1.

1 Caractersticas
Del Desarrollo Del
Producto

Dise
o creativa que tiene por fin proyectar objetos que sean tiles y
Actividad
estticos.
Para el celular IPhone hablar de diseo es enfocarse al mundo de hoy,
con la poca actual cubriendo y haciendo uno de los avances
tecnolgicos.

El iPhone es la combinacin de
tres productos: un revolucionario
telfono mvil, un iPod todo
pantalla con controles tctiles, y
un revolucionario dispositivo de
comunicacin por Internet

Marc
a es
iPhone

una lnea
comercializada por Apple Inc.

de

telfonos

inteligentes

diseada

Elementos de la
marca
El logotipo: Explicacin de la manzana.
En realidad, todava es un misterio, ya que la empresa nunca ha revelado
oficialmente la razn. Pero hay varias hiptesis, como la de que a Jobs le
gustaba mucho esta fruta, cuenta la revista Quo en su edicin de
septiembre de 2014.

Pero la explicacin considerada como la ms certera y que la firma nunca

ha negado, se refiere a Isaac Newton.
La leyenda dice que cuando el fsico se hallaba bajo un rbol cay en su
cabeza una manzana, y de all desarroll las leyes de gravitacin universal.

Apple nicamente ha empleado la silueta de dicho fruto en diferentes colores y

texturas, y la mordida se ha interpretado como una referencia a la adquisicin
del conocimiento por parte de la humanidad.
Manzana multicolor (1977-1998)

Manzana translcida (1998)

Manzana monocromtica (1998-2000)

Versin Aqua (2001-2007)

Versin Chrome (2008-)

Iphone, busca satisfacer las

necesidades del consumidor, siendo
un lder, siempre y cuando llene las
expectativas elegidas por el

Eleccin del nombre de la

marca
Estrategias de marca

El famoso telfono de la compaa de la manzanita pudo haber tenido

otro nombre como:Telepod,Tripod,iPadoMobi.
Apple estudi varios nombres antes de decidirse por iPhone.
Segn su intervencin, Apple pens en Telepod porque sonaba como darle un
toque futurista a la palabra telfono, adems, la partcula pod le hara sentir el
contexto de Apple, entonces extraordinariamente popular a travs de los
reproductores de msica, iPod, as lo publica ABC.es.
Sin embargo, este nombre no fue elegido ya que, segn el ex empleado, este
nombre habra tenido ms sentido si el proyecto "iPod-phone", de Tony Fadell
hubiera superado el trabajo de OSX/iOS de Scott Forstall.

Por otro lado, Segall tambin menciona a Mobi como posible nombre para el
smartphone. Segn declaro, se trata de una abreviatura de la palabra mobile,
que parece ser un nombre creativo con personalidad. Sin embargo, esta
opcin no tuvo mucho xito.
El nombre de Tripod tambin figuraba en la lista. Aunque no fue el nombre
elegido, s tuvo gran impacto en la presentacin original de Apple. Este nombre
resulta de la unin entre phone(telfono), internet comunication device
(aparato de comunicacin por internet) y iPod (reproductor multimedia).

Por su parte iPad, no lleg a ser nombre del mvil, sino de la table de
Apple, declaro el ex director de publicidad de la compaa.
Este nombre tambin tena sentido en cuanto al proceso de desarrollo del
sistema operativo para mviles (iOS) de Apple. Tal como Steve Jobs
declar previamente, la compaa trabaj en la tablet antes que en el
smartphone pero termin dando prioridad a ste ltimo en su carrera de
producto a largo plazo.

Finalmente, el nombre elegido gener polmica debido a que la compaa

Cisco ya contaba con el nombre IPHONE registrado para su servicio de
llamadas a travs de IP. Esto es en referencia a la marca individual del
mvil IPhone.

Atributo del producto que el

consumidor valora al momento de
adquirirlos.

Envas
e
Muchas son las personas que intentan plasmar a travs de conceptos
cmo sera el iPhone ideal para ellos. Los conceptos del envase que
albergar dicho dispositivo, una parte del producto que para Apple siempre
ha sido igual de importante que el dispositivo en s.

Es por ello que los envases de los dispositivos de Apple siguen unas
estrictas normas de diseo para empezar a crear una buena impresin al
usuario cuando todava no ha abierto el producto, mientras lo abre y
despus de abrirlo.

Calidad del
La calidad hace perdurable al producto ya sea fsicamente y al satisfacer una
producto
necesidad.
Como ejemplo citamos especficamente los modelos:
iPhone6syeliPhone6s Plus llevan todas las increbles caractersticas de
la generacin anterior de iPhone a un nuevo nivel. Su estructura de aluminio
7000 Series es la aleacin ms resistente usada en un iPhone hasta hoy. Y
ambos modelos tienen una pantalla Retina HD creada con la cubierta de
vidrio ms resistente en un smartphone.

La estructura del iPhone 6s est fabricada con el mismo material de aluminio

que se utiliza en la industria aeroespacial. Este aluminio se cre con una
composicin nica de elementos que la convierte en la aleacin ms
resistente que hayamos utilizado en un iPhone

El nuevo vidrio del iPhone 6s fue creado a travs de un proceso especial de

doble intercambio inico. Por eso es ms fuerte a nivel molecular y es el
ms duradero de la industria del Smartphone.

Apple va muy enlazada con la siguiente premisa: calidad

frente a cantidad. La compaa de la manzana mordida
prefiere menos funciones pero con un funcionamiento
ptimo y menos diversidad de productos pero realmente
de calidad. No pretenden llegar a todo, si no enfocarse
solo en lo que realmente pueden conseguir de forma
sobresaliente.

El
Conjunto de atributos o caractersticas tangibles e intangibles bajo una
producto
forma
fcilmente reconocible e identificable que el comprador puede
aceptar para satisfacer sus necesidades.

Por qu no hay nada

como un iPhone.
Cada iPhone que hemos
creado, fue realizado
con la misma idea: que
un telfono debe ser
mucho ms que una
simple
suma
de
funcionalidades. Que un
telfono debe ser, sobre
todo,
algo
simple,
mgico y maravilloso
de usar.

Clase
Los productos
se
s
industriales.

clasifican en bienes de consumo y en bienes

Para el caso de los dispositivos IPhone esta en el criterio de:

Bienes de Compra: En este tipo de producto el cliente se fija en cuatro
caractersticas esenciales; la calidad del producto, su precio, su diseo o
estilo y su carcter exclusivo.

Gama y lnea de
Conjunto de artculos o servicios que la empresa es capaz de proporcionar
productos
a los consumidores.
Estos son los modelos IPhone lanzados desde sus inicios en orden
cronolgico:

iPhone (1 generacin)
iPhone 3G (2 generacin)
iPhone 3GS (3 generacin)
iPhone 4 (4 generacin)
iPhone 4s (5 generacin)
iPhone 5 (6 generacin)
iPhone 5c (7 generacin)
iPhone 5s (7 generacin, junto con el iPhone 5c)
iPhone 6 y iPhone 6 Plus (8 generacin)
iPhone 6s y iPhone 6s Plus (9 generacin)

Diseo de gama de
Conjunto de productos que comercializa la empresa.
productos
Apple Inc. es una empresa multinacional estadounidense que disea y
produce equipos electrnicos y software, como lo son:

Mac
Accesorios
iPod
iPhone
Apple TV
iPad
Software
Apple Watch

Ciclo de vida del

producto
Podemos
definir el ciclo de vida de un producto como la evolucin de las
ventas del mismo durante el tiempo que permanece en el mercado.
La siguiente grafica muestra las unidades en venta de los diapositivas mviles Iphone
del Junio 2007- Abril 2013.

En la siguiente diapositiva se exponen una serie de fechas

fundamentales para conocer la relacin entre el ciclo de vida de
producto y las ventas unitarias basados en las fases del ciclo de
vida del producto.
Fase de lanzamiento:
En esta fase las ventas crecen ms que proporcionalmente al
tiempo.
Fase de crecimiento:
Las ventas siguen aumentndose pero lo hacen de una manera
ms pausada, siendo la comunicacin de esta fase persuasiva
dirigida a conseguir la preferencia de la marca.
Fase de madurez:
Las ventas ms o menos se estancan y permanecen estables.
Fase de declive:
Finalmente las ventas del producto se van reduciendo
progresivamente hasta que el producto es retirado del mercado.

En relacin a las fases de ciclo del vida del

IPhone, duracin en el mercado y posteriores
lanzamientos.

El envase
Para Apple los envase dirigidos al iPhone; es la proteccin que acompaa
al dispositivo mvil, pero al mismo tiempo forma parte de su diseo,
elegancia y presentacin.

Objetivos del envase

El objetivo de los envases para iPhone es que el celular presente
comodidad, que facilite la adquisicin del producto, su transporte y
conservacin de la misma

Estrategias
de
envase
y
Dirigidas
al cliente, por tanto tienen que ser atractivas y
Ecologa

cubrir las
necesidades de proteger el mvil, estos varan tambin en caractersticas
como tamao, color, etc. Dentro de ella cubren el tema ambiental, los
materiales de los que son fabricados, son biodegradables en su deshecho.

Estandarizacin contra la
adaptacin
El primer aspecto que se debe atender despus de haber tomado la
decisin de internacionalizacin. Se refiere a las modificaciones del
producto que son necesarias o justificadas.
Recientemente se ha sabido que todas las compaas se han puesto de
acuerdo para estandarizar un tipo especfico de cargador de mvil que
aparecera el primer da del ao 2012 para as colaborar con el medio
ambiente y unir todos los tipos de cargador en uno solo, el microUSB. Es
decir, con un solo cargador, podramos cargar cualquier mvil.

Prcticamente todas las compaas estn conformes con esta accin,

pero Apple no se ha pronunciado al respecto, esto es por no tener que
estandarizar sus cargadores para no tener que eliminar de repente el
clsico conector de 30 pines que desde hace ya una dcada carga
nuestros iPod e iPhone.
Otras de las implicaciones es acerca de las Apps que utilizan el mvil no
son adaptables a Android todos sus aplicaciones deben ser compradas.

Ambiente del mercado

Para el IPhone de Apple Inc. las reglamentaciones gubernamentales se
necesitan para estar siempre alertas en trminos de cambios y
excepciones. (trminos y condiciones de uso)

El empaque
El empaque de los celulares IPhone cumplen tres funciones principales:
Proteccin, promocin y conveniencia del usuario.
La esttica de la caja debe ser una consideracin en trminos del papel
promocional del empaque que implica principalmente la eleccin prudente
de colores y formas, tamaos de dicha caja.

Caractersticas del producto,

expectativas y preferencias
del
cliente.
En
la decisin
de adaptacin del producto las caractersticas y
comportamiento de los grupos de clientes proyectados son tan
importantes como las influencias gubernamentales. Aunque los
beneficios buscados son muy similares, las caractersticas fsicas de los
clientes dictan la adaptacin del producto.
Los iPhone tienen que determinar el
mercado meta segn la necesidad del
usuario en cuanto a sus requerimientos de
software y hardware.

EjemplodelascaractersticasdetiposdeIphone

Cultura
En este sentido, el primer aspecto que destacara de la filosofa
de Apple es el absoluto control de todos los detalles. La
compaa controla desde que un producto comienza a
concebirse en Cupertino hasta que un usuario lo adquiere,
pasando por todos los puntos intermedios. Eligen que cadenas
de distribucin, qu operadoras lo pueden vender y cmo.

Desarrollo econmico
La administracin de la compaa de Apple desarrolladora del los IPhone
debe considerar la etapa actual de desarrollo econmico del mercado
extranjero. Ya que a medida que la economa de un pas avanza, los
compradores alcanzan una mejor posicin para comprar y exigir productos
y versiones del producto ms refinados. Tal es el caso de los nuevos
modelos que se lanzan cada ao segn las expectativas y metas dirigidas
para la empresa-cliente.

Ofrecimientos
econmicos
Es importante monitorear las caractersticas

del producto, as como

determinar el mejor modo para enfrentarlas y vencerlas. Los ofrecimientos

competitivos proporcionan una base contra la cual pueden medirse los
recursos de la compaa, por ejemplo, un anlisis de los ofrecimientos
competitivos revela huecos en el mercado o sugiere que se eviten ciertos
segmentos del mercado. Para ello Apple Inc considera una excelente
estrategia compararse con maginitudes econmicas para medir el tamao
alcanzado segn a las ventas de sus productos, tal es el caso de los Iphone
presentados como mvil competitivo con nuevo software, memoria, diseo,
etc, que hace que el usuario considere adquirirlo.

Clima
y
geografa
Apple
Inc. Adapta el tema de clima y geografa que por lo general influyen

en el ofrecimiento del Iphone : el cual se consideran puntos como el

producto esencial, elementos tangibles, principalmente empaque y las
caractersticas mejoradas.

Componentes
del
El mercadlogo internacional debe asegurarse que los productos no
producto
contengan
ingredientes que violen los requerimientos legales o las
costumbres religiosas sociales.
El proceso de fabricacin incluida la extraccin de materias primas y el
ensamblaje de los productos representa un 61% del total de emisiones de
gases de efecto invernadero de Apple.
En la ltima dcada, los diseadores e ingenieros de Apple han estado a
la vanguardia del desarrollo de productos ms pequeos, finos y ligeros.
Conforme sus productos ganan en potencia, requieren menos materiales
para su fabricacin y generan menos emisiones de carbono.
Adems de eliminar txicos y disear productos con carcasas de aluminio
reciclables en su mayor parte, Apple utiliza materiales que respetan el
medio ambiente, como plstico y papel reciclados, biopolmeros y tintas de
origen vegetal. Tambin han buscado la forma de adaptar materiales
secundarios a los exigentes requisitos de sus diseos.

Presentacin y Usos
del producto
Los mviles IPhone desde sus lanzamientos iniciales al mercado han
realizado adaptaciones en el estilo, color, tamao y otras caractersticas
de presentacin del celular. Adems cumpliendo la funcionalidad como
celular mvil, cmara, gestor de aplicaciones y reproductor MsicaVideo.

Mtodo
de
Los
iPhone cumplen las mismas funciones que cualquier otro mvil
operacin
estndar a excepcin de la operacin del CA (Cargador toma corriente
alterna) no son adaptables de otros celulares a no ser que sea un
iPhone en especifico.

Servicios

Apple Inc. Maneja servicios de soporte tcnico en pagina web o va

telefnica ya que cuando un iPhone se vende en el extranjero requiere
reparaciones, partes o servicios resolviendo las cuestiones de sus
clientes, as como mantenimiento.

Efectos del pas de

origen
El pas de origen de un producto, comunicado generalmente, tiene una
influencia considerable sobre las percepciones de calidad de un
producto. Es as como, en el desarrollo del iPhone esta basado a
procedimientos estrictos de calidad en ellas cumpliendo normas
requeridas para su venta interna y externa.

Consideraciones de la
compaa
Apple
Inc. es una compaa que antes de lanzar un producto en el
mercado
internacional,
debe
considerar
las
capacidades
organizacionales, as como la naturaleza del producto y el nivel de
adaptacin necesarios para acomodar las diversas diferencias
relacionadas entre los mercados nacionales e internacionales.

Falsificacin
del
Aunque
Apple Inc. en el desarrollo de sus productos no ha hecho
producto
ninguna falsificacin, han sido victimas de ella por ejemplo en el mvil
iPhone.

Decisiones relativa al
patrocinador
de
la
marca
Al decidir ponerle marca al mvil (Iphone), el fabricante tiene varias

opciones con respecto al patrocinio de la marca. Puede lanzarse el

producto con marca del fabricante o con una marca nominal
concesionada. Dicha de otra forma Apple adopta esta marca en
especifico solo para sus celulares mviles.

Decisin relativa a la
extensin de la marca
La estrategia de extensin de la marca es todo esfuerzo realizado para
extender una marca nominal de xito para el lanzamiento de productos
de lneas nuevos o modificados. Tal es el caso en cada uno los
productos de Apple con marcas propias lanzadas al mercado
internacional;
Mac
iPod
iPhone
Apple TV
iPad
Apple Watch