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El documento describe el origen y propósito del Balanced Scorecard. Fue desarrollado en los años 90 por los profesores Kaplan y Norton para medir las estrategias de las empresas más allá de los estados financieros. Explica que el Balanced Scorecard utiliza indicadores clave de desempeño alineados a la estrategia de la empresa para monitorear el progreso hacia los objetivos. También enumera algunos de los beneficios de su implementación como vincular al personal con la estrategia y mejorar la evaluación del desempeño.
El documento describe el origen y propósito del Balanced Scorecard. Fue desarrollado en los años 90 por los profesores Kaplan y Norton para medir las estrategias de las empresas más allá de los estados financieros. Explica que el Balanced Scorecard utiliza indicadores clave de desempeño alineados a la estrategia de la empresa para monitorear el progreso hacia los objetivos. También enumera algunos de los beneficios de su implementación como vincular al personal con la estrategia y mejorar la evaluación del desempeño.
El documento describe el origen y propósito del Balanced Scorecard. Fue desarrollado en los años 90 por los profesores Kaplan y Norton para medir las estrategias de las empresas más allá de los estados financieros. Explica que el Balanced Scorecard utiliza indicadores clave de desempeño alineados a la estrategia de la empresa para monitorear el progreso hacia los objetivos. También enumera algunos de los beneficios de su implementación como vincular al personal con la estrategia y mejorar la evaluación del desempeño.
Roció Taipe Sedano Katy Villanueva Mateo Luis Barrientos NACIMIENTO DEL BALANCED SCORECARD NACE DE UN TRABAJO MANCOMUNADO ENTRE LOS PROFESORES CAPLAN Y NORTON QUIENES VISUALIZAN QUE MEDIR LAS ESTRATEGIAS A PARTIR DE LOS ESTADOS FINANCIEROS NO ERA UNA SOLUCION GLOBAL BUENA PARA LA EMPRESA A LA HORA DE MEDIR ESTRATEGIAS, ENTONCES ELLOS HICIERON UN ESTUDIO BASTANTE AMPLIO CON MUCHAS EMPRESAS ENTRE LOS AÑOS 90 Y SE DIERON CUENTA QUE LAS EMPRESAS TENIAN CUADRO DE MANDO PRINCIPALMENTE APOYADOS EN INDICADORES FINANCIEROS. Qué es el Balanced Scorecard?
Es un modelo de gestión estratégico - operacional, que permite: desarrollar, comunicar e
implementar una estrategia, posibilitando la obtención de resultados a corto y mediano plazo. Los Key Performance Inidicators (KPIs) conforman el Balanced Scorecard y se establecen de acuerdo a la estrategia de negocio seleccionada por la compañía para llevar adelante sus procesos y a los objetivos y metas que quiera conseguir. Por esta razón, al monitorizar los KPI lo que se está haciendo es monitorizar directamente la actividad y desempeño real del negocio de la compañía. BENEFICIOS DEL BSC El personal estará vinculado y conocerá su papel en la estrategia. Los directivos podrán conducir su área orientándola a resultados concretos Se determinarán los procesos críticos sobre los que preferiblemente se debe actuar para producir los cambios más significativos. Se reconocerán los perfiles necesarios del personal clave y los mecanismos de apoyo para elevar sus competencias. Se evaluará el desempeño del personal ya que está basada en indicadores de gestión. El BSC le ayuda a alinear los indicadores estratégicos a todos los niveles de la Institución Facilita la comunicación y entendimiento de los objetivos de la Institución en todos los niveles de la organización