X

SUPPLY CHAIN

SCOR
REFERENCE MODEL

1 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 1. ¿Qué es?

2 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Es una asociación
independiente
s comercial

Sin ánimo de lucro

c
Fundada en 1996
Supply Chain Council
c
 Tiene aproximadamente 1000 miembros
 Crearon y desarrollaron avances para el
modelo SCOR
 Capacita, certifica, benchmarking,
investigación, integra en el marco de
SCOR

3 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Supply chain Operations Reference Model (SCOR)

Es una herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro

 Sirve para estandarizar, crear procesos.
 Conecta todos los procesos sincronizando los eslabones integrándolos desde la producción hasta el cliente final.
 Herramienta de diagnóstico estándar entre las industrias ( benchmarking)
 Ayuda organizaciones a mejorar continuamente en los procesos de la CS

SCOR

Organizaciones

• https://aims.education/study-online/supply-chain-operations-reference-model-scor/
4 • https://www.apics.org/apics-for-business/frameworks/scor MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 Supply chain Operations Reference Model (SCOR)
Campo de Aplicación

Describe las actividades comerciales de una empresa necesarias para satisfacer la demanda. Se
puede aplicar en Sectores de manufactura, distribuidores, minoristas, servicio.

• GreenSCOR: Mejora de la huella ambiental de la cadena de suministro.

• Gestión de Riesgos: Mejorar (mitigar) los riesgos, limitando el impacto de un evento de este
tipo y mejorando la capacidad de recuperarse del evento.

SCOR Model Gestión de riesgos SCOR Model

5 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 05
SCOR model 12.0 2017 Alineación mas

04
12. estrecha de los
costos con el
SCORmark
0
03
R Global reporting initiative
actualizan estándares para la
sostenibilidad mundial
02
O Se actualiza entrenamiento y
habilidades a las personas
01
C Estrategia digital

S Blockchain, metadata, omni-

channel

6 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 2. ¿Quiénes pueden utilizarlo?
Miembros de la Association for supply chain management ASCM

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 I

Miembros
Globales de
SCOR

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 3. Requisitos

9 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Requisitos
 Financiero: La empresa debe comprar un paquete de membresía de la Asocciation of Supply Chain management
 Interés: Las empresas deben estar interesadas en aplicar y promover el arte de la administración de la Cadena de
Suministro

• Grandes empresas • Pequeñas a medianas empresas

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 4. Objetivos

11 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Sincroniza todos los eslabones Evalúa y compara el
integrándolos desde producción- potencial de desempeño de
transporte-almacenamiento- la cadena de suministro.
distribución-cliente final 06 r
E 01

Estandariza, crea, documenta, 05 h Relaciona la reingeniería de

mejora y conecta todos los procesos, benchmarking y la
procesos, planes integrados identificación de las mejores
de la red P 02 prácticas

Gestiona, discute y
04 F
mejora el rendimiento T 03 Interrelaciones clientes desde el
proveedor inicial hasta el cliente
final, comunicando sus decisiones
de forma inmediata
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 5. Elementos o fases

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 Estructura del Modelo SCOR
Elementos

Capital humano
Procesos  Se introdujo en la version 10
del modelo SCOR

El modelo de
referencia SCOR
está formado por 4
elementos
principales
1 2 3 4

Rendimiento  Buenas Practicas 

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 Atributo Definición Métricas 

MÉTRICAS DE Confiabilidad El producto correcto, en el lugar correcto con  “Perfect order fullfilment”

RENDIMIENTO
el cliente adecuado, en el momento correcto,

en las condiciones adecuadas con la correcta

cantidad y documentación

Las métricas en SCOR no

es mas que una referencia
que se utiliza para la Sensibilidad La velocidad a la que la cadena de suministro Order fullfilment lead time 
medición del  rendimiento provee los productos a los clientes
de una cadena de
suministro o de un
determinado proceso. Una Agilidad Flexibilidad de responder a los cambios del Supply chain flexibility
métrica de SCOR es una mercado para mantener o ganar Supply chain adaptability 
métrica de diagnóstico. 
competitividad 

Costos  Costos asociados a operar la cadena de Total cost to serve

suministro 

Administración de activos La efectividad de una organización Cash to cash cycle time

administrando los activos para satisfacer la Return on supply chain fixed

demanda assets
Return on working capital

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 Buenas
Prácticas

Este componente del modelo SCOR consiste en un

conjunto de buenas prácticas, de probada
eficiencia, que proporcionan un aumento
significativo del rendimiento de los procesos de la
cadena de suministro.

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 El componente de capital
humano del modelo SCOR define
estándares para la gestión del
talento en la cadena de
suministro. Estandariza las
definiciones de las habilidades, la
experiencia, las aptitudes y la
formación que son necesarias Capital
para ejecutar con eficiencia cada
una de las tareas de la cadena de Humano
suministro y gestionar sus
procesos, en alineación con el
conjunto de métricas y de
buenas prácticas del modelo.

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 Procesos del Modelo SCOR

Planificación (Plan) Distribución (Deliver)

Aprovisionamiento
(Source) Devolución (Return)

Manufactura (Make)
Activación(Enable)
18 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 I

Procesos del
modelo SCOR
.

19 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

20 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 NIVELES DE LOS PROCESOS EN EL MODELO SCOR

21 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 1.

NIVEL Las empresas establecen

los objetivos estratégicos
SUPERIOR básicos con respecto a su
zona de operaciones

#1
2.
Tipos de Se define el alcance y

procesos el contenido de las

operaciones de la
cadena de
suministro

22 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Categoría de
2 procesos

configuración
Las empresas
configuran su
cadena de

(nivel #2)
• Categorías de planeación. P suministro,

Nivel de
• Categorías de aprovisionamiento. utilizando 26
S categorías de
• Categorías de producción. M procesos

• Categorías de distribución. D
• Categorías de devolución. R
• Actividad de Apoyo. E

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24 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 Nivel #3 de elementos
de procesos

Se describen los pasos

necesarios para llevar a
cabo cada proceso del
nivel 2.
Se descomponen las
categorias en elementos
de procesos.
Es un nivel que
proporciona información
mucho más detallada en
cuanto a la
estandarización de los
procesos .

25 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

26 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 7.Controles

27 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 La organización
A es responsable de la
implementación y el seguimiento de
esquemas de autocontrol que se anticipen a
los hechos y tomen medidas preventivas
para garantizar que los objetivos se
cumplan.

Control Este proceso comprende el

análisis de las desviaciones que
se presentan entre el resultado
o el patrón fijado como
real con
valor deseado

Se hace un análisis detallado

de la información obtenida, se
desarrolla una propuesta
integral para mejorar el
desempeño de la cadena de
suministro.

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 8. Mejora continua

29 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 Pasos para aplicar la mejora continua

Entender el enlance
• Configuración, Desempeño y Oportunidad

Investigar las causas

• Identificar los problemas y clasificarlos
• Investigar las causa

Identificar soluciones
• Buscar mejores practicas
• Imaginarse diferentes escenarios
• Elegir el mejor escenario

Diseñar la solución
• Documentar el proceso ( el flujo de los diferentes
recursos)
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 9. Campo aplicación

31 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

32 MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 9. Otras consideraciones

33 MASSIVE X presentation to DesignTuts team

 A nivel mundial, este

Impacto en
modelo se emplea
en muchas
compañías, por lo
que es conocido
como un modelo
competitivo
la cadena
enfocado en
términos de
de
suministro
logística.

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 10. Noticias

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 Modelo de cadena de suministro mas verde

Las emisiones
El reciclaje

La huella de
carbono

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https://retos-operaciones-logistica.eae.es/visibilidad-logistica-la-version-unica-de-la-verdad-2 / MASSIVE X presentation to DesignTuts team
 ASCM y Deloitte lanzan modelo de capacidades
digitales(DCM) para las redes de suministro

• DCM es un modelo orientado a Proporcionar

herramientas para enfrentar retos de la CS
lineales y redes digitales como la volatilidad del
mercado, interrupción digital y cambio de las
expectativas de los consumidores,
comprender la complejidad de las redes
digitales entre otros.
• Orientado a las empresas con un enfoque a la
transformación digital
• Es compatible con el SCOR estándar digital
que unifica los procesos, métricas de
rendimiento, practicas y habilidades humanas.

37 https://www.logisticsmgmt.com/article/ascm_and_deloitte_roll_out_digital_capabilities_model_for_supply_networks MASSIVE X presentation to DesignTuts team

https://www.youtube.com/channel/UCJx_EjxDb0155qnUNCB9DlQ
 Es tan completa que puede
funcionar para cualquier tipo de
empresa, sin importar qué tan
S grande o pequeña sea, sin importar
la industria o el sector de servicios

Permite a los gerentes de la cadena de

suministro desarrollar un marco
Conclusiones C
común para discutir sus métodos,
objetivos y rendimiento,
independientemente de lo que su

de SCOR empresa produce, servicios o

transportes para otras empresas
Ayuda a las personas a medir el
O desempeño corporativo frente a un
conjunto de objetivos que reflejan el
plan estratégico a largo plazo de
toda la compañía

Las empresas determinan dónde

R existen sus vínculos débiles y dónde
emplear las mejores prácticas.

38 MASSIVE X presentation to DesignTuts team