NOM-035-STPS-2018 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO-

IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN.

1. Objetivo:
Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno
organizacional favorable en los centros de trabajo.
10. Procedimiento para la evaluación de la conformidad
10.1 Este procedimiento para la evaluación de la conformidad aplica tanto a las visitas de inspección desarrolladas por la autoridad
laboral, como a las visitas de verificación que realicen las unidades de verificación.
10.2 Los aspectos a verificar durante la evaluación de la conformidad de la presente Norma se realizarán, según aplique, mediante de
la constatación, revisión documental, registros o entrevistas, de conformidad con lo siguiente:
Disposición. Comprobación. Criterio. Observaciones. Si No N/A
5.1 Documental El patrón cumple cuando presenta evidencia documental Esta disposición entra en
de que: vigor al año posterior a su
 Establece, implanta y mantiene una política de publicación en el Diario
prevención de riesgos psicosociales que Oficial de la Federación.
contempla:
 La promoción de un entorno La evidencia para dar
organizacional favorable; cumplimiento con la difusión
 La prevención de los factores de riesgo de la política de prevención
de riesgos psicosociales
psicosocial, y
puede ser a través de
 La prevención de la violencia laboral, y
folletos, boletines, y/o
 Difunde en el centro de trabajo la política de carteles.
prevención de riesgos psicosociales.
5.2; 7.1 a); Documental o El patrón cumple cuando presenta evidencia de que: Entra en vigor a los dos años
7.2; 7.4; Entrevista Realiza la identificación y análisis de los factores de posteriores a su publicación en
7.5; 7.6, según aplique. riesgo psicosocial;
7.7; 7.8 y La identificación y análisis de los factores de riesgo el Diario Oficial de la
7.9 psicosocial comprende a todos los trabajadores del Federación.
centro de trabajo; Este apartado del
La identificación y análisis de los factores de riesgo Procedimiento para la
psicosocial contempla, al menos, los factores siguientes: evaluación de la conformidad
Las condiciones en el ambiente de trabajo; sólo aplica a aquellos centros de
Las cargas de trabajo; trabajo que tengan entre 16 y
La falta de control sobre el trabajo; 50 trabajadores.
Las jornadas de trabajo y rotación de turnos; Aquellos centros de trabajo que
Interferencia en la relación trabajo-familia; demuestren que realizan la
Liderazgo y relaciones negativas en el trabajo, y identificación y análisis de los
La violencia laboral; factores de riesgo psicosocial
El método que se utiliza para realizar la identificación y utilizando el método señalado
análisis de los factores de riesgo psicosocial contiene: en la Guía de referencia II de la
Los cuestionarios que comprenden los factores presente Norma, darán
enlistados en la viñeta anterior, conforme a dispuesto por cumplimiento a los numerales
el numeral 7.2 de la presente Norma; 7.1 a), 7.2; 7.4 y 7.5.
La forma como se realiza la aplicación de los Esta disposición (numeral 7.5)
cuestionarios; sólo aplica para aquellos
La manera de evaluar los cuestionarios, y centros de trabajo que
Los niveles y la forma de determinar el riesgo conforme desarrollen y utilicen métodos
a los resultados de los cuestionarios aplicados, y diferentes a los contenidos en la
Los cuestionarios que utiliza el centro de trabajo para la Guía de referencia II de esta
identificación y análisis de los factores de riesgo Norma.
psicosocial están validados conforme a lo siguiente:
La validación fue realizada en trabajadores cuyos
centros de trabajo se ubican en el territorio nacional;
El número de individuos que se utilizó para realizar la
validación sea mayor o igual a 10 veces por cada reactivo
contemplado inicialmente;
Tiene medidas de consistencia interna que presenta:
o Coeficientes de confiabilidad (alfa de Cronbach)
superiores a 0.7; y
o Coeficientes de correlación (Pearson o Spearman), con
r mayor a 0.5, y un nivel de significancia mayor o igual a
0.05;

Tiene validez de constructo mediante análisis factorial

confirmatorio cumpliendo con medidas e índices de
ajuste siguientes:
o De ajuste absoluto con los índices:
· Índice de Bondad de Ajuste, GFI (Goodness of Fit Index),
mayor a 0.90;
· Residuo cuadrático medio, RMSR (Root Mean Square
Residual), cercana a 0 y máximo 0.08, y
· Error de aproximación cuadrático medio, RMSEA (Root
Mean Square Error of Approximation), menor a 0.08;
o De ajuste incremental o relativo con el índice de
ajuste normado, NFI (Normed Fit Index), mayor a 0.90, y
o De parsimonia con el índice Ji cuadrada normada:
X2/gl menor o igual a 5, y
Se aplican en población trabajadora de características
semejantes a la población trabajadora en que se validó;
La identificación y análisis de los factores de riesgo
psicosocial está integrada al diagnóstico de seguridad y
salud en el trabajo a que se refiere la NOM-030-STPS-
2009, vigente o las que la sustituyan;
El resultado de la identificación y análisis de los factores
de riesgo psicosocial consta en un informe que contiene
lo siguiente:
Datos del centro de trabajo verificado:
o Nombre, denominación o razón social;
o Domicilio;
 o Actividad principal;
Objetivo;
Principales actividades realizadas en el centro de
trabajo;
Método utilizado conforme al numeral 7.4, de la
presente Norma;
Resultados obtenidos de acuerdo con el numeral 7.4,
inciso d) de esta Norma,
Conclusiones;
Recomendaciones y acciones de intervención, en su
caso, y
Datos del responsable de la evaluación;
o Nombre completo, y
o Número cédula profesional, en su caso.
El resultado de la identificación y análisis de los factores
de riesgo psicosocial está disponible para consulta de los
trabajadores, y
La identificación y análisis de los factores de riesgo
psicosocial se realiza, al menos, cada dos años.

5.5, 9.3 a Física y

9.5 Documental
9.9 Documental
5.6 y 9.12 Documental
5.7 Entrevista
5.8 Documental
5.9 Documental
5.10, 9.7 y Documental o
9.8 Física.
5.11 y 9.11 Documental
5.12 Documental
 5.13 y 10.1 Documental
a 10.3

10.3 Para la selección de trabajadores por entrevistar por parte de la autoridad laboral y/o las unidades de verificación, con el propósito
de constatar el cumplimiento de las disposiciones que integran el presente procedimiento para la evaluación de la conformidad, se
aplicará el criterio muestral contenido en la Tabla 1.