Pilar 4

Capacitación de los empleados, a ser posible entre el

personal de la propia empresa .
La formación debe ser versátil, de acuerdo a lo que necesita la planta y la
organización, ya esta necesidad determinara el enfoque de nuestra
capacitación.

Muchos de los desperdicios y zonas de mejora se deben a que las

personas no están bien capacitadas, por ello la planificación de la
formación debe salir de la observación y de las oportunidades
encontradas en el desempeño de los empleados y operarios.
Para la implementación de todos los pilares es necesario llevar acabó evaluaciones,
podrán hacerse semanal, mensual y anualmente.
Para la capacitación no es diferente se debe tener indicadores de gestión que
muestren progresos concretos, fomentar la motivación y lograr los objetivos planeados
en cada indicador.

Con el fin de volver eficiente el proceso de capacitación se recomienda que este provenga
de personal experimentado.
La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos
Humanos, ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de la empresa,
permitiendo que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan
tanto dentro como fuera de la organización.
También resulta ser una importante herramienta motivadora.
 Algunos Indicadores
• Modernización de maquinarias y equipos.
• Producción y comercialización de nuevos productos o servicios.
• Expansión de la empresa y admisión de nuevos empleados.
• Reducción del número de empleados
• Calidad inadecuada de la producción
• Baja productividad
• Relaciones deficientes entre el personal
• Número excesivo de queja
 Preguntas
1. ¿Que ventajas ofrece la capacitación del personal?

2.Escribe 2 Indicadores.

3. ¿Que determinara el enfoque que tendrán futuras capacitaciones?

4.¿Por que se recomienda que la capacitación sea impartida por personal de la propia
empresa?