MC DONALDS

CHRISTOPHER MEYER
Greys salas
Daniel Rangel
Luz torres
• Investigar el caso “McDonald's: Desafío de Responsabilidad Social Empresarial. Por
Magdalena Öberseder, Elisabeth Götze, Anna-Maria Saupper y Christian Wilhelmer del
Wirtschaftsuniversität Wien (WU).”
• El caso narra la historia de Christopher Meyer, gerente de CSR de McDonald's Austria,
quien estaba deprimido porque muy pocos clientes de McDonald's habían reconocido el
nuevo diseño de un restaurante ecológico, que reflejaba el compromiso medioambiental de
la empresa. Como si esto no fuera suficiente, un informe sugirió que los clientes no
percibían a McDonald's como una empresa socialmente responsable. A partir de ese
momento, con el estudio de percepción de los clientes, Meyer decide resolver el problema.
Tomado de https://archivo.elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/negocios/5-casos-
comprender-dilemas-eticos-empresas-noticia-1993103
• El caso termina allí, porque se busca que ustedes (los alumnos) se pongan en los zapatos
de Meyer, en busca de la mejor solución al desafío.
• Como sabemos, MC donalds es una franquicia que se especializa en fast food, lo cual,
frente a la situación no es que los favorezca mucho ante la opinión de la clientela.

• En base a lo dicho anteriormente, la solución mas racional y que beneficie a ambas partes,
seria implementar un nuevo sistema biodegradable que favorezca a ambas parte tanto a
Christopher meyer y al publico en general.
 PLAN DE TRABAJO E
IMPLEMENTACION
• El nuevo plan de trabajo, consiste en implementar
nuevas estrategias tanto de marketing como de
consumo.
• CONSUMO: incluir un nuevo menú vegana y
vegetariana para incorporar de dichas personas con
estos gustos.
• UTENSILIOS DE VENTA: a esto me hago referencia
a los envases, cubiertos, bolsas y demás. En estos
tiempos hay mucha innovación en materiales
(bambu, cañamo, algodón organico, etc)al momento
de cuidar el medio ambiente.
• MARKETING: una nueva campaña publicitaria en la
que se exponga y se apoye al medio ambiente, que
quiero decir con esto, que parte de las ganancias de
este nuevo plan apoyen a fundaciones dirigidas a
cuidar el medio ambiente.
GRACIAS