EMPRENDIMIENTO

PEI 120
PROYECTOS
DE
INNOVACIÓN
PRESENTACIÓN

NOMBRE: LINDOR RUIZ CORTES

PROFESION : INGENIERO COMERCIAL

VOCACIÓN: EMPRENDEDOR

CORREO : lin.ruiz@profesor.duoc.cl

¿CÓMO VIENE ESTE SEMESTRE?

COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA

“ELABORARPROYECTOS INNOVADORES QUE AGREGUEN VALOR A

CONTEXTOS SOCIALES Y PRODUCTIVOS”

UNIDADES DE COMPETENCIA
Desarrolla un modelo de negocios de manera colaborativa, aplicando
metodologías que fomenten la innovación en dicho modelo.

Elabora un plan de negocio de forma colaborativa, de acuerdo al modelo de

negocio desarrollado.
 Actividades

Experiencias
de Contenidos
Aprendizaje

Videos –Links
AVA - tutoriales
(Ambiente
Virtual de
Aprendizaje) Collaborate

Herramientas
Correos
comunicación

MEDIO OFICIAL DE COMUNICACIÓN

CON SUS PROFESORES https://campusvirtual.duoc.cl/webapps/blackboard/execut
Anuncios e/modulepage/view?course_id=_183936_1&cmp_tab_id
=_
145900_1&editMode=true&mode=cpview
 Collaborate : Herramienta
para realizar experiencias de
¿Cómo aprendizaje virtuales
trabajamos
grupalment Google Drive : Trabajar en
e entre línea en tiempo real en algún
compañero
documento
s a
distancia?
Foros en AVA
 1

RECOMIENDE A
SUS
ESTUDIANTES
REVISAR EL 2
TUTORIAL
CORRESPONDIEN
TE A
HERRAMIENTAS
DE
COMUNICACIÓN
Reglas de Inicio

Acuerdos:

• Uso del teléfono, en modo silencio y no contestar llamadas en clases

• Hora de llegada puntual para aprovechar al máximo el tiempo
• Participación dinámicas en clases
• Respeto por el compañero y por sí mismo
• Cuidado con las instalaciones
• Asistencia en modo OM
¿QUÉ ESPERAN USTEDES DEL RAMO?
QUE VAMOS HACER ESTE SEMESTRE???
1° Experiencia INMERSIÓN EN EL LEAN 1°
STARTUP EV
Semana 1,2,3,4,5,6 6 al 10 de Abr.

2°
2° Experiencia ITERACIÓN DE USUARIOS EV
Semana 6,7,8,9,10 4 al 8 de May.

3°
3° Experiencia ITERACIÓN DE SOLUCIÓN EV
Semana 11,12,13
1 al 5 de junio

4° Experiencia ITERACIÓN MODELO DE NEGOCIOS

ET
Semana 14,15,16,17
30 de junio al 3 de julio
Probemos resolver con
creatividad
Presentación del Caso

La vida moderna basada en una alta carga laboral y académica, sumado a la

realización de un sin número de actividades familiares ha llevado a que se
descuiden los quehaceres del hogar, generándose caos y desordenen en los
lugares que habitan (departamentos, casas), lo que conlleva a extravío de
elementos importantes para los integrantes de la familia, retrasos en sus
respectivos horarios de salida, no disponer de artículos de uso personal
(ropa por ejemplo) en el momento indicado, etc. generando una sensación de
molestia en la familia.
 Instrucciones

En base al caso presentado se le solicita trabajar en equipos de 3 a 5 Estudiantes

para desarrollar en 20 minutos, (incluye el tiempo de las presentaciones) lo
siguiente:

3. Representar la
2. Generar una solución
Identificar a lo menos 10 solución (sea producto o
(diferente a las ya
problemas que conlleva servicio) a través de un
existentes en el
un hogar en desorden. dibujo, una descripción
mercado).
de uso, role playing, etc

5. Al finalizar la actividad
4. Presentar la solución todos los equipos
a sus compañeros (2 deberán entregar una
minutos). opinión sobre las ideas
presentadas.
Formación estratégica
de equipos
Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una experiencia a la cual todos nos vemos enfrentados en

diferentes ámbitos.

Además es una de las habilidades blandas que debemos desarrollar en la

asignatura Proyectos de Innovación:

Contribuir en la consolidación y desarrollo del equipo, favoreciendo la

comunicación, el reparto equilibrado de tareas, el clima interno y la cohesión.
Trabajo en equipo

Grupo de trabajo Equipo de trabajo

-Cada persona responde de forma -Responde en conjunto.
individual. -Cada miembro domina una faceta
-Los miembros tienen una determinada.
formación similar. -Estándares comunes.
-Cada miembro funciona bajo -Cohesión.
diferentes estándares. -Diluye la jerarquización.
-No necesariamente sucede la
cohesión.
-Niveles jerárquicos.

Mackin Deborah,"Difference Between Team and Group" (2005).

Trabajo en equipo

Para conformar los equipos, no basta sólo trabajar con quienes mejor te llevas, o
te caen bien.

Es indispensable que se puedan complementar en base a sus propias

características.
Conformando el equipo
TRABAJO EN EQUIPO

TALLER
Formación de Equipos de Trabajo
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

¿Qué estilo tienes para resolver

problemas?
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

4 estilos para resolver

problemas

Generador Conceptualizador Optimizador Implementador

“Me gusta empezar “Me gusta tomarme “Me gusta convertir “Quiere hacer las
las cosas” mi tiempo para las ideas en cosas”
A los generadores les realmente definir el soluciones prácticas” Los implementadores
encanta encontrar problema” Los optimizadores hacen lo necesario para
nuevos problemas y A los conceptualizadores quieren clarificar y hacer el trabajo.
oportunidades en ,los les gusta definir un evaluar ideas,
que trabajar. problema y unir ideas y convirtiendo las ideas
soluciones. abstractas en planes
prácticos.

De manera individual, cada uno recibe su

propio test ¿Cuál es tu estilo para resolver
problemas?
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

INSTRUCCIONES:

Rellena cada LÍNEA HORIZONTALMENTE asignando una puntuación del 1 al 4 a

las palabras que caracterizan tu estilo de resolución de problemas. 4 te
caracteriza más y 1 te caracteriza menos.

Caracteriza 4–3–2-1 Caracteriza

MÁS MÁS

Ejemplo: 2 optimista 3 Analizador 1 Decisivo 4 Experimentado

Asegúrate que le das un número diferente a cada una de las palabras en cada
línea horizontal. No des el mismo número a dos palabras diferentes en la misma
línea horizontal.
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

Tacha las filas:

1,2,5,10,12 y 14
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

Debes sumar cada columna y en total debes

sumar 120.
1   Impersonal   Orgulloso   Esperanz   Temeroso
4 ado
1   Practicar   Transforma   Pensar   Elegir
5 r
1   Manejar   Especular   Contempl   Juzgar
6 ar
1   Simpatizar   Practico   Emotivo   Demorar
7   + + + = 120
1   Tomar   Diferenciar   Reflexion   Asegurar
8 contacto ar
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

COLUMNA 1
Generador

40

30

20

10
COLUMNA 4 COLUMNA 2
Implementador Conceptualizador
40 30 20 10 10 20 30 40
10

20

30

40

COLUMNA 3
Optimizador
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

COLUMNA 1
Generador

40

30

20

10
COLUMNA 4 COLUMNA 2
Implementador Conceptualizador
40 30 20 10 10 20 30 40
10

20

30

40

COLUMNA 3
Optimizador
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO
FORMACIÓN EQUIPO DE TRABAJO

Se conforman equipos integrando con al menos un representante

de cada estilo para resolver problemas.
COLUMNA 1
Generador

Generador
Implementador “Me gusta empezar las
“Quiere hacer las cosas” cosas”
Los implementadores hacen A los generadores les
lo necesario para hacer el encanta encontrar nuevos
trabajo. problemas y oportunidades
COLUMNA 4 en ,los que trabajar.
COLUMNA 2
Implementador Conceptualizador

Optimizador
“Me gusta convertir las Conceptualizador
ideas en soluciones “Me gusta tomarme mi
prácticas” tiempo para realmente
Los optimizadores quieren definir el problema”
COLUMNA 3 A los conceptualizadores les
clarificar y evaluar ideas,
convirtiendo las ideas Optimizador gusta definir un problema y
abstractas en planes unir ideas y soluciones.
prácticos.
ACTIVIDAD
Construir una nave que llevará un pasajero muy especial y
que debe aterrizar luego de seguir una trayectoria particular
COMPETENCIA DE EMPLEABILIDAD
Evaluar capacidad para trabajar en equipo, identificar,
planear y resolver problema.
NIVEL DE COMPETENCIA DE EMPLEABILIDAD
N 2: Identificar y analizar un problema para generar
alternativas de solución, aplicando los métodos aprendidos.
UNIDAD DE COMPETENCIA DE ESPECIALIDAD
Fortalecer la capacidad de colaborar de forma activa con
otras personas a través de la aplicación de la metodología
ACBD
ACTIVIDAD

Cada equipo construirá una nave que debe aterrizar lo más

cerca posible del punto marcado para su arribo. Se espera
que el diseño esté construido con materiales de desecho y
reciclados; sea seguro, de tal manera que tanto la nave
como el piloto logren realizar el aterrizaje de manera
intacta.

Actividad con nota: 5% de la primera Evaluación

Obtendrá la mayor nota el equipo que aterrice intacto a su
pasajero y que quede más cerca del punto de aterrizaje. En
caso de empate definirá la nave que quede en mejores
condiciones.
PRIMERA EXPERIENCIA DE
APRENDIZAJE
“INMERSION EN EL LEAN STARTUP”
En esta experiencia de aprendizaje realizaremos:

LA APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP, PARA ELLO;

 Formaremos equipos de forma estratégica

 Buscaremos la relevancia de un proyecto

 Identificaremos conceptos básicos de innovación

 Entrevistaremos usuarios e identificaremos problemas

 Buscaremos soluciones creativas a esos problemas

 Crearemos un prototipo de solución y lo testearemos

 Aplicaremos estrategias de comunicación para exponer nuestro proyecto

¿Qué evaluaremos en esta unidad?

• PITCH:
Capacidad de exponer un proyecto de forma sintetizada
• Reflexión:
Capacidad reflexiva respecto al aprendizaje y aplicación de contenidos
• Prueba de contenidos:
Conocimientos adquiridos en la unidad
• https://
drive.google.com/drive/u/0/folders/1m7IyvX1K1-A8a6OtI9Mt_zuXzaLAWz8M
RUBRICA
Conformación de equipos

1. Formar equipos según

indicaciones del docente.
2. Armar el contrato de equipo.
3. Utilizar recurso 2

Traer el contrato terminado y

firmado por todos los
integrantes la próxima clase.

10 Minutos para completar

contrato grupal.
En búsqueda de
relevancia
Objetivos de desarrollo sostenible
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), también conocidos como Objetivos
Mundiales, son un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la
pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y
prosperidad.

Fuente: https://www.undp.org/content/undp/es/home/sustainable-development-goals.html
Objetivos de desarrollo sostenible

Poner fin a la pobreza en todas sus Garantizar una educación inclusiva,

formas en todo el mundo equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje para
toda la vida para todos

Poner fin al hambre, lograr la Lograr la igualdad entre los géneros

seguridad alimentaria y la mejora de y empoderar a todas las mujeres y a
la nutrición y promover la agricultura las niñas
sostenible

Garantizar una vida sana y promover Garantizar la disponibilidad del agua,

el bienestar para todos en todas las su gestión sostenible y saneamiento
edades para todos
Objetivos de desarrollo sostenible

Garantizar el acceso a una energía Reducir la desigualdad entre los

asequible, segura, sostenible y paises
moderna para todos

Promover el crecimiento económico Lograr que las ciudades y

inclusivo, con empleo productivo y asentamientos humanos sean
decente para todos seguros, inclusivos, resilientes y
sostenibles

Promover la industrialización Garantizar modalidades de consumo

inclusiva y sostenible y fomentar la y producción responsables y
innovación sostenibles
Objetivos de desarrollo sostenible

Adoptar medidas urgente para evitar Promover las sociedad justas,

el cambio climático y sus impactos pacificas e inclusivas

Conservar y usar de forma sostenible Revitalizar la alianza mundial para el

los océanos, los mares y los recursos desarrollo sostenible
marinos para el desarrollo sostenible

Gestionar sosteniblemente los

bosques, luchar contra la
desertificación, detener e invertir la
degradación de la tierra y detener la
perdida de biodiversidad
En búsqueda de relevancia

Cada equipo debe elegir al menos un objetivo

. para investigar
En búsqueda de relevancia
 Conceptos de
LEAN STARTUP
Introducción a la metodología Lean Startup

CINCO PRINCIPIOS DEL MÉTODO LEAN STARTUP

1. Los emprendedores están en todas partes.

2. El espíritu emprendedor es management (Gestión)

3. Aprendizaje validado.

4. Crear – Medir – Aprender.

5. Contabilidad de la innovación.
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP

CINCO PRINCIPIOS
DEL MÉTODO
LEAN STARTUP
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP
1. Los emprendedores están en todas partes.

El enfoque del método

puede funcionar con
empresas de cualquier
tamaño. El concepto de
espíritu emprendedor
incluye “una intuición
humana” diseñada para
crear nuevos productos y
servicios en unas
condiciones de
incertidumbre extrema.
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP
2.- El espíritu emprendedor es management (Gestión)

.
Una startup es una
institución, no solo un
producto, y por lo tanto,
requiere un nuevo tipo de
gestión específicamente
orientado a este contexto
de incertidumbre extrema
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP
3.- Aprendizaje validado.

Las startups no solo existen para

producir cosas, ganar dinero o
atender a los consumidores.
Existen para “aprender” como
crear negocios sostenibles. Este
conocimiento puede orientarse
científicamente llevando a cabo
experimentos frecuentes que
permitan a los emprendedores
probar todos los elementos de su
idea.
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP
4.- Crear – Medir – Aprender.

La actividad
. fundamental de una
startup es convertir
ideas en productos,
medir cómo responden
los consumidores y
aprender cuándo
pivotear o perseverar.
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP
5.- Contabilidad de la innovación. (METRICAS)

Se debe medir el progreso,

establecer hitos y priorizar
tareas para una startup,
para ello se requiere un
nuevo tipo de contabilidad
para un modelo basado en
la incertidumbre, sustituir
métricas de tocador” por
“métricas Accionable”
Introducción a la metodología Lean Startup

¿QUÉ ES UNA
STARTUP?:
“Es una institución humana diseñada para crear
un nuevo producto/servicio bajo condiciones
https://www.youtube.com/watch?v=_5VRCUfJ3yg
incertidumbre extrema”
Introducción a la metodología Lean Startup

¿QUÉ ES UNA
STARTUP?:
“Es una institución humana diseñada para crear
un nuevo producto/servicio bajo condiciones
incertidumbre extrema”
La experimentación como ADN del emprendimiento

El circuito CONSTRUIR,
MEDIR Y APRENDER es el
núcleo central de la
metodología LEAN STARTUP
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
STARTUP

TRES
ELEMENTOS
FUNDA-
MENTALES.
Conceptos y definiciones de Startup

Antes de iniciar el proceso de experimentación del método LEAN STARTUP,

debemos entender algunas definiciones:
1. Dolor
2. Supuesto
3. Supuesto más riesgoso
4. Validación
5. Pivoteo
6. Adoptante temprano
7. Growth Hacking
8. Hipótesis
9. Tablero de experimentos
TRABAJO GRUPAL

Cada grupo explicará 3 conceptos

Su definición
Ejemplos y/o aplicaciones
Tendrán 10 minutos para preparar y exponer
Dolor

Problema significativo, repetitivo que siente el usuario/cliente frente a una

situación específica.
Supuesto

Un supuesto es algo que es tenido por certero, aun cuando no haya sido probado.
Son las premisas en las que se basan los razonamientos lógicos.

Los supuestos pueden enunciarse en forma de pregunta o como aseveración.

Estos supuestos o hipótesis deben concordar con la definición del problema de
investigación, con los objetivos, con el diseño y con el análisis de la información
que se desea llevar a cabo.
Supuesto más riesgoso

Un supuesto que requiere menos datos para validar y que pone en juego la
viabilidad de la hipótesis y la viabilidad del proyecto.
Ejemplo: El supuesto más riesgoso de un diario es “captar el interés del público al
cuál se dirige” ya que si eso no funciona no puede vender publicidad. Se podría
hacer un diario piloto y ver si capta la atención antes de avanzar con otros
supuestos.
Validación

Evaluación del proyecto por parte del usuario/cliente, basada en la comprobación

de supuestos, y que entrega insumos para iterar en la solución y el modelo de
negocio respectivo.
 Pivoteo

Una corrección de rumbo estructurada diseñada para probar una nueva hipótesis
fundamental sobre el producto, la estrategia y el motor del crecimiento. Un pivote
no es un simple cambio basado en una “corazonada”, sino un experimento
estructurado para probar una hipótesis sobre el crecimiento futuro del negocio.
Adoptante temprano (early adopters)

Aquellos consumidores que están dispuestos a situarse en la parte inicial de la

curva de aprendizaje de un producto/servicio; con disposición a comprar y usar
regularmente la nueva propuesta de producto/servicio y entregar feedback para la
mejora de la propuesta, con tendencia a diferenciarse entre los demás
consumidores.
 Growth Hacking

Es una tendencia que engloba procesos, programación y estrategias de marketing

que se comenzó a adaptar en startups para maximizar su crecimiento,
incrementando el número de usuarios con una inversión y esfuerzo mínimos.

 Conocer tu servicio y tus usuarios/clientes.

 Identificar las ventajas.
 Atraer usuarios/clientes.
 Promover la viralidad.
 Realizar pruebas A/B medir y escalar.
 Fidelizar.
Hipótesis

FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Idea redactada de manera simple y fácil de comprobar, definidas de forma clara y
que se indique el hecho que se considera cierto.
Existen tres tipos:

 Usuario: ¿Quién es tu usuario?

 Problema: ¿Cuál es el problema?

 Solución: Definir la solución después de descubrir que vale la pena resolver el

problema.
 Hipótesis

¿Cómo formular hipótesis?

 Hipótesis del cliente o problema: “Creo que mi cliente tiene un problema”.

 Hipótesis de solución: “Esta solución tendrá un resultado cuantificable”.

 Supuestos de una hipótesis: “Para que la hipótesis sea considerada como

verdadera, el supuesto tiene que ser verdadero” (basado en hechos reales).

.
Tablero de experimentos

Es una herramienta para validar

rápidamente ideas de negocios,
mediante la realización de
pruebas y experimentos.

Objetivo:
Evitar desarrollar un producto
que nadie va a usar.
Tablero de experimentación - ejemplo
 OBJETIVO: SALUD Y BIENESTAR
PROBLEMA: CREEMOS QUE LAS PERSONAS ESTÁN
DISPUESTAS A PAGAR $1000 POR SNACK
SALUDABLES.

HIPÓTESIS DE CLIENTES: JÓVENES DE 18 A 25 AÑOS

QUE ESTUDIAN EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

HIPÓTESIS DE PROBLEMA: NECESITAN COMIDA

ECONÓMICA Y SALUDABLE

SUPUESTOS:
1.- LOS JÓVENES PREFIEREN COMIDA SALUDABLE
2.- LOS JOVENES TIENEN POCO DINERO
3.- QUE LOS JOVENES PREFIEREN COMIDA ECO.
4.- ESTÁN DISPUESTOS A PAGAR $1000 POR SNACK
MÉTODO DE VALIDACIÓN: ENTREVISTAS
MÉTRICAS:
1.- ENTREVISTAS A 10 PERSONAS
2.- 6 DE 10 PERSONASDEBEN ESTAR DE ACUERDO
PARA VALIDAR EL SUPUESTO
APRENDIZAJES:
PRÓXIMAS ETAPAS: IDEACIÓN, PROTOTIPO,
Tarea próxima clase:

Completar Recurso 3
ACTIVIDAD EN DUPLAS
DE LA HOJA DE PAPEL
 Métodos de
Investigación de
Usuarios
Métodos de investigación de usuarios

Conjunto de técnicas de observación y obtención de feedback y análisis de

resultados que permiten entender los comportamientos, necesidades y
motivaciones de los usuarios de cualquier producto o servicio.

Existen decenas de métodos y variantes dentro de la investigación de usuarios,

entre ellas:
• Encuestas
• Entrevistas
• Observación en terreno
• Otros (focus group, opiniones de expertos)
Consejos para realizar una correcta
investigación de usuarios

Independiente de la herramienta de investigación utilizada, sigue estos 5 pasos

para una buena investigación:

1. Identificar objetivos.
2. Trabajar con hipótesis.
3. Aplicar metodologías.
4. Dirigir el proceso.
5. Completar la síntesis.
Entrevista

Encuentro en donde dos personas se visualizan y permite constatar

realidades. Esta guiado por una pauta que conduce un entrevistador
hacia un entrevistado, con el fin de recopilar la información requerida.

 No anticipar ni asumir respuestas

 Ver los hechos con mente critica
 No confirmar creencias propias
 Enfrentarla con mentalidad de largo plazo
 No apurar esta etapa
El conocimiento del usuario que necesitamos no es un factor numérico.

COMPORTAMIENTOS (lo que hace)

DATOS DEMOGRÁFICOS (persona de Lo observable
25 a 40 años, soltero, de clase media)

NECESIDADES (Por qué lo La empatía

hace)
Funcionales Es necesario saber qué gustos
Emocionales tiene, que piensa, cómo
Sociales actúa… para ello debemos
Barreras/ frustraciones mimetizarnos con ellos.

Adaptado de Experience Lab, Barcelona

Entrevista

Hechos Hechos Hechos

Lo observable

¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué?

La empatía

Insight
Pista Pista Pista
Entrevista

No siempre podemos confiar en lo que nuestro usuario dice, por eso debemos
buscar los HECHOS, por ejemplo:

¿Cuántas veces a la semana te gustaría ir al gimnasio este año?

¿Cuántas veces por semana fuiste al gimnasio el ultimo año?

Los hechos solo se pueden obtener consultando por el pasado:

 Acontecimientos pasados
 Sentimientos experimentados
 Experiencias vividas
Es entender en los distintos momentos del tiempo

(ANTES, DURANTE Y DESPUÉS)

de ¿Cómo la persona vive el problema?

Antes, durante y después

ANTES: ¿Qué realiza, piensa

o siente la persona cuando
compra unas zapatillas?
Antes, durante y después

DURANTE: ¿Qué realiza,

piensa o siente la persona
utiliza sus zapatillas?
Antes, durante y después

DESPUÉS: ¿Qué hace la

persona después de usar sus
zapatillas?
Estructura de entrevista

Se compone de 3 partes elementales:

Estructura de entrevista

1. CREAR AMBIENTE 5 minutos

Objetivos:
• Presentar y explicar el objetivo sin influenciar al
participante.
• Crear un ambiente de confianza para el participante.
• Conocer el perfil del participante.
Estructura de entrevista

2.- CAPTURAR HISTORIAS Y EMOCIONES 40 minutos

Objetivos:
• Conocer el recorrido del participante, su historia:
Zoom Out.

• Detectar necesidades y barreras: Zoom In

Estructura de entrevista

3.- CLARIFICAR Y CERRAR 5 minutos

Objetivos:
• Clarificar cualquier punto que no haya quedado claro.

• Resolver dudas del usuario.

• Aprovechar para invitarlo a participar en el prototipo.

Resumen estructura de entrevista

5 minutos 40 minutos 5 minutos

CAPTURA
R
CREAR CLARIFIC
HISTORIA
AMBIENT AR Y
SY
E CERRAR
EMOCION
ES
Ejemplo
ENTREVISTA
Queremos conocer tu experiencia en la búsqueda de empleo.
 
CREAR AMBIENTE
• ¿Cuál es tu nombre?; ¿Cuántos años tienes?; ¿Con quién vives?
• Las personas con las cuales vives, ¿trabajan?
• ¿Qué cosas te gusta hacer? (hobby, deporte, etc.)
• Actualmente, ¿Qué estás haciendo?
 
CAPTURAR HISTORIAS Y EMOCIONES
• ¿Cómo es tu día hoy típico buscando empleo?; ¿qué cosas haces desde que te levantas
hasta que te acuestas?
• ¿Cuándo fue la última vez que buscaste empleo?
• ¿Tienes alguna experiencia de trabajo que nos puedas contar?
• ¿Cuándo fue la última vez que enteraste de alguna oferta de trabajo?; ¿cómo fue esa
experiencia?
• ¿Qué servicios de ocupación (empleo) conoces?
¿Cuándo fue la última vez? - ¿Cómo fue la experiencia? – ¿Qué? - ¿Cómo? – ¿Cuándo?
–
¿Con quién? - ¿Por qué?
 
CLARIFICAR Y CERRAR
Planificando la entrevista
 Trabajamos en el Tablero de
.
Experimentación y
Entrevistamos
 Instrucciones

EN BASE AL CONTEXTO SELECCIONADO POR EL EQUIPO, SE LE SOLICITA:

 CONSTRUIR UNA PAUTA TENIENDO CLARO EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN. PARA

ESTE CASO SE QUIERE COMPROBAR ¿QUIÉN ES NUESTRO CLIENTE/USUARIO?, ¿QUÉ
PROBLEMA (S) TIENEN?, ¿CUANTO LOS AFECTA?.
 COMPLETA EL TABLERO DE EXPERIMENTACIÓN (CUADRANTE METODO DE VALIDACIÓN
Y MÉTRICAS).
 APLICA LA PAUTA A 10 CLIENTES/USUARIOS.
 ANALIZA LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN EN FUNCIÓN DEL EXPERIMENTO
PLANTEADO ¿QUÉ APRENDIZAJES OBTUVIERON?.
 ENTREVISTAS CRUZADAS

TIEMPO APROXIMADO: 40 MIN

Ideación y Solución
Actividad de clases
Desarrollemos el siguiente ejercicio:

Trace un dibujo y en él divida un cuadrado en

cuatro
partes iguales.

¿Cómo lo hicieron?
TALLER RÁPIDO DE LLUVIA
Realizaremos un breve ejercicio en clases

1. El profesor plantea un problema al curso.

2. Rápidamente, cada grupo propone muchas soluciónes.
3. Se anotan las ideas propuestas (muchas ideas).
4. Los alumnos no pueden repetir ideas.
5. Posteriormente se hace una breve revisión, enfocándose en la cantidad.

Tiempo: 3 minutos aproximadamente

Test de usos de objetos

Lápiz: enumerar usos

SOLUCIONES
- Lápiz: Una lapicera puede servir para
escribir, para hacer hoyos y plantar
garbanzos, como un arma, como batuta,
como puntero, como regla, como artilugio
para rascarse, como una nave espacial
para los niños etc.
En esta experiencia de aprendizaje realizaremos:

LA APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP, PARA ELLO;

 Formaremos equipos de forma estratégica

 Buscaremos la relevancia de un proyecto (temas a investigar)

 Identificaremos conceptos básicos de innovación (startup, Lean startup, dolor, pivotear, etc),

 Entrevistaremos usuarios e identificaremos problemas

 Buscaremos soluciones creativas a esos problemas

 Crearemos un prototipo de solución y lo testearemos (deben traer materiales)

 Aplicaremos estrategias de comunicación para exponer nuestro proyecto

 Ideación y solución

Ahora que ya experimentaste y recogiste

aprendizaje validado acerca de quien es tu
usuario y su problema, estás en condiciones de
generar posibles soluciones a los mismos.
Sea cual sea la solución que definas,
nuevamente harás uso del tablero para validar la
solución con tus usuarios, recogiendo
nuevamente un aprendizaje validado.
 Ideación y solución

Es natural que los seres humanos busquemos

solucionar los problemas que vamos detectando.

Por eso pondremos a prueba, diversificando su

primer idea intuitiva para solucionar esos
problemas que han detectado.
Ampliar la idea inicial

Aplicaremos el acrónimo de Derivar

Disrupt sobre la idea inicial con
Incluir
que comenzaron su proyecto
Separar
Re propósito
Unir
Personalizar
Trasplantar
Ampliar la idea inicial

1.- Derivar: ¿Qué producto o servicio podemos derivar de nuestra solución?

2.- Incluir: ¿Qué producto o servicio le podemos incluir a nuestra solución?

3.- Separar: ¿Qué parte de nuestra solución podría funcionar por sí sola?

4.- Re propósito: ¿Qué nuevo propósito podemos darle a nuestra solución?

5.- Unir: ¿Qué producto o servicio podríamos unirle a nuestra solución?

6.- Personalizar: ¿como podríamos personalizar nuestra solución para otro uso?

7.- Trasplantar: ¿en que otro contexto o lugar podría funcionar nuestra solución ?

10 minutos
Tablero de priorización de ideas

+
Factibliidad
Proyectos estándar Ideas que harán la
que podrían diferencia!
implementarse

- Innovación + Innovación

Ideas que es mejor Guardemos estos

olvidar... proyectos para el
futuro
-

Adaptado de Focus Design y Matriz UC

Filtremos las ideas
Instrucciones

EN EQUIPO DEBEN SELECCIONAR UNA IDEA

UTILIZANDO EL TABLERO PRIORIZACIÓN DE
IDEAS.

20 minutos
Tablero de priorización de ideas

Adaptado de Focus Design y Matriz UC

Prototipo
Definición: prototipo

Es una representación que sirve como referencia

para visualizar nuestra idea y permitir realizar
mejoras y ajustes de manera temprana, antes de
realizar inversiones en tiempo y costos de
producción.

Dependiendo si nuestra solución es un Producto o

Servicio (o ambos, a lo que se denomina
“Solución”), será la representación que
utilizaremos.
Niveles del prototipo
Se pueden realizar prototipos con diversos grados de complejidad:

1. Prototipo rápido.

2. Prototipo de mediana resolución.

3. Prototipo final.
 Tipos de prototipo
Objetos físicos:
-Bosquejos y dibujos
-Maquetas y Modelos Volumétricos
-Prototipos funcionales tecnológicos

Modelos digitales:
-Visualizaciones simuladas (app/web)
-Diseños 3D y Render Digital
-Mock Up - Simulación Digital

Servicios:
-Recreación real o simulación de atención/uso del servicio
-Maqueta de planta con recorridos/interacción del usuario
-Infografía
-Esquema/diagrama de flujo
-Storyboard
¿Cómo testear un prototipo?

Entrevistas a clientes/usuarios

Se trata de hacer una entrevista a clientes

diseñada previamente (pauta de testeo) y
con la que quieres obtener información
sobre el problema y tu solución. En esta
etapa, las entrevistas están pensadas para
recopilar datos que te ayuden a validar la
solución.
Definiendo un prototipo LEAN
Ejemplo:
APP de Homemade food-delivery

Supuesto:
Si las personas tienen la opción
Entonces estarían interesadas en comprar comida casera

Ejemplo extraído de LEAN EXPERIMENTATION IN ACTION

Definiendo un prototipo LEAN

1ra opción de experimento (alta definición)

“Una idea... ¿Qué tal si hacemos una aplicación donde las

personas se puedan inscribir y registrar sus intereses de
comida casera? Así podemos medir cuantas personas usarían
nuestro servicio”

2da opción de experimento (acercamiento más

LEAN)

“ok, pero quizás no necesitamos construir nuestra propia

app… ¿Qué tal si usamos una plataforma web existente como
Wordpress para crear un login y lo difundimos en nuestras
redes sociales?”
Definiendo un prototipo LEAN

3ra opción de experimento (Acercamiento LEAN)

“genial idea, pero montar un sitio web toma un tiempo, incluso

con plataformas existente. Simplemente hagamos un anuncio
en Facebook ofreciendo comida casera a publico ocupado y
consiente de la salud. Veamos cuantas personas hacen clic”

4ta opción de experimento (acercamiento muy LEAN)

“buenísimo, pero ¿Por qué gastar dinero? ¿Qué tal si

imprimimos unos poster con pestañas para cortar? ofreciendo
comida casera y los dejamos en oficinas cercanas. Podemos
medir cuantas personas cortan pestañas y cuantas personas
llaman nos escriben al whatsapp
Definiendo un prototipo LEAN

5ta opción de experimento

(Acercamiento GRATIS)

“ok, pero ¿por qué gastar 1 solo peso en

esto?
¿Y si vamos afuera y le preguntamos a
las personas en la calle si estarían
interesadas en comprar comida casera?”
Construir el prototipo
Planificar y construir el prototipo

• Definir que hipótesis queremos verificar

• Determinar la mejor forma de comunicar la hipótesis

• Construir de forma mínima el prototipo

Tarea:

• Establecer pauta de testeo aplicando el tablero de

experimentos

• Aplicar testeo al menos a 7 personas

Tarea próxima clase:

Completar Recurso 4
Puntos clave del
proyecto
Puntos clave del Proyecto

Para configurar un proyecto contundente

necesitamos esclarecer y sintetizar algunos puntos
fundamentales que nos serán de utilidad al momento
de armar un modelo de negocios:
 Dolor
 Solución
 Propuesta de valor
 Segmento de usuarios
Problema o Dolor

● ¿Cuáles son los principales 3 dolores que

detectamos?
● ¿han sido validado en nuestra investigación?

El dolor debe ser profundo y significativo para

nuestro usuario y debe estar siempre expresado
como el problema a solucionar.
Solución

Concretamente:
● ¿Qué es?
● ¿Cómo resuelve los principales 3 dolores?
● ¿Qué características tiene?
Propuesta de Valor

● ¿Qué ofrecemos a nuestro usuario?

● ¿Cómo se beneficia por acceder a nuestra
solución?
● ¿Cómo puedo sintetizar esto en una sola
frase?
Segmento de usuario

¿Quién es mi usuario?
● ¿A que segmentación socio-económica pertenece?
*Buscar nueva segmentación socio económica chile

● ¿A que generación pertenece?

*Buscar segmentación generacional

● ¿Quiénes serian los primeros interesados en probar

nuestra solución?
*Buscar adoptante temprano
Sintetizando la información: Ejemplo
Problemas Solución Propuesta de Valor Segmento de usuario
• Postres o comidas Endulzante natural en Disfruta tus comidas y • Segmento socio-
poco dulces en dieta base a stevia dulces favoritos con economico
• Mal sabor de las muy pocas calorias AB – C1 – C2 – C3
alternativas gracias a un endulzante • Generacion X e Y
• Preocupacion por el sano y natural • Buscan reducir el
consumo de consumo de azucar
productos sinteticos
Alternativas de solución Caracteristicas Adoptante temprano
• Sacarina • Apto para reposteria Mujeres en 35 y 45,
• Stevia al 100% • Sin sabor amargo usuaria de gimnasio y
• Azucar • Libre de quimicos conciente de su salud
en busqueda de bajar
de peso
Comunicando el
proyecto
 Pitch NABC
Conoceremos la estructura del Pitch NABC que permite
comunicar de manera asertiva un proyecto.
¿Qué es y para qué sirve?

Es una historia simple que te dice cómo un problema

que tienen en común muchas personas u
organizaciones se soluciona de manera novedosa y
rentable.

Sirve para invitar a alguien a ser parte de tu proyecto,

un inversionista por ejemplo.

En clases utilizaremos esta técnica para realizar

nuestras presentaciones.
Características del Pitch

● Hace alusión a una conversación en ascensor,

debe ser breve.
● Un mismo Pitch podrá tener versiones
variadas dependiendo de la ocasión y del
tiempo disponible.
● El Pitch va cambiando a medida que el
proyecto va avanzando.
Pitch NABC

En nuestro Pitch utilizaremos la estructura NABC:

Necesidad ¿Cuál es la problemática que soluciona y a quienes?

Acercamiento ¿Cómo se resuelve el problema?
Beneficios ¿Qué beneficios obtiene el usuario/cliente?
Competencia ¿Qué otras alternativas tiene el usuario/cliente para
resolver su problema?
¿Por qué nuestra propuesta es mejor que las otras?
ELEVATOR PITCH
Creando nuestro
Pitch
Instrucciones

DESARROLLAR UN PITCH FORMATO NABC PARA TU PROYECTO, PARA ELLO;

 LEE CON ATENCIÓN EL RECURSO DIDÁCTICO Nº5

 CONTRUYE EL GUIÓN CON AYUDA DE LOS PUNTOS CLAVE DE TU PROYECTO
 PRACTICA HASTA QUE CONSIGAS UNA PERFORMANCE CONVINCENTE

TIEMPO APROXIMADO: 45 MIN (deben continuar la actividad fuera del horario de la

clase)
Construyendo el pitch

Gancho ¿Cuál es el inicio? ¿Cómo llamaras la

atencion del receptor?

N NECESIDAD ¿Quién es tu cliente? Y ¿Cuál es la más

importante necesidad que tiene?

A ACERCAMIENTO ¿Cuál es la aproximacion para resolver esa

necesidad?

B BENEFICIO ¿Cuál es el beneficio que obtiene el cliente

por acceder a nuestra solucion?

C COMPETENCIA ¿Qué alternativas existen en el mercado? Y

¿Por qué mi solucion es mejor?

Cierre ¿Qué accion esperas que realice el

receptor del mensaje?
EVALUACIÓN 1: 30%

● PITCH NABC en base a los puntos clave del proyecto (3 minutos)

● Reflexión grupal respecto a los aprendizajes de la unidad
○ Reconocer los contenidos estudiados más interesantes para el equipo (descriptiva)

○ Entender lo que estan haciendo y descubrir su aplicación en el ambito profesional

(comparativa)

○ Comprender la relevancia de lo hecho y es capaz de proponer una solucion adecuada,

generando dialogo de pensamiento y accion. (crítica)

● Evaluación individual en AVA

○ Contenidos de la unidad
PEI
PROYECTOS
120
INNOVACIÓN