UNIVERSIDAD NACIONAL

DEL
ALTIPLANO

ESCUELA DE POST GRADO

DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN Y
CONTABILIDAD

ALUMNO: Ing. ROJAS BARRETO Marco

Antonio

DOCENTE: Dr.

PUNO - PERÚ
MEDICIÓN DE DILUCIÓN DE
MARCA: UNA PRUEBA DE
TÉCNICAS DE
ESCALAMIENTO
MULTIDIMENSIONALES
 DILUCIÓN

Es el acto de restarle independientemente o que pueda causar

capacidad a las de la presencia o confusión
marcas famosas, de ausencia de (semejanza), error o
identificar y competencia entre el defraudación,
distinguir bienes o titular de la marca desilusión o
servicios, famosa y terceros, desencanto.
 DILUCIÓN DE
MARCA

de manera que tiende a

manchar su imagen e
Involucra el uso no
incluso cae en el riesgo
autorizado de una marca
de confusión o
muy conocida por otra,
desenfocar su carácter
distintivo.
 TIPOS DE MEDICIÓN DE
DILUCIÓN Y DILUCIÓN DE
MARCA

En el sistema judicial
americano la dilución puede
ser de dos tipos:

BLURRING.- Borroso, confuso,

empañar, nublar. Se entiende,
el hecho o actividad de mermar,
restar, disminuir, consumir la
distintividad, causada por el
uso no autorizado de una
marca, aplicada en productos
distintos.
TARNISHMENT.- Deslustrar,
decolorar, opacar. Involucra el uso
no autorizado de una marca
conocida vinculándola a productos
de baja calidad, al contrario de la
marca original.
 ¿Cómo medir la
dilución de la marca?

Las técnicas de
Escalamiento
Multidimensional se
pueden utilizarse para
evaluar empíricamente la
dilución de marcas. Los
resultados de una
investigación experimental
con 420 sujetos indican
que estas técnicas son
adecuadas para la medición
de ambos tipos de dilución:
blurring y arnishment.
 Resultados principales
de la investigación

La muestra del estudio incluye 420 hombres y mujeres entre

las edades de 18 a 35. Esta investigación consiste en la
realización de dos idénticos estudios de mercado, con una
muestra similar en tamaño y características técnicas. Con la
presencia de la J?B también sería posible evaluar la
distorsión en la percepción de la imagen y el valor de J & B
por los consumidores.
Sólo el 8.6% de los encuestados son conscientes de la
existencia de la marca J?B. Por otra parte, cuando se les
preguntó "¿qué significa la J?B y usted podría
recomendarlo?. Las respuestas indican confusión con la
marca J & B, así como una valoración negativa, pues se
considera a esta marca de calidad inferior.
 Conclusiones e
implicaciones de negocio

Una marca reconocida

disminuye su valor en
el mercado por la copia
de sus atributos
comerciales por parte
de una marca no
reconocida.