Está en la página 1de 3

TASA DE CONVERSION

 

Es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica ya sea


realizar una compra o una reserva en la empresa.
COSTE DE ADQUISICIÓN CLIENTE (CAC):

 

En el primer trimestre del 2018, Chucarapi invirtió 5.000 en las áreas de


Marketing y conquistó 10 nuevos clientes. Tu CAC es de 300.
TASA DE DESERCIÓN O CHURN RATE:
  2017 2018
clientes 2000 2200
clientes renovados o retenidos 1800 1700
clientes de baja 200 500
tasa de retención 95% 89%
CHURN RATE 10% 23%
 

También podría gustarte