Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Ciclo Del Servicio en Salud y Tipo de Clientes.

    Cargado por

    Cristian Guevara
    44 vistas11 páginas
    Este documento presenta el ciclo del servicio en salud y los tipos de clientes. Explica que el ciclo de atención incluye diferentes etapas por las que pasa un paciente desde la solicitud de una cita hasta el egreso, incluyendo el traslado al hospital, la recepción en emergencias, los trámites administrativos, la hospitalización y el resultado. Además, señala que los clientes se pueden categorizar según su personalidad en racionales, leales, afanados, agresivos o quejumbrosos.

    Descripción original:

    CICLO DEL SERVICIO EN SALUD Y TIPO DE CLIENTES.

    Título original

    CICLO DEL SERVICIO EN SALUD Y TIPO DE CLIENTES.

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Este documento presenta el ciclo del servicio en salud y los tipos de clientes. Explica que el ciclo de atención incluye diferentes etapas por las que pasa un paciente desde la solicitud de una cita hasta el egreso, incluyendo el traslado al hospital, la recepción en emergencias, los trámites administrativos, la hospitalización y el resultado. Además, señala que los clientes se pueden categorizar según su personalidad en racionales, leales, afanados, agresivos o quejumbrosos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    44 vistas11 páginas

    Ciclo Del Servicio en Salud y Tipo de Clientes.

    Cargado por

    Cristian Guevara
    Este documento presenta el ciclo del servicio en salud y los tipos de clientes. Explica que el ciclo de atención incluye diferentes etapas por las que pasa un paciente desde la solicitud de una cita hasta el egreso, incluyendo el traslado al hospital, la recepción en emergencias, los trámites administrativos, la hospitalización y el resultado. Además, señala que los clientes se pueden categorizar según su personalidad en racionales, leales, afanados, agresivos o quejumbrosos.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 11

    CICLO DEL SERVICIO

    EN SALUD Y TIPO
    DE CLIENTES.

    PRESENTADO POR: TÉCNICO EN


    APOYO
    - Karen Barrios. ADMINISTRATIV
    O EN SALUD
    - Lina Gómez.
    - Cristian Guevara.
    - Paula Lopez.
    - Natalia Rodriguez.
    - Laura Villamizar.
    ¿QUÉ ES UN CICLO
    DE ATENCIÓN?
    Son diferentes etapas por las que
    puede pasar un paciente para su
    atención desde el primer contacto
    con la asignación de una cita
    hasta el egreso o salida de los
    servicios incluyendo el seguimiento
    posterior.
    1.Solicitud del servicio de
    ambulancia.
    2. Traslado al centro hospitalario.
    3. Recepción en emergencias.
    4. Trámites administrativos.
    5. Hospitalización.
    6. Egreso del paciente - Resultado.
    TIPOS DE CLIENTES.

    Se pueden categorizar según su


    personalidad, forma de tomar
    decisiones, motivaciones y otras
    características.
    TIPOS DE CLIENTES.

    ❖ Clientes racionales.
    ❖ Clientes leales.
    ❖ Cliente afanados.
    ❖ Cliente agresivo
    ❖ Cliente quejumbroso.

    También podría gustarte