ESTUDIO TECNICO

Fases del Estudio

Tcnico
A travs del Estudio Tcnico se disea la funcin
de produccin ptima que mejor utiliza los recursos
disponibles para obtener el producto deseado, sea
este un bien o un servicio.
ESTUDIO
ESTUDIOTCNICO
TCNICO==
Tamao
Tamaode
dePlanta
Planta
responde
Localizacin
de
Planta
Localizacin de Planta
Ingeniera
Ingenieradel
delProyecto
Proyecto
Organizacin
Organizacin

Tamao - Localizacin - Equipos e

instalacin - Estructura

Cunto
?
Dnde? producir
Cmo?
Con
qu?
ptimos

Funciones de la empresa
FUNCIN
GENERAL

FUNCIN
MARKETING

D
A
Estudio
de Mercado

FUNCIN
PRODUCCIN

FUNCIN
PERSONAL

Estudio
Tcnico

Estudio
Organizacin

Etapas de los
Proyectos

FUNCIN
FINANZAS

Estudio
Eco-Financ.

Tamao de Planta
El tamao de planta es su capacidad instalada y se
expresa en unidades de produccin por ao. Este tamao de
planta se divide en:

Capacidad de diseo (por ejemplo 1200 tn),

Capacidad de sistema (por ejemplo 1000 tn),

y

Produccin real (por ejemplo 970 tn).

Capacidad de diseo: capacidad para la que se dise el

equipo (operatividad en condiciones normales).
Capacidad de sistema: capacidad de operacin bajo
influencias del entorno: tipo de combustibles y lubricantes,
influencias de clima...
Produccin real: % de capacidad utilizado en la realidad.

Mercado
Materias
primas
Tecnologa
RRFF

Mano de obra
Factores
Economas escala
determinantes Poltica
del tamao
econmica
Preservacin
ecolgica

Es necesario
para todas las
empresas

Analizar
y
estudiar
el
sistema de capacidad que
puedan implementar

Cubrir la demanda: optimizando utilidades

Posibilidad de expandirse: aumentando su mercado
Brindar un mejor servicio de calidad y satisfaccin
de necesidades

Si la
capacidad

No es adecuada: la empresa puede

perder clientes, permitiendo el ingreso de
la competencia al mercado
Es excesiva: genera capacidad ociosa
que eleva los costos fijos.

Flexibilidad de la capacidad: Es la aptitud para entregar lo

que el cliente desea, en un tiempo menor que los
competidores.
Plantas
Se
obtiene a
travs
de:

Procesos

flexibles

Trabajadores
Estrategias produccin: usar capacidad
externa

CONSIDERACIONES PARA
DETERMINAR EL TAMAO DE
PLANTA
El tamao ptimo de planta ser aquella que conduzca al
resultado econmico ms favorable. Bajo este mtodo,
el resultado se puede medir en: rentabilidad (U/I), costo
unitario mnimo, ventas sobre costos, utilidades.
La medicin de cualquiera de ellos, requiere de un proceso
de aproximaciones sucesivas de relaciones recprocas
existentes:
Relacin tamao mercado: referido a la cantidad de
productos que ser necesario producir para satisfacer la
demanda objetivo del mercado, en un perodo de tiempo
dado; con la suficiente capacidad disponible para atender la
demanda futura.

Relacin tamao inversin: referido

a que los equipos disponibles en el
mercado, tienen una escala mnima de
produccin que marcan el lmite entre
las prdidas y las ganancias, y que esto
a su vez influye en los costos de
inversin (a mayor escala de produccin
menor costo de inversin por unidad de
capacidad instalada).

Relacin tamao localizacin: que

considera los costos de abastecimiento
de insumos y de distribucin de
productos. Que las economas de escala
en produccin no sea anulada con el
incremento de los costos del transporte.

Relacin tamao financiamiento: si

los recursos financieros son insuficientes,
es obvio que se debe escoger un tamao
de planta satisfactorio aunque no
necesariamente ptimo.

Cmo escoger un tamao de

planta adecuado
Las alternativa de tamao a escoger se reduce a medida que
se examinan las cuestiones relacionales: si la demanda es
pequea se justifica una instalacin mnima; si es suficiente
para admitir varias alternativas, algunas pueden eliminarse al
analizar las relaciones con la inversin, localizacin o
financiamiento.
Las alternativas que queden podrn examinarse con criterios
de evaluacin cuantitativa: costo unitario, utilidades totales y
rentabilidad.
Ejemplo:
Tamao
Costo
Unitario Utilidades totales
Rentabilidad
I

2.5

10,000

25 %

II

2.2

12,500

30 %

III

1.9

11,000

27 %

Costo
Unitario

El anlisis requiere mucha sutileza

y alto nivel acadmico.

2.5
2
$

1.5
1
0.5
0
1

Tamao

Los valores del cuadro se llevan a

una grfica para observar en l la
escala ms adecuada.

Utilidades
14,000
Totales
12,000
10,000
8,000
$
6,000
4,000
2,000
0

La decisin depender del punto

de vista del proyectista.
1

Tamao

Rentabili
dad0.3
0.28

% 0.26
0.24
0.22
1

2
Tamao

Al empresario privado le interesa

lograr la mayor rentabilidad o la
mxima utilidad total. El costo
unitario le interesa en trminos de
su objetivo competitivo. Desde el
punto de vista social, interesa
producir al menor costo por unidad
o al mximo cociente de ventas

Mtodo de la demanda Objetivo:

Demanda Potencial
( 3,520 serv./mes )
Demanda Disponible
(40 % = 1,408 serv./mes)
Demanda Objetivo
(60 % = 845 serv./mes)

Ao
1
2
3
4
5

Demanda
mensual

Demanda
diaria

845
1056
1320
1650
2063

28
35
44
55
69

Ej.: Servicio de mantenimiento

para camionetas 4 x 4 en
Empresas Mineras
Cantidad de vehculos: 1,760 cam.
4 x 4 Mantenimiento
: 2
veces / mes
Tasa crec.
Demanda
25 % anual
Demanda: diaria
= 845 / 30 =
28 serv.
Hasta 30 servicios:
zanjas

02

De 31 a 50 servicios: 04
zanjas
Segn
se recomienda
De 51este
a 70mtodo,
servicios:
05
una
capacidad de planta para
zanjas
atender 44 vehculos diarios, con
posibilidad de expansin al cuarto
ao.

Localizacin de Planta
Las empresas
desarrollan sus
operaciones en
instalaciones de distinto
tipo

Fbricas
Almacenes
Puntos de
venta Oficinas

Para ello toman un conjunto de

decisiones muy interrelacionadas
Qu tipo de instalaciones se necesitan?
Qu tamao han de tener?
Dnde deben estar ubicadas?

Ingeniera

Tamao
Localizacin

FACTORES DE
LOCALIZACIN
Factores cuantitativos
Costo de mano de obra
Costo de materiales
Costos indirectos
Costos de embarque
Empaque especial
Seguro
Impuestos
Costo del terreno
Costo del transporte
Tipos de cambio
Incentivos de gobierno
Costo de los servicios

Factores Cualitativos

Cercana al mercado
Cercana a los proveedores
Regulacin del gobierno
Clima
Seguridad
Coordinacin internacional
Diferencias culturales
Lenguaje
Crecimiento comercial
Barreras comerciales
Disponibilidad de Terreno
Disponibilidad de materia prima

MTODO DE PONDERACIN
Precisar alternativas de locacin. (ej. A B C )
Determinar factores determinantes de locacin.
cercana mercado meta, disponibilidad de insumos)

(ej.

Asignarles valores de peso relativo a c/ factor locacional:

sobre la base de una suma igual a 1. (ej. 0.35, 0.25, 0.10,
0.30 = 1)
Asignar una calificacin a cada factor de acuerdo a una
escala predeterminada. (ej. De 0 a 10)
Obtener las
calificacin )
Sumar las
locacional.

ponderaciones
ponderaciones

de

parciales

c/factor
de

c/

peso

alternativa

Escoger la alternativa locacional de mayor puntaje total.

ESCALA DE CALIFICACIN EN EL
MTODO DE PONDERACIN
Excelente Muy abundante

9 10

Muy buena Abundante

7 -

Buena Buena cantidad

5 -

Regular Regular cantidad

Mala Escasa

1 -

3 2

Casos: Tamao y Localizacin

CASO 1: Seleccionar el tamao ptimo de un proyecto
considerando un mercado creciente:
Supngase que la demanda esperada en tn. para c/u de los
prximos 5 aos es:
Ao
Demanda

1
1,500

2
3,000

3
4,500

4
7,500

5
12,000

La produccin se puede hacer con capacidades mximas de

planta de 3,000; 7,000 y 12,000 toneladas anuales.

Los costos unitarios de produccin de cada planta y su

distribucin entre costos fijos y variables, trabajando a plena
capacidad, es:

Planta
A
B
C

Tamao
3,000 tn/ao
7,000 tn/ao
12,000 tn/ao

Costo Unitario
$ 650
$ 540
$ 490

Costo fijo
35.6 %
26.3 %
25.0 %

Costo variable
64.4 %
73.7%
75.0 %

El precio de venta unitario se supone de $ 950 para cualquier

volumen de ventas.
La vida til de todas las plantas se estima en 5 aos. No se
supone la posibilidad de valor de rescate al trmino de su
vida til.
La inversin para la Planta A se calcul en $ 1500 y el factor
de escala es de 0.65
La tasa de actualizacin de los flujos netos de caja (tasa de
descuento), es del 12 % anual.

CASO 2: Seleccionar la localizacin ptima de un proyecto

con el Mtodo Cualitativo de Ponderacin:

Se busca elegir entre las siguientes tres zonas, cul es la

opcin ptima para localizar una granja de produccin de
codornices para el mercado trujillano:
Zona A: Huanchaco
Zona B: Moche
Zona C: Quirihuac
Se consideran los siguientes factores determinantes:

Proximidad a materias
primas

Disponib. mano de
obra

Cercana al mercado

Disponib. de transporte

Disponibilidad de servicios

Efectos sobre el clima

Mercado
Materias
primas
Tecnologa
RRFF

Mano de obra
Factores
Economas escala
determinantes Poltica
del tamao
econmica
Preservacin
ecolgica

Es necesario
para todas las
empresas

Analizar
y
estudiar
el
sistema de capacidad que
puedan implementar

Cubrir la demanda: optimizando utilidades

Posibilidad de expandirse: aumentando su mercado
Brindar un mejor servicio de calidad y satisfaccin
de necesidades

Si la
capacidad

No es adecuada: la empresa puede

perder clientes, permitiendo el ingreso de
la competencia al mercado
Es excesiva: genera capacidad ociosa
que eleva los costos fijos.

Flexibilidad de la capacidad: Es la aptitud para entregar lo

que el cliente desea, en un tiempo menor que los
competidores.
Plantas
Se
obtiene a
travs
de:

Procesos

flexibles

Trabajadores
Estrategias produccin: usar capacidad
externa

CONSIDERACIONES PARA
DETERMINAR EL TAMAO DE
PLANTA
El tamao ptimo de planta ser aquella que conduzca al
resultado econmico ms favorable. Bajo este mtodo,
el resultado se puede medir en: rentabilidad (U/I), costo
unitario mnimo, ventas sobre costos, utilidades.
La medicin de cualquiera de ellos, requiere de un proceso
de aproximaciones sucesivas de relaciones recprocas
existentes:
Relacin tamao mercado: referido a la cantidad de
productos que ser necesario producir para satisfacer la
demanda objetivo del mercado, en un perodo de tiempo
dado; con la suficiente capacidad disponible para atender la
demanda futura.

Relacin tamao inversin: referido

a que los equipos disponibles en el
mercado, tienen una escala mnima de
produccin que marcan el lmite entre
las prdidas y las ganancias, y que esto
a su vez influye en los costos de
inversin (a mayor escala de produccin
menor costo de inversin por unidad de
capacidad instalada).

Relacin tamao localizacin: que

considera los costos de abastecimiento
de insumos y de distribucin de
productos. Que las economas de escala
en produccin no sea anulada con el
incremento de los costos del transporte.

Relacin tamao financiamiento: si

los recursos financieros son insuficientes,
es obvio que se debe escoger un tamao
de planta satisfactorio aunque no
necesariamente ptimo.

Cmo escoger un tamao de

planta adecuado
Las alternativa de tamao a escoger se reduce a medida que
se examinan las cuestiones relacionales: si la demanda es
pequea se justifica una instalacin mnima; si es suficiente
para admitir varias alternativas, algunas pueden eliminarse al
analizar las relaciones con la inversin, localizacin o
financiamiento.
Las alternativas que queden podrn examinarse con criterios
de evaluacin cuantitativa: costo unitario, utilidades totales y
rentabilidad.
Ejemplo:
Tamao
Costo
Unitario Utilidades totales
Rentabilidad
I

2.5

10,000

25 %

II

2.2

12,500

30 %

III

1.9

11,000

27 %

Costo
Unitario

El anlisis requiere mucha sutileza

y alto nivel acadmico.

2.5
2
$

1.5
1
0.5
0
1

Tamao

Los valores del cuadro se llevan a

una grfica para observar en l la
escala ms adecuada.

Utilidades
14,000
Totales
12,000
10,000
8,000
$
6,000
4,000
2,000
0

La decisin depender del punto

de vista del proyectista.
1

Tamao

Rentabili
dad0.3
0.28

% 0.26
0.24
0.22
1

2
Tamao

Al empresario privado le interesa

lograr la mayor rentabilidad o la
mxima utilidad total. El costo
unitario le interesa en trminos de
su objetivo competitivo. Desde el
punto de vista social, interesa
producir al menor costo por unidad
o al mximo cociente de ventas

Mtodo de la demanda Objetivo:

Demanda Potencial
( 3,520 serv./mes )
Demanda Disponible
(40 % = 1,408 serv./mes)
Demanda Objetivo
(60 % = 845 serv./mes)

Ao
1
2
3
4
5

Demanda
mensual

Demanda
diaria

845
1056
1320
1650
2063

28
35
44
55
69

Ej.: Servicio de mantenimiento

para camionetas 4 x 4 en
Empresas Mineras
Cantidad de vehculos: 1,760 cam.
4 x 4 Mantenimiento
: 2
veces / mes
Tasa crec.
Demanda
25 % anual
Demanda: diaria
= 845 / 30 =
28 serv.
Hasta 30 servicios:
zanjas

02

De 31 a 50 servicios: 04
zanjas
Segn
se recomienda
De 51este
a 70mtodo,
servicios:
05
una
capacidad de planta para
zanjas
atender 44 vehculos diarios, con
posibilidad de expansin al cuarto
ao.

Localizacin de Planta
Las empresas
desarrollan sus
operaciones en
instalaciones de distinto
tipo

Fbricas
Almacenes
Puntos de
venta Oficinas

Para ello toman un conjunto de

decisiones muy interrelacionadas
Qu tipo de instalaciones se necesitan?
Qu tamao han de tener?
Dnde deben estar ubicadas?

Ingeniera

Tamao
Localizacin

FACTORES DE
LOCALIZACIN
Factores cuantitativos
Costo de mano de obra
Costo de materiales
Costos indirectos
Costos de embarque
Empaque especial
Seguro
Impuestos
Costo del terreno
Costo del transporte
Tipos de cambio
Incentivos de gobierno
Costo de los servicios

Factores Cualitativos

Cercana al mercado
Cercana a los proveedores
Regulacin del gobierno
Clima
Seguridad
Coordinacin internacional
Diferencias culturales
Lenguaje
Crecimiento comercial
Barreras comerciales
Disponibilidad de Terreno
Disponibilidad de materia prima

MTODO DE PONDERACIN
Precisar alternativas de locacin. (ej. A B C )
Determinar factores determinantes de locacin.
cercana mercado meta, disponibilidad de insumos)

(ej.

Asignarles valores de peso relativo a c/ factor locacional:

sobre la base de una suma igual a 1. (ej. 0.35, 0.25, 0.10,
0.30 = 1)
Asignar una calificacin a cada factor de acuerdo a una
escala predeterminada. (ej. De 0 a 10)
Obtener las
calificacin )
Sumar las
locacional.

ponderaciones
ponderaciones

de

parciales

c/factor
de

c/

peso

alternativa

Escoger la alternativa locacional de mayor puntaje total.

ESCALA DE CALIFICACIN EN EL
MTODO DE PONDERACIN
Excelente Muy abundante

9 10

Muy buena Abundante

7 -

Buena Buena cantidad

5 -

Regular Regular cantidad

Mala Escasa

1 -

3 2

Casos: Tamao y Localizacin

CASO 1: Seleccionar el tamao ptimo de un proyecto
considerando un mercado creciente:
Supngase que la demanda esperada en tn. para c/u de los
prximos 5 aos es:
Ao
Demanda

1
1,500

2
3,000

3
4,500

4
7,500

5
12,000

La produccin se puede hacer con capacidades mximas de

planta de 3,000; 7,000 y 12,000 toneladas anuales.

Los costos unitarios de produccin de cada planta y su

distribucin entre costos fijos y variables, trabajando a plena
capacidad, es:

Planta
A
B
C

Tamao
3,000 tn/ao
7,000 tn/ao
12,000 tn/ao

Costo Unitario
$ 650
$ 540
$ 490

Costo fijo
35.6 %
26.3 %
25.0 %

Costo variable
64.4 %
73.7%
75.0 %

El precio de venta unitario se supone de $ 950 para cualquier

volumen de ventas.
La vida til de todas las plantas se estima en 5 aos. No se
supone la posibilidad de valor de rescate al trmino de su
vida til.
La inversin para la Planta A se calcul en $ 1500 y el factor
de escala es de 0.65
La tasa de actualizacin de los flujos netos de caja (tasa de
descuento), es del 12 % anual.

CASO 2: Seleccionar la localizacin ptima de un proyecto

con el Mtodo Cualitativo de Ponderacin:

Se busca elegir entre las siguientes tres zonas, cul es la

opcin ptima para localizar una granja de produccin de
codornices para el mercado trujillano:
Zona A: Huanchaco
Zona B: Moche
Zona C: Quirihuac
Se consideran los siguientes factores determinantes:

Proximidad a materias
primas

Disponib. mano de
obra

Cercana al mercado

Disponib. de transporte

Disponibilidad de servicios

Efectos sobre el clima

Especificaciones tcnicas del producto

caractersticas:

Simplicidad.
Practicidad.
Confiabilidad.
Calidad.

Asimismo, en el diseo debe especificarse en que consiste

el producto o servicio, a travs de una descripcin
detallada del mismo, incluyendo dimensiones, colores,
materiales.

Gestin de insumos y manejo de inventarios

Necesidades de materia prima

elementos, partes o sustancias de las que esta compuesto el

producto del negocio o a los insumos necesarios para prestar un
servicio.
Manejo de inventarios

El inventario es la cantidad de materiales que se encuentran en

la empresa, ya sea materia prima, producto en proceso o
producto terminado.

El objetivo del control de inventarios es, por un lado, mantener

una cantidad optima de materiales para que haya disponibilidad
en cualquier momento y que, de esta forma, el proceso
productivo no se vea afectado por escasez de materia prima, y
por otro, que no se perjudique econmicamente a la empresa por
exceso de este,.

Proceso de operaciones

Descripcin del proceso de produccin o prestacin del servicio

Conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto

o prestar un servicio. En el se conjuntan la maquinaria, la materia
prima y el recurso humano necesarios para realizar el proceso.
El proceso de produccin debe quedar establecido en forma clara, de
modo que permita a los trabajadores obtener el producto deseado con un
uso eficiente de los recursos necesarios.

Se considera:

Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien o

prestar un servicio
Organizar las actividades de manera secuencial
Establecer los tiempos requeridos para llevar a cabo cada actividad

Diagrama de operacin y diagrama de flujo del proceso

El diagrama
de operacin es una secuencia de operaciones
expresada en forma grafica.

Tecnologa Aplicada

Caractersticas de la tecnologa

Es importante determinar la tecnologa disponible para elaborar el

producto. Es necesario especificarla porque a travs de ello es
posible:

Asegurar que se usara un nivel de tecnologa apropiado al tipo de

proyecto y a la regin donde se piensa desarrollar;
Tener en mente todas las alternativas de tecnologa, para
considerarlas en la seleccin.
Considerar:
o Facilidad para adquirir la tecnologa;
o Condiciones especiales para hacer uso de ella (pago de
patentes, acuerdos, etctera);
o Aspectos tcnicos especiales de la tecnologa, al aplicarla al
proceso de produccin (capacitacin, equipo, instalaciones,)
o Posibilidades de copiado (si la tecnologa es original, lo mas conveniente
es buscar las formas de registro y proteccin legal).

Capacidad de operacin

Capacidad instalada

La capacidad instalada se refiere al nivel mximo de produccin

que puede llegar a tener una empresa con base en los recursos con los
que cuenta, refirindose principalmente a maquinaria, equipo e
instalaciones fsicas.

La determinacin de la capacidad instalada de la empresa permitir

determinar tiempos de respuesta (entrega) al mercado y conocer las
posibilidades de expansin o requerimientos de inversin a largo
plazo.

La capacidad instalada debe ser acorde con el mercado (mercado

potencial y planes de ventas), as como con los recursos limitantes de la
empresa (mano de obra, disponibilidad de materia prima, etcetera).
Bsicamente, es necesario determinar dos factores:

Capacidad instalada total (potencial);

Nivel de produccin adecuado (requerido).

Equipo e instalaciones

El proceso productivo permite determinar las actividades que se

va a realizar, as! como el equipo, herramientas e instalaciones
requeridas para llevar a cabo la elaboracin de productos y/o
prestacin de servicios de la empresa. Para esto se requiere:
Descomponer el proceso en actividades especficas,
Elaborar una lista de todo el equipo requerido para cada
actividad,
Elaborar una lista de todas las herramientas requeridas para
cada actividad,
Calcular la materia prima requerida en el proceso,
Determinar el espacio necesario para llevar a cabo cada
actividad,
Establecer cualquier requerimiento especial de instalaciones o
facilidades para
llevar a cabo cada actividad.

Diagrama de operacin y diagrama de flujo del proceso

El diagrama
de operacin es una secuencia de operaciones
expresada en forma grafica.

Diagrama de operacin y diagrama de flujo del proceso

El diagrama
de operacin es una secuencia de operaciones
expresada en forma grafica.

ORGANIZACIN

Funcin de correlacin entre los

componentes bsicos de la
empresa -la gente, las tareas y
los materiales- para que puedan
llevar acabo el plan de accin
sealado de antemano y lograr
los objetivos de la empresa.

Qu es Diseo Organizacional?

Es un proceso en el cual los administradores toman decisiones

para elegir la estructura organizacional adecuada para la
estrategia de la organizacin y el entorno en el cual los
integrantes de la organizacin ponen en prctica dicha
estrategia

Dimensiones del diseo de la organizacin

Las dimensiones organizacionales corresponden a dos tipos:
Estructurales y contextuales.

Estructura de la Organizacin

Diseo de relaciones formales de

subordinacin, como el nmero de
niveles en la jerarqua y el tramo de
control
de
los
directivos
y
supervisores.

Estructura de la Organizacin

Muestra el agrupamiento de los individuos

en
los
departamentos
y
de
los
departamentos en la organizacin total

Principios

Principio de unidad de mando

Principio de excepcin
Principio de extensin de control
(tramos de control)
Principios de Jerarquizacin
Principios de especializacin

PASOS
Divisin del trabajo (especializacin).
Agrupar las actividades en una estructura lgica
(departamentalizacin).
Especificar quien depende de quien,definir autoridad y
responsabilidad (Jerarquizacin).
Establecer mecanismos para integrar
actividades(Coordinacin).

DIVISIN DEL TRABAJO

DIVISION DE TRABAJO
La organizacin es bsicamente un proceso de
divisin de trabajo.
Adam Smith en 1776 demostr con cuanta
ms eficiencia se podra llevar a cabo la tarea
a travs de la Divisin de Trabajo.
El trabajo se puede dividir: VERTICAL Y
HORIZONTALMENTE

DIVISION DE TRABAJO

Divisin de Trabajo Vertical:

Se basa en el establecimiento de lneas de autoridad y
define los niveles que forman la estructura
organizacional vertical.
Facilita el flujo de comunicacin dentro de la
organizacin.
Divisin de Trabajo Horizontal:
Se basa en la especializacin del trabajo.
Problema: puede resultar en un trabajo aburrido y
tambin en la degradacin del trabajador.
Ejemplo: linea de montaje de automviles.

DIVISION DE TRABAJO

Divisin de Trabajo Horizontal:

Dimensiones: AMBITOPROFUNDIDAD
Ambito de un trabajo se refiere al nmero de
diferentes tipos de operaciones realizadas.
Ambito estrecho = pocas operaciones, se repite el ciclo
frecuentemente.
Los efectos negativos de un trabajo que carece de
mbito varan con la persona que lo lleva a cabo.

DIVISION DE TRABAJO
Divisin de Trabajo Horizontal:
Profundidad del trabajo se refiere a la
libertad del trabajador para planear y organizar
su propio trabajo, trabajar a su propio paso y
moverse y comunicarse como lo desee.
La falta de profundidad en el trabajo puede
resultar
en descontento en el trabajo
(ausentismo, tardanzas)

DIVISION DE TRABAJO
Requisitos bsicos:
a.- Un volumen de trabajo relativamente grande,
para permitir la especializacin y mantener a cada
trabajador acupado.
b.- Estabilidad en el volumen de trabajo, asistencia
del trabajador, calidad de la materia prima, diseo del
producto y tecnologa de produccin.

DEPARTAMENTALIZACIN

Se refiere a agrupar en departamentos aquellas

actividades de trabajo que son similares o tienen
una relacin lgica.

Tipos de rganos
LNEA
Responsable de las unidades bsicas de la empresa
adems de ser responsable directa de las metas que se
desean conseguir en la organizacin.Encargada dela
cadenademando, principalmente. El personal de lnea
debe tomar las decisiones.
STAFF
Proporciona servicios de asesoramiento al personal de
lnea de manera especializada.
APOYO
Proporciona servicios diversos (secretariado, mensajera,
apoyo en general) al personal de lnea.

Agrupamientos ms comunes
Estructura Funcional
Estructura Divisional
Estructura Geogrfica

63

Estructura Funcional
En una estructura funcional, las actividades se renen por
funciones comunes
Caractersticas :
Contexto
Estructura: funcional
Entorno: baja incertidumbre
Tecnologa: rutinaria, poca interdependencia
Tamao: de pequeo a mediano
Estrategia, objetivos: eficiencia interna, calidad tcnica.
Sistemas internos
Objetivos operativos: nfasis en metas funcionales
Planeacin y presupuesto: base de costo-presupuesto,
reportes estadsticos.
Autoridad formal: ejecutivos funcionales.

Estructura funcional
Puntos fuertes

1. Permite economas de escala

en los departamentos
funcionales.
2. Permite el desarrollo de
habilidades en profundidad.
3. Permite que la organizacin
alcance sus objetivos
funcionales.
Es mejor en las organizaciones
pequeas a medianas.
5. Es mejor con uno o unos
cuantos productos.

Puntos dbiles
1. Respuesta lenta a los cambios
ambientales.
2. Puede hacer que las
decisiones se acumulen en la
parte superior, con sobre
carga de la jerarqua.
3. Conduce a una mala
coordinacin horizontal entre
departamentos.
4. Resulta en menos innovacin.
5. Significa un punto de vista
restringido de las metas
organizacionales.

Estructura divisional
El trmino estructura divisional se usa aqu como
trmino
genrico para lo que algunas veces se ha llamado
estructura de
producto o unidades de negocios estratgicos. Con
esta
estructura, las divisiones se pueden organizar de
acuerdo con
productos, servicios, grupo de productos, grandes
proyectos o
programas, divisiones, negocios o centros de
utilidades.

Caractersticas
Contexto
Estructura: divisional
Entorno: incertidumbre moderada a elevada, cambiante.
Tecnologa: no rutinaria, alta interdependencia
departamental
Tamao: grande
Estrategia, objetivos: efectividad externa, adaptacin,
satisfaccin del cliente.
Sistemas internos
Objetivos operativos: nfasis en la lnea de productos
Planeacin y presupuesto: base de centro de utilidades
costo e ingresos
Autoridad formal: gerente de producto

Puntos fuertes

Puntos dbiles

1. Adecuada para cambios rpidos.

2. Lleva a la satisfaccin del cliente
porque la responsabilidad del
producto y puntos de contacto son
claros.
3. Significa una gran coordinacin
entre las funciones.
4. Permite que las unidades se
adapten a diferencias en
productos regiones, clientes.
5. Es mejor en grandes
organizaciones con varios
productos.
6. Descentraliza la toma de
decisiones.

1. Elimina economa en los

departamentos funcionales.
2. Conduce a una mala
coordinacin entre las lneas
de productos.
3. elimina la competencia a
profundidad y especializacin
tcnica.
4. dificulta la integracin y
estandarizacin entre todas
las lneas de productos.

Estructura geogrfica
Los usuarios o clientes de la organizacin son otra base para el
agrupamiento
estructural. La estructura ms comn en esta categora es la
geogrfica. Cada
regin o pas puede tener diferentes gustos y necesidades. Cada
unidad
geogrfica incluye todas las funciones requeridas para producir y
vender
productos en esa zona.

Estructura matricial
Otra forma de enfocarse en resultados mltiples es la
estructura
matricial. La matriz puede usarse cuando un sector del
ambiente
requiere conocimiento tecnolgico, por ejemplo, y otro
sector precisa un cambio rpido dentro de cada lnea de
producto.

Contexto
Estructura: matricial
Entorno: alta incertidumbre
Tecnologa: no rutinaria, mucha interdependencia
Tamao: moderado, unas cuantas lneas de producto
Estrategia, objetivos: doble-innovacin de productos y
especializacin tcnica.
Sistemas internos
Objetivos operativos: mismo nfasis en productos y
funciones
Planeacin y presupuesto: sistemas dobles por
funcin y por lnea de producto
Autoridad formal: conjunta entre jefes funcionales y de
productos

Estructura matricial
Puntos fuertes
1. Logra la coordinacin necesaria
para satisfacer las demandas
duales del ambiente.
2. Participacin flexible de recursos
entre los productos.
3. Est adaptada para decisiones
complejas y cambios frecuentes
en un entorno inestable.
4. Proporciona oportunidades para
el desarrollo funcional y de
habilidad en productos.
5. Es mejor en organizaciones de
tamao mediano con productos
mltiples.

1. Someten a los participantes a

una
autoridad dbiles
dual. Esto
Puntos
puede ser frustrante y
ocasionar confusin
2. Significa que los participantes
necesitan buenas habilidades
interpersonales y mucha
capacitacin
3. Consume tiempo; significa
frecuentes reuniones y
sesiones para la solucin de
conflictos
4. No funcionar a menos que los
participantes entiendan y
adopten relaciones colegiadas
en lugar de tipo vertical
5. requiere doble presin
ambiental para mantener el
equilibrio de poder

ORGANIGRAMAS
El organigrama se define como la
representacin grfica de la estructura
orgnica de una institucin o de una de sus
reas, y debe reflejar en forma
esquemtica la descripcin de las unidades que
la integran, su respectiva
relacin, niveles jerrquicos y canales formales
de comunicacin.

Finalidad
Un organigrama es el instrumento que proporciona la
representacin
grfica de los aspectos fundamentales de una organizacin,
y permite
entender un esquema general, as como el grado de
diferenciacin e
integracin funcional de los elementos que lo componen.
Los organigramas:
1. Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines
de
informacin.
2. Indican la relacin de jerarqua que guardan entre s los
principales
rganos que integran una dependencia o entidad.
3. Facilitan al personal el conocimiento de su ubicacin y
relaciones
dentro de la organizacin.

Requisitos fundamentales
1 Precisin.
En los organigramas, los rganos de la dependencia y sus
interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos,
destacando sus niveles jerrquicos y mostrando las relaciones de
dependencia entre ellos.
2 Vigencia.
Es importante que reflejen la situacin presente y por ello sean
constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en
el margen inferior derecho la fecha de actualizacin, as como
tambin el nombre de la unidad responsable de su elaboracin.
3 Uniformidad.
Para facilitar la interpretacin de un organigrama, referido a
cualquier dependencia o unidad administrativa, resulta
conveniente uniformar el empleo de las lneas y figuras utilizadas
en el diseo.

Limitaciones:
Expresan nicamente las relaciones formales entre los rganos
que integran las dependencias o entidades.
Tampoco puede representarse en los organigramas el flujo y las
cargas
de trabajo y mucho menos las relaciones de comunicacin que
existen
entre los diversos rganos que componen la dependencia.
Presentan informacin incompleta en cuanto a la realidad,
por lo que resulta conveniente sealar que, si lo que se requiere
realizar es un anlisis minucioso, debe recurrirse siempre al auxilio
de
informacin en instrumentos complementarios.

INSTRUMENTOS DE GESTION

Documentos tcnicos normativos de gestin

institucional que formaliza la estructura orgnica,
funciones de los puestos de la entidad, as como
derechos y obligaciones de los trabajadores, con
la finalidad de lograr su misin, visin.

 Reglamento de Organizacin y Funciones

(ROF)
Manual de Organizacin y Funciones (MOF)
Reglamento Interno de Trabajo (RIT)
Manuales de procesos (MAPRO)
Cuadro de Asignacin de Personal (CAP)

OBJETIVOS:
Instruir al persona, acerca de aspectos tales como: objetivos,
funciones, relaciones, polticas, procedimientos , normas, etc.
Precisar las funciones y relaciones de cada unidad
administrativa para deslindar responsabilidades, evitar
duplicidad y detectar omisiones.
Coadyuvar a la ejecucin correcta de las labores asignadas al
personal, y propiciar la uniformidad en el trabajo.
Servir como medio de integracin y orientacin al personal de
nuevo ingreso, facilitando su incorporacin a las distintas
funciones operacionales.
Proporcionar informacin bsica para la planeacin e
implementacin de reformas administrativas.
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta
a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos y a los
puestos responsables de su ejecucin.

 Auxilian en la induccin del puesto y al adiestramiento y

capacitacin del personal ya que describen en forma detallada las
actividades de cada puesto. h) Sirve para el anlisis o revisin de los
procedimientos de un sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
Que se desee emprender tareas de simplificacin de trabajo como
anlisis de tiempos, delegacin de autoridad, etc.
Para establecer un sistema de informacin o bien modificar el ya
existente.
Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y
evitar su alteracin arbitraria.
Determina en forma mas sencilla las responsabilidades por fallas o
errores.

REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES ( ROF)
Documento tcnico normativo de gestin institucional
que establece:
La estructura orgnica de la entidad.
Las funciones generales y especficas de la entidad y
de cada uno de sus rganos y unidades orgnicas.

Las relaciones de coordinacin y control entre

rganos, unidades orgnicas y entidades cuando
corresponda.

MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES (MOF)
Es un documento normativo que describe las
funciones especficas a nivel de cargo o puesto de
trabajo, desarrollndolas a partir de la estructura
orgnica y funciones generales establecidas en el
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF),
as como sobre la base de los requerimientos de
cargos considerados en el Cuadro de Asignacin
de Personal.

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

(RIT)

Documento normativo que establece normas

genricas de comportamiento laboral, en al cual se
establece derechos y obligaciones tanto para los
trabajadores como el empleador, con la finalidad de
mantener y fomentar la armona en las relaciones
laborales.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
(MAPRO)
Es el documento descriptivos y de sistematizacin
normativa que tienen tambin un carcter instructivo
e informativo, puesto que contienen en forma
detallada las acciones que se siguen para la ejecucin
de los procesos generados para el cumplimiento de
las funciones, debiendo guardar coherencia con los
respectivos dispositivos legales y/o administrativos
que regulan el funcionamiento de la entidad.

CUADRO DE ASIGNACION DE PERSONAL

(CAP)
Es un documento que ordena las necesidades de cargos
(puestos de trabajo) que una entidad necesita para
funcionar adecuadamente durante un determinado
perodo.
El Cuadro para Asignacin de Personal como documento
de gestin sirve para efectuar el planeamiento de
puestos de trabajo o cargos necesarios.

JERARQUIZACIN

UNIDAD DE MANDO

El principio de Unidad de Mando establece que un

colaborador debera tener solamente un superior
inmediato.

La violacin del principio de unidad de mando se

origina generalmente por lneas de autoridad que no
estn claras.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
AUTORIDAD: Es el derecho a mandar e invertir recursos.
Cada puesto administrativo tiene ciertos derechos
especficos que quienes lo ocupan los adquieren por la
jerarqua del puesto.
La autoridad se relaciona con la posicin de uno dentro de
la organizacin, pasando por alto las caractersticas
personales de quien ocupar el puesto.
La autoridad permance con el puesto y su nuevo ocupante.
RESPONSABILIDAD: Es la razn del logro de los objetivos, el
uso de los recursos y la adhesin a polticas de organizacin.
Una vez que se acepta la responsabilidad resulta una
obligacin
para realizar el trabajo asignado.

COORDINACIN

La coordinacin consiste en disponer un conjunto de

cosas o acciones de
forma ordenada, con vistas a un objetivo comn.
Segn algunos autores, la coordinacin es "el acto de
gestionar las
interdependencias entre actividades.
OTROS CONCEPTOS
Colaboracin de los diferentes individuos, departamentos y
organizaciones para lograr una meta comn.
Proceso de armonizar todas las actividades de una
organizacin, facilitando el trabajo y los resultados.
Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas
y ajusta los medios a los fines.
Establecer relaciones entre varias partes del trabajo.

Las "5 C
Complementariedad
Cada miembro domina una parcela determinada del proyecto.
Coordinacin
El grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar de
forma
organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
Comunicacin
El trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre todos sus
miembros.
Confianza
Cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros.
Esto
le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento
personal.
Compromiso
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de s mismo, es
decir, a
poner todo su empeo en sacar el trabajo adelante.

FORMA JURDICA

LA SOCIEDAD ANONIMA

La sociedad annima es una de las

formas societarias que confieren a sus
socios la limitacin de su
responsabilidad hasta el lmite de su
aporte. El capital social est
representado por acciones, teniendo los
socios la calidad de accionistas.

Sociedad Comercial
Limitada S.R.L.:

de

Responsabilidad

En la Sociedad Comercial de Responsabilidad

Limitada
el
capital
esta
dividido
en
participaciones
iguales,
acumulables
e
indivisibles, que no pueden ser incorporadas en
ttulos valores, ni denominarse acciones.

Los socios no pueden exceder de 20 y no

responden personalmente por las obligaciones
sociales.

Empresa individual de responsabilidad

limitada E.I.R.L.

Es una persona jurdica de derecho privado,

constituida por voluntad unipersonal con
patrimonio distinto al de su titular. Se constituye
para el desarrollo exclusivo de actividades
econmicas de pequea empresa.

La responsabilidad de la empresa esta limitada al

patrimonio y el titular de la misma no responde
personalmente por las obligaciones contradas por
esta.

La Sociedad Colectiva.

Es aquella compaa que tiene dos o

mas propietarios, que se llaman socios.
Por lo tanto, el patrimonio de la
compaa esta repartido entre los
socios. Al igual que en la empresa
individual, existe una responsabilidad
ilimitada por parte de los socios.

Cmo establecer una empresa

www.proinversion.gob.pe