novedad, independientemente de sus beneficios reales, Son personas que no son fieles a una marca y que les gusta “estar a la última”, tecnológicamente, hablando. Son el segmento de clientes que te ayudará a construir un negocio. Un Early Adopter es alguien a quien tu idea resuelve un problema, y está tan encantado con ello, que no le importa lo imperfecta que tu solución sea al principio. De hecho, el Early Adopter, estará dispuesto a ayudarte a mejorar tu solución, aportando su conocimiento y su entusiasmo, probando las sucesivas insistencias de tus prototipos y dando el feedback adecuado Este tipo de clientes son los seguidores de modas que se han establecido. Tienen un carácter pragmático y se sienten cómodos adoptando ideas moderadamente innovadoras, pero no adoptarán nuevas soluciones si antes no han demostrado sus beneficios reales con solidez y con otras personas (los early adopters, de ahí la gran importancia de los early adopters o primeros seguidores, porque ayudarán a convencer a esta mayoría precoz). Tienen un carácter conservador y tienen una gran aversión al riesgo. Se sienten incómodos con las nuevas ideas, comprarán productos que ya sean un estándar en el mercado y únicamente estarán movidos por el sentimiento de no querer quedarse atrás. Tienen una altísima aversión al riesgo. Son los que a pesar de que un producto ya se ha establecido siguen sacando argumentos en su contra. LA PROPUESTA DE VALOR FICHA INFORMATIVA N° 01/10: LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR En el lado derecho la cabeza de una persona representa a los clientes más cercanos que puedas tener, recuerda que te estas iniciando y los que te puedan comprar inicialmente es un círculo muy pequeño, quizás tus familiares, vecinos. Vamos a partir de que estas ofreciendo una pasta dental, que hasta ahora tu prototipo indica las siguientes características: Innovadora pasta de dientes con ají, que contiene extracto de ají para mantener la salud de la cavidad oral, su contenido de ají mejora la circulación sanguínea y la penetración de nutrientes en las encías, maximizando su elasticidad y densidad. Paso 1: Se identifica a una persona, a la que se puede dibujar en la parte derecha donde está la cabeza de la persona, o pegar una fotografía. Se debe de mencionar, su edad, a que se dedica, más o menos su nivel económico (bajo, medio, alto). Paso 2: Comenzamos a llenar a partir del cliente, respondiendo a la pregunta ¿Qué tareas realiza respecto a la propuesta de valor que ofrecemos? Paso 3: Planteamos otra pregunta ¿Qué beneficios, alegría le produce? Planteamos otra pregunta ¿Qué tristeza, frustración o dolor le produce? Paso 4: Ponemos beneficios, en este caso como ha dicho que un beneficio o alegría es la sensación de frescura, nosotros le tendremos que ofrecer que esta sensación se prolongue, para ello podemos adicionarle a nuestra pasta, menta con el objetivo de prolongar la sensación que le causa alegría. Paso 5: En la parte baja, pondremos los aliviadores de dolor, tristeza, frustración. Paso 6: Me falta colocar el nombre del producto de la propuesta de valor y ya tenemos todo listo, puedo poner una foto o dibujo en vez de la cajita si deseo y quedaría así: NOTA: De la idea inicial, pasando por varios procesos y aplicando el Lienzo de la propuesta de valor hemos ido modificando la idea inicial hasta tener ya definida una idea que hay que someterla a mediciones de impacto ambiental y evaluaciones económicas