GRUPO NO.

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INTEGRANTES:
JEREMIAS CALIX MENCIA 202020010382
LEONEL SEVILLA 202020080103
ANTONIA MARGARITA HYDE 202010070174
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones en las

empresas solía limitarse a la
gerencia. En la actualidad, los
empleados de menor nivel son
responsables de algunas de estas
decisiones, ya que los sistemas de
información hacen que la
información esté disponible para
los niveles inferiores de la
empresa.
2
 VALOR DE NEGOCIOS EN LA TOMA DE DECISIONES

Se toman decisiones en todos

los niveles de la empresa y
algunas de estas decisiones son
comunes, rutinarias y
numerosas. Aunque el valor de
mejorar cualquier decisión
individual puede ser pequeño, si
se mejoran cientos de miles de
“pequeñas” decisiones se puede
obtener un gran valor anual
para la empresa.
3
TIPOS DE TOMA DE DECISIONES

No estructuradas: son aquellas en las

que el encargado de tomarlas debe
proveer un juicio, una evaluación y una
perspectiva para resolver el problema

This BY-NC-ND

4
 TIPOS DE TOMA DE DECISIONES
Semiestructuradas: en donde sólo una parte del problema tiene una
respuesta clara proporcionada por un procedimiento aceptado.

5
Estructuradas: son repetitivas y rutinarias; además se
requiere un procedimiento definido para manejarlas.
DECISIONES
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Tomar una decisión es

un proceso que consta
de varios pasos. Simon
(1960) describió cuatro
distintas etapas en la
toma de decisiones:
inteligencia, diseño,
elección e
implementación
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ROLES GERENCIALES

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 TOMA DE DECISIONES EN EL MUNDO REAL

1. Calidad de la información
2. Filtros gerenciales
3. Inercia y política
organizacional
 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS Y SU ENTORNO
“Inteligencia de negocios” es un término utilizado tanto por los distribuidores
de hardware y software como por los consultores de tecnología de la
información para describir la infraestructura para almacenar, integrar, crear
informes y analizar los datos que provienen del entorno de negocios.

a. Datos del entorno de negocios

b. Infraestructura de inteligencia de negocios
c. Conjunto de herramientas de análisis de negocios
d. Usuarios y métodos gerenciales

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PLATAFORMA DE ENTREGA: MIS, DSS,
ESS. LOS RESULTADOS DE LA
INTELIGENCIA Y EL ANÁLISIS DE
NEGOCIOS SE ENTREGAN A LOS
GERENTES Y EMPLEADOS EN VARIAS
FORMAS, DEPENDIENDO DE LO QUE
NECESITAN SABER PARA REALIZAR SU
TRABAJO

INTERFAZ DE USUARIO: LOS

EMPRESARIOS YA NO ESTÁN ATADOS A
SUS ESCRITORIOS O A SUS EQUIPOS DE
ESCRITORIO
 FUNCIONALIDADES DE LOS
SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
Informes de producción: son informes predefinidos
con base en los requerimientos específicos de la
industria
Informes parametrizados: los usuarios introducen
varios parámetros como en una tabla dinámica para
filtrar datos y aislar sus impactos.
Tableros de control/cuadros de mando: son
herramientas visuales para presentar los datos del
desempeño definidos por los usuarios.
Creación de consultas/búsquedas/informes
apropiados: permiten a los usuarios crear sus propios
informes con base en las consultas y las búsquedas.
Desglose (drill down): es la habilidad de pasar de un
resumen de alto nivel a una vista más detallada.
Pronósticos, escenarios, modelos: implican la
habilidad de realizar pronósticos lineales, análisis del
tipo “¿qué pasaría sí?” y analizar datos mediante
herramientas estadísticas estándar.
 Método del cuadro de mando
integral: es un marco de trabajo
para poner en operación el plan
estratégico de una firma al
enfocarse en los resultados
medibles sobre las cuatro
dimensiones del desempeño de la
LOS MÉTODOS CUADRO DE firma: financieros, procesos de
MANDO INTEGRAL Y negocios, clientes, aprendizaje y
ADMINISTRACIÓN DEL crecimiento
DESEMPEÑO EMPRESARIAL

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 SISTEMAS DE SOPORTE DE
DECISIÓN EN GRUPO (GDSS)

Un GDSS es un sistema interactivo basado en

computadora para facilitar la solución de los problemas
no estructurados a través de un conjunto de encargados
de tomar decisiones, los cuales trabajan como un grupo
en la misma ubicación o en distintos lugares
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GRACIAS

Sistemas de información gerencial