Definición de clima

las percepciones compartidas por

los miembros de una organización
respecto al trabajo, el ambiente
físico, las relaciones interpersonales
que tienen lugar en torno a él y las
diversas regulaciones formales que
afectan al trabajo”.
Es la percepción o interpretación que los
colaboradores tienen de las estructuras
y procesos que ocurren en realidad
interna de aspectos del ambiente y del
trabajo en una organización
Las personas dan significado a esa
realidad, desde su propio punto de
vista (repercusiones laborales
Es una resultante de la interacción
humana en los procesos productivos
de la organización

Mantener un buen Clima

Organizacional
...ES RESPONSABILIDAD DE TODOS

Por lo tanto, las acciones para

mantener o mejorar son acordadas
entre los Jefes y sus colaboradores
 CARACTERISTICAS
del clima son relativamente
permanentes en el tiempo y se
diferencian de una organización a
otra.
El clima organizacional dependerá de
factores de liderazgo y prácticas de
dirección, con el sistema formal y la
estructura de la organización, y las
consecuencias del comportamientos del
trabajo
refiere a las características
del medio ambiente de
trabajo.
El clima tiene repercusiones
en el comportamiento
laboral.
El clima es el nexo que
regula los factores del
sistema organizacional y el
comportamiento individual.
tiene un fuerte impacto sobre de
los comportamientos de los
miembros de la empresa.

Es afectado por los

comportamientos y actitudes de los
miembros.
Es permanente, es decir las
empresas guardan cierta estabilidad
de clima laboral con ciertos cambios
graduales
Los comportamientos de los
trabajadores son modificados por
el clima de una empresa.
.
Problemas en la organización
como rotación y ausentismo
puede ser una alarma que en la
empresa hay un mal clima
laboral.( Es decir
sus empleados pueden estar
insatisfechos)
Es relativamente estable
Influye fuertemente en las
personas
Afecta el compromiso y la
identificación
Lo determina el
comportamiento y las actitudes
de las personas y es afectado
por ellas
Hay indicadores objetivos del
clima organizacional
Es relativamente estable
Influye fuertemente en las
personas
Afecta el compromiso y la
identificación
Lo determina el
comportamiento y las actitudes
de las personas y es afectado por
ellas
Hay indicadores objetivos del
clima organizacional
 ORGANIZACIÓN

Las organizaciones operan

como un sistema abierto y se
relacionan con el entorno en el
que actúan.
Quienes están en el entorno La supervivencia de
organizacional? la organización
Que tipo de influencias depende de:
reciben y qué e interacciones •Sus resultados
desarrollan? •Sus relaciones con
Qué ocurre dentro de las el entorno
organizaciones •Equilibrio interno
 Por qué es importante conocer
el clima organizacional?
•Conocer las variables
internas que afectan el
?
comportamiento de las
personas
•El comportamiento
depende de la
percepción individual El clima organizacional
de las variables refleja la interacción
organizacionales entre
•El comportamiento las características
genera resultados en las personales
organizaciones y organizacionales
 Variables del clima
organizacional Variables
Ambiente físico personales:
Aptitudes
Motivación
Moral
Expectativas
Variables
Estructurales:
Tamaño
Estructura
Estilo directivo
Variables del
Comportamiento
Organizacional:
Ambiente social: Productividad
Compañerismo Ausentismo
Conflictos Rotación
interpersonales Satisfacción laboral
comunicaciones
 Percepción del clima organizacional

Variables
Variables Intervinientes:
Resultados
de la
organización
= Causales:
Estructura
Administración
+
Reglas y normas
Motivaciones
Decisiones
Actitudes
Comunicaciones
Satisfacción
Moral
 Clima y personas
El clima se relaciona con la
motivación, la satisfacción y la
moral.
La motivación es el impulso que
1.
permite esforzarse en alcanzar 3. Moral
MOTIVACION

objetivos organizacionales siempre

que se satisfaga la necesidad
individual, de ahí nace la moral.
La moral es una consecuencia de
2. Satisfacción
la motivación provocada por la
satisfacción o la insatisfacción de las
necesidades
 Satisfacción y moral
Es una
consecuencia de la Satisfacción:
satisfacción Clima cálido
A gran Clima positivo
satisfacción de Clima satisfactorio
necesidades hay alta Me siento bien
Moral alta
moral y viceversa
Determina cómo Insatisfacción:
los participantes se Clima frío
sienten en relación Clima negativo
con su organización Clima
insatisfactorio
No me siento bien
Moral baja
 Moral y actitudes
La actitud es una
Entusiasmo Identificación
posición o juicio de las
personas frente a los Interés

objetos, personas o Aceptación

situaciones que las Colaboración

predisponen a
comportarse de cierta Menos problemas
De supervisión y Impulso
disciplina
manera. Deseo de
pertenencia
Positivo para
trabajar
Las actitudes de las
personas dependen de
su moral.
 Clima y Moral
Armonía
Organización
La moral Comunicaciones Formal -
informal
alta depende
del clima de
relaciones
humanas
que
predominan Estilo de supervisión
en la
organización
 Funciones del clima
organizacional
•Vinculación •Riesgos
•Espíritu de trabajo •Apoyo
•Normas
•Intimidad
•Conflicto
•Distancia del poder •Identidad
•Motivación •Formalización
y empuje •Adecuación a la
•Consideración planeación
•Estructura •Selección de
personas
•Responsabilidad
•Tolerancia
•Recompensas
 Medición del clima organizacional

variables Escalas de medición

Los objetivos En Parcialmente Ni de Parcialment Totalmente
son claros y desacuerd en acuerdo e de acuerdo
orientan el o desacuerdo ni en de acuerdo
trabajo desacuerd
o
Se hacen Malo Deficiente Regular Bueno Excelente
mediciones
periódicas de
los resultados
Somos -2 -1 0 +1 2
informados de
nuestros
logros