GESTIÓN DE RECUROS

DE TI
GESTIÓN DE TI

Gestión de TI es el proceso de supervisión de todos los

asuntos relacionados con las operaciones y recursos de
tecnología de la información dentro de una organización de
TI.
La gestión de TI asegura que todos los recursos tecnológicos
y los empleados asociados son utilizados correctamente y de
una manera que proporciona valor para la organización.

La gestión de TI efectiva permite a una organización

optimizar los recursos y la dotación de personal, mejorar los
procesos de negocio y de comunicación y aplicar las mejores
prácticas. Las personas que trabajan en la gestión de TI
también deben demostrar habilidades en áreas generales de
gestión como liderazgo, planificación estratégica y asignación
de recursos.
 GESTIÓN DE TI

Gestión de TI, es la disciplina mediante el cual todos los recursos de tecnología de

información de una empresa se gestionan de acuerdo con sus necesidades y prioridades.

El objetivo central de la gestión de TI es la generación de valor a través del uso de la

tecnología. Para lograr esto, las estrategias de negocio y la tecnologías deben estar alineadas.
 RECURSOS

• Recursos Humanos
• Hardware
• Software
• Comunicaciones
• Procesos
• Datos
• Presupuesto
• Cronogramas
 RECURSOS HUMANOS

PERSONAL DE

PRACTICANTE
LOCADORES

TOTAL ES
PLANTA

S
INFORMATICA 5 0 0 5
PROYECTOS E INNOVACIÓN 10 3 5 18
DESARROLLO DE SISTEMAS DE
INFORMACION 38 33 11 82
ASEGURAMIENTO Y CALIDAD 14 7 6 27
OPERACIONES DE TI 58 40 4 102
INFRAESTRUCTURA Y
COMUNICACIONES 25 16 5 46
TOTAL 150 99 31 280
INVENTARIO DE HADWARE
INVENTARIO DE SOFTWARE
 INVENTARIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

FUNCIONES CORE FUNCIONES CORE COLATERALES

Informe consolidado de contratos
Recaud
Recauda-
a- Deuda
Deuda Valores
Valores en
en Servicios
Servicios
ción
ción Externa
Externa Custodia
Custodia Financ.
Financ.
Información
Genera Fideico-
Fideico- Otros
Otros
reporte de Ahorros
cuotas a Ahorros misos
misos Servicios
Servicios
cobrar
Depósitos
Depósitos
Soluciones
Soluciones aa Plazo
Plazo Cajeros
Cajeros
Internet
Internet Certific.
Certific. Automát.
Automát.
Bancarios
Bancarios

CTS
CTS Admin.
Admin. de
de Lavado
Tarjetas Clientes
Clientes Lavado de
de
Tarjetas Dinero
Cuenta
Cuenta Dinero
Transacciones (se env ía
información en un archiv o Corriente
Corriente Nota de abono
SIF 17) Servicio
Servicio alal Informac.
Informac.
Créditos Cobranzas Cliente
Cliente de
de Reporte
Reporte
Créditos Cobranzas

FIDELIZACIÓN CONTROL CORE

Abono catalogado Información contratos Env ía usuario y

Env ía usuario y password , modalidad préstamo password
abono

Abono
SISTEMAS DE SOPORTE
COMUNICACIONES DE TIC
 ARQUITECTURA DE PROCESOS

Información de
operaciones
programadas INSTITUCIONES
PÚBLICAS

Solicitud de
información CONASEV
SBS
Consulta de
Tarifario de Comisiones movimientos
TESORERÍA Normas
Información Informe de
solicitada Información operaciones
Tipos de cambio y
tasas de interés
Operacioners interbancaria
bancarias CAVALI
Información Estados de
ADMINISTRACIÓN referente a la Adm. cuenta corriente Información para
DE OPERACIONES de bóvedas en BANCA COMERCIAL liquidaciones
empresas de Conformidad de
BANCARIAS operaciones
caudales
BCR BBVA Reporte
Solicitud de
información Recaudación y
Información corresponsalía
solicitada FIDEICOMISOS Y
Información de tipo
Información de ENCARGOS Solicitud de
Solicitud de de cambio las operaciones informe de
información sobre Estados de realizadas patrimonio
bóveda en caudales cuenta

CONTRALORÍA
BANCOS DEL
Ingresos / Egresos EXTERIOR
del Tesoro Recaudación Recaudación
RENIEC Respuesta a
MEF solicitud
Remesas del
exterior BANCO WIESE
Reportes de beneficiarios
para el pago de sus
derechos por concepto
de la liquidación de
acciones
Instrucciones de
cobranza ADMINISTRACIÓN
Recaudación
DE SERVICIOS TELEFÓNICA
BANCARIOS
Recaudación Recaudación

POLICÍA NACIONAL
DEL PERÚ
Recaudación
PODER JUDICIAL
Recaudación
Información
ADMINISTRACIÓN solicitada
DE CANALES DE SUNAT
ATENCIÓN ONP

Información enviada

Administración Administración Administración de Planeamiento Investigación y Gestión de la Imagen y

Control Interno documentaria Contabilidad Finanzas Logística Asesoría Jurídica
de RRHH T.I. Institucional Desarrollo Calidad Comunicaciones
DATOS
PRESUPUESTO DE TIC

90,000,000
80,000,000
70,000,000
60,000,000
50,000,000 Inversión
40,000,000 Corriente

30,000,000
20,000,000
10,000,000
0
Gasto 2017 2018 2019
Inversión 49,311,058 79,835,216 28,856,095
Corriente 64,219,865 65,386,355 29,472,011
CRONOGRAMAS
CASOS DE EXITOS
CASOS DE FRACASO
 TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Tecnología de la información (significado en inglés: information

technology) es la aplicación de ordenadores y equipos de
telecomunicaciones para almacenar, recuperar, transmitir y
manipular datos, con frecuencia utilizado en el contexto de las
empresas.
Múltiples industrias están asociadas con las tecnologías de la
información, incluyendo hardware y software de computador,
internet, equipos de telecomunicación, e-commerce y servicios
computacionales.
Frecuentemente los términos TI y TIC suelen ser confundidos en
su uso. Es importante señalar la diferencia entre ambos:
TI hace referencia a Tecnologías de la Información, mientras que
TIC implica las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Ambas sostienen una amplia relación, sin embargo, señalan áreas
diferentes.
El término TI es un término más amplio y abarca a las TIC
VENTAJAS
IMPACTO DE LAS TI EN LAS ORGANIZACIONES
EL GOBIERNO. Dirige, decide, prioriza y alinea los
recursos de TI al logro de metas corporativas.
LA GESTIÓN. Planifica, construye, ejecuta y controla
las directivas generadas por el equipo de gobierno
de TI