GIORDANO

MATTELSA
Daniela Fernandez V.
Néstor Cortes P.
Valeria Zuluaga Cerón
 HISTORIA GIORDANO

Giordano fue fundada en Hong Kong en 1980 por Jimmy Lai. La empresa se dedica a vender al detalle ropa
casual para hombres hasta 1987 donde deciden incorporar ropa para mujeres y niños creando una estrategia
de “precios razonables” con el objetivo de optimizar la venta de unidades en lugar de los márgenes.

Giordano actualmente emplea a más de 8,000 empleados con más de 2,400 tiendas que operan en más de 30
países y regiones en todo el mundo
• África: ( Zambia Sudáfrica )
• Asia: (India, Líbano Vietnam, Filipinas, Taiwán, Hong Kong y Macao, Japón, Corea del Sur, China continental)
• Oceanía: (Australia)
• Europa: (Georgia, Francia)
• Medio Oriente: (Emiratos Árabes Unidos, Omán, Arabia Saudita, Irán, Kuwait, Qatar, Bahrein, Líbano,
Yemen)
• Américas ( Aruba, Canadá )
Giordano llega a sus clientes por medio de las cuatro marcas, las cuales son diferentes líneas que creo
Giordano para abastecer a hombres, mujeres y niños según las diferentes necesidades o estilos.

• Giordano: Estaban situadas en distritos de compras al detalle con mucho tránsito de personas a pie.
Tiendas con grandes fachadas, vendían ropa casual de hombre hasta que se decidió hacer un cambio de
estrategia y vender ropa unisex, con diferentes promociones.

• Giordano Ladies: O “Gio-Ladies” ofrece una línea de elegantes blusas, pantalones de vestir y faldas,
dirigida a mujeres ejecutivas. Denominándose como una marca de lujo.

• Giordano Junior: Comercializa ropa especializada en niños.

• Blue Star Exchange: Fue lanzada unos años más tarde y se especializa en ropa informal.
 ESTRATEGIAS
• Estructura organizacional plana
• Servicio
• Buena relación calidad- precio
• Control de inventarios
• Precios razonables

Estas estrategias resultan en la calidad lograda en las tiendas, debido a

que han logrado distinguirse gracias a esa manera particular que tienen
de trabajar.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTE

• El gran servicio al cliente que logra gracias a su alta inversión en capacitaciones

para sus recursos humanos.
• El gran manejo de las tecnologías de información con las que logra adelantarse a
la competencia, mejorar y reducir costos.
• La gran integración que se tiene tanto de los clientes con la retroalimentación,
como de cada uno de sus empleados con la estructura organizacional plana,
ayuda a corregir errores y mejorar constantemente.
• Precios razonables y tiendas con mucha variedad en lugares estratégicamente
ubicados, además de las tiendas en estaciones de metro para servicios de “tomar
e irse”.
• Actualmente tiene un gran conocimiento por el mercado y ha desarrollado la
experiencia necesaria para que se vuelva un factor de éxito.
 HISTORIA MATTELSA
Es una marca dedicada a producir y comercializar ropa, pero más que esto es
una empresa que busca aportar a la transformación de la sociedad. Fue
fundada en Medellín en el 2006 por Mateo Jaramillo, quien con 38 años
define su empresa como un motor para generar un bienestar social. En un
principio, el fundador vio la necesidad de vender ropa economica para
universitarios al por mayor pero con un estilo más disruptivo, la acogida de la
marca fue tan grande que se presentó la oportunidad de crear tiendas
físicas.

Propósito
Ser una comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida, nuestro hobby
es hacer la mejor ropa del mundo.
Mattelsa siempre ha sido consciente de que vender ropa no es su único
propósito, de hecho se autodefine no como una empresa sino como
una comunidad, que se propone alcanzar la mejor versión de sí mismos
cada día. Son 5 pilares que caracterizan y fundamentan la empresa.
1. Cuida lo que comes porque en eso te convertirás
2. Activa tu cuerpo y mente
3. Ocio y felicidad
4. Rodearse del ser mundo
5. Lea mas.
Hoy en día Mattelsa es la empresa en el sector que más ha tenido
crecimiento año a año en Colombia, cuenta con 56 tiendas a nivel
nacional, e-commerce y envíos internacionales, con un personal
conformado por más de 1.500 empleados y con un hobbie claro: hacer
la mejor ropa del mundo.