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La tasa de conversión mide el porcentaje de usuarios que realizan una acción como comprar o reservar. El costo de adquisición de clientes (CAC) para Chucarapi en el primer trimestre de 2018 fue de $300, ya que invirtió $5,000 en marketing y consiguió 10 nuevos clientes. La tasa de deserción o churn rate de Chucarapi aumentó del 10% en 2017 al 23% en 2018, ya que retuvo a menos clientes de los que adquirió en ese período.
La tasa de conversión mide el porcentaje de usuarios que realizan una acción como comprar o reservar. El costo de adquisición de clientes (CAC) para Chucarapi en el primer trimestre de 2018 fue de $300, ya que invirtió $5,000 en marketing y consiguió 10 nuevos clientes. La tasa de deserción o churn rate de Chucarapi aumentó del 10% en 2017 al 23% en 2018, ya que retuvo a menos clientes de los que adquirió en ese período.
La tasa de conversión mide el porcentaje de usuarios que realizan una acción como comprar o reservar. El costo de adquisición de clientes (CAC) para Chucarapi en el primer trimestre de 2018 fue de $300, ya que invirtió $5,000 en marketing y consiguió 10 nuevos clientes. La tasa de deserción o churn rate de Chucarapi aumentó del 10% en 2017 al 23% en 2018, ya que retuvo a menos clientes de los que adquirió en ese período.
Es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica ya sea
realizar una compra o una reserva en la empresa. COSTE DE ADQUISICIÓN CLIENTE (CAC):
En el primer trimestre del 2018, Chucarapi invirtió 5.000 en las áreas de
Marketing y conquistó 10 nuevos clientes. Tu CAC es de 300. TASA DE DESERCIÓN O CHURN RATE: 2017 2018 clientes 2000 2200 clientes renovados o retenidos 1800 1700 clientes de baja 200 500 tasa de retención 95% 89% CHURN RATE 10% 23%