Clientograma

v3
#StartupEssentials
 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteración
Infinita de
Solución

Problema = NO

P.V. Clara = SI
A B C D
Experimentación
Exploración Exploración Discurso Simulación

Modelo de Negocio

Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Solución

Flujo de Ingresos Canales
Flujo de Ingresos
Costos
A Clientogram
Exploración
Cliente a Problema Metrica
Hipotético Hipotético Meta
Arquetipo de Ejemplo:
persona que esta

¿?
en una situación
específica con un 20
objetivo específico
20 es el número
(lo más acotado de clientes a ser
y concreto entrevistados
posible)

Entrevistar
Clientes
Métrica Aprendizaje de los
Resultante Clientes
Ejemplo:
¿Que aprendimos
acerca de los clientes?
23
¿Que nos sorprendió
20 es el número acerca de los
de clientes que clientes?
fueron
entrevistados
B Clientogram
Exploración
Cliente a Problema Metrica
Hipotético Hipotético Meta
Basado en el ¿Que objetivo Ejemplo:
aprendizaje de quiere lograr el
los clientes cliente hipotético? 16 / 20
obtenido, ¿Que obstáculos
reformula tu están 20 es el número de
clientes a ser
hipótesis experimentando? entrevistados.
16 es el número de clientes
(lo más acotado que creemos experimentan el
(lo más acotado problema
y concreto
y concreto
posible)
posible)
Entrevistar
Clientes
Métrica Aprendizaje de los
Resultante Clientes
Ejemplo:
¿Que aprendimos
21 / 23 acerca de los clientes?
23 es el número de clientes
que fueron entrevistados. ¿Que nos sorprendió
21 es el número de clientes acerca de los
que realmente experimentan
el problema clientes?
C Clientogram
Experimento: Discurso
Tipo y Cantidad
Cliente a Problema
Propuesta de
Valor de Divisa a
Hipotético Hipotético Hipotética Obtener
Basado en el Basado en el Basado en el
más reciente más reciente aprendizaje de Ejemplos:
aprendizaje, aprendizaje, los clientes
¿Cómo defines ¿Cómo defines obtenido, Emails,
teléfonos,
al Cliente? el Problema? reformula tu dirección, etc.
hipótesis
(lo más acotado (lo más acotado O dinero. En tal caso,
y concreto y concreto (lo más acotado ¿cuánto cobraremos?
posible) posible) y concreto
posible)

Tipo y Cantidad Aprendizaje de

Métrica Métrica de Divisa los Clientes
Meta Resultante Obtenida
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplos
Conver : SOLUCIÓN
16 / 20 sar con
Clientes 19 / 23 19 emails, 15
teléfonos, FLUJO DE
20 es el número de clientes 23 es el número de clientes 10 direcciones, etc.
que queremos contactar. que realmente contactamos.. De 5 clientes: US$ 5
16 es el número de clientes 19 es el número de clientes De 6 clientes: US$ INGRESO
que creemos nos darán la
divisa esperada
que realmente nos dió la
divisa esperada
10 Total: US$25 + S
US$60 Total = US$
85
CANALES
D Clientogram
Experimento: Simulación
Cantidad de
Cliente a Problema Solución Divisa a
Hipotético Hipotético Hipotética Obtener
Basado en el Basado en el Basado en el Ejemplo:
más reciente más reciente aprendizaje de
Además de obtener
aprendizaje, aprendizaje, los clientes toda la información de
¿Cómo defines ¿Cómo defines obtenido, contacto posible,
al Cliente? el Problema? reformula tu ¿Cuánto cobraremos y
hipótesis cómo iremos
(lo más acotado (lo más acotado experimentando
y concreto y concreto cliente tras cliente?
(lo más acotado
posible) posible) y concreto
posible)

Tipo y Cantidad Aprendizaje de

Métrica Métrica de Divisa los Clientes
Meta Resultante Obtenida
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplos SOLUCIÓN
Conver :
16 / 20 sar con
Clientes 19 / 23 19 emails, 15
teléfonos,
FLUJO DE
10 direcciones, etc.
20 es el número de clientes 23 es el número de clientes
De 5 clientes: US$ 5
INGRESO
que queremos contactar. que realmente contactamos..
16 es el número de clientes 19 es el número de clientes De 6 clientes: US$ S
que creemos nos darán la que realmente nos dió la 10 Total: US$25 +
divisa esperada divisa esperada
US$60 Total = US$ CANALE
85

EGRESOS
Lean Canvas Mapa o Brújula (Documentación de
Validaciones)

3
1 2 Ventaja 1
Solución Propuest Competitiv
Problema a de a Cliente
Valor

1 2 4 1
Métricas Propuest
Problema a de Canales Cliente
Valor

5 5
Impresión: Tamaño Doble

Costos Flujo de
Carta

Herramienta Visual creada por Ash Maurya

Visualización adaptada por Startup Essentials con fines
didácticos Ingres