“MAESTRIA EN GESTION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD”

-- Gerencia en Capital Humano-- 

TERCERIZACIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORAL

INTEGRANTES:
1. Fiorella Juriko. 4. Rosalia del Pilar. Dr. : Guido Alarcón Villanueva
2. Juana Luzmila. 5. Roxana Elizabeth.
3. Karen Yessenia.
INTRODUCCION
En los últimos años los procesos de descentralización productiva
se han in­crementado debido a las ventajas econó­micas que
genera a las empresas. Existen dos figuras vinculadas a este
proceso, la intermediación laboral y la tercerización.
La intermediación laboral  Consiste en el destaque de personal
de una empresa de servicios a una empresa usuaria.
La tercerización  Empresa contratante se desprende de una
etapa del proceso productivo para que sea una segunda empresa
-contratista- quien lo desarrolle.
En nuestro país la legislación laboral regula ambas en el presente
trabajo se detalla la definición de la tercerización e
intermediación laboral y las implicaciones de su uso.
 OBJETIVOS

Diferenciar la intermediación y la tercerización desde una

perspectiva académica y normativa, sin dejar de prestar
atención en los mecanismos más relevantes que se aprecian en
nuestra realidad.
TERCERIZACION E INTERMEDIACION -
ANTECEDENTES
Castillo y Nuñez (2014) en su tesis de título “Análisis
cualitativo-jurídico de la tercerización laboral en el
marco del derecho de asociación sindical en Colombia”
de la universidad de Cartagena para optar por su título de
abogadas nos dicen que: 20 “La tercerización laboral, es
un fenómeno con diferentes opiniones desde el punto de
vista que se mire, para los sindicalistas y trabajadores
tercerizados es una problemática que está acabando con
su derecho al trabajo, sin poder exigir la protección del
mismo, ya que no tienen derecho a crear sindicatos para
mejorar y exigir sus derechos laborales. Pero desde la
óptica de lo empresarial esta es una herramienta
sumamente útil, pues permite que las empresas no solo
puedan reducir costos laborales, sino también ser más
competitivas y eficientes.” (p. 7)
 TERCERIZACION - GENERALIDADES

La tercerización laboral es un
fenómeno a nivel mundial que tiene
gran cantidad de adeptos y también
de detractores.

Más de 500 mil peruanos trabajan

para una empresa tercerizadora.

 El transporte de productos.
Actualmente las empresas delegan  Los servicios de cobranza o de ventas.
varias de sus actividades a otras  La exploración dentro de una mina.
compañías:  La alimentación del personal.
TERCERIZACION - GENERALIDADES

En américa del sur: Ecuador es uno de los pocos países en

el que se ha prohibido la subcontratación.

El resto del continente las leyes buscan regular esta

actividad y proveen garantías para los empleados.

Ley 29245 es la norma que regula los servicios de

tercerización.
 TERCERIZACION
TERCERIZACION --DEFINICION
DEFINICION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 2.- Se entiende por tercerización la contratación de empresas para que desarrollen actividades especializadas u
obras, siempre que aquellas asuman:
1.Los servicios prestados por su cuenta y riesgo.
2.Cuenten con sus propios recursos financieros, técnicos o materiales.
3.Sean responsables por los resultados de sus actividades y sus trabajadores estén bajo su exclusiva subordinación.
Constituyen elementos característicos de tales actividades, entre otros, la pluralidad de clientes, que cuente con
equipamiento, la inversión de capital y la retribución por obra o servicio.

EN NINGÚN CASO SE ADMITE LA SOLA PROVISIÓN DE PERSONAL

TERCERIZACION
TERCERIZACION
1. Tercerización interna: Cuando hay un destaque de la mano de
obra.
Dr. JORGE TOYAMA Ejemplo: Haz un mantenimiento de todas mis maquinas y aquí hay
Especialista en un sitio; viene con su maquinaria, técnicos dentro de mis instalaciones
derecho laboral:  si le interesa al derecho laboral.

2. Tercerización externa: Cuando una empresa contrata a un tercero

para que brinde la atención.

Ejemplo: Necesito fierro, hazlo en tu fabrica y entrégamelos

proveedor (derecho laboral no es relevante). La empresa principal no
tiene ninguna responsabilidad con el trabajador que labora en una
fabrica distinta y fuera de sus instalaciones).
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 1.- Objeto de la Ley

Regula los casos en que procede la tercerización, los requisitos, derechos y obligaciones, así como las sanciones
aplicables a las empresas que desnaturalizan el uso de este método de vinculación empresarial.

Artículo 3.- Casos que constituyen tercerización de servicios

Los contratos de gerencia conforme a la Ley General de Sociedades.
Los contratos de obra.
Los procesos de tercerización externa.
Los contratos que tienen por objeto que un tercero se haga cargo de una parte integral del proceso productivo.
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 4.- Desplazamiento de personal a la empresa principal

Los contratos donde el personal de la empresa tercerizadora realiza el trabajo especializado u obra en las unidades
productivas o ámbitos de la empresa principal, no deben afectar los derechos laborales y de seguridad social de
dichos trabajadores, manteniéndose la subordinación de los mismos respecto de la empresa que presta los
servicios de tercerización, lo cual debe constar en el contrato.
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 5.- Desnaturalización

Los contratos que no cumplan con los requisitos señalados en los artículos 2º y 3º de la presente Ley y que
impliquen una simple provisión de personal, originan que los trabajadores desplazados de la empresa tercerizadora
tengan una relación de trabajo directa e inmediata con la empresa principal, así como la cancelación del registro a
que se refiere el artículo 8º de la presente Ley, sin perjuicio de las demás sanciones establecidas en las normas
correspondientes.
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 6.- Derecho a información

1.La identidad de la empresa principal, incluyendo a estos efectos el nombre, denominación o razón social de esta,
su domicilio y número de Registro Único del Contribuyente.
2.Las actividades que son objeto del contrato celebrado con la empresa principal, cuya ejecución se llevará a cabo
en el centro de trabajo o de operaciones de la misma.
3. El lugar donde se ejecutarán las actividades mencionadas en el numeral anterior.

EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA OBLIGACIÓN CONSTITUYE INFRACCIÓN ADMINISTRATIVA, DE

CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN LAS NORMAS SOBRE INSPECCIÓN DEL TRABAJO
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 7.- Garantía de derechos laborales

1. Los trabajadores bajo contrato de trabajo sujetos a modalidad tienen iguales derechos que los
trabajadores contratados a tiempo indeterminado.

2. Los trabajadores que realicen labores en las instalaciones de la empresa principal en una
tercerización, cualquiera fuese la modalidad de contratación laboral utilizada, como todo
trabajador contratado a tiempo indeterminado o bajo modalidad, tiene todos los derechos
laborales individuales y colectivos establecidos en la normativa vigente.

3. No puede ser utilizada con la intención o efecto de limitar o perjudicar la libertad sindical, el
derecho de negociación colectiva, interferir en la actividad de las organizaciones sindicales,
sustituir trabajadores en huelga o afectar la situación laboral de los dirigentes amparados por el
fuero sindical.
 TERCERIZACION - DEFINICION
TERCERIZACION
LEY Nº 29245 – “QUE REGULA LOS SERVICIOS DE TERCERIZACIÓN”

Artículo 8.- Registro de las empresas tercerizadoras

Para iniciar y desarrollar sus actividades, las empresas tercerizadoras se inscriben en un Registro Nacional de Empresas
Tercerizadoras a cargo de la Autoridad Administrativa de Trabajo, en un plazo de treinta (30) días hábiles de su constitución.

Artículo 9.- Responsabilidad de la empresa principal

La empresa principal que contrate la realización de obras o servicios con desplazamiento de personal de la
empresa tercerizadora es solidariamente responsable por el pago de los derechos y beneficios laborales y por las
obligaciones de seguridad social devengados por el tiempo en que el trabajador estuvo desplazado. Dicha
responsabilidad se extiende por un año posterior a la culminación de su desplazamiento.
 INTERMEDIACION - DEFINICION
 Es el destaque o cesión de mano de obra por parte
de una entidad intermediadora (empresa de
servicios constituida exclusivamente para tal fin o
cooperativa de trabajadores).
 Es aquella figura que tiene como finalidad exclusiva
la prestación de servicios por parte de una tercera
empresa.
 Así, involucra a tres agentes: una tercera empresa,
la empresa usuaria y a los trabajadores mediante los
cuales se brinda el servicio de intermediación
laboral.

Es así que sólo se otorga la fuerza de trabajo, es decir al personal capacitado y calificado para el desarrollo de la
actividad; y sólo podrá prestarse por empresas de servicios que se encuentren constituidas como personas
jurídicas de acuerdo a la Ley General de Sociedades y como Cooperativas de acuerdo a la Ley General de
Cooperativas.
 INTERMEDIACION LABORAL
DERECHOS Y BENEFICIOS LABORALES DE LOS TRABAJADORES
 LEY N°27626
LEY QUE REGURA LA ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS ESPECIALES
DE SERVICIOS Y DE LAS COOPERATIVAS DE TRABAJADORES

Articulo 2.- La Intermediación laboral solo podrá prestarse por empresas de servicios constituidas como personas
jurídicas de acuerdo a la Ley General de Sociedades o como cooperativas conforme a la Ley General de
cooperativas.

las personas naturales y las personas jurídicas reguladas por el código civil (asociaciones, fundaciones y comités),
y las empresas individuales de responsabilidad limitada (EIRL) no pueden prestar este tipo de servicios.
Las empresas de intermediación, necesariamente deben inscribirse en un registro a cargo de la Autoridad
Administrativa de Trabajo (RENEEIL), según la Ley y el Reglamento.
 INTERMEDIACION - CLASES

Es el destaque de uno o más Constituye la actividad Consiste en prestar servicios

trabajadores a la empresa usuaria, complementaria de la empresa complementarios de alta
a fin de que cumplan labores usuaria aquella que es de carácter especialización, pero de carácter
exclusivamente de naturaleza auxiliar, no vinculad a la actividad auxiliar, secundario o no vinculado
ocasional ( distintas a las principal, y cuya ausencia o falta a la actividad principal, que exige
actividades habituales del centro de ejecución no interrumpe la a un alto nivel de conocimientos
de trabajo), o de suplencia, bajo la actividad empresarial. técnicos, científicos o
dirección y supervisión de la particularmente calificados.
empresa usuaria. Como las actividades de vigilancia,
seguridad, reparaciones, Como mantenimiento y
mensajería externa y limpieza. saneamiento especializados.
  Intermediación Laboral
Contrato civil entre la empresa
Partes usuaria y la empresa de servicios.
Contrato laboral entre los
trabajadores y la empresa de
servicios.
La empresa de servicios destaca
Actividad personal a la usuaria para labores
complementarias, temporales o
especializadas.
La empresa de servicios cede parte
Poder de dirección de su poder y de dirección (dirección íntegramente la empresa
y fiscalización) a la usuaria, mientras tercerizadora.
que mantiene el poder disciplinario.
La empresa de servicios comparte el
Diferencia esencial poder de dirección con la empresa
usuaria.
Los trabajadores laboran en las
Elemento típico instalaciones de la empresa usuaria.
Tercerización
Contrato civil entre la empresa
principal y la empresa tercerizadora.
Contrato laboral entre los
trabajadores y la empresa
tercerizadora.
La empresa tercerizadora se hace
cargo íntegramente de una fase del
proceso productivo y cuenta con una
organización empresarial propia.
El poder de dirección lo ejerce
El tercero asume íntegramente el
poder de dirección y sus trabajadores
están bajo su exclusiva
subordinación.
Con desplazamiento de trabajadores
y maquinarias a la empresa principal.
Sin desplazamiento de trabajadores
ni maquinarias a la empresa
principal.
• Es una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPRESS) categorizada como SERVICIO MÉDICO DE
APOYO que inició sus actividades en Setiembre del 2018.
• La actividad principal de la empresa es brindar un tratamiento de hemodiálisis ambulatorio a pacientes con
insuficiencia renal crónica Estadio V de acuerdo a lo indicado por el médico tratante y frecuencia, así como,
asesorar a los familiares y pacientes en su desarrollo y calidad de vida mediante psicólogos, nutricionistas y
asistenta social.
• Actualmente contamos con 90 pacientes
(30 pacientes de Es salud y 60 pacientes SIS).
• La contratación en el caso de Essalud se realiza mediante Adjudicación Directa (Órdenes de Compra) y para el
SIS por Proceso de Selección – Adjudicación Simplificada, ambas tienen términos de referencia que la IPRESS
debe cumplir, además de penalidades en caso contrario.
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - SERVICIOS
El servicio de atención ambulatoria de
hemodiálisis para el paciente asegurado con
insuficiencia renal crónica terminal
comprende:
1. Sesión de hemodiálisis, sin reúso del dializador y
líneas arteriovenosas.
2. Atención con medicamentos detallados en los
términos de referencia (TDR).
3. Realización de exámenes de laboratorio
detallados en el TDR
4. Consulta nefrológica.
5. Atención nutricional.
6. Atención en salud mental.
7. Atención de servicio social.
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
EQUIPAMIENTO
• Máquina(s) de hemodiálisis para cebado.
• Máquina(s) de hemodiálisis y sillones (05 máquinas por módulo más
01 máquina de soporte)
• Monitor-desfibrilador
• Aspirador de secreciones
• Coche de paro
• Sistema de oxígeno de uso clínico (balón de oxígeno de 6 m3 por cada
módulo)
• Camillas con ruedas y barandas
• Conductivímetros
• Grupo electrógeno
• Tensiómetro rodante y Estetoscopio clínico
• Silla de ruedas
• Balanza electrónica, Refrigeradora, Equipo de estirilización
• Sistema de tratamiento de agua
• Inyectores y extractores de aire
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
INFRAESTRUCTURA
• Sala de espera, Consultorio medico.
• Sala de Hemodiálisis.
• Local aislado
• Sala de lavado de material bio contaminado, Sala de cebado de sistemas
extracorpóreos
• Área limpia, Cuarto limpio
• Área bio contaminada, Cuarto bio contaminado
• Sala de mantenimiento de máquinas
• Sala de tratamiento de agua
• Almacén para materiales, Almacén de insumos y medicamentos.
• Área administrativa
• Servicios higiénicos exclusivos para pacientes y local aislado, Servicios higiénicos
de personal.
• Vestuario de personal
• Comedor para personal
• Cuarto de limpieza.
• Cisterna de almacenamiento de agua potable, siendo el mínimo 200
ls/paciente/día.
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
DOCUMENTOS DE GESTION
• Manual de Organización y Funciones.
• Manual de procedimientos de atención de hemodiálisis.
• Manual de bioseguridad de hemodiálisis.
• Guías de práctica clínica de las complicaciones más frecuentes.
• Registro de atenciones de enfermería y complicaciones durante la sesión de
hemodiálisis.
• Registro de pacientes en hemodiálisis: nuevos, hospitalizados y egresos.
• Registro diario de la calidad de agua tratada.
• Registro diario de desinfección de máquinas de hemodiálisis por turno de
atención.
• Registro de accesos vasculares.
• Consolidado mensual de evaluación nutricional, salud mental y servicio social
de los pacientes.
• Planes de contingencia ante posibles situaciones de emergencia.
• Programa de mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas.
• Plan de auditoria de historias clínicas, según la normativa vigente.
• Programación del personal de la IPRESS.
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX - REQUISITOS
OTRAS CONSIDERACIONES

• La IPRESS contratada se responsabiliza por el servicio de atención

ambulatoria de hemodiálisis brindado en el marco del presente contrato,
asumiendo toda la responsabilidad por daños que se puedan derivar de
los mismos.
•La IPRESS contratada deberá garantizar la capacitación
permanente de su personal según sus necesidades y
competencias.
•La IPRESS contratada entregará el rol del personal en el
plazo establecido, así como, el cumplimiento del mismo.
•Se evaluará los conocimientos con los que cuenta el
personal respecto al funcionamiento y manejo de todos los
equipos e instrumental inherentes a su trabajo, así como de
los procedimientos que se realizan para poder llevar acabo
las sesiones de hemodiálisis contratadas.
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX – CAPACITACIONES
CENTRO DE DIALISIS NEFROCIX – CELEBRACIONES
DESNATURALIZACION DE CONTRATO: TERCERIZACION
DESNATURALIZACION DE CONTRATO: INTERMEDIACION

Celebraciones
CONCLUSIONES: TERCERIZACION E INTERMEDIACION

1. La tercerización, no constituye el aporte y contratación directa de

trabajadores.

2. La intermediación consiste en emplear a trabajadores para

ponerlos a disposición de otra persona, natural o jurídica, llamada
usuaria, que determina sus tareas y supervisa su ejecución.