PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
ORLANDO AGUDELO DÁVALOS

DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO INTERNO
También se denomina análisis
organizacional o auditoría
interna, es la evaluación de la
competitividad de sus
principales áreas de
potencialidad, los puntos
fuertes, las debilidades para
corregir y mejorar.
EVALUACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Se encarga de determinar los recursos, las

habilidades y las competencias que crean
valor y que los competidores no pueden
copiar fácilmente. Es esa cualidad que posen
mis productos o servicios por los cuales los
clientes están dispuestos a pagar.
DINÁMICA DE LA CREACIÓN DE VALOR

Ventaja
competitiva
Identificación
de las
competencias
esenciales
Capacidades
y
habilidades Análisis de la
cadena de
Recursos Criterios valor
organizacional
es (tangibles e
para
intangibles) elegirlas
RECURSOS Y COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Comineza identificando los recursos :
 Humanos
 Financieros
 Materiales
 Maquinas
 Información
 Los procesos
 Capital
 Equipamiento
 Capacidades individuales
 Patentes

En general los recursos son los inputs de los procesos de la

organización,
VRECURSOS Y COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

valor patrimonial de 1a marca (brand

equrty).
Otros recursos de Ia organización son el
know how de las personas
RECURSOS Y COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
 ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

La arquitectura organizacional ofrece

este sistema de coordinación e
integración de todos los elementos
vitales para la organización.
Estructura organizacional básica
(asociaciones internas)
Mecanismos de operación: (procesos,
procedimientos, funciones)
Mecanismos de decisión (fuentes de
información y como se toman las
decisiones)
COMPETENCIAS ESENCIALES DE LA ORGANIZACIÓN
competencia se refiere al conjunto de
habilidades y tecnologías asociado a
1os recursos y los procesos
organizacionales y se aplica de
manera integrada y convergente.

Ejemplo: desarrollo del compromiso

por parte de los proveedores en la
empresa Walmart.
La competencia que afecta la
satisfacción de los grupos de interés
es una competencia esencial (Core
 COMPETENCIAS ESENCIALES DE LA ORGANIZACIÓN
Impacto de una competencia esencial:
1. Valor percibido.: al ofrecer beneficios
fundamentales a los clientes. La
organización debe analizar cuales son los
elementos fundamentales del valor del
producto. Por que esta dispuesto a pagar
mas.
2. Diferenciación de competidores. Marca,
tradición, innovación, exclusividad.
3. Capacidad de expansión. Las
competencias que abren las puertas de
la compañía a nuevos segmentos.
Permiten ofrecer nuevos productos y
CADENAS DE VALOR Y SISTEMAS DE VALOR

La cadena de valor describe ese ciclo mediante un mapa del

movimiento de un producto desde1a etapa de la materia prima hasta
el consumidor final. Actividades primarias
 Introducir materias en 1a organización (logística interna de
entrada).
 Convertirlas en productos finales (operaciones).
 sacar 1os productos finales (1ogÍstica externa de salida).
 Comercializarlos (marketing y ventas).
 Brindarles asistencia técnica (servicios).
CADENAS DE VALOR Y SISTEMAS DE VALOR

Las cuatro actividades de apoyo,

suministros,
Desarrollo tecnológico
administración de recursos humanos e
infraestructra de la organización
CADENAS DE VALOR Y SISTEMAS DE VALOR
CADENAS DE VALOR Y SISTEMAS DE VALOR

Capitulo 6, diagnóstico estratégico

interno, Idalberto Chiavenato. – La
cadena básica de valor.