CODIGO ETICO Y NORMAS DE CONDUCTA

PROFESIONAL

Norma de Conducta 5.-

Anlisis, Recomendaciones y Decisiones de Inversin
CFA Institute.- Es una organizacin que ofrece las certificaciones y designaciones
como Analista Financiero Certificado. (CFA).

Tambin provee educacin continua a travs de conferencias, seminarios,

transmisiones web y publicaciones para que sus miembros, y otros participantes,
estn actualizados sobre el desarrollo de la industria de la inversin.

El Instituto cuenta con un cdigo de conducta para los miembros de la misma.

 PRINCIPIO N 5
ANALISIS, RECOMENDACIONES Y DECISIONES DE INVERSION

1. Sub Principio.- Diligencia y actuaciones razonables.-

Los Miembros y Candidatos debern:

Aplicar diligencia, independencia y esmero al realizar anlisis de inversin, formular recomendaciones de inversin y tomar decisiones de
inversin.

Utilizar criterios razonables y adecuados al realizar sus anlisis, recomendaciones o decisiones de inversin, tras realizar el estudio y las
investigaciones pertinentes.
1. Sub Principio.- Diligencia y actuaciones razonables.-

1.1 Captulo 1.- Definicin de Diligencia y base razonable.-

Cada decisin de inversin se basa en un conjunto de hechos conocidos y comprendidos en el momento, para lo cual los candidatos
CFA deben implementar las inversiones contando con las debidas consideraciones que apoyen una base razonable apropiada para
tomar la mejor decisin.

1.2 Captulo 2.- Usando la investigacin secundaria o de terceros.-

Un miembro o candidato CFA debe utilizar informacin secundaria o de terceros solo cuando tiene la certeza razonable que es
confiable. Si tuviera motivos para sospechar que la informacin carece de base slida debe rechazarla. La informacin podra venir de
varias fuentes como blogs personales, sitios de investigacin, medios sociales.
Los criterios para considerar o descartar una informacin son:
Las hiptesis utilizadas,
Rigor del anlisis realizado,
Fecha/presentacin de la investigacin, y
Evaluacin de la objetividad y la independencia de las recomendaciones.

1.3 Captulo 3.- Utilizando Investigacin Orientada Cuantitativa.-

Los Miembros y los candidatos deben tener un conocimiento de los parmetros que se utilizan en los modelos cuantitativos de
investigacin y que se han incorporado para tomar decisiones sobre las inversiones.
A pesar de que los candidatos no requieren convertirse en expertos en el desarrollo de los modelos, si deben comprender los
supuestos y limitaciones de stos y cmo los resultados fueron utilizados en el proceso de toma de decisiones,
1. Sub Principio.- Diligencia y actuaciones razonables.-

1.4 Captulo 4.- El desarrollo de tcnicas Cuantitativas Orientadas.-

Los Miembros y los candidatos involucrados en el desarrollo y supervisin de modelos orientados cuantitativamente, deben comprender
los aspectos tcnicos de los productos que ofrecen a sus clientes.
Estos modelos deberan considerar lo siguiente:
- La fuente de informacin.
- El horizonte de tiempo de los datos que se utilizan como insumo en los modelos financieros.
- Ciclos econmicos.
- Eventos negativos en el mercado.
- Expectativas de rendimiento

1.5 Captulo 5.- Seleccin de Asesores Externos y Sub Asesores.-

Los miembros y los candidatos que estn directamente involucrados con el uso de asesores externos deben asegurarse de que las
empresas tienen criterios estandarizados para la revisin y seleccin de estos asesores y gestores externos. Dichos criterios podran
incluir, pero no estaran limitados a los siguientes:
- La revisin de cdigo de tica establecido por los asesores.
- Comprender los procedimientos de cumplimiento y control interno del asesor.
- La evaluacin de la calidad de la informacin publicada de retorno, y
- La revisin de proceso de inversin del asesor.

1.6 Captulo 6 .- Grupo de Investigacin y Toma de decisiones.-

Comnmente, los miembros y los candidatos son parte de un grupo o equipo que es colectivamente responsable de producir anlisis
de inversiones o de investigacin.
Las conclusiones o recomendaciones del informe del grupo representan el consenso del grupo y no son necesariamente las opiniones
del miembro o candidato.
En algunos casos, un miembro o candidato no estarn de acuerdo con la opinin del grupo. Sin embargo, si cree que la opinin de
consenso tiene una base razonable y adecuada y es independiente y objetiva, el miembro o candidato no tiene por qu disociarse del
informe.
2. Sub Principio.- Comunicacin con los clientes y clientes potenciales.-
Los Miembros y Candidatos debern:

Informar a los clientes y clientes potenciales acerca de la forma bsica y los principios generales que intervienen en los procesos de inversin
utilizados para analizar inversiones, seleccionar valores y crear carteras y debern comunicarles de inmediato cualquier cambio que pudiera
afectar significativamente dichos procesos.

Informar a los clientes y clientes potenciales acerca de las limitaciones significativas y los riesgos asociados con el proceso de inversin.

Utilizar criterios razonables a la hora de identificar los factores que son importantes para sus anlisis, recomendaciones o decisiones de
inversin e influir dichos factores en sus comunicaciones con los clientes o clientes potenciales.

Distinguir entre hechos y opiniones al presentar los informes de sus anlisis y recomendaciones de inversin.
2. Sub Principio.- Comunicacin con los clientes y clientes potenciales.-

2.1 Captulo 1.- Informar a los Clientes del Proceso de Inversin

Los miembros y candidatos deben describir adecuadamente a los clientes habituales y potenciales la manera en que llevan a cabo la
toma de decisiones de inversin durante el proceso.
Esa revelacin debe abordar los factores positivos y negativos que influyeron en las recomendaciones, incluyendo
significativamente los riesgos y limitaciones del proceso de inversin que el candidato debe informar a los clientes y otras partes
interesadas de manera permanente.

2.2 Captulo 2.- Diferentes Formas de Comunicacin

La comunicacin debe realizarse de diversas maneras, como por ejemplo:
- Informe escrito.
- Informe verbal.
- Correo electrnico.
- Otro medio de comunicacin (electrnico no)
La comunicacin de la informacin comercial debe ser diligente en sus esfuerzos por evitar problemas no deseados debido a que estos
servicios pueden no estar disponibles para todos los clientes.

2.3 Captulo 3.- Identificar los Riesgos y las Limitaciones

Los miembros y los candidatos deben perfilar a los clientes y potenciales clientes importantes riesgos y limitaciones de los anlisis
contenidos en sus productos de inversin.
El tipo y la naturaleza de los riesgos significativos dependern del proceso de inversin que los miembros y candidatos estn siguiendo
y sobre el personal circunstancias del cliente . En general, el uso de apalancamiento constituye un riesgo significativo y debe ser
divulgado. Los candidatos deben conocer adecuadamente todo lo relacionado con el mercado general as como los riesgos asociados
con el uso de instrumentos financieros complejos.

2.4 Captulo 4.- Presentacin del Informe

Una vez que el proceso de anlisis se ha completado, el miembro o candidato que prepara el informe debe incluir aquellos elementos
que son importantes para el anlisis y las conclusiones del informe, de manera que el lector pueda seguir y desafiar el razonamiento
del informe.
2. Sub Principio.- Comunicacin con los clientes y clientes potenciales.-

2.5 Captulo 5.- Distincin entre hechos y opiniones de Informes

Los candidatos deben discutir con los clientes y clientes potenciales los supuestos utilizados en los modelos y procesos de inversin
que generan estos anlisis. Se debe tener precaucin en la exactitud de cualquier modelo o proceso a los clientes ya que la salida final
es simplemente una estimacin de resultados futuros y no una certeza.
En el caso de los complejos anlisis cuantitativos , los miembros y los candidatos deben separar claramente los hechos de la
conjetura estadstica y debe identificar las limitaciones conocidas de un anlisis.
3. Sub Principio.- Retencin de Registros.-
Los Miembros y Candidatos debern desarrollar y mantener los registros adecuados para apoyar su anlisis de inversin,
recomendaciones, acciones y otros las comunicaciones relacionadas con la inversin con los clientes y clientes potenciales.
Algunos ejemplos de la documentacin de apoyo que ayuda al miembro o candidato en el cumplimiento de los requisitos para la retencin son
los siguientes:

Notas personales de las reuniones con la sociedad objeto,

Comunicados de prensa o presentaciones emitidas por la sociedad objeto,
Resultados de los modelos basados en computadoras y anlisis,
Parmetros de entrada del modelo basado en la informtica, Analiza
Riesgo de impactos de valores 'en una cartera,
Criterios de seleccin de los consejeros externos,
Notas de los clientes de reuniones para revisar las declaraciones de poltica de inversin, y
Informes de investigacin externos.
3. Retencin de Registros.-

3.1 Captulo 1.- Nueva Media Records

El incremento del uso de nuevas y cambiantes formatos tecnolgicos (por ejemplo, los medios de comunicacin social) para la
recopilacin y el intercambio de informacin crea nuevos retos para mantener registros y archivos correspondientes.
El formato de la naturaleza o de la informacin no quita la responsabilidad a un candidato de mantener un registro de la informacin
en su anlisis o comunicacin a los clientes.
Los miembros y los candidatos deben entender que si bien los empleadores y los reguladores locales estn desarrollando polticas de
retencin de los medios de comunicacin digitales, estas polticas pueden quedarse detrs de la aparicin de nuevos canales de
comunicacin. Tal retraso pone mayor responsabilidad en el individuo para asegurar que se mantiene toda la informacin pertinente.
Ejemplos de formatos de medios no impresos que deben ser retenidas incluyen, pero no se limitan a,
correos electrnicos,
mensajes de texto,
entradas del blog, y
mensajes de Twitter.

3.2 Captulo 2.- Los registros son propiedad de la Firma

En trminos generales, los registros creados como parte de la actividad en nombre de su empleador son propiedad de la empresa.
Cuando un miembro o candidato deja una empresa para buscar otro empleo, el miembro o candidato no puede tomar la propiedad de la
empresa, incluyendo las formas originales o copias de apoyo de los registros del trabajo del candidato del miembro o del nuevo
empleador sin el consentimiento expreso de la empresa anterior.
El miembro o candidato no pueden utilizar los reportes, recomendaciones histricos o de investigacin creadas en el anterior firme
porque la documentacin de apoyo no est disponible.
Para uso en el futuro, el miembro o candidato debe volver a crear los registros de apoyo a la nueva empresa con la informacin
obtenida a travs de fuentes pblicas o directamente de la sociedad objetivo y no de la memoria o fuentes obtenidas en el anterior
empleador.

3.3 Captulo 3.- Requisitos Locales

Los reguladores locales a menudo imponen requisitos sobre los miembros, candidatos, y sus empresas relacionadas con grabar la
retencin que se debe seguir.
El cumplimiento de estos requisitos reglamentarios y firmes satisface los requisitos de la Norma V (C) CFA Institute recomienda
mantener registros durante al menos siete aos.
Anlisis y Comentario.-

El Principio 5 del Cdigo Etico y Normas de Conducta Profesional, del CFA Institute, abarca 3 subprincipios muy importantes, los cuales estn dirigidos
a sus Miembros y Candidatos, mediante un grupo de buenas prcticas que permiten a los Analistas Financieros utilizar criterios razonables y
adecuados que eviten tomar acciones imprudentes ante las inversiones por un elevado apetito al riesgo..
Es en ese sentido que el Sub Principio 1, rene aspectos que permiten una adecuada toma de decisiones, en cuanto a inversiones, en aspectos claves
como ser:
1. El uso de informacin secundaria o de terceros.
2. Los conocimientos de los parmetros de los modelos cuantitativos de investigacin.
3. El desarrollo de tcnicas cuantitativas que soporten las decisiones.
4. La seleccin de asesores externos y sub asesores.

Los inversionistas, no solo requieren que los Analistas Financieros los soporten para una adecuada toma de decisiones en sus inversiones, sino que
adems necesitan que les proporcionen informacin transparente del proceso, es en ese sentido que se desarrolla el Sub Principio 2, el cual brinda las
pautas para informar los riesgos, oportunidades, y otros factores que fueron considerados para la inversin, esta informacin debe ser alcanzada por
medios fsicos o digitales y debe mantener una redaccin entendible que le permita al cliente comprender las decisiones, conclusiones y
recomendaciones.

Finalmente los candidatos debern desarrollar y mantener los registros adecuados para apoyar su anlisis de inversin, recomendaciones, acciones y
otros las comunicaciones relacionadas con la inversin con los clientes y clientes potenciales.
Algunos ejemplos de la documentacin de apoyo que ayuda al miembro o candidato en el cumplimiento de los requisitos para la retencin son los
siguientes:
JP MORGAN CHASE & CEO

Es una empresa financiera creada el ao 2000 a partir de la fusin del Chase Manhattan Corporation y la J.P. Morgan & Co. (Banca
Morgan). Es una de las empresas de servicios financieros ms antiguas del mundo..
Con activos financieros de ms de 2,4 billones de dlares, JPMorgan Chase es actualmente la primera institucin bancaria de Estados
Unidos, detrs del Bank of Amrica y el Citigroup..
En 2004, la empresa volvi a fusionarse con el Bank One de Chicago, incorporando al director ejecutivo de ste ltimo, Jamie Dimon,
como presidente y director ejecutivo de la empresa fusionada. En enero de 2006, Dimon fue finalmente nombrado director ejecutivo y en
diciembre tambin presidente del JP Morgan Chase.

MISIN Y VISIN

Queremos ser la mejor compaa de servicios financieros en el mundo. Debido a nuestra gran herencia y una plataforma excelente,
creemos que esto est a nuestro alcance.
CRISIS SUB PRIME 2008

El ao 2008 ser recordado en la historia por el de la explosin de la burbuja inmobiliaria subprime, prstamos hipotecarios otorgados a
familias con muy bajo poder adquisitivo, que en poco tiempo no podan pagar sus cuotas mensuales, lo que llev a enormes procesos de
embargos en los Estados Unidos en 2008 y 2009

CDIGO DE CONDUCTA

1. El manejo de informacin confidencial y privilegiada de propiedad de la firma, de sus clientes o de terceros;

2. El manejo de los flujos de informacin al interior de la Corporacin, especialmente las restricciones establecidas mediante una poltica
de Muralla China.
3. El comportamiento que deben observar los funcionarios de JPMorgan Chase & Co. con ocasin de las relaciones comerciales,
relacionadas con el uso debido de los activos del grupo, la observancia de los controles internos, la subordinacin de la capacidad para
actuar de cada funcionario a las autorizaciones corporativas tanto de la Corporacin como del JPMorgan Chase &Co., en cada caso es
particular, el cumplimiento de normas internacionales de lavado de activos y de control de la corrupcin, prcticas prohibidas a los
funcionarios, entre otros.
4. El procedimiento de deteccin, reporte y manejo de situaciones queimpliquen conflictos de inters.
5. La poltica interna aplicable a la realizacin de operaciones personales sobre valores emitidos por entidades que hagan parte de
JPMorgan Chase & Co., las restricciones aplicables a funcionarios de alto rango, y el procedimiento de autorizacin previa para
desarrollar dichas actividades, en ciertos casos.
.
SITUACIN REPUTACIONAL DE JP MORGAN

JP Morgan se encuentra dentro de los rankings internacionales como el 12 de los mejores bancos para el 2013. Esto deja ver la
situacin actual del banco: en el ranking de 2012, JP Morgan ocup el puesto de mejor banco, pero debido al escndalo derivado del
caso La ballena de Londres, donde el banco disfraz prdidas de unos 767 millones de dlares afectando la posicin del banco.

LA BALLENA DE LONDRES

JP Morgan llev a cabo una masiva apuesta en el CDX.NA.IG.9. ste es un ndice creado por la empresa britnica Markit y formado por
seguros de crdito de 121 empresas privadas estadounidenses. Los seguros de crdito (o Credit Default Swap, o CDS) son seguros
sobre el impago de bonos. JP Morgan apost por la cada de ese ndice, es decir, por una reactivacin de la economa. Si la economa
se reactiva, hay menos posibilidades de que las empresas suspendan pagos de sus bonos. Y, en tal caso, los seguros contra esos
impactos, caen. Su apuesta fue tan inmensa que el ndice empez a distorsionarse. De hecho, quienes crean que el ndice iba a subir
empezaron a referirse a la operacin como 'la Ballena de Londres', por lo enorme que sta era, y filtraron la situacin a la agencia de
noticias Bloomberg. Pero el ndice ha subido, lo que indica que la economa se est frenando. JP Morgan est atrapado. Lo ms
gracioso del caso es que otra unidad de JP Morgan apost por la subida del ndice, y est ganando dinero, aunque mucho menos.
CASO MANIPULACIN DE DIVISAS

El banco estadounidense particip en una operacin ilcita que buscaba influir en el tipo de inters Libor sobre el franco suizo entre 2008
y 2009.
El Libor, al igual que el Euribor, se calcula a partir de los datos suministrados diariamente por una muestra de bancos comerciales, y
ambos influyen en los costes que pagan los ciudadanos y las compaas a la hora de contratar un prstamo, un crdito o una hipoteca.
La CE explic que entre marzo de 2008 y julio de 2009 JPMorgan "intent falsear el curso normal del precio de los productos derivados
para los tipos de inters en francos suizos".

LIBOR

Es una tasa de referencia diaria basada en las tasas de inters a la cual los bancos ofrecen fondos no asegurados a otros bancos en el
mercado monetario mayorista, o mercado interbancario. El LIBOR ser ligeramente superior a la tasa London Interbank Bid Rate, la tasa
efectiva bajo la cual los bancos estn preparados para aceptar depsitos.
MULTA A JP MORGAN POR MANIPULACIN DEL MERCADO DE DIVISAS

Ha sido sancionado con cerca de 4.300 millones de dlares (3.450 millones de euros) en EE UU, Reino Unido y Suiza. Se les
acusa de haber conspirado durante casi seis aos para conseguir manipular el tipo de cambio de las divisas y as ir por
delante en las operaciones que les confiaban sus propios clientes.
Los operadores de diferentes entidades actuaban coordinadamente para mover las cotizaciones antes de que se fijase el tipo
de cambio de referencia. Se comunicaban a travs de mensajes en grupos de chats a los que haban bautizado como Los Tres
Mosqueteros, El Equipo A o La Cooperativa.
Acusan a sta entidad global de no haber aplicado los controles internos necesarios para evitar que sus operadores pusieran
los intereses del banco por delante de los de sus clientes.
El mercado de divisas mueve ms de cuatro billones de euro al da. El 40% se negocia en Londres y el 20% en EE UU.
COMENTARIO

En primer lugar se tiene que resaltar el prestigio de JP Morgan Chase & Co. Un pilar importante por el cual gener confianza dentro de
sus clientes y potenciales clientes. Existe un claro ejemplo de brindar la informacin libre a sus inversores, puesto que se realiz una
mala praxis en la inversin del dinero ajeno, generando beneficios particulares slo con el hecho de cambiar la moneda, entonces no
puede existir por ningn lado un buen desenlace del dinero obtenido ilcitamente.
Entonces evidentemente se tuvo que realizar un anlisis de la inversin, formular un plan de trabajo para que dicha inversin obtenga un
beneficio, el tema principal es que esto no fue llevado a los verdaderos propietarios, sino que se utiliz esos conocimientos y decisiones
de la inversin para satisfacer intereses personales.
Con respecto a la informacin, tiene que ser obvio que se brind informacin falsa tanto a los clientes como tambin a las autoridades
controladoras, esto se mantuvo durante 6 aos, por ello que tiene que ser absurdo imaginarse que la alta gerencia no tena conocimiento
de lo que estaba pasando dentro de la organizacin. Por razones de transparencia ste principio nos pide brindar la correcta informacin
a nuestros clientes para que ellos puedan revisar un anlisis de su inversin, como tambin tener un sentido crtico sobre el manejo del
mismo.
El ltimo principio a mencionar se basa en el manejo de la informacin, nadie discute que JP Morgan no la haya tenido o que fuera
incorrecta, lo que pas fue todo lo contrario puesto que la tuvieron y la ocultaron, se lleg hasta el punto de desaparecer documentos
importantes una vez que se sintieron atrapados para no caer en peores sanciones de las que ya saban se les vendran,
Se llega a la conclusin de la falta de tica de los gerentes de la organizacin para tomar las decisiones correctas para brindar el
servicio por el cual existen, y del cual los clientes depositan su confianza, muchas veces el aspecto material ciega criterios o hasta anula
valores, pero el buen actuar logran mayores recompensas y/o satisfacciones que slo buscar lo material.
BANCOMEXT

El Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C. (Bancomext) tiene por objeto contribuir al desarrollo y generacin de empleo
en Mxico, por medio del financiamiento al comercio exterior mexicano.
Bancomext se fund en 1937 y opera mediante el otorgamiento de crditos y garantas, de forma directa o mediante la banca
comercial y los intermediarios financieros no bancarios, a fin de que las empresas mexicanas aumenten su productividad y
competitividad.
CDIGO DE CONDUCTA DE BANCOMEXT

Misin

Fomentar el financiamiento al comercio exterior y la generacin de divisas en el pas, la ampliacin de capacidad productiva
de las empresas exportadoras y, en su caso, la internacionalizacin de las mismas, mediante la atencin de calidad a los
clientes con programas de financiamiento, garantas y otros servicios financieros especializados.

Visin

Ser el principal impulsor del desarrollo del comercio exterior, a travs de la innovacin y calidad, con gente comprometida y
guiada por valores compartidos.
CDIGO DE CONDUCTA DE BANCOMEXT

Objetivo

Establecer principios y lineamientos que norman la conducta de los empleados y dems terceros al interior de la Institucin,
con otras entidades y la clientela, as como la conducta de sus consejeros acorde con las actividades y funciones de estos
ltimos.
Alcance

El presente Cdigo de Conducta es de observancia obligatoria y aplicable a los empleados y dems terceros al interior de la
Institucin, as como a sus consejeros, a quienes en lo sucesivo y en su conjunto se referir como el personal.
El presente Cdigo de Conducta est fundamentado en los siguientes valores, mismos que se encuentran definidos en
el Cdigo de tica de los Servidores Pblicos de la Administracin Pblica Federal:

Bien comn.
Integridad.
Honradez.
Imparcialidad.
Justicia.
Transparencia.
Rendicin de cuentas.
Entorno cultural y ecolgico.
Generosidad.
Igualdad.
Respeto.
Liderazgo.

El servidor pblico de BANCOMEXT debe, durante el ejercicio de sus funciones, aplicar los valores antes mencionados en todas
las actividades que le sean encomendadas.
Este Cdigo de Conducta pretende contribuir al desarrollo pleno de las capacidades y la completa realizacin laboral de los
servidores pblicos de BANCOMEXT, para que cada uno alcance sus objetivos profesionales dentro de la Institucin al mismo
tiempo que contribuye al fortalecimiento de la misma.
Principios Institucionales

En el desempeo cotidiano de sus funciones el personal debe actuar observando los valores que establece el Cdigo de tica de
los Servidores Pblicos de la Administracin Pblica Federal y en adicin debe respetar los principios institucionales con los que
cuenta BANCOMEXT, mismos que se indican a continuacin:

Compromiso y Vocacin de Servicio

Es la virtud del personal que se refleja en la dedicacin, lealtad, involucramiento en el trabajo y la obtencin de resultados
destinados a satisfacer a los clientes, a la sociedad y al pas.

Servicio de Excelencia
Es lograr que la atencin hacia los clientes se caracterice por ofrecer soluciones a sus requerimientos y exceder sus
expectativas en cuanto a la oportunidad, suficiencia y calidad de los servicios proporcionados.

Trabajo en Equipo
Es la manera de llevar a cabo las labores y actividades con un espritu de colaboracin y corresponsabilidad en el
cumplimiento de los objetivos, fomentando el pensamiento sistmico, la integracin de cadenas de valor y la generacin de
resultados.

Comunicacin
Es la actitud dispuesta al entendimiento, manteniendo una mente abierta, privilegiando el escuchar antes de hablar y la
constante bsqueda de medios y espacios donde las ideas fluyan correctamente.

Sustentabilidad
Es buscar la rentabilidad financiera y social para garantizar la permanencia de la Institucin mediante la mejor utilizacin de los
recursos y la obtencin de resultados favorables.

Innovacin
Es buscar satisfacer los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, mediante el impulso a la creatividad y el desarrollo
de nuevos servicios y productos; y/o la modificacin de los existentes.

Desarrollo Personal
Impulsar al personal a desarrollar permanentemente conocimientos, habilidades y actitudes para lograr crecer y garantizar un
alto desempeo mejorando a su vez su satisfaccin.

Respeto
En todo tipo de relaciones personales y profesionales, deber existir un comportamiento respetuoso.
COMENTARIO

El personal de bancomext debe conocer, respetar y hacer cumplir las diversas disposiciones que regulan la Institucin y debe
mostrar que las actividades que realiza se ejecutan con estricto apego a las disposiciones jurdicas aplicables as como a las
sanas prcticas bancarias que rigen, abstenindose de participar en actos ilcitos o que puedan generar sospechas de ilegalidad.

El personal, en el desarrollo de sus funciones, es responsable de respetar y cumplir los lineamientos, acuerdos, polticas y
procedimientos que regulan la operacin de la Institucin, as como de colaborar en el cumplimiento de las metas y estndares
de desempeo establecidos en su mbito de competencia, en contribucin al cumplimiento de la estrategia institucional.

El personal debe promover y fomentar la igualdad de derechos y oportunidades.