VISIÓN ESTRATÉGICA DE

LA CAPACITACIÓN

Capacitación Organizacional
27/01/2020
GESTIÓN DEL TALENTO EN LAS
ORGANIZACIONES

 Tiene una estrecha relación con el proceso de capacitación este debe ser
constante en el tiempo de manera de entregar a los colaboradores las
herramientas necesarias para desempeñar sus funciones, de esta manera se tiene
personal capacitado, y fidelizado con la organización.
 Según Chiavenato(2003) dice la gestión del talento humano se basa en 3
aspectos:
1) Los seres humanos son todos distintos ya que cada uno posee una
personalidad distinta, pensamiento, conocimiento, habilidades y
experiencia que los hace fundamental para la organización.
2) Son “activadores inteligentes”, ya que por medio de ellos es posible
impulsar a las organizaciones, ya que ellos aportan inteligencia, talento y
aprendizaje. Además ayuda a que este en una constante renovación y sea
competitiva en el tiempo.
3) Son “socios en la organización” por medio de este sentir los colaboradores
se hacen mas participes de la organización entregando tiempo, talento,
esfuerzo y compromiso con la convicción de que sus esfuerzos serán
retribuidos.
CAPACITACIÓN EN EL SIGLO XXI

 Cada uno de las organizaciones deben estar siempre en un constante proceso de

actualización de contenidos y competencias de sus colaboradores, ya que el
mercado es cada día más competitivo, y los clientes son mas exigentes.
 La capacitación va a aumentar las
capacidades, habilidades lo que
producirá un aumento en el
desarrollo tanto del trabajador como
de la organización. Es fundamental
que se actualicen los conocimientos
ya que la tecnología avanza
rápidamente. El quedarse sin
actualización va a provocar que la
organización no sea competitiva lo
que se traduce en perdidas
económicas.
 Es necesario realizar capacitaciones cuando ingresa un nuevo producto al
mercado, hay una nueva área en la organización, cuando cambiamos la tecnología,
etc. Preocuparse por brindar buenas capacitaciones a los colaboradores entregará
las herramientas necesarias que producirá confianza, aumento de ventas y una
mejor relación con los clientes.
 La capacitación es una de las mejores inversiones que se puede realizar.
ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE

En el proceso de capacitación es posible encontrar cierta resistencia entre las personas a

capacitar, esto es solo por falta de confianza, temor a no ser capaz de aprender, estas ideas
durante la capacitación van desapareciendo.
 “No sé”.
 “Yo no puedo hacer eso”.
 “No tengo tiempo para aprender”.
 Confundir tener información con aprender.
 Teorizar demasiado / Trivialidad.
 Incapacidad para desaprender (o desusar).
 Ausencia del clima adecuado para aprender / Desconfianza
COSTOS ASOCIADOS:
 Sabiendo cuales son las necesidades de capacitación, el proceso tendrá ciertas consecuencias
desde el nivel macro a nivel micro. De los costos que se invertirán en capacitación se podrán
tener un retorno de lo invertido.
La siguiente es una gráficas de los beneficios de la capacitación:
NIVEL INDIVIDUAL NIVEL ORGANIZACIONAL

Es motivante y lleva a tener una actitud positiva El personal queda capacitado para un cambio de
carrera

Ayuda a desarrollar de mejor manera las habilidades Nivela en conocimiento y habilidades a los
y aumenta el conocimiento trabajadores

Mejora sustancialmente la autoestima Mejora el ambiente laboral y la actitud de las

personas

Elimina los temores y pensamientos de que no es Al ser menos los errores de ejecución de labores,
capaz. Se auto incentiva a progresar aumenta la eficiencia y desempeño
Si se elige no capacitar al personal las siguientes pueden ser algunas de las
consecuencias:
 La organización quedara atrasada en su forma de trabajar.
 Los colaboradores continuaran trabajando de la misma forma perpetuando los
mismos errores.
 Se mantendrá el porcentaje de errores en la producción lo que significa perdida
económica.
 Se producirá una menor venta.
BIBLIOGRAFÍA

 IACC. (2018). Visión Estratégica de la Capacitación. Capacitación

Organizacional. Semana 2.
 Ruiz X. (2012). Importancia de la capacitación como herramienta del siglo
XXI. Gestiópolis. Extraído de
https://www.gestiopolis.com/importancia-capacitacion-herramienta-siglo-xxi/
el 27/01/2020.