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LA COMUNICACIN
Hay que interrogarlo hasta que confiese su gran argumento de venta
Esa ventaja diferencial no tiene que ser el producto en s mismo sino que su
envase, diseo, posicionamiento, precio y distribucin son factores determinantes.
Adems, en este captulo tambin vemos como las marcas son importantsimas y
vale la pena destinar gran parte del presupuesto a ellas porque suponen una
garanta y son una emocin. La publicidad de marca apela a la emocin.