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PRÓLOGO
• NOMBRADA NORMA DEL "SGC AUTOMOTRIZ" O "IATF 16949“.
• LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015 Y LA NORMA ISO 9000:2015, DEFINE LOS REQUISITOS
FUNDAMENTALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES QUE FABRICAN
PIEZAS DE PRODUCCIÓN Y PIEZAS DE SERVICIO EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ.
ORIGEN E HISTORIA
• LA ESPECIFICACIÓN TÉCNICA ISO/TS 16949 (PRIMERA EDICIÓN) FUE DESARROLLADA ORIGINALMENTE
EN 1999 POR EL INTERNATIONAL AUTOMOTIVE TASK FORCE (IATF) CON EL FIN DE ARMONIZAR LAS
DIFERENTES EVALUACIONES Y SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO GLOBAL DEL
SECTOR AUTOMOTRIZ.
Liderazgo
Responsabilidad Eficiencia y eficacia del
Enfoque al cliente
corporativa producto
Objetivo de calidad y
planeación
Acciones para abordar
Planificación
riesgos y oportunidades
Planificación y control de
cambios
Recursos y Trazabilidad de las
generalidades organizaciones
Apoyo
Personas e
Competencia
infraestructura
Información
documentada
Requisitos de la norma
Proveedores externos
Planificación y control
IATF16949
Evaluación del
Auditoria interna
desempeño
No conformidad y
Mejora Mejora continua
acciones correctivas
BENEFICIOS
• MEJORA CONTINUA Y MAYOR EFICACIA DE LOS PROCESOS EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
• AUMENTO DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
• IDENTIFICACIÓN Y PREVENCIÓN DE RIESGOS A SÍ COMO ERRORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO
• MAYOR INTEGRACIÓN CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN