INSTITUTO TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO

INSTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO LEON

QFD
Integrantes:
Jenifer Esmeralda Campos Espinoza
Selina Yahaira Espino Velazco
Claudia Janeth Rodriguez Moreno
Yulissa Yaneth Sanchez Alejos
Myrna Elizabeth Colmenares Brown
Arturo Campos Saldivar
Moises Álvarez Encina
DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CLIDAD (QFD)

• METODO DE CALIDAD BASADO EN

TRANSFORMAR LAS DEMANDAS DEL
USARIO EN LA CALIDAD DEL DISEÑO.

• VOZ DEL CLIENTE

Selina Espino
QFD

Arturo Campos
CASO EL JEFE DE ING. DE PRODUCTO DE
LA COMPAÑIA BUJES DE MÉXICO
S.A DE C.V PIDE UN ANÁLISIS DEL
PRODUCTO NÚMERO 5 DEBIDO A
QUÉ FORD MOTOR COMPANY
REQUERIRÁ DE 50,000 PIEZAS
POR MES Y SE VERIFICA LA
INFORMACIÓN CON LA QUE
CONTAMOS, EL DIAGRAMA PQ DEL
AÑO PASADO Y EL PRODUCTO
TENIA UNA DEMANDA MENSUAL
DE 5,000 PIEZAS/MES.

Moises Alvarez
TABLA CO M P A R A T I V A

Elizabeth Colmenares
 CUARTO 3
Metas objetivo

Matriz de relaciones Clave:

BUJES C.1 C. 2
Proceso de Metodo de Materia Matodo
Fuerte Moderada Debil Torno
fabricación inspección Prima Empaque
Peso 9 3 1 Comparación Competitiva

Primer nivel Segundo nivel Importancia 1 2 3 4 5

Tiempo entrega 4
Disponibilidad Lead Time 4
Inspección 5
Calidad CPK 5
Costo Fab. 4
Precio Precio de venta 3
Diseño Empaque 4

Claudia Rodríguez
 CUARTO 4
Metas objetivo

Matriz de relaciones Clave:

BUJES C.1 C. 2
Proceso de Metodo de Materia Matodo
Fuerte Moderada Debil Torno
fabricación inspección Prima Empaque
Peso 9 3 1 Comparación Competitiva

Primer nivel Segundo nivel Importancia 1 2 3 4 5

Tiempo entrega 4
Disponibilidad Lead Time 4
Inspección 5
Calidad CPK 5
Costo Fab. 4
Precio Precio de venta 3
Diseño Empaque 4
CUARTO 5

Yulissa Sánchez
CUARTO 6

Yulissa Sánchez
 CUARTO 7

Proceso de fabricación
+

Tornos
+

-
+

Método de inspección
+
+

Materia prima
+

Método de empaque
Jenifer Campos