Formato de ejemplo para propuestas de asesoría y evaluación Scrum Level®

Este documento es parte del material para prácticas y formación de evaluadores Scrum Level, y forma parte también del protocolo
OKs 01

Su finalidad es ofrecer sugerencias y posibles enfoques de contenido para propuestas de asesoría a empresas. No debe
considerarse como norma ni plantilla para seguir.

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Revisión 1.0
 Propuesta de análisis y mejora
del grado de agilidad en [nombre
organización]con
Scrum Level®
Índice

1. Antecedentes
2. Propuesta
3. Principios fundamentales de la evaluación
4. Trabajos a realizar
1. Antecedentes

Conversaciones y aproximaciones previas

1. [ Reunión / conversación telefónica /… (descripción)]

2. [ Reunión / conversación telefónica /… (descripción)]

3. …
1. Antecedentes

Necesidades detectadas
Inventario de las necesidades detectadas en los contactos previos. Los siguientes lo son sólo a título de ejemplo. Es importante
reflejar las necesidades de la organización, susceptibles de mejora a través de la agilidad.

1. Desarrollar un marco de trabajo ágil que mejore los tiempo de puesta en producción de los
distintos productos con mayor valor de negocio asociados a al [área / departamento /
proceso…] de [nombre].

2. Conocer el estado actual de implementación de prácticas ágiles en la organización, por parte

de los equipos que las emplean.

3. Alinear la estrategia ágil de la organización.

1. Antecedentes

Hechos
Para que un marco de trabajo ágil de desarrollo sea efectivo y proporcione los resultados
esperados de valor a través de la entrega temprana y continua de resultados funcionando es
necesario:

1. Alcanzar en los equipos el nivel de agilidad adecuado para lograr un ritmo de entrega
constante y sostenido, con el nivel de calidad requerido para la puesta en producción.

2. Coordinación y sincronización ágil con los equipos de desarrollo, del resto de la

organización implicada en las áreas de [adquisición-suministro, operación, puesta en
producción, …]
2. Propuesta

Primer paso de solución a las necesidades detectadas

Por los antecedentes expuestos, nuestra propuesta es realizar una evaluación y análisis desde
la perspectiva Scrum Level® para identificar las áreas y estrategias de mejora más adecuadas.

Concretamente proponemos:

• Determinar con un estudio preliminar la situación de partida y los objetivos esperados, y en

base a las características específicas de [nombre de la empresa u organización] valorar el
grado de viabilidad y en su caso los riesgos que pueden amenazar el proceso de mejora.
• Exposición y valoración con la dirección de [nombre de la empresa u organización] la
viabilidad y riesgos determinados en base al estudio preliminar, para determinar el enfoque y
estrategia de desarrollo para el trabajo de evaluación y asesoría.
• Evaluar nivel de agilidad actual en la dimensión o dimensiones determinadas en el punto
anterior.
• Sobre el análisis de la información obtenida, proporcionar la asesoría específica para
consensuar las acciones de mejora que en cada dimensión resulten apropiados y alineadas
con la misión y principios de la empresa.
2. Propuesta

• Scrum Level® es el marco de

evaluación y mejora de la agilidad
organizacional desarrollado por
®
Scrum Manager para dar respuesta
a la necesidad de las organizaciones
de contar con un instrumento
objetivo y sistemático para la
medición y mejora del nivel de
agilidad.

• Scrum Level® permite analizar el

grado de agilidad a nivel de equipo,
departamento u organización de
forma estructurada, separando la
dimensión operativa de la
organizativa, pudiendo acometer
procesos de mejora en una o en
ambas, y en los factores y grados
apropiados con las características de
la empresa.
2. Propuesta

• La evaluación del grado de agilidad de la organización se lleva a cabo mediante el

análisis de factores que identifican las prácticas y competencias efectivamente
desplegadas en la organización, tanto individual como colectivamente.

ANÁLISIS

Soporte directivo

Prácticas

Conocimiento de técnicas ágiles

Comportamientos
2. Propuesta

PROTOCOLO

• Las tareas de análisis y evaluación están basadas en el protocolo OKs

01

• El trabajo se basa en información esencial que se obtiene mediante:

• La cumplimentación de cuestionarios por parte de los

participantes en la evaluación.
• Entrevistas dirigidas.
• Observación directa de determinadas dinámicas y
procedimientos base de Scrum.
2. Propuesta

• El resultado incluye los valores de agilidad detallados de cada factor de la

dimensión o dimensiones objeto del proceso de evaluación y análisis de mejora.
3. Principios fundamentales

[nombre asesor / evaluador] garantiza que la evaluación Scrum Level® se realizará con el
mayor respeto a los siguientes principios:

• INTEGRIDAD. El equipo asignado desempeñaran su labor con la mayor

honestidad, diligencia y responsabilidad, desempeñando su trabajo de una manera
imparcial, ecuánime y exenta de cualquier sesgo en todas sus acciones.
• NEUTRALIDAD. El equipo presentará los resultados de su trabajo con veracidad y
exactitud, informando sobre las dificultades encontradas de una manera objetiva,
oportuna, clara y completa.
• CONFIDENCIALIDAD. El equipo procederá con la mayor discreción y cuidado en
el uso y protección de la información a que pueda tener acceso en el ejercicio de la
presente colaboración que será utilizada con la finalidad de cumplir esta
colaboración y terminada esta será devuelta a su propietario o destruida con todas
las garantías, según se pacte conjuntamente.
• INDEPENDENCIA. El equipo de trabajo será independiente y no tendrá ningún tipo
de interés respecto al objeto de la evaluación, lo que facilitara su imparcialidad y
objetividad.
• OBJETIVIDAD. El equipo de trabajo se orientará a obtener las evidencias que
justifiquen las valoraciones que resulten de la evaluación, evitando exponer
conclusiones que no queden suficientemente acreditadas mediante la información
disponible .
4. Trabajos a realizar

El proceso definido para la evaluación del nivel de agilidad implementado contempla las
siguientes fases y actividades, con una duración total tentativa estimada de [n] semanas:

Elaboración
Comprobación del informe de
Inicio Planificación Diagnóstico
de evidencias evaluación y
(n semana(s)) (n semana(s)) (n semana(s))
(n semana(s)) certificación
(n semana(s))
4. Trabajos a realizar

Fases y actividades del proceso de evaluación

1. Inicio (n semana(s))
a. Presentación del equipo evaluador.
b. Definición de propósito de la evaluación, alcance y objetivos.
c. Exposición del procedimiento de trabajo, metodología y actividades que se
realizarán.
d. Definición de interlocutores y canales de comunicación que se utilizarán.

2. Planificación (n semana(s))
a. Selección de proyectos que serán objeto de estudio.
b. Selección de participantes del equipo de evaluación.
c. Realización de una reunión explicativa con todos los interesados en la que
se expondrán todos los aspectos relevantes de la evaluación: objetivos,
procedimiento y roles.
d. Identificación de expectativas respecto de los resultados de la evaluación.
e. Definición de plazos para realizar las distintas actividades.
4. Trabajos a realizar

Fases y actividades del proceso de evaluación

3. Diagnóstico (n semana(s))
a. …Actividad según protocolo (cuestionario, entrevistas, auditoría de
procedimientos…
b. …
c. …Tratar la información para preparar las reuniones presenciales
destinadas a la búsqueda de evidencias y observación directa de la
realidad de las prácticas.
Se prestará atención a las valoraciones inconsistentes y contradictorias que
serán verificadas en la comprobación de evidencias para determinar las
causas de estas anomalías.

4. Comprobación de evidencias (n semana(s))

a. Realización de reuniones presenciales dirigidas a resolver y clarificar
aspectos detectados en las autoevaluaciones.
b. Observación directa de la dinámica de los equipos mediante la asistencia a
ceremonias y prácticas.
4. Trabajos a realizar

Fases y actividades del proceso de evaluación

5. Elaboración del informe de evaluación y certificación (n semana(s))

a. Elaborar el documento con el resultado y las conclusiones de la
evaluación.
b. Determinar las fortalezas y debilidades encontradas.
c. Definir acciones de mejora.
d. [en caso de evaluación oficial]El comité de evaluación de Scrum Level®
revisará el informe de evaluación para determinar el nivel de agilidad
verificado y para otorgar el certificado correspondiente.

Nota: El certificado es válido por un período de dos años y podrá ser

renovado mediante una reevaluación de las prácticas que deberá
realizarse en el último trimestre del periodo de validez.