N o r m a O fi c i a l M e x i c a n a

NOM-035-STPS-2018,
Factores d e riesgo
– I d e n ti fi c apc si ói cno, saoncái al ils iesn yepl r e v e n c i ó n
trabajo
Comité Consultivo Nacional de Normalización en
Seguridad y Salud en el Trabajo

Mayo, 2019
 ¿Que es la
NOM-035-STPS-2018 ?
La NOM 035 STPS es una norma que obliga a las empresas a detectar
y prevenir los riesgos psicosociales que se puedan presentar en las
actividades diarias dentro de una organización. En caso de
incumplimiento a esta norma, las multas pueden ser de más de 500 mil
pesos.  
Los Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo son los aspectos
psicológicos y sociales que pueden afectar negativamente a los
trabajadores dentro de una organización. Pueden ser, por ejemplo,
estrés grave, ansiedad o trastornos del sueño de acuerdo al tipo de
puesto, tipo de jornada laboral o a la exposición a eventos traumáticos
severos.
 ¿Cuáles son las obligaciones del patrón?
Establecer y difundir políticas que
Demanda –
fomenten:

Consecuencias
carga de trabajo
• El
Control sobre compromiso
el de la prevención de los
Factore

Efecto
trabajo
Liderazgo factores
en e de riesgo psicosocial.
trabajo
•
Apoyo socialLa prevención de la violencia
estrés grave laboral.
de

s
s

y de
Entorno
•La promoción de un entorno que
organizacional
adaptación

Violencia
Laboral
favorezca el clima laboral.
 • La valoración deberá ser
Identificar a los realizada por un médico del
trabajadores que fueron trabajo, psicólogo o
sujetos a psiquiatra.
acontecimientos
traumáticos severos, y • El mecanismo que se utilice
enviarlos a valorar deberá asegurar la
clínicamente. confidencialidad de los
trabajadores.
• En la Guía de Referencia I.
¿A qué se comprometen los trabajadores en la NOM-
035-STPS-2018?
Para cumplir con esta Norma, los empleados deben:
•Seguir todasDemanda
las medidas– de prevención que establezca

Consecuencias
el patrón paracarga
controlar
de trabajo los factores de riesgo
Control sobre el
psicosocial. trabajo
Factore

Efecto
•Evitar prácticas que
Liderazgo
trabajo
atenten
en e contra el 
clima organizacional y que promuevan actos de de

s
s

Apoyo social estrés grave y de

violencia en el área
Entorno de
organizacional
trabajo. adaptación

•Participar enViolencia
la identificación de los factores de riesgo
psicosocial yLaboral
en la evaluación del entorno
organizacional.
¿Qué elementos contempla la NOM-035-STPS-
2018 para evaluar?
Para dar cumplimiento a esta Norma, es
importante Demanda
evaluar–aspectos como:

Consecuencias
carga de trabajo
Control sobre el
1.Condiciones en el ambiente de trabajo.
Factore

Efecto
trabajo

2.Carga laboral.
Liderazgo en e
trabajo
de
3.Falta de control sobre el trabajo.

s
s

Apoyo social estrés grave y de

adaptación
4.Jornadas de trabajo y rotación de turnos que
Entorno
organizacional
excedan lo señalado
Violencia en la Ley Federal Del
Laboral
Trabajo.
5.Interferencia en la relación trabajo-familia.
¿Cómo identificar los riesgos
psicosociales en el trabajo?
La NOM-035-STPS-2018 obliga a las
empresas a tomar todas las medidas de
prevención paraDemanda
controlar– los factores

Consecuencias
de riesgo psicosocial, por ejemplo
carga de trabajo
Entre los principales factores psicosociales que
realizando encuestas
Controlpara empleados
sobre el
se pueden presentar en el espacio de trabajo se
Factore

trabajo
 que permitan identificar cuáles son los encuentran:
Liderazgo en e
factores de riesgotrabajo
psicosocial y evaluar •Violencia Laboral de
el entorno laboral.  •Condiciones de riesgo
s

estrés en el ambiente
grave y de de trabajo
adaptación
•Condiciones laborales específicas de riesgo
•Falta de condiciones laborales decentes
•Clima laboral inadecuado
 Herramientas para cumplir con la NOM-035-
STPS-2018.
De manera regular, se utilizan cuestionarios y
encuestas de riesgo psicosocial y la evaluación
Demanda –
del entorno organizacional.

Consecuencias
carga de trabajo
Control sobre el Las cuales te ayudaran a determinar por
Factore

trabajo
ejemplo:
Liderazgo en e
trabajo • Las condiciones del lugar de trabajo, que bajo
de
ciertas circunstanciasestrés
exigen
gravedel trabajador un
s

y de
esfuerzo adicional de adaptación;
adaptación

• La carga de trabajo y el cumplimiento de las

jornadas de trabajo conforme a la Ley. 
• La falta de control sobre el trabajo.





derivan de
La OIT - OMS (1984) asocian a los factores de riesgo psicosocial en los grupos
siguientes:
 El medio ambiente de trabajo;
 Los factores propios de la actividad;
 La organización del tiempo de trabajo, y
 El entorno organizacional.
 Clima organizacional
 Estructura organizacional
 Territorio organizacional
 Tecnología
 Influencia del líder
 Falta de cohesión
 Respaldo del grupo
La OIT (2013) asocian a los factores de riesgo psicosocial en los grupos
siguientes:

 El liderazgo y justicia en el trabajo

 Las exigencias del trabajo
 El control del trabajo
 El apoyo social
 El ambiente físico
 El equilibrio entre vida y trabajo y tiempo de trabajo
 Reconocimiento en el trabajo
 Protección contra la conducta ofensiva
 Seguridad en el empleo
 Información y comunicación
  Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Factores de riesgo psicosocial.
 Identificar y analizar los puestos;
Identificar a los trabajadores que fueron
sujetos a acontecimientos traumáticos
severos o a actos de violencia laboral, y
valorarlos clínicamente;
 Adoptar medidas preventivas;
 Practicar exámenes o evaluaciones clínicas;
Informar a los trabajadores sobre las
posibles alteraciones a la salud,
 Llevar los registros.
Entorno organizacional favorable
Definir políticas para promover un entorno
organizacional favorable y prevenir la
violencia laboral;
Disponer de mecanismos para la recepción
de quejas;
 Realizar evaluaciones;
 Adoptar las medidas preventivas;
Difundir las políticas; los resultados de las
evaluaciones, así como las medidas
adoptadas, y
 Llevar los registros.
• A través de una evaluación
general, y en caso necesario de
una evaluación específica.

• De prevención: a través
de políticas y programas.
• De control como
resultado de las
evaluaciones.
• Cuando el resultado de las
evaluaciones así lo indique.
Establecer los elementos para identificar, analizar y
prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para
promover un entorno organizacional favorable en los
centros de trabajo.
La presente Norma Oficial Mexicana rige en todo el
territorio nacional y aplica en todos los centros de
trabajo.
a) La NOM-035-STPS-2018 contempla que los centros
de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores,
únicamente deberán realizar la identificación y
análisis de los factores de riesgo psicosocial,
incluyendo a todos los trabajadores

b) Mientras que, los centros de trabajo que tengan más

de 50 trabajadores, deberán realizar la identificación
y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la
evaluación del entorno organizacional, éstas se
podrán realizar con una muestra representativa.
 Realizar, evaluaciones del
entorno organizacional
favorable, tratándose de
centros de trabajo que
tengan más de 50
trabajadores.

 Guía de
referencia III.
La del entorno
evaluación favorable deberá
organizacional
comprender:
 El sentido pertenencia de
de
trabajadores a la organización;
los
 Laformación la
realización
para de las tareas encomendadas;
adecuada
 Ladefinición precisa de
responsabilidades para los miembros de
la organización;
 La participación proactiva y
comunicación entre sus integrantes;
 La distribución adecuada de cargas de
trabajo, con jornadas laborales
regulares, y
 Laevaluación y el reconocimiento del
desempeño.
Para identificar factores de riesgo psicosocial y evaluar el
los organizacional entorno
 Se podrá
cumpla con los requisitos
utilizar establecidos
cualquier método,enque
el
numeral 7.4 de la Norma, o en su caso;
 Se pueden utilizar los métodos contenidos en
las guías de referencia:
 Guía de Referencia II. Identificación de
los factores de riesgo psicosocial, o
 Guía de Referencia III. Identificación de
los factores de riesgo psicosocial y
evaluación del entorno organizacional en
los centros de trabajo.
 Respuesta
Sección / Pregunta
SÍ No
I.- Acontecimiento traumático severo
¿Ha presenciado o sufrido alguna vez, durante o con motivo del trabajo
un acontecimiento como los siguientes:
 Accidente que tenga como consecuencia la muerte, la pérdida de un
miembro
o una lesión grave?
 Asaltos?
 Actos violentos que derivaron en lesiones graves?
 Secuestro?
 Amenazas?, o
 Cualquier otro que ponga en riesgo su vida o salud, y/o la de otras
personas?

II.- Recuerdos persistentes sobre el acontecimiento (durante el último mes):

¿Ha recuerdos recurrentes sobre el acontecimiento que le provocan
tenido
malestares?
¿Ha tenido sueños de carácter recurrente sobre el acontecimiento, que le producen
malestar?
III.- Esfuerzo por evitar circunstancias parecidas o asociadas al acontecimiento (durante el
último mes):
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de sentimientos, conversaciones o situaciones
que le puedan recordar el acontecimiento?
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de actividades, lugares o personas que motivan
recuerdos del acontecimiento?
¿Ha tenido dificultad para recordar alguna parte importante del evento?
¿Ha disminuido su interés en sus actividades cotidianas?
¿Se ha sentido usted alejado o distante de los demás?
¿Ha notado que tiene dificultad para expresar sus sentimientos?
¿Ha tenido la impresión de que su vida se va a acortar, que va a morir antes que
otras personas o que tiene un futuro limitado?

IV Afectación (durante el último mes):

¿Ha tenido usted dificultades para dormir?
¿Ha estado particularmente irritable o le han dado arranques de coraje?
¿Ha tenido dificultad para concentrarse?
¿Ha estado nervioso o constantemente en alerta?
¿Se ha sobresaltado fácilmente por cualquier cosa?
I. El cuestionario deberá aplicarse conforme a lo siguiente:

a) Si todas las respuestas a la Sección I Acontecimiento traumático severo, son “NO”, no es necesario
responder las demás secciones, y el trabajador no requiere una valoración clínica, y

b) En caso contrario, si alguna respuesta a la Sección I es “SÍ”, se requiere contestar las secciones: II
Recuerdos persistentes sobre el acontecimiento, III Esfuerzo por evitar circunstancias parecidas
o asociadas al acontecimiento y IV Afectación, el trabajador requerirá atención clínica en cualquiera
de los casos siguientes:

1) Cuando responda “Sí”, en alguna de las preguntas de la Sección II Recuerdos persistentes sobre
acontecimiento;

2) Cuando responda “Sí”, en tres o más de las preguntas de la Sección III Esfuerzo por evitar
circunstancias parecidas o asociadas al acontecimiento, o

3) Cuando responda “Sí”, en dos o más de las preguntas de la Sección IV Afectación.

 Guía de referencia II
Aplicación del AFOE
• Aplicación integral o selección de la
muestra.
• Actividades previas (preparación de la
evaluación)

• Aplicación de cuestionarios (apoyo

y orientación a los trabajadores).

• Obtención de
resultados

• Recomendaciones y
acciones de
intervención
Aplicación del AFOE

El cuestionario deberá aplicarse a

todos los trabajadores del centro de
trabajo, o bien, se podrá aplicar a una
muestra representativa de éstos.

El tamaño de la muestra se deberá

determinar conforme a la
Ecuaciónsiguiente:

0.9604𝑵
𝒏=
0.0025 𝑵 − 1 + 0.9604
Aplicación del AFOE

Ejemplo
Para 100 trabajadores, N=100, sustituyendo en la Ecuación, tenemos:

En este caso el número de trabajadores será de 80 trabajadores.

Aplicación del AFOE

La selección de los trabajadores

realizarse de forma aleatoria, de manera que
deberá
todos los puedan
considerados para la aplicación de se
trabajadores
cuestionarios, sin importar, su turno, tipo der
puesto, área de trabajo, departamento, etc.los

La muestra se distribuirá entre hombres y

mujeres conforme al porcentaje de cada
género en el centro de trabajo.
 Aplicación del AFOE

Antes de iniciar la aplicación del

cuestionario
deberá:
 Verificar que las condiciones de
las instalaciones y mobiliario sean
idóneas;

 Realizar la presentación del

aplicador ante las personas a evaluar;

 Explicar el objetivo de la evaluación;

Aplicación del AFOE

 Enfatizar en la
protección de la privacidad
y confidencialidad del
manejo de los datos, y que
el uso de
la información
proporcionada y de sus
resultados será
exclusivament para fines
e mejora del ambiente de
de
trabajo;
 Aplicación del AFOE

Dar instrucciones claras sobre: la forma

de responder a las preguntas de las
diferentes secciones; que se conteste el
cuestionario completamente; que no
existen correctas
incorrectas;
respuestas o que es
concentración necesaria su quese
condiciones
; de los dos últimos meses, y
considerenlas
que su opinión es lo más importante por
lo que se le pide que conteste con
sinceridad.
Aplicación del AFOE

Durante la aplicación del cuestionario se deberá:

 Propiciar un ambiente de respeto y confianza;

 Permitir una comunicación fluida entre
los trabajadores y evaluador;
 Aclarar dudas y brindar apoyo a los trabajadores
que lo requieran;
 Verificar que las indicaciones
proporcionadas hayan quedado claras;
 Evitar interrumpir a los trabajadores
cuando
realicen su respuestas, y
 Evitar conducir, persuadir o dirigir respuestas
Aplicación del AFOE

Después de la aplicación del cuestionario

se deberá:

 Recoger cada cuestionario y verificar que

hayan sido respondidos completamente, sin
tachaduras o enmendaduras, y

 Comprobar que la cantidad de cuestionarios

entregados corresponda con la cantidad de
cuestionarios respondidos, y que a su vez
corresponda con el tamaño mínimo de la
muestra.
Aplicación del AFOE

Valor de las opciones de respuesta

Calificación de las opciones de respuesta

Ítems Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
1, 4, 23, 24, 25, 26, 27, 28,
30, 31, 32, 33, 34, 35, 36,
37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 0 1 2 3 4
44, 45, 46, 47, 48, 49, 50,
51, 52, 53, 55, 56, 57
2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12,
13, 14, 15, 16, 17, 18, 19,
20, 21, 22, 29, 54, 58, 59, 4 3 2 1 0
60, 61, 62, 63, 64, 65, 66,
67, 68, 69, 70, 71, 72
Aplicación del AFOE

La calificación deberá considerar los ítems por dimensión, dominio

y categoría, y proceder de la manera siguiente:

 Calificación del dominio (Cdom). Se obtiene sumando el puntaje de cada

uno de los ítems que integran el dominio;

 Calificación de la categoría (Ccat). Se obtiene sumando el puntaje

de
cada uno de los ítems que integran la categoría, y

 Calificación final del cuestionario (Cfinal). Se obtiene sumando el puntaje

de todos y cada uno de los ítems que integran el cuestionario;
Aplicación del AFOE

Grupos de ítems por dimensión, dominio y

categoría
Categoría Dominio Dimensión ítem
Condiciones peligrosas e 1, 3
Condiciones en inseguras
Ambiente de trabajo el ambiente de Condiciones deficientes e
trabajo 2, 4
insalubres
Trabajos peligrosos 5
Aplicación del AFOE

Grupos de ítems por dimensión, dominio y

categoría
Categoría Dominio Dimensión ítem
Demandas cuantitativas 6, 12
Ritmos de trabajo acelerado 7, 8
Demandas de carga mental 9, 10. 11
Carga de 65, 66,
trabajo Demandas psicológicas emocionales
67, 68
Demandas de alta responsabilidad 13, 14
Factores propios Demandas contradictorias o 15, 16
de la actividad inconsistentes
Falta de control y autonomía sobre el 25, 26,
trabajo 27, 28
Falta de Limitada o nula posibilidad de 23, 24,
control sobre desarrollo 48
el trabajo Insuficiente participación y manejo
29, 30
del cambio
Limitada o inexistente capacitación 35, 36
Aplicación del AFOE

Grupos de ítems por dimensión, dominio y categoría

Categoría Dominio Dimensión ítem

Jornada de Jornadas de trabajo 17, 18
trabajo extensas
Organización del Influencia del trabajo fuera 19, 20
Interferencia en del centro laboral
tiempo de trabajo la relación Influencia de las
trabajo-familia responsabilidade 21, 22
s familiares
Aplicación del AFOE

Grupos de ítems por dimensión, dominio y categoría

Categoría Dominio Dimensión ítem
Escaza claridad de
31, 32, 33 34
funciones
Liderazgo ,
Características del 37, 38, 39, 40,
liderazgo 41
Liderazgo y Relaciones sociales en el 42, 43, 44, 45,
relaciones en el trabajo 46
Relaciones en el
trabajo Deficiente relación con los
trabajo 69, 70, 71, 72
colaboradores que
supervisa
57, 58, 59, 60,
Violencia Violencia laboral
61, 62, 63, 64
Aplicación del AFOE

Grupos de ítems por dimensión, dominio y

categoría
Categoría Dominio Dimensión ítem
Escasa o nula
47, 48
Reconocimiento del retroalimentación del
desempeño desempeño
Entorno Escaso o nulo reconocimiento 49, 50,
organizacional y compensación 51, 52
Insuficiente sentido Limitado sentido de
55, 56
de pertenencia e, pertenencia
inestabilidad Inestabilidad laboral 53, 54
Aplicación del AFOE

Los resultados del cuestionario deberán evaluarse conforme a los

rangos siguientes:

Para la calificación final:

Resultado del Nulo o Bajo Medio Alto Muy alto

cuestionario despreciable

Calificación final
del cuestionario Cfinal<50
50≤Cfinal<75 75≤Cfinal<99 99≤Cfinal<140 Cfinal≥140
Cfinal
Aplicación del AFOE

Para la calificación de las categorías:

Nulo o
Calificación de la Bajo Medio Alto Muy alto
despreciab
categoría
le
Ambiente de trabajo Ccat<5 5≤ Ccat <9 9≤ Ccat <11 11≤ Ccat <14 Ccat ≥14
Factores propios de la Ccat<15 15≤ Ccat <30 30≤ Ccat <45 45≤ Ccat <60 Ccat ≥60
actividad
Organización del Ccat<4 5≤ Ccat <7 7≤ Ccat <10 10≤ Ccat <13 Ccat ≥13
tiempo de
trabajo
Liderazgo y relaciones Ccat<14 14≤ Ccat <29 29≤ Ccat <42 42≤ Ccat <58 Ccat ≥58
en el trabajo
Entorno Ccat<10 10≤ Ccat <14 14≤ Ccat <18 18≤ Ccat <23 Ccat ≥23
organizacional
Aplicación del AFOE

Para la calificación del dominio:

Nulo o Bajo Medio Alto
Resultado del dominio Muy alto
despreciable
Condiciones en el ambiente de trabajo Cdom<5 5≤Cdom<9 9≤Cdom<11 11≤Cdom<14 Cdom≥14

Demanda de trabajo Cdom<15 15≤Cdom<21 21≤Cdom<27 27≤Cdom<37 Cdom≥37

Falta de control sobre el trabajo Cdom<11 11≤Cdom<16 16≤Cdom<21 21≤Cdom<25 Cdom≥25

Jornada de trabajo Cdom<1 1≤Cdom<2 2≤Cdom<4 4≤Cdom<6 Cdom≥6

Interferencia en la relación trabajo-familia Cdom<4 4≤Cdom<6 6≤Cdom<8 8≤Cdom<10 Cdom≥10

Liderazgo Cdom<9 9≤Cdom<12 12≤Cdom<16 16≤Cdom<20 Cdom≥20

Relaciones en el trabajo Cdom<10 10≤Cdom<13 13≤Cdom<17 17≤Cdom<21 Cdom≥21

Violencia Cdom<7 7≤Cdom<10 10≤Cdom<13 13≤Cdom<16 Cdom≥16

Reconocimiento del desempeño Cdom<6 6≤Cdom<10 10≤Cdom<14 14≤Cdom<18 Cdom≥18

Insuficiente sentido de pertenencia e,
Cdom<4 4≤Cdom<6 6≤Cdom<8 8≤Cdom<10 Cdom≥12
inestabilidad
Aplicación del AFOE

A partir del resultado de la calificación del cuestionario se deberá

determinar el nivel de riesgo, así como las acciones que se
deberán adoptar para el control de los factores de riesgo
psicosocial, a través de un Programa para los niveles:

• medio,
• alto y
• muy alto
Aplicación del AFOE

Nivel de riesgo Necesidad de acción

Se re qui ere rea liza r el an áli si s de cada ca te gor ía y do mi nio
para e sta blecer la s accione s de in tervenci ón a
pro pia da s, me dian te unPr o gra ma que po dr á inc l uir
un a eva l uaci ón e spe c ífica 1, y de ber con te mplaá
Muy alto
r ca mpa ña s de sen si bi li zaci ón, revi sar
la po lítica de pr evenci ón de rie sgo s psi co
sociale sy pro gra ma s pa ra la prevención de lo s fac tore s de rie
sgo psi co socia l, la pro mo ción de un en
torno or gani zaciona l favora ble y la pr evenci ón de la vio
lencia la bora l, a sí como reforzar su aplicación y difusión.

Se re qui ere rea li zar un an áli si s de cada ca te go r ía y do mi nio, de ma

nera que se pue dan de termi nar la s accione s de in tervenci ón a pro
piada sa trav és de un Pro gr a ma , que incl uy an una ca mpa ña de se n si bi li
Alto zaci ón, revi sar la po lítica de prevenci ón de rie sgo s psi co socia le s y pr o
gra ma s para la prevenci ón de lo s fac tore s de
rie sgo psi co socia l, la pro mo ci ón de un en torno or gani zaciona l favora
ble y la pr evenci ón de la vio lencia la bora l, así co mo re for zar su
aplicación y difusión.
Aplicación del AFOE

Nivel de riesgo Necesidad de acción

Se re qui ere revi sar la po lítica de prevenci ón de
s
rie sgo psi co socia le sy pr o gra ma s pa ra la prevenci ón
Medio de lo s fac tore de rie sgopsi co socia l, la pro mo
ci ónde un en torno or gani zaciona l favora ble s
y la pr evenci ón de la vio lencia la
bo ra l, a sí co mo re for zar su a plicaci ón y di fusi ón, me dian
te un Programa de intervención.
Es nece sario un a ma yor di fusi ón de la po lítica de prevenci ón de
rie sgo s psi coso cia le sy pro gr a ma s pa ra : la pr evenci ón de lo
Bajo s fac tore sde rie sgo psi co socia l, la pro mo ci ón de un en torno or
gani zaciona l favora ble y la pr evenci ón de la vio lencia laboral.

Nulo El rie sgo re sulta de spr ecia ble po r lo que no se re qui

ere medidas adicionales.
 Adoptar medidas de
las
prevención y control
• Los factores de pertinentes para mitigar:
psicosocial,
riesgo
• Las opuestas al
entorno
prácticas
organizacional favorable,
• Los actos de violencia laboral
Medidas de prevención
 Medidas de prevención
El liderazgo y las relaciones en el trabajo

El control de trabajo

El apoyo social

La violencia laboral

Las cargas de trabajo

Medidas de prevención

El reconocimiento en el trabajo

El equilibrio trabajo-familia

La información y la comunicación en el
trabajo

La capacitación acorde a la actividad

 Medidas de control

Programa de intervención

Evaluaciones específicas

Intervenciones
 Medidas de control

Intervenciones Primer nivel: Las acciones se centran

en el plano organizacional e implican
actuar sobre las políticas de la
organización, misión, visión, código de
ética, la organización del trabajo, los
programas o para
mecanismos controlar
factores
los de
psicosocial, prevenir
riesgo la
laboral y propiciar violencia
organizacional favorable. el
entrono
 Medidas de control

Intervenciones

Segundo nivel: Las acciones se

orientan a la interrelación de los
trabajadores o grupos de ellos, y
la organización; su actuación se
centra en la dinámica de los
procesos, el comportamiento y
las interrelaciones personales.
 Medidas de control

Intervenciones

Segundo nivel: Las acciones se

orientan a la interrelación de los
trabajadores o grupos de ellos, y
la organización; su actuación se
centra en la dinámica de los
procesos, el comportamiento y
las interrelaciones personales.
 Medidas de control
Intervenciones
Tercer nivel: Las acciones se
enfocan al plano individual,
es decir, se desarrolla
cuando existen signos y
síntomas que
denotan en la
alteraciones salud, incluyen
intervenciones
se de tipo
terapéuticas o clínicas.




 Los resultados de la identificación y análisis de los
factores de riesgo psicosocial y, además, tratándose
de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, de
las evaluaciones del entorno organizacional;
 Las medidas de control adoptadas cuando el
resultado de la identificación y análisis de los factores
de riesgo psicosocial y evaluación del entorno
organizacional lo señale, y
 Los nombres de los trabajadores a los que se les
practicaron los exámenes o evaluaciones clínicas
practicadas a los trabajadores que se comprobó la
exposición a factores de riesgo psicosocial, a actos de
violencia laboral o acontecimientos traumáticos
severos.
 FACTORES EVALUADOS EN LA ORGANIZACION

Gestión del Cohesión de Formación, Praticipación, Exisgéncias Relaciones

tiempo grupo Información, Implicación, Psicológicas independientes
Comunicación Responsabilidad del trabajo

Ritmos de Estilo de Nivel de Nivel de Personalidad Relaciones

trabajo mando cualificació n responsabilidad

Monotonía,   Comunicació n Participació n en la    

Repetitividad Jerarquizació n en el trabajo toma de decisiones Edad Apoyo social

Jornadas de          
trabajo y Autonomía, Motivació n Ocio y tiempo
descanso Iniciativa libre

Horarios de     Asignació n de Actitud y  

trabajo y turnos tareas Aptitud Convivencia

      Roles    
Para reflexionar….