CADENA DE VALOR DE

LA EMPRESA COMACO
ARIZOLA
Curso: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Curso: SUPPLY CHAIN

MANAGEMENT
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N
T
E
S

Victor Arizola
Marco Arvalo
Breidy Lpez
Isaac Medina
Melissa Vilca

Historia de la empresa

Se inicio la tienda con un local alquilado con un inventario de 50

bolsas de cemento

Se adquirio el primer camin HINO, se empez a vender a

ferreteras.

Se adquirio el primer local con financiamiento del bcp ubicado en

chepen.

Se adquirio 1 triler, por el incremento de la demanda y se adquiere

el local en Pacasmayo

2010

Se adquiere 2 trailers ( freighliner y international) se aumento la

demanda por un incremento de venta.

2011

Se adquiere camin para repartos (inkapower) de Pacasmayo a

pacanguilla

2014

Se adquirio el nuevo local en Chepen (Genaro Silva), hubo un

aumento de la demanda por lo que el local estaba cerca a sus
tiendas de los clientes.

Actualmente somos uno de los lideres de la venta de cemento en

2003
2004
2005

2007
2008

ORGANIGRAMA: Comaco
Arizola
Gerente General
Victor Arizola Kato

Administrador
General
Liliana Anton de
Arizola

Ferreteria General
(Chepen)
Liliana Antn

Asistente contable
Maria Edita

Vendedores/
Almacen
Susana Izquierdo y
Miguel cortez

Sucursal
(Pacasmayo)
Jos Velasquez

Almacn
Jose Arregoni
Segundo Tanta

Sucursal (Chepn)
Juan Carlos Yatos
Medina

Almacen
Ronald Ventura
Omar Yatas

CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
ACTIVIDAD
ES DE
SOPORTE

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO DE TECNOLOGA
COMPRAS

LOGSTIC
A
INTERNA

OPERACIONES

LOGSTIC
A
EXTERNA

ACTIVIDAD
ES
PRIMARIAS

MARKETI
NG Y
VENTAS

SERVICIOS
POST
VENTA

INFRAESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
Local comercial:
Chepen:
Av.exzequiel Gonzalez Caceda 138
Genaro Silva 602
Pacasmayo
Av.Los alamos S/N

GESTIN DE RECURSOS
HUMANOS

Reclutamiento
Capacitacin
Sistema de remuneraciones

DESARROLLO DE TECNOLOGA

Equipos y maquinaria de ltima tecnologa

Hino Ranger 500, ao 2004
Volvo F12, ao 2007
International 9600, ao 2008
Freighliner N2, ao 2008
Kia K2700, ao 2010
Incapower BW10, ao 2010

COMPRAS

1.
2.
3.
4.

5.

Sistema de compras:
Ingresar a la web de DINO: www.dino.com.pe
Se genera una orden de pedido: # de pedido
Se genera una orden de recepcin
Chofer se identifica para recoger mercadera
y lleva a almacn.
Ingreso de mercadera a almacn.

LOGSTICA INTERNA

Ingreso de materiales
Manejo de inventarios
Almacenamiento del producto

OPERACIONES

Comercializacin
Atencin de pedidos

LOGSTICA EXTERNA

Distribucin fsica de los materiales

Transporte
Tiempo de entrega

MARKETING Y VENTAS
Estrategias para:

Aumentar ventas
Fidelizar a clientes
Bsqueda de nuevos clientes
Control de cartera

SERVICIO DE POST VENTA

Devolucin de productos por fecha de

vencimiento
Seguimiento a reclamos y/o quejas de clientes

Conocimiento del mercado

local

DEBILIDADES

Organizacin definida

Conocimiento de clientes
definidos

Estructura y cobertura

Ampliacin de la lnea de
productos de la empresa
Posicionamiento del mercado
Acceso a clientes nuevos
Crecimiento sostenido de
ferreteras y ser nicos
proveedores locales

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

FODA

Falta de personal especializado

No cuenta con normas de control
de procedimientos definidos
Falta de ventaja competitiva
sustentable
Falta de documentacin por cada
operacin
Falta de un sistema de apoyo
administrativo
Perdida del reconocimiento por mal
servicio
Fallas en el anlisis de costos
Insuficiencia de capital para cubrir
la demanda potencial.
Subida de precios en productos
por parte de nuestros
abastecedores.

PROPUESTAS DE MEJORA

PROPUESTAS DE MEJORA

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