CULTURA DE

NEGOCIOS DE INDIA
 Con sus
más de
INDIA 1372
millones de
habitantes

Es el Es el
séptimo segundo
país más país del
extenso del mundo por
planeta población

Posee una La economía

cultura en India es la
perseverante y tercera más
parsimoniosa a
la hora de hacer
grande del
negocios. mundo

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 Para los hombres, el atuendo comercial
normal es una camisa con botones
pantalones y una chaqueta o corbata,
dependiendo de la formalidad de la
reunión o industria.

Las mujeres a menudo usan trajes de

pantalón o blusa y falda, a pesar de que los
saris y salwar kameez se consideran
aceptables como atuendo de negocios.

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 Los hombres generalmente usan traje y corbata para los negocios, mientras
que las mujeres suelen utilizar pantalones largos de traje en lugar de
polleras.

Es muy importantes saber que el uso de cuero en la ropa y carteras puede

ser mal visto, y hasta ofensivo, sobre todo en los templos. Los hindúes
adoran a las vacas.

También los pies deben manejarse con cuidado, y nunca apuntar con el pie a
una persona; los pies son considerados sucios, y si sus zapatos o pies tocan a
alguna persona discúlpese inmediatamente.

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Los regalos nunca se abren en
presencia de quien lo ha regalado;
en caso de recibir un obsequio,
espere a estar solo para abrirlo.
Con respecto a la comunicación, a
la hora de hablar utilice siempre
los títulos, son muy importantes
allí a la hora de dirigirse a otra
persona.
Luego de una comida de negocios,
nunca agradezca diciendo
“thankyou”, porque en India
agradecer luego de una comida es
como un medio de pago, y por lo
tanto, agraviante.
El hombre de negocios indio
es impulsivo, muy trabajador,
no es directo; en muchos
casos, algo corrupto, y tiene
muchas ganas de
enriquecerse rápido.
 La mayoría de las Es muy importante no Los empresarios y
empresas y compañía de introducir el tema de la negociadores Indios
la India son familiares, de negociación al inicio del valoran profundamente la
varias generaciones, y el encuentro, sino pasar un flexibilidad a la hora de
resto pertenecen al buen rato conversando pactar plazos, precios y
Estado. sobre generalidades. financiamiento

Cuando se trata de vender

En la negociación sobre
Tampoco es positivo productos industriales es
precios tienden a
hacerles ver sus errores ya aconsejable contratar un
mostrarse duros,
que nunca los ingeniero que actué como
recurriendo habitualmente
reconocerán delegado en exclusiva de
al regateo
la empresa.

En la cultura india el
compromiso verbal no es
significativo.

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 CÓMO NEGOCIAR CON
LA INDIA

• Es un país con una cultura muy diferente a la

europea, aunque cada vez se abre más a la
cultura occidental.
• El saludo tradicional en la India consiste en
juntar las palmas de las manos con los pulgares
hacia arriba y hacer una ligera inclinación de
cabeza.
• Las mujeres, siempre es mejor que ellas den el
primer paso, pues si han sido educadas al estilo
occidental preferirán un apretón de mano, pero
si han sido educadas tradicionalmente, no
mantendrán contacto físico, por lo que sería
mejor sonreír e inclinar levemente la cabeza.

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Recuerde sonreír aunque
no esté de acuerdo con
la decisión tomada,
denota proximidad y
respeto.

En la India existe una clara diferencia jerárquica y

Los empresarios indios solo negociará con aquellas personas que tengan el
no negarán mismo nivel que usted en la empresa, es decir, si
directamente, sino que usted es el jefe podrá tratar con los jefes, pero si no
darán rodeos para
descartar la propuesta. lo es, seguramente tratará con los asistentes.

Una cualidad que

consideran muy
importante es la forma
de saber relacionarse y
de tratar a las personas.

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Las negociaciones en la India suelen ser
pausadas y lentas, les gusta tomarse un tiempo
para poder analizar la negociación. La
burocracia también tiene un proceso muy
lento.

En la mayoría de las reuniones empezarán

tomando té. No debe rechazar la bebida, pues se
considera de mala educación. Sin embargo, si le
ofrecen cualquier otra cosa debe rechazarla en un
primer momento y aceptarla cuando insistan.

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 Si le invitan a comer, imite a su
anfitrión si come con cubiertos o con
las manos. No encontrará carne de
vaca porque se considera un animal
sagrado y en ocasiones tampoco de
cerdo, pues es un país con un gran
número de musulmanes.
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Las reuniones comenzarán hablando
de temas generales. Los mejores
temas para hablar son sobre cultura y
arte del Negocio India país, pero debe
evitar hablar de religión o pobreza.
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 No debería vestir con complementos de
piel de vaca.

En la India encontraremos muchas

empresas formadas por familias. Debe
evitar hablar de los empleados, pues quizá
son familiares del gerente de la empresa.

Los contratos o cualquier documento

debería redactarse en el idioma local y en
inglés. Por tanto, cuente con un traductor
profesional que le pueda ayudar en esta
tarea.

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 Debido al gran sistema jerárquico que hay en la
India, entre ellos solo se tratan con personas del
mismo nivel y por lo tanto no encontraremos
personas de distintos niveles jerárquicos en una
reunión.

Las mujeres locales no suelen ocupar ningún tipo de puesto

de responsabilidad en las empresas; en cambio, las mujeres
extranjeras si pueden ocupar altos cargos en sus empresas
en la India.

La hospitalidad es una parte básica de la cultura

India. Son así de amables y tienen un espíritu
de compartir y agradar a sus visitantes.

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