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  • Procesos Estrategicos

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    FABI DOVAL
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    El documento presenta una matriz que muestra la interacción entre los procesos estratégicos, operativos y de soporte de una empresa. Los procesos estratégicos incluyen la gestión de recursos humanos, el diseño y desarrollo de productos y el sistema de dirección. Los procesos operativos son la producción, logística y ventas. Los procesos de soporte son mantenimiento, seguridad e higiene, y capacitación del personal.

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    PROCESOS ESTRATEGICOS

    Gestión de recursos Diseño y desarrollo del


    Análisis y mejora Sistema de dirección Control de calidad
    humanos producto

    PROCESOS OPERATIVOS

    Producción Logística Ventas

    PROCESOS DE SOPORTE

    Seguridad de higiene y Capacitación del


    Mantenimiento
    salud personal
    MATRIZ DE INTERACCION DE PROCESOS GLORIA S.A

    Gestión de recursos
    Análisis y mejora Control de calidad
    humanos

    CLIENTES Análisis y mejora Análisis y mejora

    Producción Ventas

    Logística
    CLIENTES
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    Mantenimiento
    Mantenimiento

    Mantenimiento
    TRABAJADORES

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