Por qu Considerar Oracle E-Business Suite?

Oracle E-Business Suite es un extenso grupo de aplicaciones comerciales para toda la empresa que se ejecuta totalmente en Internet. Ya sea que implemente un solo mdulo o toda la suite, Oracle E-Business Suite puede ayudarlo a tomar decisiones ms inteligentes con mejor informacin, compartir informacin unificada a travs de la empresa, reducir gastos de IT y dirigir su empresa en forma ms eficiente.

Arquitectnicamente...
Integrado, y a su vez tambin modular Construido sobre un modelo de datos comn

Funcionalmente...
Automatice todos los procesos de su negocio Colabore con todo aquel que participe en su negocio Le entrega inteligencia integrada

Corre sobre una nica instancia global

... Disponible en un Ambiente Hosteado

y le entrega el Costo Total de Propiedad (TCO) ms bajo

La Nueva Empresa: De las Partes a los Procesos

Alcanzar cualquier objetivo comercial general, como retener un cliente o aumentar la visibilidad de la cadena de abastecimiento, requiere que la informacin fluya constantemente, entre muchas organizaciones. Por ejemplo, entender los requerimientos del cliente para un producto, disear el producto, administrar el proceso de produccin, enviar los productos terminados y cobrar los pagos del cliente pasa por mltiples organizaciones dentro de una empresa y requiere un flujo de informacin ptimo. Llevar a cabo dicho proceso complejo en forma eficiente requiere que muchas organizaciones puedan intercambiar datos en forma rpida y fcil. Lograr esa facilidad y velocidad requiere una de estas dos acciones: Las empresas deben dirigirse hacia la costosa problemtica, no solo de dinero sino tambin de tiempo, de integrar y personalizar las aplicaciones, o deben adoptar aplicaciones flexibles diseadas, desarrolladas y soportadas como un sistema que trabaja en conjunto. Los flujos de negocios de Oracle, parte de Oracle E-Business Suite, son una recopilacin de componentes de aplicaciones diseados para activar procesos comerciales end-to-end. Estos flujos identifican y mapean los procesos crticos que utiliza una organizacin para soportar una estrategia comercial completa para administrar las operaciones, clientes, proveedores, partners, empleados y ms. En lugar de focalizarse en las caractersticas o la funcionalidad de aplicaciones especficas, o en las actividades de una sola organizacin, los flujos comerciales de Oracle mapean los procesos comerciales a travs de organizaciones mltiples y muchas aplicaciones para representar un flujo de informacin mejor e integrado en forma eficiente a travs de las organizaciones comerciales y de las geografas. Oracle E-Business Suite el primer conjunto de aplicaciones capaz de trabajar con una sola base de datos global permite conectar y automatizar todo el flujo de procesos comerciales a travs del front y back office. Esto proporciona la base para informacin completa, consolidada y crtica, como posiciones de venta, niveles de inventario e ingresos a travs de todas las lneas de negocio, productos y geografas. Oracle E-Business Suite optimiza cada rea de negocios, incluyendo planificacin avanzada, marketing, ventas, servicio, contratos, cumplimiento de pedidos, desarrollo de productos, abastecimiento, manufactura, finanzas, administracin de proyectos y recursos humanos.

Oracle E-Business Suite le Permite a Ud.:

Colaborar con sus Socios Comerciales
Histricamente, las aplicaciones comerciales se focalizaban en mejorar las funciones internas de una empresa. Oracle E-Business Suite extiende el soporte de procesos internos ms all de los lmites empresariales para incluir a los clientes, proveedores y otros socios comerciales. La colaboracin permite incluir a sus anteriores clientes y proveedores de desarrollo de productos, planificacin, abastecimiento, cumplimiento de pedidos y otros procesos comerciales. Fcilmente, Ud. puede compartir informacin, como diseos, pronsticos, pedidos y estado de entrega, en tiempo real con sus socios. Conectar su empresa con sus clientes y proveedores ofrece visibilidad global y permite el flujo bidireccional de la informacin comercial. Por ejemplo, sus clientes pueden fcilmente configurar, calcular el precio y pedir productos en tiempo real en una tienda Web, y la informacin de pedidos fluye sin dificultades hacia la administracin de pedidos y envos para su distribucin. De manera similar, los proveedores pueden obtener acceso Self-Service a los pedidos, cronogramas y estados de pago en su portal personalizado, accesible a travs de un simple browser Web. La conexin entre las empresas permite responder rpidamente a las dinmicas condiciones del mercado al capacidad de cumplir con los compromisos del cliente.
El beneficio de la integracin de los mdulos de software consiste en tener visibilidad total, de cada departamento, de toda la informacin ubicada en las otras divisiones. Carlo Casertano, CIO, Entel Bolivia

tiempo que se mejora la

Muchas empresas cuentan con una variedad de sistemas dispares que se focalizan en funciones independientes, como ventas, compras, administracin de pedidos y manufactura. En general, estos sistemas no estn diseados para trabajar en conjunto, dando como resultado mltiples silos de informacin y transacciones comerciales no integradas. Las aplicaciones de Oracle estn diseadas para trabajar juntas con el fin de automatizar los procesos comerciales end-to-end, a travs de las operaciones de front-office y back-office. Oracle EBusiness Suite es el conjunto de aplicaciones comerciales ms completo del sector en trminos funcionales. Optimiza cada rea, incluyendo marketing, ventas, servicios, contratos, administracin de pedidos, abastecimiento, cadena de abastecimiento, manufactura, finanzas, proyectos, recursos humanos y servicios profesionales. Oracle ha aprovechado al mximo su gran experiencia en el sector y en implementacin para desarrollar procesos estndar y automatizados basados en prcticas comerciales lderes.

Una vez que se tiene un sistema integrado, uno se da cuenta de su importancia. Gretchen McCoy, Sr. VP, Visa International

Automatizar Todos los Procesos Comerciales

Ofrecer Inteligencia Integrada

Puede invertir millones de dlares en software de aplicaciones y todava no poder recolectar, y mucho menos distribuir efectivamente, la informacin crtica para que su empresa siga siendo rentable. Oracle E-Business Suite es el nico software extensivo que puede ofrecer acceso inmediato a Business Intelligence de alta calidad. Todas las aplicaciones trabajan juntas y comparten la "Las aplicaciones de Oracle constituyen el misma informacin. El resultado es un extenso conjunto de aplicaciones que ofrece sistema nervioso de informacin que se muestra en portales personalizables, revelando detalles crticos nuestra corporacin, no como niveles de inventario, nmina de empleados, ingresos y gastos a travs de podramos funcionar todas las organizaciones, lneas de negocio, productos y geografas. La inteligencia sin ellas. integrada de Oracle abarca todas las reas de su empresa y puede ser utilizada por todas las personas ya sean ejecutivos, gerentes, empleados, clientes, proveedores o Robert Moon, partners. VP I.Service, ViewSonic Debido a que los sistemas de Business Intelligence y los datos se ubican en el mismo sistema, usted ya no debe esperar a que los datos pasen a travs de un sistema separado de anlisis y agrupacin de datos. Ud. obtiene informacin comercial actualizada que revela el estado de su empresa cada da, relacionando al pasado, presente y mtricas de desempeo proyectadas. Esto permite que los responsables de la toma de decisiones alcancen conclusiones ms informadas, realicen correcciones diarias e impulsen el negocio hacia el alcance de sus objetivos de rentabilidad en forma diaria, no mensual ni trimestralmente.

Oracle ofrece a los clientes una nueva opcin ms all de la personalizacin de las aplicaciones Configurabilidad. Reduzca la complejidad y reaccione gilmente a los cambios del mercado. Elimine mano de obra y costos. Olvdese de las variaciones que existen de una instalacin a otra al ejecutar configuraciones estndard, certificadas, que se pueden redefinir, o reconfigurar, para cubrir necesidades comerciales claras. La capacidad de adaptacin requerida por las empresas en la actualidad demanda especialmente a los sistemas empresariales que respondan rpidamente a las innovaciones del mercado, que cumplan con los requisitos regulatorios, que soporten reglas comerciales regulatorias, que optimicen y automaticen los flujos de las transacciones y que administren las excepciones todo a travs de una arquitectura extensible impulsada por procesos. Las capacidades del flujo de trabajo de Oracle no solo ofrecen capacidad de configuracin en cualquier momento de la implementacin, sino que tambin ofrecen la posibilidad de soportar estas demandas continuas. Las capacidades del flujo de trabajo de Oracle automticamente procesan y rutean informacin de cualquier tipo, de acuerdo con las reglas comerciales, y estn incorporadas en la aplicacin dentro de Oracle E-Business Suite. Estas reglas se pueden cambiar con facilidad para que cualquier persona dentro o fuera de su empresa se adhiera a las polticas o procedimientos corporativos. A lo largo de dcadas de implementaciones y trabajo con una base de clientes de 13.000 empresas y organizaciones a travs de muchos sectores diferentes, Oracle ha desarrollado su E-Business Suite con el fin de incluir muchos conjuntos de procesos comerciales configurables, ahora inherentes en los productos. Oracle E-Business Suite le permite configurar las aplicaciones para cubrir sus necesidades comerciales sin cambiar el cdigo de las aplicaciones. Esto reduce el tiempo de implementacin, los gastos de mantenimiento continuo y hace que sea mucho ms fcil aprovechar las actualizaciones y nuevas caractersticas.

ERP
Aplicaciones Financieras de Oracle
ORACLE Financials
Solucin End-to-End, Credit-to-Cash de Oracle
"Oracle Financials nos permiti acceder, mediante un razonable y adecuado costo de implementacin, a sistemas integrados y de IT actuales que de otra manera no hubiramos podido alcanzar, ya sea por complejidad, tiempo o costos." Horacio Lorenzo, Gerente de Sistemas TATA S.A. Las aplicaciones financieras administran el flujo de fondos y activos hacia, desde y dentro de su empresa: rastreando miles de transacciones, estableciendo objetivos fiscales para varios departamentos y permitiendo proyectar el bienestar financiero futuro a medida que registra ganancias actuales. En muchas empresas, estas tareas financieras estn administradas por una variedad de aplicaciones ninguna de las cuales fue diseada para trabajar en conjunto. Sin aplicaciones financieras integradas y seguras, puede obtener una visin incompleta del estado de su empresa, lo cual puede costarle dinero. Oracle Financials es una solucin integrada que ofrece visibilidad completa de sus finanzas, y control sobre todas las transacciones, al tiempo que aumenta la eficiencia de sus operaciones. Los libros se pueden cerrar ms rpido, se pueden tomar mejores decisiones comerciales sobre la base de datos en tiempo real y reducir el costo total para hacer funcionar su empresa. Y una mayor velocidad y transparencia en la informacin financiera puede ayudarlo a evitar problemas con el Estado.

La Solucin Financiera de Oracle incluye: Oracle Assets

Optimiza el Rastreo, Depreciacin y la Programacin de Mantenimiento de los Activos. Mejora la Productividad al Dar Acceso ms Fcil a Informacin Crtica. Deriva Beneficios Mximos de Impuestos. Procesa en Mltiples Divisas. Minimiza el Riesgo de Prdida o Dao en los Activos de Capitales.

Oracle General Ledger

Aprovecha las Velocidades de Procesamiento GL ms Rpidas Disponibles. Optimiza los Procesos Contables. Reduce el Ciclo de Cierre de Fin de Perodo. Accede en Tiempo Real a la Inteligencia Financiera en Forma Detallada.

Oracle Payables

Reduce los Tiempos del Ciclo de Abastecimiento Hasta un 25%. Paga Facturas en Forma Automtica en el Momento de la Recepcin. Reduce los Costos de Procesamiento de Transacciones. Mejora la Administracin de Fondos.

"Oracle Financials nos permite gestionar el negocio y disponer de una herramienta capaz de administrar nuestras compaas, posibilitndonos disponer de una solucin que soporte la toma de decisiones en diferentes aspectos financieros consolidando e integrando los mismos con la consiguiente simplificacin en los procedimientos y la mayor eficiencia y control interno." Claudio Bernaudo, Director Financiero Blockbuster Argentina S.A..

Oracle Receivables

Factura a los Clientes en Forma Automtica Desde Cualquier Canal de Ventas. Optimiza el Procesamiento de las Cuentas a Cobrar. Automatiza por Completo el Proceso de Facturacin.

Oracle Property Manager

Reduce los Costos Operativos al Automatizar la Ejecucin de Arrendamientos Minimiza el Riesgo Contractual y Financiero a Travs del Manejo de Hitos Identifica Ahorros de Costo y Oportunidades de Ingresos con las Capacidades de Administracin de Espacio Ofrece Transparencia de Datos a Travs de un Solo Repositorio de Datos de las Actividades de Arrendamiento Accede a Informacin de Contacto Crtica Online o a Travs de un Dispositivo Mvil.

Oracle Cash Management

Pronostica Flujos de Fondos en Forma Global Optimiza la Conciliacin Bancaria Administra el Ciclo de Fondos Para Toda la Empresa

ORACLE Activity Based Management

Mejore la Rentabilidad con una Mejor Informacin de Costos
Oracle Activity Based Management le ofrece la capacidad de crear, analizar y monitorear la informacin de administracin basada en actividades desde proyectos piloto hasta implementaciones para toda la empresa. Este sistema ofrece informacin de costos precisa para ayudar a los gerentes a travs de la organizacin a mejorar la rentabilidad y asignacin de recursos en cualquier nivel. Ms all de la asignacin tradicional de costos, Activity Based Management modela la complejidad de todos los costos basados en actividades, materiales, recursos y componentes de productos y servicios.

Beneficios Clave:

Toma de Decisiones Basadas en la Rentabilidad de los Clientes, Productos, Canales y Mercados. Soporta Todas las Metodologas de Costos Basadas en Actividades a Travs de los Sectores Escala Para la Implementacin Empresarial

ORACLE Advanced Collections

Cobre Ms Dinero en Forma Ms Rpida y con Menos Esfuerzo
Oracle Advanced Collections ofrece informacin detallada sobre morosidad, pagos, litigios y promesas de pago, con el fin de ayudar a los usuarios a identificar rpidamente a los clientes morosos y emplear mtodos de contacto proactivos para obtener los pagos y extraer lo mximo de cada dlar del cliente.

ORACLE Internet Expenses

Ahorre hasta un 70% en Costos de Procesamiento de Transacciones
Oracle Internet Expenses es una aplicacin de autoservicio que permite que sus empleados ejecuten, aprueben y administren sus gastos online. Con Oracle Internet Expenses, reduzca los costos del procesamiento de transacciones, recorte los tiempos del ciclo de reembolso, reduzca los errores en los datos y mejore la productividad del empleado. Oracle Internet Expenses soporta transacciones en divisas mltiples, requerimientos de impuestos globales, descarga de estados de tarjeta de pago y pago directo de tarjetas de pago.

Beneficios Clave:

Reduce los Costos del Procesamiento de Transacciones. Recorta los Tiempos del Ciclo de Reembolso. Reduce el Error en los Datos. Mejora la Productividad del Empleado

ORACLE iReceivables
Mejora el Servicio al Cliente a Travs del Autoservicio
Oracle iReceivables es una aplicacin online segura que permite que sus clientes revisen la informacin de sus cuentas, paguen facturas y litiguen las facturas online. Optimice las operaciones y mejore el servicio al cliente con Oracle iReceivables.

Beneficios Clave:

Reduce los Costos del Procesamiento de Transacciones. Recorta los Tiempos de Ciclo. Reduce los Errores en los Datos. Mejora el Servicio al Cliente al Ser Self-Service.

ORACLE Treasury
Integre la Tesorera con la Administracin Financiera Empresarial
Oracle Treasury es una solucin integrada para administrar las operaciones corporativas de tesorera con mejor eficiencia, rentabilidad y control. Tome decisiones de tesorera bien informadas y obtenga mayor rentabilidad sobre su cartera diversificada de valores de deudas, inversin e instrumentos derivados.

Beneficios Clave:

Monitorea y Ajusta los Activos Disponibles, Divisas y Posiciones de la Tasa de Inters. Optimiza la Captura, Administracin y Liquidacin de las Transacciones. Reduce los Costos y la Exposicin al Riesgo con Servicios Bancarios Internos. Controla y Asegura las Operaciones de Tesorera.

ORACLE Internal Controls Manager

Mejore los Controles Internos y Reduzca el Riesgo Empresarial
Oracle Internal Controls Manager es una herramienta integral que permite que los ejecutivos, controladores, departamentos de auditoria interna y auditores externos documenten y prueben controles internos y monitoreen el cumplimiento continuo. Oracle Internals Control Manager ayuda a mitigar el riesgo operacional, reducir la probabilidad de afirmaciones financieras errneas, proteger los activos corporativos y mejorar la eficiencia operacional.

Beneficios Clave:
Pruebas de Control Interno ms Eficientes Mayor Seguridad en su Evaluacin de Riesgo Costos ms Bajos de Verificacin de Auditoria Externa en Forma Anual

Sistema de Administracin de Recursos Humanos de Oracle

ORACLE Human Resources
Convierta su Fuerza de Trabajo en una Ventaja Competitiva
Muchas organizaciones no pueden compartir los datos de la fuerza de trabajo a travs de toda la empresa. Con Oracle Human Resources, usted puede mejorar la velocidad y efectividad en trmino de costos con los cuales realiza procesos clave de recursos humanos al tiempo que permite que los gerentes y ejecutivos tomen mejores decisiones ms puntuales.

Con Oracle Human Resources Ud. puede:

Mantener los Datos de HR Globales en una Instancia nica. Administrar una Fuerza de Trabajo Global Mientras se Encaran Requerimientos Locales del Pas. Administrar Todos los Aspectos de la Optimizacin de la Fuerza de Trabajo, Totalmente Conectados con las Demandas de la Empresa, Desde la Asignacin de Recursos Hasta la Implementacin y Compensacin. Integrar Daily Business Intelligence con la Administracin de Recursos Humanos.

Ya sea comunicndose, desarrollando, midiendo o compensando su fuerza de trabajo, Oracle HR es la parte central de todas las actividades relacionadas con las personas. Integrado con otras Aplicaciones de Oracle, Oracle HR ofrece mejor informacin de funcionalidad cruzada y mejores procesos comerciales, a un costo ms bajo.

ORACLE Self-Service Human Resources

Reduzca el Costo por Empleado hasta un 25%
Cunto tiempo tarda en aprobar una transferencia? Oracle Self-Service HR permite que su fuerza de trabajo actualice y utilice online la informacin de las personas a travs de un browser personalizado por puestos, experiencia online, contenido de trabajo, idioma y necesidades de informacin. Al permitir que los gerentes y empleados accedan y administren la informacin y las transacciones en un entorno sin papeles, usted puede optimizar los procesos comerciales, disminuir los costos y mejorar el servicio.

Los Empleados Pueden Mantener su Propia Informacin, Incluyendo Perfiles Personales, Beneficios, Gastos, y ms. Los Gerentes Pueden Realizar Revisiones de Desempeo, Transferencias, Aprobaciones de Tiempo y Gastos y ms. Workforce Intelligence se Ofrece para Aquellos que la Necesiten - Gerentes, Profesionales de RRHH y Ejecutivos.

La automatizacin de la fuerza de trabajo implica eliminar los cuellos de botella, optimizar los procesos y mejorar el servicio. Oracle Self-Service HR ofrece acceso fcil de utilizar para las aplicaciones que hospedan toda la informacin de RRHH desde una interfase comn. Automatizar la fuerza de trabajo es clave para reducir los costos administrativos y mejorar las eficiencias operacionales, y tambin es de suma importancia para la alineacin de la fuerza de trabajo. Con gerentes y empleados facultados para actualizar y mantener su informacin, los profesionales de RRHH ahora pueden pasar de ser procesadores de transacciones a partners consultivos.

ORACLE HR Intelligence
Sabe Ud. Cuntos Empleados Tiene?
Sin visibilidad inmediata de su fuerza de trabajo, muchas organizaciones no pueden realizar evaluaciones correctas y tomar las medidas adecuadas/correctivas. Oracle HR Intelligence puede ayudar a obtener acceso a datos de HR precisos en forma fcil e inmediata.

Con Oracle HR Intelligence Ud. puede:

Acceder a Datos de RRHH Crticos y Actuales Directamente Desde la Suite en Tiempo Real de Oracle HRMS. Revisar Libros de Trabajo Previamente Creados, Realizar Consultas Ad Hoc y Crear Nuevos Libros de Trabajo. Utilizar Indicadores de Desempeo Clave (KPIs) Previamente Creados o Creados por sus Propios Medios para Rastrear Mtricas Clave. Visualizar Datos Resumidos a Travs de un Browser Web. Distribuir Informes por la Web en Forma Fcil y Econmica.

Oracle HR Intelligence es un sistema de soporte de decisiones previamente creado para Oracle Human Resources Management System (HRMS) que permite mejorar continuamente los procesos diarios de su empresa. Como componente de Oracle Daily Business Intelligence, usted puede acceder a todos los datos desde Oracle E-Business Suite. Debido a esta integracin, se puede acceder a una mejor informacin de funcionalidad cruzada y asegurar un mejor control de sus procesos comerciales, todo a un costo ms bajo.

ORACLE Time & Labor

Reduzca los Costos y Elimine Errores con Recopilacin Automatizada del Tiempo
Qu facilidad tiene su organizacin global para controlar los costos y el tiempo trabajado? Oracle Time & Labor es una solucin intuitiva para tarjetas de horario activada por la Web que permite reducir los costos asociados con el registro de horarios y asistencia.

Con Oracle Time & Labor Ud. Puede:

Ofrecer una Interfase Intuitiva y Basada en la Web para el Ingreso de Horarios y Aprobaciones Segn los Requerimientos de su Organizacin. Mejorar la Facilidad en el Registro del Horario y en la Aprobacin para sus Empleados. Soportar las Reglas de Aprobacin y las Polticas de Registro de Horarios de su Organizacin en Forma Fcil.

El rastreo y administracin del horario y asistencia es un aspecto crtico para que cualquier organizacin se asegure de que se les paga adecuadamente y en forma puntual a todos los empleados. Oracle Time & Labor est totalmente integrado con Oracle HR, Oracle Payroll y Oracle Projects, por lo tanto, elimina el ingreso redundante de horarios y automatiza por completo el registro de horarios y asistencia. Ya sea la administracin de horarios de empleados, proyectos o mano de obra contingente, Oracle permite monitorear y mejorar la eficiencia de sus operaciones.

ORACLE Advanced Benefits

Reduzca los Tiempos del Ciclo de Incorporacin Hasta un 70%
Para seguir siendo competitivas, las organizaciones deben ofrecer paquetes de beneficios extensos, atractivos y econmicamente accesibles a sus empleados. Este es un desafo para muchas organizaciones porque deben lidiar con aumentos en los costos de beneficios, complejas reglas de los beneficios y prcticas de incorporacin ineficientes.

Oracle Advanced Benefits lo Ayuda a:

Encarar los Diversos y Complejos Requerimientos de los Planes y Programas de Beneficios de su Organizacin. Crear y Modificar Fcilmente las Reglas de Elegibilidad, y los Criterios para los Participantes, Dependientes y Beneficiarios sin Personalizar el Cdigo de la Aplicacin. Ofrecer Mejor Servicio al Cliente al Tiempo que se Reducen los Costos de Incorporacin con Formularios Basados en la Web para los Agentes y Autoservicio por Internet. Ofrecer Herramientas Analticas para Maximizar el Valor de su Plan de Beneficios para su Organizacin y sus Empleados.

Oracle Advanced Benefits es un componente clave de la administracin efectiva de compensacin. Oracle Advanced Benefits est integrado con Oracle HR, Oracle Payroll y Oracle Financials para garantizar el pago preciso y el rastreo de los beneficios de cada empleado sin volver a ingresar los datos. Con un sistema totalmente integrado, los gerentes de beneficios pueden monitorear efectivamente las incorporaciones y administrar los contratos de los proveedores.

ORACLE iRecruitment
Administre el Proceso de Reclutamiento en Forma Efectiva
Oracle iRecruitment es una solucin de reclutamiento de ciclo completo focalizada en la relacin de contratacin gerentereclutador-candidato. Esta oferta de reclutamiento end-to-end incorpora todos los aspectos del seguimiento de los candidatos con capacidades que permiten que los gerentes, responsables de reclutamiento y candidatos administren completamente todo el ciclo del reclutamiento a travs de una interfase de autoservicio. Los Gerentes Abren Vacantes de Trabajo, Buscan Candidatos, Administran el Proceso de Entrevistas y ms. Los Responsables del Reclutamiento Pueden Extender la Funcionalidad de Reclutamiento a los Gerentes y Focalizarse en Promover la Marca de Empleo Corporativa. Los Candidatos Pueden Mantener Perfiles, Buscar Trabajos, Referir Trabajos a los Colegas, Realizar un Seguimiento del Proceso de Reclutamiento y ms.

La integracin de Oracle iRecruitment con Oracle HRMS y Oracle E-Business Suite permite identificar las habilidades y competencias requeridas, crear vacantes de trabajo, reclutar a los candidatos adecuados e incorporarlos en la empresa. Esta solucin integrada ayuda a optimizar los procesos comerciales y reducir el reingreso de datos en mltiples sistemas al tiempo que se mejora la informacin de sus prcticas de contratacin.

Solucin para la Administracin del Aprendizaje de Oracle

ORACLE Training Administration
Reduzca la Rotacin Hasta en un 80%
Sin una capacitacin efectiva, se puede perder la ventaja competitiva o introducir riesgos innecesarios. Oracle Training Administration puede soportar todas sus necesidades de desarrollo de la carrera y capacitacin corporativa y asegurar que usted mejore las capacidades de sus estudiantes de manera econmica y orientada para cumplir con sus objetivos comerciales.

OTA Permite:

Rastrear y Administrar las Inscripciones para Capacitacin. Administrar los Recursos y Presupuestos de la Capacitacin. Hacer un Seguimiento de los Logros de los Estudiantes. Evaluar y Cargar Honorarios a los Estudiantes Cargos Cruzados para los Empleados y Facturas para los Clientes y Partners. Integrado con Oracle iLearning para Ofrecer Mtodos Exhaustivos de Capacitacin (Es Decir, Basados en la Web, Autodidcticos, En Aulas, Chats, Foros, etc.)

Determinar las necesidades de capacitacin y distribuir el aprendizaje a travs de la empresa representa una necesidad para cualquier empresa que quiere retener a los talentos ms importantes y mantener una ventaja competitiva. Pero obtener lo mximo de sus empleados es un proceso continuo de definir los requerimientos del trabajo, evaluar las capacidades del empleado y determinar las oportunidades de capacitacin para extender sus habilidades. Para administrar la participacin de capacitacin endto-end en forma efectiva, as como tambin los recursos de capacitacin, el sistema de administracin de capacitacin debe integrarse con HR, Compras y Finanzas.

ORACLE iLearning
Capacite Ms, Gaste Menos
Oracle iLearning es un sistema de administracin de aprendizaje (LMS) para empresas que ofrece una infraestructura completa para que las organizaciones administren, entreguen y rastreen la participacin de capacitacin de los empleados, clientes y partners en entornos tanto de e-Learning como educativos. Oracle iLearning puede instalarse en el lugar del cliente o como servicio subcontratado, eliminando la necesidad de instalaciones complejas y mantenimiento continuo de software.

Beneficios Clave:
Disponible en Versiones Hosted o Instalada Integracin con Oracle Training Administration La Administracin Mejora la Gestin por Competencias para Cumplir con los Objetivos Corporativos de Capital Humano Incluye Servicios Web que Ofrecen la Flexibilidad para Integrarse con Sistemas LMS & HR Existentes Cumple con los Estndares del Sector: AICC, IMS, SCORM Fcil Acceso al Aprendizaje Desde Sitios Web y Portales Personalizados para Comunidades de Aprendizaje Internas y Externas Aprendizaje Orientado y Accesible para Estandarizar y Mejorar las Capacidades Sobre la Base de Funciones de Trabajo Escala Sin Dificultades de Pequeo a Grande a Medida que Crecen las Necesidades de la Empresa Ofrece Administracin de Aprendizaje Combinado para Mtodos de Capacitacin, Como Dirigido por Instructores, Seminarios, y Capacitacin Automtica. Incluye Integracin con Oracle Discoverer, lo Cual Permite el Anlisis Sofisticado de Datos con Capacidades de Desglose y Pivote Utilizadas para Medir la Efectividad del Aprendizaje Ofrece Foros y Chats para Respaldar el Aprendizaje de la Comunidad y la Reutilizacin de los Conocimientos Utiliza una Capa Flexible de Administracin Basada en Objetos para Promover la Implementacin Rpida y la Reutilizacin del Contenido Acceso Distribuido y Seguro de Self-Service

Aplicaciones Oracle para Proyectos

Como profesional de proyectos, tiene la tarea de mejorar los mrgenes, as como tambin la satisfaccin del clientes. Para realizar las entregas consistentemente en forma puntual y dentro del presupuesto, debe realizar un ajuste fino de la ejecucin, alinear su organizacin global con sus proyectos y asignar los recursos adecuados a las iniciativas ms importantes en el momento adecuado. Por sobre todas las cosas, para asegurar un desempeo optimo, necesita saber cmo se desempean sus proyectos, y cules son los ms rentables. Le parece imposible?

Oracle Cubre las Necesidades de Todo su Proyecto:

ORACLE Project Costing

Administre Cualquier Proyecto, en Cualquier Lugar del Mundo!
Oracle Project Costing ofrece el repositorio central de proyectos esencial para administrar las personas, los conocimientos, el dinero y los clientes en un entorno distribuido y global. Se pueden administrar todo tipo de proyectos incluso contratos, capitales, e indirectos al tiempo que se consolida la informacin desde muchas fuentes en mltiples divisas para alcanzar visibilidad diaria a travs de su empresa. El rol de administracin de proyectos est aumentando su importancia a medida que las empresas colocan ms valor en los capitales humanos e intelectuales. As como tambin la necesidad de vnculos crticos con todas las dems facetas de la organizacin. Para planificar y ejecutar de manera exitosa, la administracin de proyectos debe interactuar continuamente con otras funciones, como Ventas, Finanzas y Recursos Humanos.

ORACLE Project Billing

Mejore su Facturacin y su Lnea Final de Resultados!
Aumente el valor ya alcanzado con las aplicaciones Oracle al simplificar la facturacin de su cliente. Oracle Project Billing mejora el flujo de fondos y ofrece visibilidad diaria de la rentabilidad de sus proyectos de contrato. Al extender la funcionalidad de Oracle Project Costing, Oracle Project Billing procesa sus costos reales, crea los asientos contables correspondientes y genera facturas del cliente e nter compaa en la divisa que se especifique. Facturar a los clientes y a los clientes internos es un requisito comercial fundamental que abarca todas las facetas de una organizacin. La administracin de proyectos debe interactuar continuamente con otras funciones, como Ventas, Finanzas y Recursos Humanos, para alcanzar la calidad de planificacin, ejecucin y entrega necesarios para una facturacin puntual y precisa.

ORACLE Project Contracts

Simplifique Sus Contratos de Proyecto!
Oracle Project Contracts cubre las complejas necesidades de administracin de contratos de las organizaciones impulsadas por proyectos, con inclusin de contratistas comerciales y gubernamentales, agencias y subcontratistas. Realice un ajuste fino de sus operaciones de contrato de proyectos con una slida autora de todo tipo de documentos de contrato, administracin de contratos basada en el flujo de trabajo, seguimiento avanzado entregable, as como tambin financiacin de contratos en divisas mltiples y de orgenes mltiples. Integrado con el resto de Oracle E-Business Suite, Oracle Project Contracts ofrece visibilidad diaria a travs de la organizacin, mejorando el desempeo y la rentabilidad de su empresa. Para cumplir con contratos complejos controlados por proyectos, necesita administrar, en forma proactiva, las obligaciones y las especificaciones de contrato en permanente cambio frente a las complejas relaciones entre los clientes, subcontratistas, proveedores y su empresa. Para mantener los niveles ms altos de satisfaccin del cliente y mejorar la rentabilidad, debe utilizar de la mejor manera posible la informacin de los contratos a travs de la empresa. Incluso los subcontratistas y otras terceras partes necesitan visibilidad en tiempo real de la informacin, como importantes modificaciones de contratos.

ORACLE Project Resource Management

Cumpla con los Requerimientos de su Proyecto en Forma Instantnea!
Oracle Project Resource Management administra la implementacin de recursos humanos y la capacidad de trabajo de los proyectos. Proporciona a los interesados clave del proyecto, como gerentes de proyecto, gerentes de recursos y gerentes de personal, visibilidad diaria a travs de la empresa para utilizar mejor el nico activo ms crtico de su empresa: su gente. Completamente integrado con el resto de Oracle E-Business Suite, Oracle Project Resource Management mejora la satisfaccin del cliente y de los empleados, maximiza la utilizacin y rentabilidad de los recursos y aumenta la ventaja competitiva. Utilizar mejor su capital humano es clave para el xito de sus proyectos y de su empresa. Para seguir siendo competitivo, los participantes clave de la administracin de proyectos deben formular preguntas difciles acerca de los proyectos y recursos a travs del ciclo de vida de asignacin, desde la venta hasta la entrega. Alcanzar visibilidad diaria a travs de su organizacin, para una toma de decisiones ms precisa, requiere vnculos vitales entre las funciones, como Proyectos, Finanzas, Ventas y Recursos Humanos.

ORACLE Project Collaboration

Optimice la Ejecucin en Colaboracin para Mejorar la Eficiencia y la Rentabilidad!
Oracle Project Collaboration permite que los miembros de equipos globalmente dispersos planteen y resuelvan problemas y cambios, compartan documentos y comuniquen su progreso. Ahora puede eliminar las demoras en las transferencias de informacin de proyectos sensibles al tiempo, posicionando su equipo para completar el trabajo en forma puntual con menos esfuerzo.

ORACLE Project Management

Gane Visibilidad y Control del Trabajo de Proyectos!
Oracle Project Management elimina los silos de informacin, facultando a los gerentes de proyecto para administrar el plan de trabajo, asignaciones de recursos, pronsticos financieros, contabilidad de proyectos, as como tambin las comunicaciones hacia los interesados. Ahora puede controlar efectivamente toda la ejecucin en colaboracin del trabajo de proyecto, tanto interno como externo, de la organizacin.

Sistema Oracle de Administracin de Ordenes

Cubra las Necesidades del Cliente En Forma Ms Rpida y Econmica
Entendemos que usted est atrapado entre la espada y la pared. Sus clientes exigen mejor soporte para el cumplimiento de pedidos, ms personalizado. Sus altos ejecutivos esperan costos reducidos y mrgenes de tiempo ms cortos en la entrega de pedidos. Puede enfrentar estos desafos? Puede hacerlo con el soporte de todo el proceso de cumplimiento de Oracle, desde el pedido hasta el cobro. Oracle le ofrece soporte completo para su proceso de distribucin; desde la captura de pedidos hasta la recepcin del pago. Con Oracle usted puede ofrecer a los clientes promesas de pedidos precisas y puntuales y luego cumplir eficientemente con estos compromisos en forma ms rpida y econmica.

Su Necesidad
Capturar Demanda desde Cualquier Fuente

La Solucin Oracle
Order Management Soporta la captura de demanda desde canales mltiples. Procesa y completa pedidos en forma flexible segn los requerimientos especficos de los clientes.

Ajustar las Estrategias de Precio Oracle Advanced Pricing Define y aplica complejos modelos de precios, promociones y transacciones en forma precisa para cubrir las necesidades de cualquier sector o segmento de clientes.

Configurar Pedidos segn las Necesidades del Cliente

Oracle Configurator Soporta los requerimientos desde la configuracin hasta el pedido. Ayuda a los clientes mediante la incorporacin de la venta guiada en el proceso de captura de pedidos.

Ofrecer Promesas de Pedido Precisas y Puntuales

Oracle Global Order Promising Ofrece a los clientes promesas rpidas y precisas de la entrega de pedidos. Soporta Disponible Para Promesa (ATP), Capaz Para Promesa (CTP), y Capaz Para Entrega (CTD).

Distribuir Utilizando Cualquier Mtodo

Oracle Warehouse Management Soporta una amplia gama de modelos de distribucin que incluye stock de origen de envo, ATO, PTO, y envo directo. Automatiza y optimiza los procesos de depsito para reducir los costos de mano de obra, mejora el uso de instalaciones, aumenta la precisin de pedidos, y ejecuta de acuerdo con los compromisos del cliente.

Optimizar el Transporte

Oracle Transportation Proporciona capacidad a los responsables de envo para optimizar los procesos de transporte y cumplir con los compromisos del cliente. Selecciona automticamente los carriers, clasifica las entregas, genera informacin de envo y rastrea las entregas hasta la recepcin.

Recortar el Tiempo, Costo y Riesgo de Implementacin

Oracle Services Aproveche la gran experiencia, red global de especialistas, metodologa y herramientas probadas de Oracle, junto con una fuerte integracin a travs de Consultora, Desarrollo, Educacin y Soporte para realizar implementaciones y actualizaciones rpidas, econmicas y de bajo riesgo

ORACLE Order Management

Cumpla Eficientemente con los Compromisos del Cliente
Las expectativas de los clientes son directas. Quieren pedidos precisos, que se ajusten a sus necesidades, entregados en forma puntual, a un precio bajo. Oracle Order Management ayuda a cumplir con estas expectativas. Puede ofrecer a los clientes promesas de pedidos precisas y puntuales y luego cumplir con estos compromisos eficientemente.

Con Oracle Order Management Ud. Puede:

Mejorar la Visibilidad de la Demanda del Cliente a Travs de Todos los Canales Ofrecer Fechas Precisas de Promesas de Pedidos

ORACLE Release Management

Responda Rpidamente a las Cambiantes Demandas de sus Clientes
Oracle Release Management permite que las empresas identifiquen rpidamente y respondan en forma efectiva a los cambiantes requerimientos de los clientes reduciendo el tiempo del ciclo de distribucin y mejorando el servicio al cliente. Su empresa puede utilizar Release Management para destacarse en la colaboracin electrnica de alto volumen, automatizar el ciclo de administracin de lanzamiento/pedidos, administrar y responder a las excepciones del cronograma del cliente.

Con Oracle Release Management Ud. Puede:

Incorporar Rpidamente las Actualizaciones del Cronograma de Clientes en los Requerimientos de Distribucin Administrar y Resolver las Excepciones del Cronograma del Cliente

ORACLE Configurator
Configure los Pedidos Segn las Necesidades de los Clientes
Con Oracle Configurator, los clientes pueden soportar mltiples canales de ventas, ofreciendo pedidos precisos y configurables directamente a sus clientes. Oracle Configurator ofrece configuracin interactiva y validacin de lote a travs de la empresa para manufactura, ventas y aplicaciones de servicio.

Con Oracle Configurator Ud. Puede:

Configurar los Productos para Satisfacer los Exclusivos Requerimientos de los Clientes Crear y Administrar Modelos de Configuracin en Forma Rpida

ORACLE iStore
Cree, Implemente, Administre y Personalice Tiendas de Internet en Forma Eficiente
Oracle iStore ofrece una extensa presencia Web para ejecutar el proceso de ventas con clientes y partners, desde la generacin de leads hasta el pedido de soporte postventa.

Beneficios Clave:
Menor Costo de Ventas con Ingreso de Pedidos y Seguimiento Self-Service Aumentar los Ingresos con Campaas Online, Cross-Sell/Up-Sell de Productos Relacionados y Catlogos Orientados Mejorar la Satisfaccin del Cliente con Compras Colaborativas y la Visibilidad en Tiempo Real de la Disponibilidad del Producto y Estado del Pedido Administrar Mejor la Demanda del Cliente con Mayor Visibilidad de la Cadena de Abastecimiento a Travs de una Integracin ERP Sin Dificultades.

PLM
Solucin Oracle para la Administracin del Ciclo de Vida del Producto
Capture Toda la Informacin de Productos en un Solo Lugar!
El juego est cambiando. "Ser el Primero" ya no es suficiente. Para permanecer en la delantera, necesita saber dnde colocar sus inversiones. Necesita maximizar el valor de su cartera de valores y llevar sus productos ms rentables al mercado, ms rpido que la competencia.

Su Necesidad
Acelerar la Innovacin

La Solucin Oracle

Oracle Product Development Product Development ofrece un espacio de trabajo en colaboracin y acceso a informacin global de productos y proyectos a travs del ciclo de vida del producto. Mejorar la Colaboracin Oracle CADView-3D CADView-3D permite visualizar y marcar diseos y colaborar con los partners de desarrollo.

Oferta al Mejor Valor

Oracle Sourcing Sourcing permite realizar negociaciones en tiempo real para ofrecer el mejor valor global, no solo el precio ms bajo.

Tomar Mejores Decisiones

Oracle Intelligence Oracle Intelligence permite establecer objetivos, monitorear el desempeo y tomar medidas correctivas.

Desde el Lanzamiento hasta la Manufactura

Oracle Manufacturing Oracle Manufacturing incorpora todos los mtodos de manufactura, CTO, ETO, MTS, Repetitiva, as como tambin soporta la manufactura liviana para las empresas de distribucin.

Oracle Product Lifecycle Management (PLM), una parte integrada de Oracle E-Business Suite, es un conjunto completo de aplicaciones comerciales que permite que las empresas mejoren los procesos comerciales, tomen decisiones bien informadas y reduzcan el costo total de propiedad. En la actualidad, Oracle PLM ayuda a las empresas a administrar mejor sus productos e impulsar una innovacin rentable desde el concepto hasta el retiro.

Oracle PLM le Permite:

Hacer las Apuestas Correctas Gracias a una Mejor Toma de Decisiones Comerciales Maximizar el Valor Alcanzado en el Ciclo de Vida del Producto Colaborar con los Socios Comerciales Externos e Internos en Forma Segura Obtener Visibilidad y Control de los Proyectos con Informacin Integrada Sobre los Proyectos

ORACLE Advanced Product Catalog

Maximice el Valor Alcanzado durante el Ciclo de Vida del Producto
Oracle Advanced Product Catalog ofrece una nica versin de la realidad para toda la informacin del producto, permitiendo que las empresas promuevan la innovacin, aumenten la reutilizacin de capitales intelectuales, y reduzcan los costos al tiempo que mejoran la calidad de los productos. Con Oracle Advanced Product Catalog, se puede crear un ndice principal para toda la informacin de los productos y componentes, con inclusin de BOMs, documentos, especificaciones, solicitudes de cambio, pedidos de cambio, y ms.

Beneficios Clave:
Consolida Toda la Informacin de los Productos en un Catlogo Global nico Asegura el Acceso para Usuarios Internos y Externos Busca y Encuentra Productos y Componentes en Forma Rpida Optimiza y Controla los Cambios de Productos

ORACLE CADView-3D
Oracle CADView-3D ha ayudado al equipo de Administracin de Dow Construction a reducir los costos de mano de obra de soporte de Field Piping Engineer en ms de un 25%. Tambin evitamos la reelaboracin debido a la facilidad y un mayor nivel de comunicaciones entre la administracin de ingeniera, construccin y los contratistas de campo". -- Robert Schulz, Gerente de Tecnologa de la Construccin, The Dow Chemical Company

Colabore con Todos sus Partners en Forma Segura

Con Oracle CADView-3D, las empresas, como la suya, ahora pueden optimizar la colaboracin y compartir informacin en forma segura ms all de las paredes tradicionales de los departamentos de ingeniera. Basado en los estndares lderes del sector, la exclusiva arquitectura slida e inteligente patentada de CADView-3D ofrece amplios modelos 2D o 3D en forma instantnea por Internet.

Beneficios Clave:
Acelera los Ciclos de Revisin Captura Mejores Ideas y Respuestas a Partir de Cada Revisin Ofrece Acceso Global Pero Seguro a la Informacin de Productos

SCM
Solucin Oracle para la Administracin de la Cadena de Suministros
Optimice su Cadena de Abastecimiento para una Ventaja Competitiva
La solucin de administracin de la cadena de abastecimiento de Oracle est diseada desde cero para ofrecerle una real ventaja competitiva. Con Oracle, usted obtiene visibilidad global, automatiza los procesos internos y extiende esta automatizacin para colaborar con sus proveedores, clientes y socios comerciales.

Su Necesidad
Disear Colaborar con los proveedores en el diseo de productos

La Solucin Oracle

Oracle Product Lifecycle Management Comparta planes de proyectos y diseo con los proveedores en tiempo real para acelerar el tiempo de llegada al mercado.

Planificar Sincronizar la capacidad de los proveedores con la demanda del mercado

Oracle Supply Chain Planning Optimiza y sincroniza sus procesos comerciales, desde el pronstico de la demanda hasta la planificacin avanzada de su cadena de abastecimiento.

Abastecer Maximizar el valor de sus relaciones con proveedores

Oracle Procurement Rastrea los gastos y el desempeo de proveedores y negocia por el mejor valor global, no solo por el precio ms bajo.

Fabricar Administrar recursos de manufactura restringidos

Oracle Manufacturing Rastrea materiales de su planta, obtiene lo mximo de su lnea de produccin, y le asegurar de que los productos sean creados a pedido.

Distribuir Entregar en forma precisa y puntual

Oracle Order Fulfillment Mejora la visibilidad en la demanda del cliente a travs de todos los canales y ofrece fechas pactadas precisas.

Una parte significativa de su negocio se invierte en la capacidad de administrar y responder a nuevos desafos. Su cadena de abastecimiento es un factor cada vez ms importante en su capacidad para responder a las demandas de los clientes, acelerar el tiempo de llegada de los productos al mercado y ofrecer bienes y servicios de calidad. Con Oracle SCM, usted obtiene visibilidad global, flexibilidad y la inteligencia necesaria para responder rpidamente y capturar nuevas oportunidades antes que su competencia.

Oracle Supply Chain Management Permite:

Reducir sus Costos al Disminuir el Inventario Aumentar su Velocidad al Permitir Colaboracin en Tiempo Real Incrementar sus Ingresos al Cumplir con los Compromisos de Calidad y Entrega de sus Clientes

ORACLE Advanced Supply Chain Planning

Planificacin y Optimizacin Holsticas de la Cadena de Abastecimiento
Oracle Advanced Supply Chain Planning (ASCP) es una solucin de planificacin basada en Internet que puede mejorar, rpida y significativamente, el desempeo de la cadena de abastecimiento al analizar todos los aspectos de una cadena de abastecimiento y desarrollar planes ptimos. Oracle ASCP optimiza el flujo de materiales, fondos e informacin a travs de su cadena de abastecimiento virtual y extiende las capacidades de los reconocidos Supply Chain Planning y MRP de Oracle. Oracle ASCP aprovecha al mximo el motor de planificacin probado, basado en memoria, de tercera generacin de Oracle y los componentes de optimizacin basados en restricciones de ILOG para ofrecer una solucin de planificacin avanzada de prxima generacin.

Beneficios Clave:
Reducir el Costo de la Cadena de Abastecimiento Hasta un 25% y Aumentar el Desempeo de Entrega Hasta un 35% Reducir la Duracin del Ciclo de Planificacin a Travs de una Planificacin y Optimizacin Holsticas Reducir los Costos que no Agregan Valor a Travs del Manejo Automatizado de Excepciones Aumentar la Eficiencia de los Planificadores Aumentar la Visibilidad a Travs de la Planificacin en Colaboracin Aumentar la Rentabilidad, Escalabilidad y Accesibilidad a Travs de la Planificacin Centrada en la Base de Datos

ORACLE Inventory Optimization

Optimice sus Decisiones Estratgicas de Inversin de Inventario!
Oracle Inventory Optimization considera la demanda, oferta, restricciones y variabilidad en su cadena de abastecimiento extendida con el fin de optimizar sus decisiones estratgicas de inversin de inventario. Permite ofrecer niveles ms altos de servicio a sus clientes a un costo total ms bajo. Oracle IO puede ayudarlo a reducir drsticamente su inversin de inventario al tiempo que mantiene o mejora el nivel de servicio que ofrece a sus clientes y mejorar sus ingresos y flujo de fondos.

Beneficios Clave:
Aumenta el Nivel del Servicio al Cliente a un Costo de Inventario Ms Bajo Reduce el Costo de Inventario Utilizando la Postergacin del Inventario Retener el Inventario en el Nodo Correcto Dentro de la Cadena de Abastecimiento y en el Nivel Correcto en la Estructura de Producto Reduce el Costo de Abastecimiento al Tomar Decisiones Estratgicas de Sourcing Compara Escenarios de Nivel de Servicio del Cliente con el Costo de Ingresos, Inventario y Abastecimiento

ORACLE Global Order Promising

Sofisticado, Rpido, Preciso y Flexible, 24x7
Oracle Global Order Promising es una solucin basada en Internet que ofrece Order Promising rpido y flexible, el cual es la clave para retener clientes existentes y atraer a nuevos clientes. Oracle Global Order Promising permite realizar promesas de entrega rpidas en las que sus clientes pueden confiar. Esto incluye Available to Promise (ATP), Capable to Promise (CTP) y Capable to Deliver (CTD) de mltiples niveles, de la cadena de abastecimiento.

Beneficios Clave:
Aumenta la Entrega Puntual Hasta un 35% Mejora la Confiabilidad y Precisin de los Compromisos con los Clientes a Travs de Order Promising en Colaboracin Asigna Escaso Suministro a una Importante Demanda Ofrece Capacidades 24x7 Desde Cualquier Lugar

ORACLE Demand Planning

Aumente la Precisin de los Pronsticos!
Oracle Demand Planning (ODP) es una solucin de planificacin basada en Internet que puede mejorar rpidamente el desempeo de su cadena de abastecimiento al mejorar la capacidad de prediccin de la demanda del cliente y permitir la colaboracin y el consenso. Oracle Demand Planning ofrece un marco robusto para desarrollar planes y pronsticos de demanda en colaboracin. Tambin es la clave para activar ms procesos de colaboracin extensos, como un proceso en colaboracin de planificacin, pronosticacin y reposicin(CPFR).

Beneficios Clave:
Logra Pronsticos con Consenso en Forma Rpida Mediante la Planificacin Colaborativa de la Demanda Aumenta la Precisin de los Pronsticos a Travs de la Consolidacin Estadsticas de Datos Cuantitativos y Cualitativos Reduce los Costos sin Valor Agregado, Automatiza los Procesos y Administra por Excepcin a Travs del Workflow

ORACLE Collaborative Planning

Mejore su Desempeo de Entrega hasta un 35% y Reduzca su Inventario hasta un 25%!
Oracle Collaborative Planning es una solucin de colaboracin basada en Internet que mejora, rpida y significativamente, el desempeo de la cadena de abastecimiento al ofrecer capacidades para la planificacin colaborativa de la demanda, oferta e inventarios a travs de su cadena de abastecimiento virtual.

Beneficios Clave:
Colaboracin con los Clientes Colaboracin con los Proveedores Inventario Administrado por Proveedores y Clientes (VMI, CMI) Visibilidad del Inventario a Travs de la Empresa Administracin de Excepciones de la Cadena de Abastecimiento Portales Seguros

Oracle Procurement Solution

Automatizacin Completa, de la Requisicin al Pago
Est enfrentando los desafos de abastecimiento a razn de una funcin por vez? O su proceso de abastecimiento est completamente integrado, lo cual asegura el flujo completo de datos crticos? La mayora de los sistemas de abastecimiento no integran varias funciones de compras - sourcing, administracin de rdenes de compra, recepcin y cuentas a pagar - en un solo flujo de negocios consistente. Los departamentos de compras necesitan comprar todo tipo de bienes y servicios todo mientras se contienen los costos y se ofrecen ahorros. Para la mayora, esto representa una batalla difcil. Compra ciertos bienes y servicios que cuentan con requerimientos exclusivos para los procesos? Puede implementar estndares de proceso a travs de su empresa globalmente en cuestin de minutos en lugar de semanas o meses? Sus proveedores todava dependen del telfono y del e-mail para rastrear el estado de pedidos y pagos? Su empresa aprovecha al mximo la informacin de contratos actual, se identifican las oportunidades de sourcing adecuadas?

Internet ha camb competitivas y los pro de negocios tradicion flexibles. A medida qu

Su Necesidad
Suministrar Cmo asegura que los ahorros negociados se obtengan?

La Solucin Oracle
Oracle Sourcing + Oracle Purchasing Intelligence Realiza negociaciones en tiempo real para suministrar el mejor valor global, no solo el precio ms bajo. Rastrea las compras en los contratos para obtener ahorros negociados.

Solicitar Cmo elimina los gastos no aprobados?

Oracle iProcurement Las solicitudes internas de autoservicio para materiales directos e indirectos a travs de contratos de proveedores previamente negociados minimizan las compras fuera de contrato.

Comprar Cmo impone polticas de compras en forma consistente a travs de la organizacin?

Oracle Purchasing Mapee sus polticas de compras en el flujo de trabajo para optimizar todo el proceso procure-to-pay. Los procesos del flujo de trabajo pueden modificarse fcilmente para que puedan adaptarse a los cambios comerciales y soportar mejoras continuas.

Pagar Sus proveedores todava envan facturas en papel?

Oracle General Ledger + Oracle Payables + Oracle iSupplier Portal Asociacin de facturas de 3 direcciones, pago contra recepcin y transferencia electrnica de fondos a bajo costo aseguran el control total de los pagos con una mnima intervencin manual.

Colaborar Cunto le lleva responder a las consultas manuales de los proveedores por telfono, fax y email?

Oracle iSupplier Portal Online Supplier Portal permite que los proveedores realicen funciones comerciales comunes, como revisar las transacciones de compra, rastrear los balances de inventario, verificar las recepciones, crear ASNs, actualizar la informacin de direcciones de contacto y generar facturas. Ofrece a sus proveedores mejor informacin y minimiza los costos administrativos.

Reducir el Tiempo, Costo y Riesgo de Implementacin

Oracle Services Aproveche la gran experiencia, red global de especialistas, metodologa y herramientas probadas de Oracle, junto con una fuerte integracin a travs de Consultora, Desarrollo, Educacin y Soporte de implementaciones y actualizaciones rpidas, econmicas y de bajo riesgo.

ORACLE Purchasing
Permita la Automatizacin Completa de la Requisicin al Pago
Oracle Purchasing es un componente clave de toda la solucin requisicin-pago basada en Internet que ayuda a procesar las solicitudes internas, rdenes de compra, RFQs, cotizaciones y recibos en forma rpida y eficiente. La automatizacin y simplificacin de las transacciones de rutina permite focalizar los recursos del departamento de compras en tareas estratgicas, como negociaciones efectivas de contratos, sourcing estratgico y anlisis con valor agregado. Oracle Purchasing permite abastecimiento directo e indirecto impulsado por el flujo de trabajo con polticas comerciales fcilmente definidas e implementadas que optimizan todo el proceso de requisicin-pago. Los procesos del flujo de trabajo pueden modificarse con facilidad para adaptarse a los cambios comerciales y soportar mejoras continuas. "En Oracle encontramos los productos y la solidez para poder encarar el cambio tecnolgico que nuestra organizacin requera." Gabriel Ben-Ishai, Gerente de Sistemas Medicus

Con Oracle Purchasing Ud. Puede:

Aumentar el Foco Estratgico al Automatizar y Simplificar las Transacciones de Rutina Optimizar los Flujos Comerciales con las Mejores Prcticas de Internet Activadas por Workflow Perfeccionar la Productividad con Completa Automatizacin de Requisicin-Pago Lograr Integracin Extensa para toda la Empresa con Cualquier Sistema ERP

ORACLE Sourcing
Obtenga el Mejor Valor Global
Ahora puede simplificar la negociacin de los contratos con proveedores y reducir en gran medida el costo de productos y servicios de sourcing. Como una solucin de anlisis y colaboracin, Oracle Sourcing ofrece negociaciones en tiempo real, online para aumentar la competencia, reduciendo los precios por unidad en un 15-20%. Y con la automatizacin eficiente de procesos basados en el flujo de trabajo, el tiempo de ciclo de sourcing se puede reducir en un 25-30%.

Con Oracle Sourcing Ud. Puede:

Dar Soporte a Todo el Proceso de Negocios Identificar Oportunidades de Ahorro y Mejora de Proveedores Administrar Negociaciones Complejas en Forma Eficiente

ORACLE iSupplier Portal

Afianzar las Relaciones con los Proveedores
Oracle iSupplier Portal mejora sus relaciones con sus proveedores al ofrecerle colaboracin segura online para proveedores. Mediante el uso de un Web browser estndard, Oracle iSupplier Portal proporciona a los proveedores visibilidad completa en el proceso de requisicin-pago. Los proveedores pueden realizar funciones comerciales comunes, con inclusin de la revisin de transacciones de compra, rastreo de balances de inventario y verificacin de recepciones.

Con Oracle iSupplier Portal Ud. Puede:

Ofrecer Self-Service para Socios Comerciales para el Procesamiento de Transacciones Extender la Eficiencia de los Procesos a Travs de Toda la Cadena de Abastecimiento Afianzar las Relaciones con los Proveedores, Aumentar la Calidad y Recortar los Costos Permitir la Colaboracin de Socios Comerciales Basada en la Web

El sistema ofrece los beneficios de un modelo Self-Service a travs de la cadena de abastecimiento al proporcionar a los proveedores acceso directo e indirecto a sus sistemas. Los proveedores pueden saber, en forma proactiva, acerca de su nivel de servicio con respecto al progreso de acuerdos a largo plazo, informacin de entrega con tiempo crtico, cambios en las rdenes de compra y RFQs.

ORACLE iProcurement
Reduzca los Gastos no Aprobados
Oracle iProcurement ofrece la capacidad avanzada de solicitudes internas Self-Service para asegurar que las compras de materiales directas e indirectas se realicen a travs de contratos con proveedores previamente negociados, reduciendo los gastos no aprobados. iProcurement es un componente clave de toda la solucin de requisicin-pago basada en Internet que ayuda a sus empleados a procesar las solicitudes internas, rdenes de compra, RFQs, cotizaciones y recepciones en forma rpida y eficiente. Ya hemos obtenido ahorros significativos de la implementacin de Oracle iProcurement 11i y anticipamos ms. --- Gary Reiner, Vicepresidente Snior y CIO, GE

Con Oracle iProcurement Ud. Puede:

Optimizar Todo el Proceso de Compras Implementar el Modelo de Autoservicio para Lograr Eficiencia de Procesamiento Localizar los Productos Adecuados, de Proveedores Aprobados, a Precios Apropiados Mejorar la Productividad en Forma Drstica con Acceso Ms Fcil a Informacin Crtica

Oracle iProcurement utiliza un motor de bsqueda avanzado y capacidades de catlogo de proveedores mltiples y autoguiados, los cuales estn optimizados para la implementacin Self-Service. Con solo contar con un Web browser para el acceso a Oracle iProcurement, los usuarios encuentran los bienes y servicios con rapidez, los incorporan en el carro de compras y realizan un proceso simple de salida para realizar las compras.

Sistema Oracle para la Produccin

Produzca Utilizando la Metodologa Adecuada
Ya sea que realice manufactura interna o con partners, la eficiencia logra productos que cumplirn con la cambiante demanda de los clientes. Ahora se puede elegir el mejor mtodo para producir cada uno de sus productos. Impulse mejoras continuas en los procesos, reduzca los costos operativos y fabrique de acuerdo con el cumplimiento regulatorio con Oracle Manufacturing.

ORACLE Manufacturing
La Ventana Hacia su Planta
Se encuentra bajo presin para obtener ms de sus operaciones de manufactura? Oracle Manufacturing optimiza la capacidad de
produccin desde las materias primas hasta los productos finales. Diseado para soportar entornos de manufactura discontinua y de procesos, Oracle Manufacturing impulsa mejoras de procesos constantes, reduce los costos operativos y asegura el cumplimiento regulatorio. Oracle ofrece metodologas de creacin segn la demanda para fabricantes de manufactura de procesos y de manufactura discontinua. "Oracle Manufacturing nos ha permitido recortar los costos de manufactura en un 8%. Es el mejor sistema ERP del mercado para la integracin de nuevos procesos y funcionalidad avanzada". -- Manel Puig, Director de IT, Sony Espaa S.A Oracle Discrete Manufacturing Fabrique Segn el Pedido del Cliente Aumente la Flexibilidad y Eficiencia de su Planta Optimice la Colaboracin con Proveedores Controle el Costo y la Calidad de sus Productos

Oracle Process Manufacturing Promueva la Colaboracin de Formulacin de Recibos Administre la Variabilidad para Asegurar la Consistencia de los Productos Optimice la Capacidad y el Uso de Ingredientes Reduzca los Costos al tiempo que se Cumplen los Objetivos de Calidad

Su Necesidad
Crear Segn la Demanda del Cliente

La Solucin Oracle

Oracle Discrete Manufacturing Incorpora todos los mtodos de manufactura, CTO, ETO, MTS, Repetitiva, as como tambin soporta la manufactura liviana para empresas de distribucin. Formular Segn las Especificaciones de los Clientes Oracle Process Manufacturing Manufactura basada en Recibos que soporta todas sus necesidades de calidad y cumplimiento.

Reducir Drsticamente el Inventario y Acelerar la Productividad

Oracle Flow Manufacturing Benefciese con el flujo ininterrumpido de productos fabricados para la exclusiva demanda de los clientes.

Completa Visibilidad de la Planta

Oracle Shop Floor Management Asegrese de que los activos estn adecuadamente asignados y justificados.

Administrar Todos los Trabajos y Realizar Programacin Limitada

Oracle Manufacturing Scheduling Permite el control drag & drop de sus operaciones y el uso ms eficiente de sus recursos.

Reducir el Tiempo, Costo y Riesgo de Implementacin

Oracle Services Aproveche la gran experiencia, red global de especialistas y metodologa y herramientas probadas de Oracle, junto con una fuerte integracin a travs de Consultora, Desarrollo, Educacin y Soporte de implementaciones y actualizaciones rpidas, econmicas y de bajo riesgo.

ORACLE Discrete Manufacturing

Ofrezca Productos de Alta Calidad al Ms Bajo Costo
Ahora, Oracle ofrece la opcin de implementar el mtodo de manufactura adecuado para entornos de manufactura configure-toorder, make-to-order, make-to-stock, assemble-to-order, engineer-to-order o repetitivos. Oracle Discrete Manufacturing permite personalizar productos en forma ms rpida y a un costo ms bajo. Flow Manufacturing puede ejecutarse junto con mtodos tradicionales creando un verdadero proceso de produccin de flujo continuo.

Oracle Discrete Manufacturing Permite:

Fabricar Segn el Pedido del Cliente Aumentar la Flexibilidad y Eficiencia de Planta Optimizar la Colaboracin con los Proveedores y Subcontratistas Controlar el Costo y la Calidad de los Productos

ORACLE Manufacturing Scheduling

Utilice Mejor sus Recursos y Activos de Manufactura.
Oracle Manufacturing Scheduling, una herramienta extensiva para la programacin de planta, permite que el personal de su planta visualice grficamente y vuelva a programar los trabajos basados en restricciones en forma ptima.

Beneficios Clave:
Algoritmos de Programacin Basados en Restricciones Banco de Trabajo de Programacin de Materiales Modelado y Reprogramacin para Ajuste de Capacidad Integracin con Planificacin de la Cadena de Abastecimiento

ORACLE Flow Manufacturing

Transforme y Fabrique Segn la Demanda en Tiempo Real
Quiere obtener una ventaja competitiva? Oracle Flow Manufacturing es una extensiva solucin de software de manufactura que respalda tcnicas de flujo para reducir los tiempos del ciclo del producto, minimizar los inventarios, simplificar la produccin y mejorar la calidad de los productos. Estas tcnicas ofrecen a las operaciones de produccin la capacidad de responder a las cambiantes necesidades del cliente en un entorno de e-Business.

Oracle Flow Manufacturing le Permite:

Reducir los Tiempos de Ciclo y Reducir el Costo con Diseo de Lnea y Balanceo Optimizar el Balanceo de Recursos con Produccin de Modelo Mixto Aumentar la Capacidad de Respuesta del Cliente Mediante Programacin y Secuencias Aumentar la Eficiencia Operacional con Despliegues de la Estacin de Trabajo Crear Productos de Alta Calidad con Planes Integrados de Calidad Producir de Manera Ms Simple con Finalizaciones de Trabajo Sin Pedido

ORACLE Process Manufacturing

"Nuestro grupo de cadena de abastecimiento ahorr una cantidad significativa el ao pasado en costos de distribucin y flete areo. Los datos suministrados por los sistemas Oracle lo hicieron posible". -- Dave DeYoung, Director de Desarrollo de Aplicaciones, Genencor International, Inc.

Ofrezca Productos Segn las Especificaciones Exactas de los Clientes

Oracle Process Manufacturing (OPM) le permite producir en conformidad con el nuevo soporte de firmas electrnicas, con mayor seguridad de calidad y con un manejo regulado de documentos. Para sus productos basados en frmulas, OPM proporciona un entorno de manufactura impulsado por frmulas, diseado exclusivamente para industrias de proceso, como ciencias de la vida, qumica, alimentos y bebidas, metales o papel. OPM permite crear productos creados segn los requerimientos de sus clientes y reduce los costos totales desde la compra de materias primas hasta la entrega de los productos finales.

Oracle Process Manufacturing le Permite:

Promover la Colaboracin para la Realizacin de Frmulas (Proceso Integrado de Desarrollo y Aprobacin de Frmula; Seguimiento de Auditoria; Control de Versiones) Administrar la Variabilidad para Asegurar la Consistencia de los Productos (Modelar Flujos Complejos de Productos; Cumplimiento con 21 CFR Parte 11; Control de Estado y Lote Controlado por Calidad) Optimizar la Capacidad y el Uso de Ingredientes (Ejecucin Hasta el Plan Optimizado; Frmulas Basadas en Reglas; APIs para la Integracin de Dispositivos; Procesos Variables de Produccin) Reducir los Costos al Tiempo que se Cumple con los Objetivos de Calidad (Clculo de Costos Estndar y Real, Flujos de Trabajo de Muestreo y Aprobacin de Calidad, Anlisis de Variaciones, Especificaciones de Clientes)

Beneficios Clave:
Acelerar el Desarrollo de Frmulas Administrar la Variabilidad y la Consistencia de los Productos Optimizar la Capacidad y el Uso de Ingredientes Impulsar Mejoras Continuas en los Procesos

ORACLE Shop Floor Management

Genealoga de la Planta en Tiempo Real
Se pregunta cmo modelar y rastrear las complejas transacciones de lote de su planta y activar ruteos dinmicos? Con Oracle Shop Floor Management, todas las transacciones de produccin, como clasificacin, montaje y prueba, se administran y sincronizan asegurando que en cualquier momento dado todos sus clientes conocern el estado de su pedido.

Oracle Shop Floor Management le Permite:

Administrar Complejas Transacciones de Lote de la Planta Modelar y Rastrear el Rendimiento de las Operaciones Segn el Costo de los Productos Identificar y Responder a los Problemas de Calidad en Forma Proactiva Ofrece Informacin 'end to end' de los Productos Completa Capacidad de Rastreo a Travs de Todos los Subcontratistas

Solucin Oracle para la Logstica

Automatice desde la Recoleccin hasta la Entrega Final
Si las empresas pudieran negociar, enviar y administrar sus requerimientos de transporte en forma ms efectiva, los ahorros serian sustanciales. Se podran crear entregas y rutear planes en forma automtica con facilidad y eficiencia. Los responsables de envo podran colaborar efectivamente con sus proveedores de transporte en reas como clasificacin, seguimiento y rastreo, y prueba y entrega. Las empresas pueden, la solucin Oracle lo hace posible.

ORACLE Inventory Management

Aumente la Eficiencia Operacional y Realice un Minucioso Control de Materiales
Oracle Process Manufacturing Inventory Management ofrece visibilidad y control de inventario en tiempo real y extensivo a travs de la empresa.

Beneficios Clave:
Defina el Movimiento de Materiales con Estructura de Inventario Recepcin de Proveedores, Movimiento de Pedidos, Devolucin de Materiales a los Proveedores Available to Promise y Registro de Materiales Reposicin de Inventario Inventario de Rastreo y Seguimiento Proceso de Aprobacin Basado en el Flujo de Trabajo Anlisis ABC Inventario Fsico y de Conteo Cclico Ejecucin Kanban Soporte de Administracin de Materiales de Produccin Control de Materiales Control y Genealoga Avanzados de Lote y Serie Alertas de Excepcin, Mensajera Inteligente y Acciones Correctivas Basadas en el Flujo de Trabajo Interfaces Abiertas Integracin con Productos de Terceros APIs Sincrnicas y de Lote

ORACLE Mobile Supply Chain Applications

Optimice y Movilice sus Procesos de Administracin de Materiales
Los clientes de Oracle estn reduciendo los costos de mano de obra de recepcin, administracin de inventario y envos, al tiempo que mejoran la calidad y precisin de inventario con Oracle Mobile Supply Chain Applications (MSCA). Oracle MSCA permite que los usuarios realicen transacciones comunes de planta y depsito a travs de una variedad de dispositivos mviles y de radio frecuencia (RF). Los clientes de Oracle pueden obtener los beneficios de las aplicaciones mviles a una fraccin del tiempo, costo y riesgo de implementacin con respecto a las ofertas competitivas.

Con Oracle Mobile Supply Chain Applications Ud. Puede:

Aumentar la Productividad de los Trabajadores Mejorar la Precisin del Inventario Mejorar los Niveles de Calidad

Beneficios Clave:

Recepcin Mvil de Materiales de Proveedores, Transferencias, Devoluciones, Alertas para Cross Docking Soporte de Cdigo de Barras Inventario Fsico y Conteo Cclico Envo Basado en Servicios Mviles Ejecucin Kanban Reposicin de Inventario Soporte de Administracin de Materiales de Manufactura Mvil Emisin, Devolucin, Finalizacin del Trabajo, Descarte Control Avanzado de Lote y Serie Alertas de Excepcin y Acciones Correctivas Basadas en el Flujo de Trabajo

ORACLE Warehouse Management

Cumpla con sus Compromisos con el Cliente
Oracle WMS automatiza y optimiza los procesos de manejo de materiales para reducir los costos de mano de obra, mejorar el uso de instalaciones, aumentar la precisin de los pedidos y ofrecer servicios innovadores a los clientes.

Con Oracle Warehouse Management Ud. Puede:

Satisfacer las Necesidades Especficas de los Clientes sin Realizar Personalizaciones Automatizar las Operaciones de Depsito Unificar WMS con la Solucin SCM Completa Respaldar la Implementacin Global Eficaz en Trminos de Costo

Beneficios Clave:

Soporte Flexible, Basado en Reglas, del Cdigo de Barras y Arquitectura Mvil (RF) Guardado Direccionado y Recoleccin Dirigida Control de Patentes Vehiculares y Administracin de Contenedores Metodologas Avanzadas de Recoleccin Despacho Automatizado de Tareas y Administracin de Tareas Soporte de Administracin de Materiales de Produccin Cross-Docking Oportuno Control y Genealoga Avanzados de Lote y Series Inventario Fsico y Conteo Cclico Etiquetado Conforme con el Cliente Embalaje y Consolidacin de Envos Rastreo y Control del Estado de Materiales Alertas de Excepcin y Acciones Correctivas Basadas en el Flujo de Trabajo

ORACLE Transportation
Optimice sus Procesos de Transporte para Cumplir con sus Compromisos con el Cliente
Los gerentes de logstica son desafiados, cada vez ms, a reducir los costos totales de recepcin del artculo en forma concurrente, mejorar los niveles de servicio del cliente y ofrecer opciones de distribucin flexibles y globales. Oracle Transportation faculta a los responsables de envo a optimizar los procesos de transporte y cumplir con los compromisos con el cliente. Los responsables de envo ahora pueden elegir los carriers en forma automtica, clasificar las entregas, generar la informacin de los envos y rastrear las entrega a travs de la recepcin confirmada del cliente.

Con Oracle Transportation Ud. Puede:

Integrar la Logstica de la Cadena de Abastecimiento sin Dificultades Automatizar los Procesos de Planificacin y Ejecucin de Transporte Colaborar con Clientes y Carriers Soportar Envos Globales Econmicos

Beneficios Clave:

Seleccin Automatizada de Carrier Basada en Reglas Cumplimiento de Ruteo del Cliente Clasificacin Slida de Fletes de Carrier Visibilidad de Rastreo de Entrega en Trnsito Rastreo de Entrega Online a Travs de Sitios Web de Carriers Envo Electrnico de Solicitudes de Propuesta de Carga Planificacin de Salida y Entrega con Carriers o Flota Interna Rastreo de Excepcin de Entrega Marco XML para Integracin del Manifiesto de los Carriers Partner Entregas Compatibles con Carriers de Procesos Capacidad para Definir Restricciones de Compatibilidad de Entrega

Sistema Oracle para la Administracin del Mantenimiento

Administracin Completa del Ciclo de Vida de los Activos
El xito de su empresa depende de la utilizacin y coordinacin productiva de sus recursos: Personal, Materiales y Activos. Los costos del tiempo de baja, tanto en costos reales como en costos de prdida de oportunidades, pueden aumentar rpidamente e impactar sus resultados en forma tangible. Ahora cuenta con administracin completa de activos dentro de Oracle E-Business Suite.

Su Necesidad
Planificar

La Solucin Oracle
Oracle Projects Determina los componentes necesarios en forma precisa.

Desarrollar

Oracle Contracts Prepara y disea los componentes necesarios para completar los requerimientos.

Comprar/Arrendar

Oracle Procurement Compra o arrienda los productos, propiedades y servicios requeridos.

Ocupar/Asignar

Oracle Property Manager Asegura que los activos estn adecuadamente asignados y justificados.

Operar

Oracle E-Business Suite Opera su negocio en forma eficiente utilizando las aplicaciones ms adecuadas para su empresa.

Mantener

Oracle EAM / MRO Elige la estrategia de mantenimiento correcta para su empresa.

Vender

Oracle Assets Vende o revende oportunamente los activos existentes.

ORACLE Maintenance Management

Mantenga Sus Activos en Forma Efectiva y Eficiente
Difernciese gracias a una administracin de activos de primer nivel. Ahora Ud. puede mantener todos sus activos, desde conocer la ubicacin fsica y cronogramas de depreciacin hasta la implementacin de estrategias de mantenimiento para toda la empresa. La eficiente administracin de activos origina mejores mrgenes operativos, aumenta la vida de los activos y asegura una alta seguridad y confiabilidad.

Oracle Maintenance Management le Permite:

Optimizar la Programacin de Seguimiento, Depreciacin y Mantenimiento de Activos Administrar Todo el Ciclo de Vida de sus Activos Controlar la Asignacin de Espacio y Optimizar el Uso Integrar Todos sus Activos en su Empresa

ORACLE Enterprise Asset Management

Las Empresas Ms Rentables Utilizan Enterprise Asset Management
Oracle Enterprise Asset Management (eAM) optimiza la disponibilidad y utilizacin de sus activos. Puede administrar los recursos disponibles en forma proactiva, como inventario, equipos y personal calificado, y asociarlo con la demanda del mantenimiento de activos. Oracle eAM permite adoptar estrategias de mantenimiento que minimizan el tiempo de baja no planificado, reducen el mantenimiento no programado y mejoran el desempeo operativo global.

Con Oracle eAM Ud. Puede:

Optimizar el Uso de Activos Ajustar los Planes de Mantenimiento en Forma Dinmica Maximizar la Seguridad Laboral y Asegurar la Conformidad Integrar el Mantenimiento de Activos a Travs de su Empresa

ORACLE Complex Maintenance, Repair & Overhaul

Optimice el Mantenimiento de Equipos Complejos
Oracle Complex MRO est diseado para administrar y optimizar el mantenimiento de una amplia gama de equipos complejos, desde transporte areo y terrestre hasta equipos para diagnstico mdico y centrales elctricas. Complex MRO ofrece las funcionalidades centrales que necesitan las organizaciones para administrar las configuraciones de sus equipos y las de sus clientes, optimizar las rutas de mantenimiento para sus tcnicos y abastecerlos con la documentacin actualizada que necesitan para realizar sus tareas.

Beneficios Clave:

Asegura que los Tcnicos Siempre Sepan qu Partes estn Autorizados a Utilizar y Dnde Obtener Acceso Instantneo a Todos los Detalles de los Procedimientos de Trabajo Hasta el Nivel de Tarea Simplificar la Planificacin de Ruta de Mantenimiento Eliminar las Bsquedas de Documentacin y Hacer que los Documentos sean Accesibles Instantneamente

CRM
Solucin Oracle para Marketing
Marketing que Genera Ganancias, No solo Respuestas
Cmo mejorar la efectividad, aumentar la visibilidad en el desempeo de marketing y conectar Marketing con el resto de la organizacin?

Customer Relationship Management

Al aprovechar un solo repositorio de la informacin de clientes, los profesionales de marketing pueden apuntar mejor y personalizar sus campaas y perfeccionarlas en tiempo real con poderosas herramientas analticas. Oracle Marketing and Sales tambin se integra con Financials y con el resto de su organizacin, para una mejor planificacin y ejecucin.

ORACLE Marketing
Maximice su Efectividad de Marketing Ahora Mismo
Oracle Marketing permite que los responsables de marketing de la actualidad comercialicen en forma ms efectiva. Ofrece automatizacin y herramientas para todo el proceso de marketing desde el anlisis inicial para decidir qu clase de marketing se necesita y a quin apuntar, hasta la planificacin de campaa real, administracin de presupuestos y creacin de listas, ejecucin y monitoreo automatizados de canales mltiples. Oracle Marketing se integra con otras aplicaciones Oracle E-Business Suite para extender, sin dificultades, la automatizacin y el soporte hacia otros procesos comerciales y ayudar a obtener lo mximo de las soluciones que ya puede tener. "Al implementar Oracle E-Business Suite 11i, pudimos aumentar significativamente nuestros niveles de servicio al cliente, diferencindonos de esta manera del resto del mercado y asegurando la lealtad de nuestros 800,000 clientes" -- Carlo Casertano, CIO, ENTEL Bolivia

Oracle Marketing lo Ayuda a:

Llegar al Mercado en Forma Ms Rpida Desde el Concepto hasta los Resultados Simplificar Marketing Con Informacin Completa y Operaciones Unificadas Aumentar las Ganancias Al Entender y Predecir el Comportamiento del Cliente

ORACLE Trade Management

Reduzca hasta un 14% de los Costos de Reclamos Invlidos
Sabe que las empresas de Productos de Consumo Masivo, OEMs y Fabricantes Minoristas pierden millones de dlares cada ao en reclamos invlidos? El software de Oracle Trade Management ayuda a las empresas con relaciones comerciales B2B complejas a planificar, organizar, asignar, implementar, rastrear y evaluar las promociones, reclamos y presupuestos de transacciones de marketing y de ventas.

Con Oracle Trade Management Ud. Puede:

Aumentar el ROI Sobre las Promociones Monitorear y Evaluar cada Dlar Gastado Reducir los Costos de Reclamos Validar todas las Deducciones, Recargos y Reclamos Administrar los Pasivos de Promocin Con Visibilidad Completa del Estado de Fondos

Su Necesidad
Automatizar los Procesos de Marketing

La Solucin Oracle
Oracle Marketing Oracle Marketing automatiza todo el proceso desde la planificacin de campaa, administracin de presupuestos y creacin de listas hasta la ejecucin y anlisis.

Identificar las Mejores Campaas y Objetivos

Oracle Marketing, Oracle 9i Data Mining El motor de administracin de lead de Oracle Marketing automatiza la generacin de leads, evala y distribuye los leads en tiempo real utilizando la lgica de negocios basada en reglas y realiza un seguimiento de leads a travs de Oracle Marketing, Oracle Sales y soluciones Partner.

Administrar Leads

Oracle Marketing, Oracle Sales Applications El motor de administracin de lead de Oracle Marketing automatiza la generacin de leads, evala y distribuye los leads en tiempo real utilizando la lgica de negocios basada en reglas y realiza un seguimiento de lead a travs de Oracle Marketing, Oracle Sales y soluciones Partner

Medir los Resultados de Marketing

Oracle Marketing, Oracle Sales Applications Oracle Marketing permite que los clientes potenciales y clientes tengan la opcin de responder a travs de canales mltiples. Todas las respuestas luego se canalizan ya sea en ventas directas o partners y se administran como leads para seguimiento y luego se rastrean hasta su realizacin. Esto permite el rastreo del xito de una campaa a travs de canales.

Administrar los Mensajes y Colaterales

Oracle Marketing Oracle Marketing ofrece una solucin completa para administrar la creacin y el mantenimiento de cualquier entregable o colateral relacionado con marketing. Tambin permite la agrupacin de mltiples kits de colaterales y la personalizacin de piezas promocionales por segmento de cliente o canal. Estos colaterales y kits pueden ser artculos reales de inventario, y se pueden distribuir por medio de cualquier agente de televenta como cualquier otro artculo de inventario.

Planificar y Administrar las Promociones Comerciales

Oracle Trade Management Oracle Trade Management ayuda a las empresas con relaciones comerciales B2B complejas a planificar, organizar, asignar, implementar, rastrear y evaluar las promociones, reclamos y presupuestos de negociaciones de marketing y ventas.

Reducir el Tiempo, Costo y Riesgo de la Implementacin

Oracle Services Aproveche la gran experiencia de Oracle, su red global de especialistas, metodologa y herramientas probadas, junto con una fuerte integracin a travs de Consultora, Desarrollo, Educacin y Soporte para implementaciones y actualizaciones rpidas, econmicas y de bajo riesgo.

Su Necesidad
Automatizar el Centro de Llamadas

La Solucin Oracle
Oracle TeleSales Oracle TeleSales est diseado para profesionales de venta internos, ya sean agentes de televenta internos o de telemarketing externos. Va mucho ms all de registrar pedidos, administrar todo el ciclo de ventas desde la bsqueda de clientes potenciales hasta pedidos registrados, servicio y cobros.

Planificar y Administrar las Ventas de Campo

Oracle Field Sales Oracle Field Sales es una aplicacin para representantes de campo de ventas, gerentes de ventas y ejecutivos de ventas que ofrece un conjunto completo de herramientas para administrar todo el ciclo de ventas para obtener ventas ms efectivas y rentables.

Optimizar las Ventas Mviles

Oracle Sales Offline Oracle Sales Offline es una extensin de Oracle Field Sales que permite que los representantes de ventas accedan y administren datos de venta clave a travs de una interface simple, fcil de utilizar mientras se encuentran fuera de la oficina.

Configurar los Productos Complejos

Oracle Configurator Oracle Configurator ofrece una seleccin de productos autoguiados , basados en requerimientos, y validacin de configuracin para productos y servicios complejos y configurados en forma personalizada.

Crear y Administrar las Cotizaciones

Oracle Quoting Oracle Quoting automatiza la fcil creacin y administracin de las cotizaciones de clientes. Asegura cotizaciones precisas y vlidas, en forma consistente a travs de todos los canales de ventas e interaccin.

Generar Propuestas Compatibles, Eficientes y Profesionales

Oracle Proposals Oracle Proposals es una aplicacin de ventas que permite que los usuarios generen propuestas dinmicas desde plantillas.

Incentivo para el Desempeo de Ventas

Oracle Incentive Compensation Oracle Incentive Compensation automatiza la compensacin de incentivos y los procesos de administracin de cuotas a travs de la empresa y con los partners.

Impulsar Ventas Web

Oracle iStore Oracle iStore ofrece una extensa presencia Web para ejecutar el proceso de ventas con clientes y partners, desde la generacin de leads hasta pedidos y soporte postventa.

Solucin Oracle para Ventas

Ventas Efectivas, No Solo Administracin de Ventas
Sus objetivos de ingresos de ventas son altos, y Ud. trabaja con pocos recursos, sin embargo, debe asegurar mayores ingresos de venta a un costo ms bajo. Necesita conocer ms acerca de todo su negocio para identificar y apuntar a oportunidades rentables. Necesita acelerar su ciclo de ventas y permitir que sus vendedores sean ms efectivos.

ORACLE Field Sales

Cierre los Tratos Ms Rpido!
Oracle Field Sales es una aplicacin para los gerentes y representantes de ventas que simplifica y acelera la tarea de planificacin y administracin del proceso de ventas. Conecta su organizacin de ventas con el resto de su empresa. Al hacerlo, ofrece visibilidad completa de todo su ciclo para planificar y administrar mejor la venta efectiva y rentable.

Beneficios Clave:
Mejorar la Visibilidad de la Efectividad de Ventas Globales con Pronosticacin de Ventas en Divisas Mltiples Cerrar ms Tratos con Anlisis de Ganancia/Prdida al Rastrear a los Competidores y las Oportunidades de Venta Administrar con Hechos, no por Conjeturas, con Daily Business Intelligence Mejorar los ndices de Cierre al Optimizar las Mejores Prcticas de Venta con Metodologas de Venta Mejorar la Productividad y Aumentar los Ingresos con Administracin de Cuotas y Compensacin

ORACLE Incentive Compensation

Necesita una Herramienta Estratgica para Alcanzar sus Objetivos Comerciales?
Oracle Incentive Compensation le ofrece funcionalidad, capacidad de configuracin y escalabilidad extensivas para soportar los procesos de compensacin de incentivos y administracin de cuotas a travs de su empresa y con sus partners. Con Oracle Incentive Compensation, sus programas de incentivo se pueden planificar e implementar con facilidad, aprobarse online e implementarse en todo el mundo.

Beneficios Clave:
Alinear la Estrategia Corporativa con las Actividades de Venta Optimizar la Administracin de Compensacin y Cuotas a travs de la Empresa y con los Partners Aumentar la Productividad con Pagos Puntuales y Confiables y da Acceso Directo a Planes de Compensacin Reducir el Costo de Administracin con una Solucin de Automatizacin para la Creacin y Mantenimiento de Planes

ORACLE Proposals
Una Atractiva Solucin para la Administracin de Propuestas
Oracle Proposals es una aplicacin de ventas que le permite a los usuarios generar propuestas dinmicas a partir de plantillas. Aumente la efectividad de sus ventas al automatizar en forma precisa el proceso de propuestas que requiere mucha mano de obra.

Beneficios Clave:
Aumentar la Efectividad de Ventas al Automatizar el Proceso de Propuestas Reducir los Errores Costosos al Incrementar la Precisin y el Cumplimiento con los Procesos Comerciales Reducir los Costos al Crear Propuestas en Menos Tiempo

ORACLE Quoting
Mejore la Precisin y Eficiencia del Proceso de Ventas
Oracle Quoting automatiza la creacin y administracin de las cotizaciones de clientes en forma fcil. Asegura cotizaciones precisas y vlidas, en forma consistente a travs de todos los canales de venta e interaccin. Oracle Quoting aumenta la efectividad de sus ventas al proporcionar a sus vendedores las herramientas que necesitan para cerrar tratos ms rpido y obtener ms ingresos.

Beneficios Clave:
Aumentar la Efectividad de Ventas y Reducir el Ciclo de Ventas al Automatizar el Proceso de Cotizacin y Aprobacin Reducir los Errores Costosos con Acceso a Informacin Centralizada Permitir Ventas en Colaboracin y Consistentes con Procesos Compartidos a Travs de Mltiples Canales de Ventas

ORACLE TeleSales
Administre el Ciclo de Ventas desde la Bsqueda de Clientes Potenciales hasta el Registro de Pedidos.
Oracle TeleSales es una aplicacin para Call Centers diseada para profesionales de ventas internos, ya sean agentes de televenta internos o de telemarketing externo. Ms all del simple registro de pedidos, Oracle TeleSales recopila su informacin en un solo lugar y conecta todos los canales de venta, para lograr ndices de ganancia ms altos, ciclos de venta ms cortos y costos de venta ms bajos.

Beneficios Clave:
Entender a los Clientes al Visualizar la Informacin de Ventas, Servicio y Cobro en un Solo Lugar Aumentar la Productividad de los Agentes con Universal Work Queue al Unificar Todas las Tareas y Actividades Alcanzar ndices de Ganancia Ms Altos al Rastrear a los Competidores y las Oportunidades de Venta Cerrar Tratos Ms Rpido al Asignar los Recursos Adecuados al Equipo de Ventas Apropiado

ORACLE Advanced Pricing

Ajuste las Estrategias de Fijacin de Precios segn las Necesidades de sus Clientes
Oracle Advanced Pricing le ofrece la capacidad de definir en forma flexible los modelos de fijacin de precios para cubrir las necesidades de cualquier segmento o sector. Adems, la fuerte integracin con Order Managment le asegura la ejecucin precisa de precios para los pedidos del cliente. Oracle Advanced Pricing tambin complementa Oracle Marketing, Oracle Telesales y Oracle Quoting ayudndolo a planificar una estrategia ms eficiente.

Con Oracle Advanced Pricing Ud. Puede:

Integrar los Precios a Travs de su Empresa Apuntar a Estrategias de Precios Ofrecer Soporte Completo de Transacciones y Promocin

Solucin Oracle para Servicios

Servicios, Servicios Rentables
Las aplicaciones de Oracle Service aumentan su rentabilidad al aumentar sus ingresos y reducir sus costos a travs de mejores eficiencias en el proceso de servicio.

Oracle Service Aumenta su Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Protegiendo los Ingresos Existentes y Descubriendo Oportunidades de Venta Cruzada para Nuevos Flujos de Ingresos. Reduciendo su Ciclo de Facturacin para Cobros Ms Rpidos. Controlando sus Costos en reas de Alto Riesgo, Como Administracin de Contratos e Inventario de Partes. Mejorando la Eficiencia en Todo su Proceso de Servicio, Desde el Servicio al Cliente Hasta el Servicio de Campo Mvil Mejorando la Satisfaccin de sus Clientes a Travs del Acceso a sus Productos, Preferencias e Interacciones Anteriores.

Su Necesidad
Visin Extensiva del Cliente

La Solucin Oracle
Oracle TeleService Oracle TeleService ofrece a sus agentes una extensa visin de los registros del cliente, cobertura de contrato e historial de interaccin.

Funcionalidad 24x7 del Cliente

Oracle iSupport Oracle iSupport ofrece a sus clientes servicio inmediato 24x7 y reduce el volumen de llamadas para costos de servicio ms bajos.

Servicio Eficiente de Campo

Oracle Field Service Oracle Field Service le permite una programacin ms eficiente del personal de campo a travs de su control centralizado.

Acceso en Tiempo Real y Offline

Oracle Mobile Field Service Oracle Mobile Field Service, una opcin para Oracle Field Service, le proporciona a sus ingenieros de campo acceso a la informacin que necesitan y permite actualizar su estado en forma instantnea utilizando varias maneras, como PocketPC, Palm, Laptop, Servicios Inalmbricos y Voz.

Programacin Inteligente

Oracle Advanced Scheduler Oracle Advanced Scheduler, una opcin para Oracle Field Service, programa a sus ingenieros de campo basndose en distancias y condiciones de trnsito, utilizando tecnologa mvil existente.

Administracin de Reparacin

Oracle Depot Repair Oracle Depot Repair automatiza todo su proceso de reparacin interno, desde la creacin de RMAs hasta la facturacin y envo del producto reparado.

Prevenir la Prdida de Ingresos de Servicio

Oracle Service Contracts Oracle Service Contracts elimina la prdida de ingresos de servicio al otorgar a sus agentes acceso a los derechos de servicio de sus clientes al cliente y automatizando la administracin de contratos de servicio.

Servicio de Canales Mltiples

Oracle Interaction Center Oracle Interaction Center es una familia de aplicaciones de centro de contacto que ofrece a los centros de servicio capacidades completas de mltiples canales -- telfono, e-mail y Web.

Reducir el Tiempo, Costo y Riesgo de Implementacin

Oracle Services Aproveche la gran experiencia de Oracle, su red global de especialistas, metodologa y herramientas probadas, junto con una fuerte integracin a travs de Consultora, Desarrollo, Educacin y Soporte para implementaciones y actualizaciones rpidas, econmicas y de bajo riesgo.

ORACLE iSupport
Oracle iSupport Reduzca sus Costos y Mejore la Satisfaccin
Oracle iSupport aumenta la rentabilidad de sus servicios al disminuir la cantidad de llamadas que ingresan a su centro de contacto. Este seguro portal Web Self-Service ofrece a sus clientes y empleados asistencia inmediata 24x7. Su sofisticado sistema de administracin de conocimientos ofrece la informacin necesaria para resolver los problemas, lo cual conduce a una mayor satisfaccin del cliente.

Oracle iSupport Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Permitiendo que los Clientes y Empleados Resuelvan Problemas por s Mismos a Travs de una Base de Conocimientos que se Puede Explorar, y Colaboren con Otros en Foros Online Reduciendo los Contactos Asistidos por Agentes con Clientes al Ofrecerles la Capacidad de Revisar y Rastrear Pedidos, Pagos, Envos y Contratos. Ahorrando Costos al Permitir que los Clientes se Registren y Registren sus Productos, Administren sus Configuraciones de Producto, y Creen y Rastreen las Devoluciones de Productos. Ofreciendo Atencin al Cliente Completa a Travs de la Integracin de iSupport con las Dems Aplicaciones del EBusiness Suite, Como por Ejemplo la Funcionalidad Web del E-mail y el Call-Back a Travs de Oracle Interaction Center.

ORACLE TeleService
Aumente la Productividad de sus Agentes
Oracle TeleService impulsa su rentabilidad al incrementar la productividad de sus agentes, ofrecindoles la informacin que necesitan para resolver las consultas de los clientes en forma rpida y precisa. Esta aplicacin desktop para centros de contacto puede actualizar los registros de clientes, validar la propiedad del producto y la cobertura de contratos y utilizar bases de conocimiento para resolver problemas en el primer contacto. La extensa visibilidad de sus clientes genera oportunidades de venta cruzada para aumentar sus ingresos. La gerencia puede utilizar las capacidades analticas avanzadas de TeleService para obtener una medida actualizada del desempeo del centro de servicio, para tomar mejores decisiones y responder a problemas crticos antes de que afecten la calidad del servicio.

"La estrategia de eBusiness nos permitira alcanzar clientes a travs de diferentes canales utilizando el mismo entorno consolidado de aplicaciones desde una sucursal, centro de llamada o a travs de Internet". Marcelo Schurmann, Gerente de Sistemas, La Caja

Oracle TeleService Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Aumentando los Ingresos de Servicios al Descubrir Oportunidades de Ventas Cruzadas, Gracias a la Extensa Visin del Cliente. Aumentando la Satisfaccin de sus Clientes Mediante el Acceso de sus Agentes a Todo el Historial de Interaccin del Cliente a Travs de Todos los Canales, Ya Sea Por Telfono, E-mail o Por la Web. Ofreciendo Atencin Proactiva a Clientes Premium o Crticos a Travs del Envo de Alertas Automticas a sus Agentes Ofreciendo Acceso a Mltiples Canales a Travs de la Integracin con Oracle Interaction Center, Verificacin de Derechos de Servicio a Travs de la Integracin con Oracle Service Contracts, y Atencin al Cliente Completa a Travs de la Integracin con las Dems Aplicaciones Oracle E-Business Suite. Previniendo la Prdida de Ingresos por Servicios al Verificar los Derechos de Servicios en Forma Automtica Mediante la Integracin con Oracle Service Contracts.

Oracle Service Contracts

Detenga la Prdida de Ingresos por Servicios
Las operaciones de servicios se han convertido en un flujo de ingresos importante. Oracle Service Contracts aumenta la rentabilidad al mejorar sus procesos de creacin y renovacin de contratos y al otorgar a los empleados acceso global a los derechos de sus clientes para soporte al cliente en tiempo real. Si Ud. es cliente de Oracle Service, Sales u Order Management, Oracle Service Contracts es la manera ideal para mejorar el ROI sobre su inversin existente.

Oracle Service Contracts Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Minimizando la Prdida de Ingresos de Servicio Evite el Servicio Gratuito! Aumentando los Ingresos Recurrentes del Servicio Ofreciendo Servicios Orientados por Transacciones del Cliente, Para Asegurarse de Que se Cubran sus Necesidades Reduciendo los Costos Operacionales

ORACLE Field Service

Reduzca sus Costos de Entrega del Servicio
Oracle Field Service aumenta su rentabilidad al automatizar el proceso de envo de tcnicos de campo hacia las llamadas de servicio en lugares remotos y mejora la satisfaccin de sus clientes al predecir, en forma ms precisa, las ventanas para promesa de la entrega del servicio. En la parte central de la aplicacin se encuentra la Torre de Control que ofrece a sus responsables de envo una visualizacin unificada de todas las llamadas de servicio, dando como resultado tiempos de respuesta ms cortos y mejor administracin del inventario. Oracle Field Service tambin contiene el Administrador de Asignaciones, diseado para eliminar las conjeturas alrededor de la calificacin, accesibilidad y relevancia geogrfica del tcnico de cada servicio de campo. Adems de despachar, controlar y diagnosticar caractersticas, Oracle Field Service tambin incluye las funcionalidades de Spares Management y Service Intelligence. Spares Management ofrece la funcionalidad logstica y de planificacin requerida para administrar efectivamente el inventario de partes del servicio de campo. Service Intelligence ofrece capacidades de anlisis e informacin de datos, para que la gerencia pueda obtener, con facilidad, una medida actualizada del desempeo de servicio, tomar mejores decisiones y responder a problemas crticos.

Oracle Field Service Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Ofreciendo Visualizacin y Punto de Control Centralizados para Monitorear las Actividades del Servicio de Campo con el Fin de Aumentar la Productividad y Reducir los Costos. Garantizando el Personal Adecuado y Arribo en Forma Puntual del Personal del Servicio de Campo para una Mayor Satisfaccin del Cliente. Diagnosticando Sntomas y Resoluciones Potenciales de las Llamadas de Servicio Antes de Enviar Recursos del Servicio de Campo para Evitar Llamadas de Servicio Innecesarias.

ORACLE Mobile Field Service

Conexin Continua para Mayor Productividad
Oracle Mobile Field Service aumenta la rentabilidad al eliminar la brecha de informacin entre su organizacin y su representante del servicio de campo a travs del acceso a datos empresariales mediante dispositivos mviles. Las caractersticas clave, como manejo de cronogramas, administracin de repuestos, informes de material, costo y mano de obra y registro de lecturas de medidor, reducen los costos operativos y administrativos de ejecutar un negocio de servicio de campo. Oracle Mobile Field Service soporta Sistemas Operativos Palm y Windows a travs de una amplia gama de dispositivos y funcionalidades.

Oracle Mobile Field Service Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Mejorando la Productividad de sus Tcnicos de Campo y la Satisfaccin del Cliente al Ofrecerles Toda la Informacin que Necesitan para Completar las Tareas en Forma Ms Rpida y Efectiva en el Lugar Reduciendo los Costos de Inventario de Partes al Hacer que la Informacin de Repuestos est Disponible para los Tcnicos en Todo Momento Asegurando la Transferencia (o Actualizaciones y Facturacin) de la Informacin Ms Rpida y Precisa con Informes en el Lugar

ORACLE Advanced Scheduler

Cronograme Inteligentemente para Reducir sus Costos y Mejorar sus Tiempos de Respuesta
Oracle Advanced Scheduler aumenta su rentabilidad al transformar el servicio de campo de una estricta entrega de servicio a una administracin proactiva de las relaciones con el cliente. La aplicacin crea cronogramas ms productivos y econmicos al utilizar un conjunto de restricciones previamente definidos y costos asociados. Oracle Advanced Scheduler proporciona a sus tcnicos acceso en tiempo real a la informacin y actualizaciones de cronogramas a travs de dispositivos activados en forma inalmbrica. Los responsables de envo pueden transmitir las solicitudes de servicio y las tareas a las laptops de los tcnicos del servicio de campo o dispositivos Palm en forma instantnea, permitiendo que los tcnicos optimicen y perfeccionen sus actividades diarias.

Oracle Advanced Scheduler Aumenta la Rentabilidad y Mejora la Satisfaccin de sus Clientes:

Mejorando la Planificacin y Programacin de las Llamadas de Servicio Considerando Todos los Criterios Relevantes para una Mejor Productividad de Servicio Programando a los Tcnicos del Servicio de Campo que se Basan en las Distancias y las Condiciones del Trnsito para Reducir los Costos y Mejorar Arribos en Forma Puntual para Aumentar la Satisfaccin del Cliente Configurando la Programacin Automtica, Optimizando Recursos Especficos como Costos, Preferencias del Cliente y Disponibilidad de Repuestos.

ORACLE Depot Repair

Reduzca el Tiempo de Baja con Administracin Eficiente de Reparacin
Oracle Depot Repair aumenta su rentabilidad al automatizar todo su proceso de reparacin interno, desde la creacin de Autorizacin de Devolucin de Materiales (RMA) hasta la facturacin y devolucin del producto reparado al cliente. Los tcnicos obtienen un banco de trabajo para iniciar las RMA y otras actividades de reparacin y administran el progreso desde un solo conjunto de pantallas. Sus clientes pueden minimizar el tiempo de baja con intercambios y prestadores mientras se reparan los productos.

Oracle Depot Repair Aumenta la Rentabilidad y Mejora el Servicio a sus Clientes:

Administrando un Gran Espectro de Tipos de Reparacin, Como un Intercambio Simple, Devolucin para Reparacin, Intercambio Avanzado y Prestadores que Cubren una Variedad de Necesidades de Servicio, con el Fin de Cumplir Virtualmente con Cualquier Solicitud de Reparacin del Cliente Otorgando Acceso a sus Tcnicos de Reparacin a una Base de Conocimientos para Solucionar y Diagnosticar Problemas para una Mayor Productividad Asegurando que las Necesidades del Cliente se Cubran al Otorgar a sus Tcnicos y Gerentes de Depsito una Visin Extensa de la Informacin del Cliente, Contratos de Servicio, Historiales del Producto y Estado del Trabajo Facturando a los Clientes en Forma Automtica las Reparaciones Basadas en Derechos Contractuales para Cobros ms Rpidos

Solucin Oracle para Centros de Interaccin

Transforme sus Centros de Contacto en Mquinas Multicanales de Ventas de E-Business, Marketing y Servicio
El Centro de Interaccin se integra con las aplicaciones de Servicios, Ventas, Contratos y Marketing para reducir el costo de las operaciones de su centro de contacto con el cliente. Su arquitectura comn y modelo de clientes consistente a travs de todos los canales de contacto -- telfono, e-mail y Web mejora la satisfaccin del cliente y ofrece a los agentes mayor visibilidad de la interaccin con el cliente para oportunidades de ventas up-sell. La integracin certificada con el hardware existente del centro de llamadas protege su inversin existente.

Oracle Scripting
Posea Capacidades de Agent Scripting y de Encuesta-Cuestionario
Oracle Scripting ofrece a su empresa scripts, que guan a sus clientes, agentes y empleados a travs de flujos de decisin basados en una serie de preguntas y respuestas. A travs de la lgica de ramificacin incorporada al producto, los flujos de script se basan en las respuestas del cliente, as como tambin en los datos almacenados en las tablas de los clientes. Los scripts se pueden utilizar para una variedad de propsitos: como scripts tradicionales del centro de interaccin que guan a los agentes a travs de una recopilacin de informacin y ofrece alertas proactivas; encuestas basadas en la Web para clientes, clientes potenciales y empleados; y tambin scripts Web de autoservicio que se integran con pginas Web empresariales y ofrecen un mecanismo para guiar a los clientes Web a travs de los procesos de decisin.

Oracle Scripting Ofrece:

Interacciones Guiadas para Agentes de los Centros de Contacto Capacidades de Encuesta Slidas y Basadas en la Web Que un Script del Centro de Contactos se Puede Implementar Sin Realizar Modificaciones Como un Script o Encuesta Basado en la Web El Entorno de Autora Visual Facilita a los Desarrolladores de Encuestas y Scripts la Creacin y Visualizacin de Ramificaciones Tcnicas de Drag and Drop Ramificacin Representada por Flechas con Colores Una Biblioteca de Componentes Reutilizables que Permite la Creacin e Implementacin Rpida de Nuevos Scripts y Encuestas Encuestas de Muestra Listas para Usar (Out of the Box) a Travs de Muchos Mercados Verticales Procesamiento Complejo en los Bloques de Construccin Importacin de Cualquier Script o Encuesta Tareas Comerciales Clave, como Creacin o Actualizacin de un Cliente, Creacin de Leads u Oportunidades, Envo de Colaterales o Registro en un Evento Almacenamiento Automtico de Informacin de Interaccin con el Cliente para Cada Interaccin

Oracle Advanced Inbound Technology

Maneje Consistentemente las Interacciones de Canales Mltiples con sus Clientes
Oracle Advanced Inbound le ofrece un enfoque totalmente integrado para administrar las complejidades de sus centros de interaccin de la actualidad reduciendo los costos, riesgos y complejidades asociados con la implementacin, administracin y mantenimiento de los Centros de Interaccin. Las organizaciones deben ofrecer respuestas consistentes y puntuales a sus clientes, independientemente de los canales que elija su cliente para el contacto. Oracle Advanced Inbound enfrenta este desafo al soportar todos los canales de comunicacin con el cliente, con inclusin del telfono y la Web. Los clientes son ruteados en forma inteligente y rpida hacia el agente adecuado, quien tiene acceso a una nica fuente de informacin del cliente. Oracle Advanced Inbound est totalmente integrado con las aplicaciones Oracle E-Business, as como tambin con plataformas externas de CTI y PBX/ACD, minimizando el tiempo de integracin y el costo de implementacin.

Oracle Advanced Outbound Technology

Administre la Ejecucin de Campaas de Llamadas Externas
Oracle Advanced Outbound le ofrece mtodos superiores para organizar, administrar, controlar y rastrear campaas de llamadas externas para responder dinmicamente a los objetivos comerciales en permanente cambio de su centro de contacto. Oracle Advanced Outbound le ofrece un administrador de lista de llamadas externas, datos para despliegues en pantalla de aplicaciones y discado automatizado basado en software que incluye discado predictivo como una de las opciones. Advanced Outbound maximiza la penetracin de listas externas y la productividad de los agentes. Las estadsticas de desempeo en tiempo real ofrecen a los administradores feedback acerca de las operaciones de las tareas de llamadas, permitindoles tomar medidas correctivas rpidas si es necesario.

Oracle eMail Center

Desate Toda la Potencialidad del eMail!
Oracle Email Center es una extensa solucin para administrar altos volmenes de e-mails de entrada y salida. Oracle Email Center reduce el costo por interaccin a travs de e-mail al responder automticamente a ciertas consultas de e-mail, as como tambin guiar a otros hacia un conjunto calificado de agentes y ofrecerles una consola con caractersticas completas con funcionalidad de aplicacin cruzada. Oracle Email Center aumenta la satisfaccin del cliente y reduce el desgaste de los clientes al ofrecer respuestas rpidas, precisas y consistentes. Tambin aumenta la eficiencia del agente a travs del uso de una consola de agentes del Centro de Email con caractersticas completas, reduciendo en consecuencia la rotacin de los agentes. Una interfase grfica de usuario, denominada consola de Administracin de Autoservicio, permite que el administrador configure el sistema, defina las reglas de procesamiento y publique los datos comerciales, mientras que la consola del Supervisor permite que el supervisor administre las colas de e-mail y balancee la carga de trabajo. Adems, Interaction Center Intelligence ofrece un extenso grupo de informes que permiten que los directores y administradores realicen un seguimiento de las actividades de email y lo relacionen con los eventos de negocios. Mediante su integracin con otras aplicaciones Oracle E-Business, Email Center ofrece a sus agentes una funcionalidad de aplicacin cruzada y, al mismo tiempo, ofrece un utilitario denominado Componente de Mensaje para las aplicaciones de negocios con el fin de visualizar, componer y responder los e-mails.

BI
Aplicaciones Oracle de Business Intelligence
Obtenga una visin puntual y precisa de sus operaciones comerciales internas, clientes y proveedores para una mayor rentabilidad comercial con las soluciones de Oracle BI. Solo Oracle ofrece una solucin completa y econmica para abordar todo el espectro de los requerimientos de BI: calidad de datos, anlisis de datos y acceso a la informacin.

Las Soluciones de Oracle BI Ayudan a Mejorar el ROI y Beneficiarse con:

Conocimientos Comerciales Precisos Justo Cuando los Necesita Visualizaciones Basadas en Roles Empresariales de su Negocio Implementacin Puntual de Soluciones Menor Costo Total de Propiedad

ORACLE Corporate Performance Management

Defina y Alinee sus Objetivos Estratgicos
Como profesional corporativo, la contabilidad y visibilidad representan dos de los desafos ms crticos que enfrenta. Corporate Performance Management enfrenta ambos desafos a travs de la unin de aplicaciones de Business Intelligence y financieras. CPM abarca actividades comerciales a travs de la planificacin y presupuestacin, consolidacin, anlisis y monitoreo: es el lugar donde la planificacin estratgica se cruza con la capacidad de ejecutar, medir y actuar segn los resultados.

Corporate Performance Management Permite que los Usuarios:

Recuperen el Control del Negocio Aumenten la Credibilidad Organizacional Eliminen las Barreras a Travs de la Empresa

ORACLE Balanced Scorecard

Traduzca la Estrategia Corporativa en KPIs
Oracle Balanced Scorecard permite el vnculo real de la estrategia con las acciones de administracin al colocar los Indicadores de Desempeo Clave (KPI) de la empresa en la pantalla de los gerentes, ofrecindoles objetivos directos y cuantificables para alcanzar directamente en lnea con la estrategia de la empresa. Al mostrar las relaciones de causa y efecto entre los KPIs, Oracle Balanced Scorecard ofrece a los gerentes un entendimiento claro acerca de cmo sus decisiones impactan su rea directa de responsabilidad como as tambin la estrategia global de la empresa.

Beneficios Clave:

Vincula la Estrategia con Mtricas Cuantificables y Medibles. Vincula la Estrategia con el Proceso de Planificacin y Presupuestacin. Ofrece Capacidades de Implementacin para Toda la Empresa Ofrece Caractersticas de Configuracin y Prototipos Rpidos Medidas Predefinidas como Valor por Defecto en Grupos KPI Portlet de Visualizacin Personalizada con KPIs y Medidas de BI Mejorar la Seguridad al Permitir que los Diseadores Accedan Solo a Datos Prototipo

ORACLE E-Business Intelligence

Las aplicaciones de Oracle Business Intelligence integran los datos de E-Business Suite para ofrecer medidas de desempeo clave, alertas operativas e informes de administracin para cada responsable de la toma de decisiones de la empresa. La informacin se organiza por rea de administracin y es accesible mediante una sola pgina de inicio personalizable.

La Solucin de Oracle eBI incluye: ORACLE Purchasing Intelligence

Reduzca y Controle sus Costos al Identificar las Oportunidades de Ahorro Analice los Datos de Abastecimiento de su Empresa para Maximizar las Ganancias Monitoree su Desempeo para Reducir las Compras Fuera de los Contratos Corporativos Consolide los Datos de Gastos para Negociar Desde una Posicin mas Fuerte Mejore la Administracin de las Relaciones con sus Proveedores

ORACLE Financials Intelligence

Rastree Inversiones de Capital en toda la Empresa. Monitoree Flujos de Fondos, Posicin en Efectivo y Posiciones Netas desde un Web Browser. Administre Proyectos con Datos Cruciales de Costo, Ingresos, Presupuesto y Mrgenes

ORACLE Supply Chain Intelligence

Planifique Medidas de Desempeo Monitoree el Crecimiento de los Ingresos de Productos y los Mrgenes Brutos Mida Cmo la Organizacin Satisface la Demanda del Cliente Evale los Procesos de Logstica Mida la Velocidad de los Procesos Comerciales Tenga Informes Acumulados

ORACLE Manufacturing Intelligence

Reduzca las Horas no Productivas o de Configuracin Evale el Uso y las Restricciones de Capacidad Identifique y Elimine los Cuellos de Botella de Produccin Rastree las Tendencias del Uso de Materiales Evale el Valor de Inventario para la Organizacin, por Subinventario, Categora o Clase ABC Compare el Inventario con Diferentes Organizaciones o con el mismo Perodo del Ao Anterior Monitoree los Niveles de Inventario en Mano y la Tendencia de Niveles de Inventario Durante un Perodo Especfico de Tiempo Mida la Velocidad del Inventario al Rastrear las Renovaciones de Inventario Entienda qu Proporcin del Inventario Total est Disponible en Mano en Comparacin con el Inventario de Trabajo en Proceso o en Trnsito entre las Organizaciones Identifique Qu Proporcin del Inventario en Mano se ha Vencido o es Probable que Venza Antes de su Uso

ORACLE Financials and Sales Analyzer

Analice, Evale y Formule Directivas Futuras
Oracle Financials Analyzer le permite analizar su desempeo en forma rpida, desarrollar nuevos planes y revisar los presupuestos y pronsticos en forma fcil. Los ejecutivos, gerentes de la lnea de negocios y analistas comerciales utilizan estas aplicaciones para desarrollar y analizar las mtricas de desempeo, evaluar los riesgos y formular directivas futuras. Los profesionales de ventas y marketing utilizan Oracle Sales Analyzer para identificar nuevas oportunidades, medir la efectividad promocional, rastrear las ventas de productos y pronosticar resultados futuros.

"Oracle nos ha permitido recortar el tiempo de generacin de informes de 4 horas a segundos y reducir los costos de administracin en un 50%. Esperamos alcanzar un 100% de retorno de nuestra inversin en dos aos". -- Reto Brtsch, Gerente de IT, GlaxoSmithKline AG

Beneficios Clave:

Realice Mejores Anlisis, Tome Mejores Decisiones y Obtenga Planes ms Efectivos. Establezca un Panorama Preciso de la Efectividad de Ventas y Marketing. Acceda a Transacciones Subyacentes

Oracle Daily Business Intelligence

Es Simple: Puede Tomar Mejores Decisiones
Como tarea de rutina, usted debe establecer compromisos entre la informacin que quiere y la informacin que obtiene. La fragmentacin de datos evita una visin completa y consistente de su empresa. Para encarar esta cuestin, Oracle Daily Business Intelligence permite acceder y compartir informacin unificada y anlisis a travs de la empresa con una sola definicin de sus clientes, proveedores, empleados y productos todos aspectos de su empresa.

Con Oracle Daily Business Intelligence:

Todos los Usuarios Obtienen Acceso a Informacin Relevante a Travs de Pginas de Portal Basadas en Roles, Previamente Creadas. El Modelo de Datos Integrado Asegura una nica Versin de la Realidad Acerca de su Empresa. La Informacin Clave est Disponible en Forma Inmediata, no es Necesario Realizar Consultora Adicional de Implementacin.

Oracle Enterprise Budgeting and Planning

Ajuste sus Planes para Mejorar sus Resultados
Oracle Enterprise Planning and Budgeting es una aplicacin escalable de planificacin y anlisis, que ofrece modelado de datos sofisticado y anlisis multidimensional en un entorno Web, adaptada para los propios procesos comerciales de cada cliente. Oracle Enterprise Planning and Budgeting ayuda a entender mejor la empresa al ofrecer herramientas de anlisis para aumentar la visibilidad organizacional. Un marco para administrar los procesos comerciales crticos de presupuestacin y pronosticacin permite definir las reglas, tareas y cronogramas, asegurando que usted controla estos procesos de planificacin y logra consenso cuando mira hacia el futuro. Este producto de prxima generacin impone consistencia al tiempo que soporta flexibilidad descentralizada. Con el monitoreo continuo del negocio incluido, ajusta los planes para mejorar los resultados y hace que los individuos sigan siendo responsables

Caractersticas Clave:

Entienda el Estado Actual del Negocio; Sepa Dnde Est Comparta los Drivers, Modelos y Reglas en Toda la Organizacin Integre Datos Financieros y Operacionales Desde Cualquier Fuente Acceda a Informes Clave a Travs del Portal de la Empresa Utilice Anlisis de Simulacin para Evaluar el Efecto Posible de los Cambios Especifique cada Proceso Comercial en Trminos de Modelo de Datos, Reglas, Tareas y Cronogramas Automatice la Identificacin de Variacin, Anlisis de Excepcin y Notificacin Dedique su Tiempo a Administrar el Plan y el Negocio en Vez de a Administrar el Proceso Modelice a Travs de Funciones y a lo Largo de la Organizacin para Analizar el Impacto Holstico en los Objetivos Imponga los Estndares y Controles Corporativos al Tiempo que Retiene la Flexibilidad Descentralizada Hgale las Pequeas Modificaciones Necesarias al Plan de Accin: Mantenga el Negocio en la Direccin Correcta Monitoree el Negocio con Informes que se Actualizan en Forma Automtica Proteja la Informacin Sensible con Seguridad de Datos Basada en Usuarios

Oracle Enterprise Data Warehouse

La Base Subyacente del BI
Oracle EDW es una solucin end-to-end lista para ejecutar, previamente empaquetada con un esquema abierto y arquitectura extensible de data warehouse, potenciada por herramientas slidas de data warehousing. Con mltiples tablas de datos, Oracle EDW ofrece anlisis multidimensionales a travs de la empresa. Las tablas integradas ofrecen conocimientos en las reas de actividades de marketing y ventas, ingresos, proyectos, cadena de abastecimiento, inventario, manufactura y compras. Oracle EDW le ofrece a los usuarios una visin unificada y acceso seguro a la informacin empresarial con capacidades de anlisis de funcionalidad cruzada. Oracle EDW ofrece un marco avanzado para entregar informacin desde Oracle Applications y fuentes externas hasta los usuarios finales a travs de la empresa.

Internet ha cambiado en forma fundamental las estrategias competitivas y los procesos de negocios, transformando los modelos de negocios tradicionales en modelos de e-Business ms eficientes y flexibles. A medida que las industrias se desregularizan y privatizan, y las compaas extienden su alcance hacia los mercados globales, la competencia por los clientes aumenta a un ritmo febril. En lugar de confiar en los enfoques tradicionales, las empresas hoy deben adaptarse en forma continua a este entorno cambiante y altamente competitivo. Los e-Businesses responden al conectar electrnicamente su cadena de suministros, sus operaciones y sus procesos de administracin de clientes a una nueva empresa extendida, con el soporte de un conjunto de aplicaciones integradas y activadas por Internet. El nuevo desafo es emplear la informacin generada por estos sistemas para realizar sus operaciones ms eficientemente, y para capturar y retener clientes ms efectivamente.

Confe en Oracle eBusiness Suite Para Recorrer Este Camino

ORACLE ARGENTINA Humberto 1 59 (C1103ACA) Buenos Aires, Argentina Tel.: (5411) 4341-8100 Fax: (5411) 4341-8118

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