PROCESAMIENTO DE

INFORMACIÓN.
 Principio de estas teorías:
“Los seres humanos son procesadores de información; la mente es un sistema
que procesa información; la cognición es una serie de procesos mentales; el
aprendizaje es la adquisición de representaciones mentales”. (Mayer, 1996).

El procesamiento de información no sólo es el nombre de una teoría, sino un término genérico que se
aplica a las perspectivas teóricas que se refieren a la secuencia y ejecución de eventos cognoscitivos
 Desafiaron la idea inherente al conductismo de que el aprendizaje implica formar
asociaciones entre estímulos y respuestas; pero no rechazaron las asociaciones, ya que
postulan que el asociar trozos de conocimiento ayuda a que sea más fácil adquirirlo y
almacenarlo en la memoria

Se interesan menos en las condiciones externas y se enfocan más en los

procesos internos (mentales) que intervienen entre los estímulos y las
respuestas.

Plantea que las personas seleccionan y atienden ciertos aspectos del ambiente,
transforman y repasan la información, relacionan la información nueva con el
conocimiento que ya poseen y lo organizan para darle significado (Mayer, 1996).
Las primeras perspectivas del procesamiento de la información sobre la
memoria utilizaron la computadora como modelo.

Al igual que la computadora, la mente humana registra información, realiza

operaciones con ella para modificar su forma y contenido, almacena la
información, la recupera cuando la necesita y genera respuestas ante ella
Los diversos enfoques del procesamiento de información difieren en los procesos cognoscitivos
que consideran importantes y en la manera como piensan que operan.

 Que el procesamiento de la información ocurre en etapas que

transcurren entre la aparición del estímulo y la producción de la
respuesta. (La información, la manera y forma en que se representa,
difiere dependiendo de la etapa).
Comparten
Supuestos.  El sistema humano funciona de manera similar a la computadora:
recibe información, la almacena en la memoria y la recupera cuando
la necesita.

 El procesamiento de la información participa en todas las

actividades cognoscitivas: percibir, repasar, pensar, resolver
problemas, recordar, olvidar e imaginar.
Memoria:
Actividad de la mente humana que implica la
recepción, el almacenamiento y el uso de
información.
 MODELO MULTIALMACÉN
Atkinson y Shiffrin (1968, 1971).
 Atención.
Seleccionar unos estímulos e ignorar otros, limitamos las posibilidades de lo que
percibimos y procesamos.
Depende, en cierto grado, de lo que ya sabemos y de lo que necesitamos saber

Proceso de seleccionar Recurso humano limitado que se

utiliza para lograr las metas y
una parte de muchos movilizar y mantener los procesos
estímulos potenciales. cognoscitivos (Grabe, 1986).
 La atención requiere de esfuerzo y es un recurso limitado.
Describe una limitación general en todo el sistema de procesamiento de información
del ser humano.

Teoría del filtro (Broadbent ;1958)

La información del ambiente se retiene un instante en un sistema sensorial.
Con base en sus características físicas, se eligen trozos de información para que el sistema perceptual
los procese. La información sobre la que no actúa este sistema se filtra (no se procesa más allá del
sistema sensorial).
La atención es selectiva.
Teoría de integración de características (Treisman ;1980)
En ocasiones distribuimos la atención en muchos estímulos, cada uno de los cuales recibe un bajo
nivel de procesamiento. Otras veces nos concentramos en un estímulo específico, el cual demanda
más recursos cognoscitivos.
Esto no significa que la atención bloquee los otros mensajes, sino que los considera menos relevantes
que aquellos que está atendiendo.
La información que el individuo recibe inicialmente está sujeta a diferentes pruebas de sus
características físicas y contenido; es decir, a un análisis preliminar después del cual ya puede
seleccionar la que va a atender

Neisser (1967) sugirió que en los movimientos oculares y de la cabeza existen

procesos preatentivos.
. Los procesos preatentivos son automáticos, es decir, las personas los realizan sin
un esfuerzo consciente. En contraste, los procesos de atención son deliberados y
requieren actividad consciente.
Percepción.
(Reconocimiento de patrones)

Teoría Gestalt.

Es el La esencia de la psicología Gestalt es que los objetos o los

Proceso de significado que acontecimientos se ven como un todo organizado (Köhler,
detectar un se asigna a los 1947/1959).
estímulo y de estímulos
asignarle un ambientales La organización básica incluye una figura (en lo que nos
significado se que se reciben enfocamos) sobre un fondo (el segundo plano).
denomina por medio de Lo que da significado es la configuración y no las partes
los sentidos. individuales
 El cerebro humano transforma la realidad objetiva en eventos mentales organizados como
totalidades con significado.
Esta capacidad de ver las cosas como un todo es una característica innata, aunque la percepción
es modificada por la experiencia y el entrenamiento

El aprendizaje es un fenómeno cognoscitivo que consiste en reorganizar

las experiencias en distintas percepciones de objetos, personas o eventos
(Koffka, 1922,

En el aprendizaje

Gran parte del aprendizaje humano se da por discernimiento.

Cuando las personas se enfrentan a un problema determinan lo que
saben y lo que necesitan averiguar. Luego, piensan en posibles soluciones.

El discernimiento ocurre cuando las personas “ven” de manera repentina

cómo resolver el problema.
 En la teoría Gestalt la percepción
significativa y el discernimiento ocurren
sólo a través de la conciencia.
Refutaron la idea de que los fenómenos
complejos se pueden separar en sus partes
componentes.

La Gestalt considera que el todo es

significativo y que pierde ese significado
cuando se reduce a sus componentes
individuales
 Registros Sensoriales.

A través de la vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto (los órganos de los sentidos) recibimos y
atendemos los estímulos del ambiente. Las teorías del procesamiento de la información
postulan que cada sentido tiene su propio registro, el cual retiene la información brevemente en
la misma forma en que la recibe

Parte de la entrada sensorial se transfiere a la MT para un mayor procesamiento.

El resto de la información es borrada y reemplazada por nuevos estímulos

Los registros sensoriales operan en forma paralela, ya que varios sentidos pueden actuar de
manera simultánea pero independiente de los otros.
 MODELO MULTIALMACÉN
Atkinson y Shiffrin (1968, 1971).
 Los investigadores continúan debatiendo
respecto a si el icono es en realidad un
almacén de memoria o una imagen que
Memoria Sensorial. permanece.

Definición
Procesamiento inicial que transforma estos estímulos entrantes en
información, de manera que podamos darles sentido

Capacidad
Enorme, puede incluir más de lo que podemos manejar al mismo
tiempo
Duración 1 a 3 segundos

Semejante a sensaciones provocadas por el estímulo original.

Contenido Imágenes o huellas sensoriales.
 Parda dar significado a la imagen se tienen que realizar comparaciones con lo ya
conocido (MLP)

Procesamiento Procesamiento Igualación con la Prototipos Análisis de

ascendente descendente plantilla características
Las propiedades físicas Se refiere a la influencia Las personas almacenan Formas abstractas que Las características críticas
de los estímulos captadas que ejercen los en la MLP plantillas o incluyen los ingredientes de los estímulos se
por los registros conocimientos y las copias en miniatura de básicos de los estímulos. aprenden y se almacenan
sensoriales, y esa creencias en la los estímulos, de modo Están almacenados en la en la MLP como
información pasa a la MT percepción. que, cuando se MLP y se comparan con imágenes o códigos
en donde se comparará encuentran con un los estímulos que se verbales.
con la información El procesamiento estímulo, lo comparan perciben, los cuales
existente en la MLP con descendente a menudo con las plantillas después se identifican Sus características se
el fin de asignarle ocurre con estímulos existentes y lo identifican con base en el prototipo comparan con representa
significado ambiguos o estímulos si encuentran al que se ajustan o se ciones mnémicas.
que sólo se registraron coincidencia parecen
brevemente Si una cantidad suficiente
de ellas coincide, se
identifica el estímulo.
Para reconocer los patrones con rapidez, además de
observar las características, usamos el contexto y lo
que ya sabemos acerca de la situación: nuestros
conocimientos previos acerca de palabras o imágenes,
o la manera en que generalmente opera el mundo.
 MEMORIA A CORTO PLAZO Y MEMORIA
DE TRABAJO.
MEMORIA A CORTO PLAZO

Definición
Componente del sistema de memoria que mantiene la información
durante aproximadamente 20 segundos.
Mero almacenamiento.

Capacidad Incluye sólo de cinco a nueve objetos separados al mismo tiempo (el
“7 mágico” ±2).
Puede ampliarse con estrategias
Duración
Entre 15 y 20 segundos

Contenido Representaciones espaciales o lingüísticas.

Memoria de trabajo.

Definición
Información en que nos enfocamos en un momento específico.
Se retiene temporalmente la nueva información y donde se combina
con los conocimientos de la memoria de largo plazo

Capacidad Limitada.
Duración 5 a 20 segundos. (A menos que se continúe repasando la información o
procesándola de otra forma.)
Contenido Palabras, imágenes, ideas, oraciones.
  Ejecutivo central.

Componentes.  Bucle fonológico.

 Agenda visuoespacial.
 Ejecutivo central.
Conjunto de recursos mentales para
actividades cognoscitivas como el enfoque
de la atención, el razonamiento y la
comprensión.
El repaso de la información para
transferirla a la memoria de largo plazo

Bucle fonológico.
Sistema de ejercicio de la memoria para
información verbal y sonora, con una
duración de entre 1.5 y 2 segundos.

Agenda visuoespacial.
Retiene información visual y espacial.
 Carga cognoscitiva.
Cantidad de procesamiento cognoscitivo
necesario para entender el material.
Carga cognoscitiva Depende del número de elementos que se
deben tomar en cuenta y de qué tan
complicadas son las interacciones entre los
elementos

Intrínseca. Extraña. Pertinente

Cantidad de
Capacidad Capacidad cognoscitiva que La MT sólo puede
procesamiento
cognoscitiva que está directamente relacionada procesar entre dos y
cognoscitivo necesario
se utiliza para (es afín) con un aprendizaje de
para entender el material.
manejar los
cuatro al mismo
La cantidad depende del alta calidad.
problemas que Incluyendo la aplicación de tiempo.
número de elementos que
no están los conocimientos previos a
se deben tomar en cuenta
relacionados con una nueva tarea o problema.
y de qué tan complicadas
la tarea de
son las interacciones entre
aprendizaje
los elementos
Memoria de trabajo… Conservación de la información en la
Repaso de mantenimiento memoria de trabajo por repetirla a uno
mismo.

Conservación de la información en la
memoria de trabajo por asociarla con
Repaso elaborativo. alguna otra cosa que uno ya conoce.
RETENCIÓN
Ayuda a transferir inf. a la MLP
Reunión de fragmentos individuales
de datos en unidades más grandes
Agrupamiento con significado.

Decaimiento.
OLVIDO
 Memoria a Largo Plazo.
Definición
Almacenamiento permanente del conocimiento.
Retiene la información que se aprendió bien

Capacidad
Prácticamente ilimitada

Duración Prácticamente ilimitada

Redes de proposiciones, esquemas, producciones, episodios, quizás

Contenido imágenes.
Conocimiento declarativo, procedimental y autorregulatorio.

El acceso a la información en la memoria de largo plazo requiere tiempo y esfuerzo

Modelo de memoria de dos almacenes (dual)

Muy similar al modelo clásico propuesto por Atkinson y Shiffrin

La teoría de niveles (profundidad) de procesamiento

Se ocupa de la memoria según el tipo de procesamiento que recibe la información, más que de
su localización (Craik, 1979

 No incorpora etapas o componentes estructurales como la MT o la MLP

Considera que existen  FÍSICO (a nivel superficial).

diferentes formas de procesar
 ACÚSTICO (a nivel fonológico y de sonido)
la información.
NIVELES DE PROCESAMIENTO.  SEMÁNTICO (a nivel de significado).
El modelo de niveles de procesamiento no supone que los tres tipos constituyan
etapas; no es necesario pasar al siguiente proceso para tener un procesamiento
más elaborado; dentro de cada nivel puede variar la profundidad del
procesamiento.

Diferencias con el modelo de El modelo de los niveles de procesamiento no asume una

dos almacenes secuencia.

En los niveles de procesamiento, cuanto más profundo es el nivel

en el que se procesa la información, más se puede recordar
El procesamiento adicional en ese punto no mejorará la memoria
El modelo de dos almacenes plantea que la memoria mejora si se
aumenta el grado o nivel de procesamiento del mismo tipo

El concepto de profundidad es confuso, en su definición y su medición (Terry, 2009)

El tiempo es un criterio pobre del nivel
C
O
N Puede enunciarse mediante sistemas de
O Declarativo palabras y símbolos de todo tipo.
Implica “saber que” algo es pertinente.
C
I
Conocimiento que se demuestra cuando se
M Procedimental realiza una tarea; implica “saber cómo”.
I
E
N Saber cómo manejar el propio aprendizaje; o
T Autorregulatorio saber cómo y cuándo utilizar el conocimiento
O declarativo y procedimental.
S

Específico General
 Conocimientos generales.
Información que es útil para muchos
tipos distintos de tareas; información
que se aplica a muchas situaciones.

Conocimiento específico al dominio.

Información que es útil en una
situación particular o que se aplica
básicamente a un tema específico.
 Recuerdo de
los
significados.

Se almacenan como proposiciones,

imágenes, conceptos y esquemas
 SEMÁNTICA
Red de proposiciones Una proposición es la unidad más pequeña de conocimiento que puede
M E M O R

juzgarse como verdadera o falsa.

Conjunto de conceptos y relaciones interconectados donde se almacena
el conocimiento de largo plazo.
Es el significado el que se almacena en la memoria como un conjunto
de relaciones entre proposiciones.
Imágenes. Son representaciones basadas en la estructura o apariencia de la
I

información.
A E X P L

Recrea los atributos físicos y la estructura espacial de la información.

Conceptos. Es una categoría que se utiliza para Atributo distintivo: Cualidades que
agrupar sucesos, ideas, objetos o relacionan a los miembros de un
personas similares. grupo con un concepto específico.

Prototipos: El mejor ejemplo o Caso concreto: Recuerdo real de un

objeto específico.
I

representante de una categoría.

C

Esquemas Son estructuras de conocimiento

Gramática de historias Estructura u
abstracto que organizan vastas
I

organización comunes en una

cantidades de información.
categoría de historias. Estructura
T A

Patrón mental que guía nuestra percepción y

nos ayuda a dar sentido a nuestra experiencia general típica que puede ajustarse a
a partir de nuestros conocimientos. muchas historias específicas.
 Memoria episódica.
Recuerdos repentinos Recuerdos
Memoria de largo plazo de claros y vívidos de acontecimientos
información vinculada con un emocionalmente importantes en la
momento y lugar específicos; en vida.
especial, memoria de los sucesos
en la vida de un individuo.
Memoria implícita.

MEMORIA PROCEDIMENTAL  Guiones.

 Reglas de condición actual.
Memoria de largo plazo
sobre la forma de hacer las
cosas.

GUIONES.
PRODUCCIONES.
Secuencias de Reglas acerca de
acciones o planes qué acciones
de acción que tomar, en función
están de ciertas
almacenados en condiciones.
la memoria
 ALMACENAMIENTO DE LA MLP.
La forma en que aprendemos la información por primera vez (cómo
la procesamos en la memoria de trabajo desde el principio) influye
mucho en su evocación posterior.

ELABORACIÓN

ORGANIZACIÓN

CONTEXTO
Elaboración.
Agregar significado a información nueva, al relacionarla con
conocimientos existentes.

Es una forma de repaso; mantiene la información activada en la memoria de

trabajo el tiempo suficiente para permitir que la nueva información se asocie con
los conocimientos que ya se encuentran en la memoria de largo plazo

Construye vínculos adicionales con los conocimientos previos.

Cuanto más se asocia un fragmento de información o de conocimiento con otros
fragmentos, habrá más rutas para llegar al fragmento original.

Ayudamos a los alumnos a elaborar cuando les pedimos que

traduzcan información con sus propias palabras, que den
ejemplos, que le expliquen a un compañero, que dibujen o
exterioricen las relaciones, o que apliquen la información para
resolver nuevos problemas.
Organización
Es más fácil aprender y recordar material que está bien organizado, que
fragmentos de información, especialmente si el material es complejo o extenso.
Ubicar un concepto en una estructura nos ayudará a aprender y a recordar tanto
definiciones generales como ejemplos específicos

Ubicar un concepto en una estructura nos ayudará a aprender y a recordar tanto

definiciones generales como ejemplos específicos

Red ordenada y lógica de relaciones.

 Contexto .
Los aspectos del contexto físico y emocional (lugares, habitaciones,
estados de ánimo, quién está con nosotros) se aprenden junto con otra
información.

Trasfondo físico o
emocional que se asocia
con un suceso.

Entonces, estudiar para un examen en

condiciones “similares a las del examen”
daría como resultado un mejor
desempeño.
 Teoría de los niveles de procesamiento.

Esta relacionada con el proceso de elaboración.

• Lo que determina el tiempo que se

recuerda la información es qué tan
extensamente ésta se analiza y se
relaciona con otra información.

• Cuanto más completo sea el

procesamiento de la información, mayores
serán las probabilidades de recordarla
 Recuperación de la
Proceso de búsqueda y hallazgo de
MLP.
información en la memoria de largo plazo

Recuperación de piezas de información, con base en la

relación que existe entre ellas. El recuerdo de un
Propagación de la
fragmento de información activa (estimula) el recuerdo de
activación.
información asociada.

Recreación de información utilizando recuerdos,

Reconstrucción.
expectativas, lógica y conocimiento existente.
Olvido y memoria de largo plazo

Interferencia.
Decaimiento.
Desarrollo del conocimiento declarativo

Otorgar significado.

Imágenes visuales e Asegúrese de que la información esté disponible al

ilustraciones. mismo tiempo o en pequeños fragmentos.

Mnemónicos

Ofrezca a los estudiantes múltiples formas de comprensión

(imágenes y explicaciones), pero sin sobrecargar la memoria de
trabajo; “empaque” la información visual y verbal en conjunto y
en pequeños fragmentos (o del tamaño de la memoria).
Memorización mecánica Proceso Efecto de posición serial
de grabar información en la Tendencia a recordar el material
memoria mediante la repetición, que aparece al inicio y al final de
sin que necesariamente se una lista, pero no el que se ubica
comprenda el significado de tal a la mitad de ésta.
información.

Aprendizaje por partes Dividir una Práctica distribuida Práctica

lista de elementos de aprendizaje durante periodos breves, con
en listas más cortas intervalos de descanso.

Práctica masiva Práctica realizada

durante un solo periodo extenso
Desarrollo del conocimiento procedimental
Los recuerdos explícitos se han vuelto implícitos; el individuo ya no está consciente de ellos

Habilidades básicas automatizadas. Estrategias específicas al dominio .

Habilidades que se aplican sin un Habilidades que se aplican de

pensamiento consciente manera consciente para alcanzar
metas en un tema o problema en
particular.
Existen tres etapas en el desarrollo de
una habilidad automatizada:
cognoscitiva, asociativa y autónoma