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PROPUESTA DE PROCEDIMIENTO DE CÓDIGO: DGTH-01

CAPACITACIÓN
FECHA: 11/04/2021

PLAN DE CAPACITACIÓN

LILA’S RINSED S.A.S

Integrantes:

DIANA DIAZ

ANA ARRIETA

ANDREA SOLANO

PAULA MOSQUERA

Instructor:

YULEIDY MEDINA

SENA (Centro Comercio y Servicios)

Barranquilla/Atlántico

2021

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION …………………………………………………………………………………………………. 3

PLAN DE CAPACITACIÓN 4
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 4
JUSTIFICACION 4
ALCANCE 5
OBJETIVOS 5
DESCRIPCION DEL PROCESO DE CAPACITACION 6
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE CAPACITACION 7-8
ESTRATEGIAS 8
METAS 8
TEMAS A TRATAR 9
RECURSOS 9-10
PRESUPUESTO 10-11
CRONOGRAMA 12

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INTRODUCCIÓN

El plan de capacitación e LILA’S RINSED, es un proceso educativo de carácter

estratégico, aplicado de manera organizada y sistémica; mediante el cual el
personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al
trabajo, y mejora sus actitudes frente a aspectos de la organización, el cargo o el
ambiente laboral.

La capacitación implica, por un lado, condiciones y etapas orientadas a lograr la

integración del colaborador a su cargo en la organización, así como su progreso
personal y laboral en la empresa.

De esta forma podemos encontrar que la capacitación de LILA’S RINSED se

constituye un factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en
el cargo asignado; ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la
mayor productividad en el desarrollo de sus actividades; así mismo contribuye a
elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.

Entre las acciones puestas en marcha se contempla el Plan de Capacitación, como

una herramienta capaz de ofrecer oportunidades profesionales, así como el
fomento de actividades a nivel organizacional, mediante el impulso de
trabajadores bien cualificados.

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1. PLAN DE CAPACITACIÓN

Dentro de la empresa LILA’S RINSED S.A.S las capacitaciones están orientadas

hacia el desarrollo educativo y la capacitación en el trabajo, ya que es útil para
nosotros capacitar a los colaboradores ya antiguos para nuevos cargos dentro de la
empresa, estando así preparados al momento de haber grandes cambios, además
de capacitaciones que sirvan para el enriquecimiento de nuevos conocimientos
para los trabajadores, también se capacitara para mejorar las actitudes del personal
en el ambiente de trabajo buscando lograr el crecimiento integral del personal, al
mismo tiempo que la expansión los objetivos y metas empresariales, mediante
capacitaciones teóricas y prácticas por parte del personal especializado de esta
área.

Los equipos utilizados para las diferentes capacitaciones son de tecnología

moderna, que nos permite impartir las diferentes clases con ayudas informáticas
ya que nuestra empresa suele moverse mucho en las nuevas tecnologías.

2. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

LILA’S RINSED S.A.S es una empresa dedicada a la producción y

comercialización de un desodorante orgánico 100% natural a base de fécula de
maíz, bicarbonato de sodio y aceite de coco extra virgen y productos de aseo
facial, capilar naturales, fundada en el año 2020. Su equipo directivo posee más de
3 años de experiencia y trabajo en temas de producción en el área cosmética
natural.

3. JUSTIFICACIÓN

Esta propuesta se fundamenta en la búsqueda, proyección y adopción de una

política que pretenda el logro y sostenimiento de los índices de efectividad,
eficacia y eficiencia en los procesos de la organización. Este plan está realizado
con el propósito de incrementar los niveles de rendimiento de los trabajadores y
con ello el crecimiento de la productividad y el rendimiento de la empresa,
mejorando la interacción entre los trabajadores y con ello elevar el interés por la

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calidad en la prestación de servicios al cliente interno y externo.

4. ALCANCE:

El presente programa va dirigido a todo el personal vinculado a la planta de

personal, prestadores de servicio, y contratistas que desempeñen cargos en las
diferentes áreas o puntos de venta de la empresa LILA’S RINSED S.A.S.

5. OBJETIVOS

General

Contribuir al mejoramiento institucional, fortaleciendo las competencias

laborales e implementar estrategias que conlleven al cambio de actitudes
para ayudar a contribuir al sostenimiento de un agradable clima de trabajo,
incrementando la satisfacción de los colaboradores para la realización de
acciones más comprometidas brindando así productividad en la empresa,
actualizando los conocimientos y desarrollando habilidades en los
colaboradores. Este plan se elabora con base al resultado del diagnóstico
de necesidades de capacitación y los resultados de las evaluaciones de
desempeño anuales.

Específicos

Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes,

objetivos y requerimientos de la empresa.
Proveer conocimiento y desarrollar habilidades que cubran a totalidad los
requerimientos para el desempeño de puestos de trabajo especifico

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6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN.

Se identifica las necesidades de formación en los colaboradores ya sean

personales o laborales.

1. Una vez identificada la necesidad de formación, presentamos la propuesta de

capacitación para su aprobación al jefe de talento humano en caso de no ser
aprobada se hacen los ajustes necesarios y se remite nuevamente para su
verificación al área de bienestar de la empresa de LILA’S RINSED S.A.S.

2. Se verifica la disponibilidad de un funcionario apto para hacer las veces de

capacitador, o en caso de haber solicitado capacitador externo seleccionamos una
persona o empresa expertas en el tema de entrenamiento y capacitación.

3. Se acuerda fechas y horarios con el capacitador, para así organizar los horarios
de los empleados.

4. Se promueven las actividades de acuerdo con el cronograma establecido.

5. Se Realizan las actividades de entrenamiento o capacitación, control de

asistencia a la actividad en cada una de sus jornadas.

Nota: el capacitador realizara la evaluación de reacción de manera aleatoria con

base al control de asistencia, teniendo en cuenta los resultados en formaciones
futuras y evaluar los indicadores de desempeño de calidad del proceso.

6. Evalúa si el participante adquirió los conocimientos, habilidades y/o actitudes

previstas en la actividad. Algunas herramientas que pueden ser usadas para
evaluar el aprendizaje a nivel personal o grupal son: examen, quiz, trabajo, tarea,
exposición o nota apreciativa, entre otras.

En caso de no haber aprobado la evaluación se toma en cuenta para capacitaciones

siguientes.

7. Procedemos a certificar a los participantes con base a quien aprobó la

evaluación de aprendizaje.

8. Se emite el certificado de la capacitación y se realiza la entrega a los

participantes.

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7. FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN.

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Se identifica
5.3. acuerda
Presenta
realiza lapropuesta
necesidad
fechasdeydeSi2
Propuesta
actividad
2. se 1.
revisa disponibilidad
4.6.
7.promueve
se
seCertificado
certifica
Fin
evalúa las
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el del
No 1
Si
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de formación.
horarios
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funcionario ocapacitación
entrenamiento
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actividad
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capacitación
capacitador.

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8.ESTRATEGIAS

Realizar exposiciones.
Realizar talleres de mejoramiento y especialización.
Desarrollar actividades que tengan que ver con su área de trabajo.
Dividir los capacitadores por las diferentes áreas de trabajo y brindar en
cada puesto la capacitación.

9. METAS

Nuestra meta trazada para este plan es lograr la capacitación de todo el personal,
en un 100% de todas las áreas, como lo son el área administrativa, área de
producción, área de ventas y área comercial de la empresa LILA’S RINSED
S.A.S.

10. TEMAS A TRATAR

Capacitación de Microsoft office. Aprenderá cómo crear y administrar

documentos de Word, organizar información en tablas, realizar cálculos de
datos, crear gráficos y cuadros, organizar su bandeja de entrada de correo
electrónico y administrar el correo electrónico automáticamente.

Realizar charlas sobre El paquete Office este compone de una serie de

programas informáticos desarrollado por Microsoft. Un conjunto de
programas que permiten automatizar y perfeccionar las actividades
llevadas a cabo en las oficinas de lila's rinsed.

Capacitación para el desarrollo de habilidades de adaptabilidad. Se expone

un modelo conceptual que abarca los factores de adaptabilidad, realizando
una aplicación práctica, dando espacio para la reflexión, experimentación,
análisis de casos y ejercicios individuales y grupales.

11. RECURSOS

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Humanos:
Nuestro equipo ejecutor de procesos de capacitación, está conformado por
los participantes, capacitadores y expositores especializados en las áreas
productivas relacionadas con nuestra empresa, psicólogos especializados,
profesionales expertos en el mejoramiento continuo y producción a gran
escala.

Físicos:
Las capacitaciones se desarrollan por parte de la infraestructura en
ambientes internos o externos proporcionados por la gerencia de la
empresa, con respecto a equipos, mobiliario y otros lo conforman carpetas,
computadores, maquinaria y equipo, folletos, y refiriéndonos a
documentos técnicos educativos son soportados por certificados, formatos
de control y seguimiento, material de apoyo, manuales, instructivos etc.
todo con el fin del óptimo desarrollo del plan.

Tecnológicos:
la empresa se mueve con la nueva tecnología por lo tanto vimos
importante usar para el desarrollo del plan de capacitación sistema de
redes, Tablet, documentación digital, uso de las TIC, teleinformática etc.

Financieros:
El monto de inversión de nuestro plan de capacitación es financiado con
ingresos propios, presupuestados en la organización en los rubros de
mejoramiento de la gestión integral del talento humano y la calidad, con
un valor de $ 3.300.000 para el 2020.

12. Presupuesto

Nuestro presupuesto está fijado netamente en las necesidades de la capacitación,

para el buen desarrollo de cada actividad, teniendo en cuenta los recursos, las
metas trazadas, nuestras estrategias etc.

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Anexo No. 1.

AREA organizacional
ACTIVIDAD Capacitación de Microoft office.

CONCEPTO APORTE DE LA EMPRESA APORTE DEL EMPLEADO TOTAL

Equipos visuales, sonido amplificación, video beam $ 250.000
refrigerio gaseosas, empanadas, mecatos. $ 200.000
ambientacion salón multiple para capacitación (foros, seminarios, conferencias) $ 500.000
papeleria Guías. $ 50.000
TOTAL $ 1.000.000

ACTIVIDAD Charlas de Microoft office.

CONCEPTO APORTE DE LA EMPRESA APORTE DEL EMPLEADO TOTAL

Equipos visuales, sonido amplificación, video beam $ 250.000
refrigerio gaseosas, empanadas, mecatos. $ 200.000
ambientacion Salón multiple para capacitación (foros, seminarios, conferencias) $ 500.000
papeleria Guías. $ 50.000
TOTAL Elaborado por: Grupo 2 Gestión del talento Humano (2065107) $ 1.000.000
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13. Capacitación Cronograma

de Microsoft
office. Nuestro cronograma está basado en días claves donde
los trabajadores podrán participar de cada actividad de
capacitación de manera óptima, sin intervenciones de
ningún tipo, esto con el fin de manejar el orden en
nuestra empresa.
Charlas de
Microsoft Anexo No 2
office.

ABRIL MAYO JUNIO JULIO NOV

ACTIVIDAD Capacitación de adaptabilidad.
Capacitación
de CRONOGRAMA
CONCEPTO APORTE DE LA EMPRESA APORTE DEL EMPLEADO TOTAL
adaptabilidad.
Equipos visuales, sonido amplificación, video beam $ 250.000
refrigerio jugos de caja, deditos, dulces. $ 200.000
ambientacion del 15 -
salón multiple para capacitación (foros, seminarios, conferencias) $ 500.000
17
papeleria Folletos, talleres y guías.. $ 200.000
Decoración Pendones, globos y recordatorios. mano de obra $ 150.000
TOTAL $ 1.300.000

TOTAL $ 3.300.000
del 15 -
16

del 15 - del 15 -
16 16

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