ESTUDIO DE MERCADO

MERCADO CONSUMIDOR

HctorGamarraOrtiz

Un Proyecto en la Economa
MERCADO
Demanda
Beneficios

Oferta
Bienes

Proyecto
Insumos
Materia Prima
Mano de Obra
Energa
Etc.

Costos

Que es un Estudio de Mercado?

Es un anlisis minucioso y sistemtico de los

factores que intervienen en el mercado y que

ejercen influencia sobre el producto del proyecto.
Incluye aspectos precisos de los proveedores

internos y/o externos, de los competidores, de los

consumidores y de la distribucin del producto, toda
vez que estos elementos influyen sobre el proyecto

Estudio de mercado
En mercadotecnia el trmino mercado se

refiere al grupo de consumidores o de

organizaciones que estn interesados en un
producto, tienen los recursos para adquirir el
producto y no tienen restricciones legales
para la adquisicin del mismo.

PARTES DE ESTUDIO DE MERCADO

Levantamiento de informacin del mercado
Planteamiento de la estrategia de marketing y

sus
consecuencias
(demanda,
producto, requerimientos, etc.)

precios,

INVESTIGACIN DE
MERCADOS
Es

el proceso de diseo, obtencin y

procesamiento sistemtico de datos y
hallazgos tiles para la toma de decisiones en
marketing.

Es el eje de la actividad de marketing, pues

proporciona los medios

mercado y al consumidor.

para

conocer

al

ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO

Especificacin

de

los

problemas

que

investigarn
Marco conceptual terico
Planteamiento de hiptesis
Recoleccin de datos
Procesamiento de la informacin
Interpretacin de los resultados de
investigacin
Elaboracin del informe de los resultados

se

la

Especificacin de los problemas

Caractersticas de los productos
Precios
Promocin
Canales de distribucin

Marco terico
Descripcin de antecedentes histricos
Conceptos tericos relacionados con el tema

de investigacin

Planteamiento de
hiptesis
Establece las lneas de investigacin que

darn respuesta a las preguntas que se

plantean como parte del estudio.
Permite comprender mejor las decisiones y

actividades relacionadas con los elementos

donde es necesario profundizar

Recoleccin de datos
Fuentes de informacin primaria: recopilacin

directa
Fuentes de informacin secundaria: internas o

externas con respecto a la organizacin

Cmo obtener la informacin?

Un Censo permite obtener informacin de

todos los elementos de la poblacin (todas las

amas de casa)
Una muestra permite obtener informacin de

algunos elementos de la poblacin (algunas

amas de casa)

Procesamiento de la informacin
Alude al ordenamiento que se hace de los

datos obtenidos durante la investigacin para

transformarlos en informacin que muestre
los resultados de las variables investigadas

Interpretacin de la informacin
Se agrupa la informacin con el fin de mostrar

los resultados y encontrar las relaciones de las

diversas variables entre s, para lo cual se
recomienda presentar una grfica por cada
pregunta planteada

Elaboracin del informe

Problemas de investigacin
Marco de referencia e hiptesis de

investigacin
Descripcin breve de la metodologa utilizada
Resultados de la investigacin
Conclusiones y recomendaciones

SUB-MERCADOS DEL PROYECTO

Se debern
considerar cuatro
diferentes para la recoleccin de
pertinente para el proyecto
1.- Mercado Consumidor
2.- Mercado Competidor
3.- Mercado Distribuidor
4.- Mercado Proveedor

mercados
informacin

Cada uno de ellos podr ser individualmente

determinante en la rentabilidad del proyecto que se
evale.
Para desarrollar el estudio de mercado se requiere
aplicar las tcnicas de investigacin de mercados.

RELACION ENTRE LOS MERCADOS

Proyecto

Mercado
Proveedor

Mercado
Distribuidor

Mercado
Competidor

Mercado
Consumidor

ESTUDIO DE LA DEMANDA
El objetivo de este estudio es cuantificar
la demanda existente por el bien o
servicio que se pretende producir, este
estudio
debe
realizarse
para
las
situaciones con y sin proyecto, a fin de
determinar cul ser la demanda que
satisfacer el proyecto.

Propsitos del anlisis de la demanda

Conocer las necesidades de la poblacin
Identificar

las

caractersticas

de

los

consumidores
Conocer las caractersticas de los productos
Cuantificar la cantidad de productos que el

mercado est dispuesto a adquirir

DIAGRAMA CONCEPTUAL PARA DEFINIR EL MERCADO

Poblacin total

Mercado Potencial
Criterios de Segmentacin
Mercado Disponible
Encuesta: Pregunta Filtro

Mercado Disponible calificado

Mercado Objetivo
Participacin de Mercado

Mercado Penetrado

Clasificacin de la demanda
Poblacin total: son todas las personas y organizaciones

que existen en el mundo

Mercado potencial: son aquellos de la poblacin total

que tienen inters en adquirir el producto (de la firma o de

los competidores).
Mercado disponible: son aquellos del mercado potencial

que tienen suficiente dinero para adquirir el producto (de la

firma o de los competidores).

Clasificacin de la demanda
Mercado

disponible calificado: son aquellos del

mercado disponible que legalmente pueden comprar el
producto (de la firma o de los competidores).

Mercado objetivo: el segmento del mercado calificado

disponible que la firma ha decidido atender (mercado

atendido por la firma actualmente).
Mercado penetrado: aquellos en el mercado objetivo que

han comprado el producto. (de la firma pero puede

considerarse tambin de la competencia)

Estudio de Mercado
Proyecciones de las Variables
del Mercado

CLCULO DE LA DEMANDA
COMPORTAMIENTO HISTRICO
Datos
estadsticos
disponibles
para
presentar una tendencia de la evolucin
de la demanda y poder pronosticar su
futuro.

Inicialmente: Fuentes secundarias

Control de hiptesis: fuentes
primarias

Datos
Cuando se cuenta con datos histricos (informacin

secundaria) vlidos y confiables.

Cuando no se cuenta con datos histricos
Fuente de informacin primaria (encuestas).
Datos del sector.
Serie cronolgica incompleta.

Conclusiones del estudio de mercado

Aspectos positivos y negativos
Riesgos
Magnitud del mercado potencial
Seguimos o no seguimos con el proyecto