Puesto de trabajo

El conjunto de
actividades y
responsabilidades
que se le asignan a
una persona dentro
de la organización,
se denomina puesto
de trabajo.
RESPONSABILIDADES
•Gerentes o
directivos
•Mandos
intermedios
•Tecnicos
•Empleados
•Operarios
 AREAS
FUNCIONALES

PRODUCCIÓN
COMERCIAL
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
CALIDAD
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Útiles, elementos y mobiliario
Elementos el equipo de
oficina dependerá de la
actividad que realices.
Mobiliario es el conjunto
de muebles; son objetos
que sirven para facilitar
los usos y actividades
habituales en oficinas y
otro tipo de locales
Útiles de oficina es una
herramienta o
accesorios de oficina
para el uso manual y
frecuente que ayudan al
buen desempeño de la
oficina.
Ergonomia
Un programa
ergonómico es un
método
sistemático de
prevenir, evaluar y
manejar las
alteraciones
relacionadas con
el sistema
músculo-
esquelético con
relacion a nuestro
puesto de trabajo
Componentes de un
puesto de trabajo
 Conmutador

es un aparato telefónico que permite trasladara las

diversas dependencias de la empresa las llamadas
que llegan de fuera. Através de él se pueden
también efectuar llamadas externas desde cualquier
dependencia. Actúa, pues, como una especie de
central telefónica.
Papelera de piso
debe tenerse cerca del escritorio
para depositar allí los residuos de
papelería y los demás materiales
desechables.
 Fichas en blanco.

Son recortes de papel en blanco aproximadamente de

10 centímetros de largo por 6 de ancho, sirven para
anotar datos que soliciten los visitantes y deberán
tenerse a mano con el fin de evitar pérdida de tiempo
 Son formas impresas
para registrar las
llamadas o visitas
que recibe la
secretaria o la
recepcionista para el
personal de la
empresa cuando este
se encuentre
ausente en el
momento que se
solicita.

Talonario de recados
Teléfono secretarial
Es un aparato que además de
prestar el servicio telefónico normal.
permite a la secretaria o a la
recepcionista comunicarse
internamente con su
jefe o con otras dependencia de la
empresa
 Escritorio

por lo regular debe ser pequeño para que no obstaculice

la organización del sitio de trabajo. Mesa auxiliar: para
colocar teléfonos o directorios telefónicos, etc.
 La silla

debe ser giratoria y graduarse

para que se ajuste a la altura
física. De tal manera que la
espalda quede recta.
 Carpetas

se utilizan para guardar en forma

ordenada la correspondencia y demás
documentos relacionados con el mismo
asunto o procedencia. Son cubiertas de
cartulina o plásticas , hay carpetas de
celuguia, colgante o legajos
 Archivadores
Se diferencian según la
necesidad del trabajo.
Contendrán datos que se
puede buscar con facilidad
pueden ser de consulta.
Estilos verticales y
horizontales.Diseñados
para economizar espacios
y ofrecer consultas
simultaneas
 Directorio telefónico
Es la guía que proporciona
anualmente las empresas
de teléfono con los
nombres, números
telefónicos, direcciones de
los suscriptores. Directorio
de la empresa: es la guía
que contiene los nombres
de los departamentos y
secciones con sus
respectivos números
telefónicos directos, sus
extensiones y los nombres
de los jefes
 Kardex
El archivo visible conocido
comúnmente como kardex,
es un sistema activo que
permite sin demora registrar
y obtener cualquier
información, porque pone a
la vista los detalles anotados
en las fichas sobre clientes,
cuentas, datos de
inventarios, existencias,
movimiento de mercancías y
muchos mas de
importancia, para el control
de una organización.
 Esla especie de
libro viene
encuadernada y
se utiliza por lo
general por lo
general para
anotar las citas y
las actividades
que necesiten
recordarse con
anticipación

La agenda
 Otros
componentes
HERRAMIENTAS PARA EL
DESPACHO Y
RADICACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS
 COMPUTADORAS
u ordenador es un
sistema informático
personal que está
diseñado para estar
colocado de forma
permanente sobre un
escritorio aunque pueda
ser trasladado.
Aplicativo workflow
APLICATIVO son unos
programas que permiten
archivo y digitalización
de documentos entre
estos esta : -
Planificación de Recursos
Empresariales ERP (Ente
rprise
Resource Planning),
Administración de
Relaciones con clientes
CRM (Customer
Relations Management),
Sistemas de Reservación
de Recursos, Sistema de
Censo , Sistema de
Licitaciones, Workflow -
Flujo de Trabajo,
Donaciones en Línea
IMPRESORA DE MATRIZ DE PUNTOS
PARA RADICACION DE
DOCUMENTOS

. Tipo de impresora que trabaja mediante con un

cabezal que presiona una cinta entintada contra el
papel (similar a una máquina de escribir
tradicional). Forma caracteres usando filas de 9, 18
o 24 agujas (pins) que impactan sobre la cinta y
ésta sobre el papel. Son sumamente baratas, pero
son lentas y ruidosas
 RELOJ ELECTRÓNICO
PARA RADICACIÓN
Un reloj electrónico es un
reloj en el que la base de
tiempos es electrónica o
electromecánica y la
división de frecuencia,
también.
La exactitud del reloj
depende de la base de
tiempos, que puede
consistir en un oscilador o
en un adaptador que, a
partir de una referencia,
genera una señal periódica
para control de marcación
Correspondencia.
Multifuncional Registrar en
el: año, mes, día, hora y
radicado la correspondencia
 INTERNET

es la Red de Redes. Todos los ordenadores del

mundo se conectan entre sí, creando una
inmensa red de comunicación e intercambio de
datos. Internet es un gran recurso para la
información, la comunicación, los negocios,
etc,
 INTRANET
es un conjunto de servicios de
Internet (por ejemplo, un
servidor Web) dentro de una red
local, es decir que es accesible
sólo desde estaciones de trabajo
de una red local o que es un
conjunto de redes bien definidas
invisibles (o inaccesibles) desde
el exterior
CORREO ELECTRÓNICO

Sigue el formato del correo tradicional (un

remitente, un receptor, una dirección donde
enviar, otra donde recibir y un texto escrito) pero
todo se hace a través del ordenador. Lo más
frecuente es utilizar direcciones de correo
electrónico (e-mails) de proveedores gratuitos
(Hotmail, Yahoo, G-mail) que almacenan la
información de nuestra cuenta en servidores a los
que tenemos acceso desde cualquier ordenador del
mundo conectado a Internet
 Chat y messenger

través de Internet apoyadas en recursos

tecnológicos. Aunque al principio se servían del
teclado y la comunicación era mediante la lecto-
escritura (pantalla y teclado), cada vez es más
frecuente encontrar charlas de chat y Messenger
con soporte auditivo (auriculares y micrófono) o
con cámara web
 Se trata de un formulario
blog y fotolog

que podemos colgar en
Internet de forma muy
sencilla y que nos ofrece
la posibilidad de dar
nuestra opinión sobre
cualquier tema. Es una
especie de Cuaderno de
Bitácoras. Hay muchos
sitios web donde poder
colgar un blog de forma
gratuita. El Fotolog
funciona igual que el Blog,
pero la información que
se publica tiene formato
de imagen
 SCANNER
(escáner proviene del inglés scanner) es
un periférico que se utiliza para convertir,
mediante el uso de la luz, imágenes
impresas o documentos a formato digital.
El escáner nace en 1984. Este escáner
fue desarrollado para Apple Macintosh.
Los escáneres pueden tener accesorios
como un alimentador de hojas
automático o un adaptador para
diapositivas y transparencias. Al
obtenerse una imagen digital se puede
corregir defectos, recortar un área
específica de la imagen o también
digitalizar texto