UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

INTEGRANTES
SINDEL LUCAS ENDERICA
JULIANA GARCIA LOPEZ
RONNY MEZA ZAMBRANO
ANTHONY ZAMBRANO COELLO
CURSO
8VO MERCADOTECNIA “A”
MATERIA
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
DOCENTE
LCDO. MARCO VILLARROEL PUMA
Debemos tener claro que la fijación de precio en marketing de servicios requiere de varias
consideraciones ya que estamos fijando un precio a un producto intangible, además al no
tener características fiscas debemos tener cuidado ya que los clientes pueden visualizar al
precio y compararlo con la calidad del servicio, debemos fijar un precio de acuerdo al
servicio prestado y que sea de excelente calidad.
Para fijar un pecio que genere ganancias y que sea de gran interes para los consumidores
debemos analizar y tener en cuenta varios aspectos como el costo del servicio, la
competencia, la demanda y el valor entregado
Hotel en una Ciudad Turística:

1. Análisis de Costos:
• Costos operativos como salarios del personal, mantenimiento de
instalaciones, suministros y servicios públicos. $200.000
• Inversiones en marketing y promoción. Si estimamos que el hotel tiene
ingresos anuales de $3,00,000, debemos proporcionar alrededor del 5-10%
de los ingresos anuales del hotel para marketing y promoción, esto
equivaldría a una inversión de $150,000
• Costos de amenidades y servicios adicionales ofrecidos a los huéspedes.
Asi mismo si el hotel tiene un ingreso de $3,000,000 al año, deberíamos
proporcionar una inversión de alrededor del 5-8% de los ingresos anuales
del hotel para cubrir los costos de amenidades y servicios adicionales. esto
equivaldría a un rango de $150,000 a $200,000 al año.

2. Valor Percibido:
• Ubicación céntrica con fácil acceso a atracciones turísticas. Por ejemplo, South
Beach, Miami que es una de las zonas más famosas de Miami, ubicada en la isla
de Miami Beach, frente a la ciudad de Miami. Se extiende a lo largo de la costa
atlántica.
Atracciones Turísticas:

− Ocean Drive
− South Beach Boardwalk
− Lincoln Road Mall
− Art Deco Historic District
− Downtown Miami
• Servicios de alta calidad, como habitaciones elegantemente decoradas,
instalaciones de spa y restaurantes gourmet.
− Habitaciones Elegantemente Decoradas:
Precio por Noche: supongamos que cuenten con tarifas que oscilen entre
$300 y $1200 por noche, dependiendo del tipo de habitación (estándar, suite,
vista al mar, etc.), la temporada y la exclusividad de la decoración.
 Además, ofrecer tratamientos de Spa por ejemplo unos paquetes especiales
que incluyan estancias de spa, con precios que van desde $100 a $500 por
paquete, dependiendo de la duración y la exclusividad de los servicios.
Asi mismo restaurantes Gourmet en el cual existan precios para las comidas
en el restaurante principal con un rango de $50 a $200 por persona, según la
exclusividad del menú. Y por último como plus ofrecer como un tipo de
experiencias gastronómicas especiales ofreciendo cenas temáticas o
degustaciones con precios que podrían oscilar entre $100 y $500 por persona.

3. Segmentación de Mercado:
• Este hotel se dirige a viajeros de negocios y turistas que buscan una
experiencia exclusiva y personalizada en unos de los mejores hoteles de la
ciudad.

4. Paquetes Especiales:
• Podríamos implementar paquetes que incluyen servicios adicionales,
como cenas temáticas, recorridos guiados por la ciudad o tratamientos de
spa, con precios ajustados en consecuencia. Ejemplo
➢ Paquete "Suite de Lujo y Experiencia Gastronómica" - $1,200:

− 2 noches en la Suite Presidencial con Vistas Panorámicas:

− Alojamiento en la suite más exclusiva del hotel con servicios VIP.
− Cena Privada en la Terraza con Chef Personal
− Experiencia gastronómica única con un menú personalizado y
maridaje de vinos.
➢ Paquete "Retiro de Bienestar Total" - $1,500:

− 3 noches en la Suite Spa con Bañera de Hidromasaje Privada:

− Habitación diseñada para el máximo confort y relajación.
− Paquete de Spa Exclusivo de 2 Días
− Incluye masajes personalizados, tratamientos faciales y acceso
ilimitado a todas las instalaciones del spa.
− Sesiones Diarias de Yoga Privadas en la Playa
− Clases de yoga personalizadas con un instructor privado.
➢ Paquete "Escapada Romántica de Ensueño" - $1,800:
− 3 noches en la Suite de Luna de Miel con Jacuzzi en la Terraza:
− Alojamiento en una suite romántica con terraza privada y jacuzzi.
− Cena Privada a la Luz de las Velas en la Playa:
− Cena gourmet con servicio de camarero privado.
− Crucero Privado al Atardecer
− Experiencia íntima a bordo de un yate privado al atardecer.
➢ Paquete "Aventura Exclusiva y Ecolodge" - $2,000:
 − 2 noches en una Villa Ecológica con Piscina Privada:
− Alojamiento en una villa sostenible con todas las comodidades.
− Excursión Privada en Hidroavión a Islas Cercanas
− Experiencia única para explorar islas remotas.
− Cena Gourmet con Ingredientes Locales en la Playa Privada
− Cena exclusiva preparada por el chef del hotel.

5. Descuentos y Ofertas:
• Ofertas especiales para estadías prolongadas. Por ejemplo
Oferta "Estancia Premium" (Descuento Mensual):
• Detalles:
Reserva una estancia de 30 noches o más y recibe un descuento del 25% sobre la
tarifa regular.
• Precio:
− Suite de Lujo: $450 por noche.
− Descuento Mensual: -$112
− Precio Final: $338 por noche.
Oferta "Trabaja y Relájate" (Estadía de 21 Noches):
• Detalles:
− Estadías de 21 noches o más reciben un descuento del 30%.
− Incluye servicio de mayordomo personalizado y acceso exclusivo al spa.
• Precio:
− Suite Presidencial: $600 por noche.
− Descuento de 30%: -$180.
− Precio Final: $420 por noche.
Descuentos para Reservas Anticipadas:
Descuento "Reserva de Lujo" (60 días de Antelación):
• Detalles:

− Reserva con al menos 60 días de anticipación y recibe un descuento del 15%.

− Incluye transporte privado desde el aeropuerto.
• Precio:

− Suite Real: $800 por noche.

− Descuento del 15%: -$120.
− Precio Final: $680 por noche.
Descuento "Experiencia Única" (Reserva en las Próximas 72 Horas):
• Detalles:
 − Reserva en las próximas 72 horas y obtén un descuento del 20%.
− Incluye cena exclusiva en el restaurante de la azotea.
• Precio:
− Villa de Lujo: $1,200 por noche.
− Descuento del 20%: -$240.
− Precio Final: $960 por noche.
Paquetes para Lunas de Miel:
Paquete "Luna de Miel de Ensueño" (5 Noches):
• Detalles:

− Estancia mínima de 5 noches con un descuento del 20%.

− Incluye paseo en yate privado al atardecer y sesión fotográfica profesional.
• Precio:

− Suite Nupcial: $1,500 por noche.

− Descuento del 20%: -$300.
− Precio Final: $1,200 por noche.

6. Valor Agregado:
Como valor agregado para los huéspedes podemos ofrecerle una serie de servicios
exclusivos, como transporte gratuito desde el aeropuerto, acceso a eventos locales y
colaboraciones con restaurantes cercanos.

7. Política de Cancelación Flexible:

También podríamos implementar políticas de cancelación de reservación flexibles para
atraer a clientes que valoran la flexibilidad en sus planes de viaje.

8. Monitoreo Continuo:
Y por último aplicar revisión y cambios constante de las tarifas en comparación con la
competencia y ajustes según la demanda del mercado y las tendencias del turismo.
Este ejemplo refleja cómo un hotel puede fijar precios considerando diversos factores,
como la temporada, la ubicación, la calidad de los servicios y las preferencias de los
clientes, para ofrecer una experiencia única y atractiva.