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INTERNACIONAL ISO
ESTÁNDAR 55001

Primera
edición 15­01­2014

Gestión de activos — Sistemas de

gestión — Requisitos
Gestion d'actifs — Sistemas de gestión — Exigencias

Número de referencia
ISO 55001:2014(E)

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ISO 55001:2014(E)

DOCUMENTO PROTEGIDO POR DERECHOS DE AUTOR

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Publicado en Suiza

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Contenido Página

Prólogo.................................................................................................................................................................................................................................................iv

Introducción.................................................................................................................................................................................................................................v

1 Alcance..................................................................................................................................................................................................................................................1

2 Referencia normativa ..................................................................................................................................................................................................1

3 Términos y definiciones..................................................................................................................................................................................................1

4 Contexto de la organización.............................................................................................................................................................................1
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.................................................................................................................. 1
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas ................................................................. 1
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de activos.................................................................................. 2
4.4 Sistema de gestión de activos........................................................................................................................................................... 2

5 Liderazgo..................................................................................................................................................................................................................................2
5.1 Liderazgo y compromiso........................................................................................................................................................... 2
5.2 Política ............................................................................................................................................................................................................... 3
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades organizacionales........................................................................................... 3

6 Planificación..................................................................................................................................................................................................................................3
6.1 Acciones para abordar los riesgos y oportunidades del sistema de gestión de activos.................... 3
6.2 Objetivos de la gestión de activos y planificación para alcanzarlos ........................................................................... 4

7 Soporte..................................................................................................................................................................................................................................................5
7.1 Recursos.................................................................................................................................................................................................................. 5
7.2 Competencia................................................................................................................................................................................................. 5
7.3 Concienciación.................................................................................................................................................................................................. 6
7.4 Comunicación................................................................................................................................................................................................. 6
7.5 Requisitos de información............................................................................................................................................................ 6
7.6 Información documentada.................................................................................................................................................................. 7

8 Operación..................................................................................................................................................................................................................................8
8.1 Planificación y control operativo ................................................................................................................................................. 8
8.2 Gestión del cambio........................................................................................................................................................................... 8
8.3 Subcontratación................................................................................................................................................................................................. 8

9 Evaluación del desempeño .................................................................................................................................................................................8

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación............................................................................................................ 8
9.2 Auditoría interna.......................................................................................................................................................................................... 9

9.3 Revisión por la dirección.................................................................................................................................................................. 9

10 Mejora..................................................................................................................................................................................................................10
10.1 No conformidad y acción correctiva ..................................................................................................................................10
10.2 Acción preventiva..................................................................................................................................................................................10
10.3 Mejora continua.............................................................................................................................................................................11

Anexo A (informativo) Información sobre las actividades de gestión de activos..................................................................12

Bibliografía..................................................................................................................................................................................................................................................13

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ISO 55001:2014(E)

Prefacio

La ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización
(organismos miembros de la ISO). El trabajo de preparación de normas internacionales se lleva a cabo normalmente a través de
comités técnicos de la ISO. Cada organismo miembro interesado en un tema para el que se ha creado un comité técnico tiene
derecho a estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, en
colaboración con la ISO, también participan en el trabajo.
La ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los asuntos de normalización
electrotécnica.

Los procedimientos utilizados para desarrollar este documento y los destinados a su posterior mantenimiento se
describen en las Directivas ISO/IEC, Parte 1. En particular, se deben tener en cuenta los diferentes criterios de
aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este documento se redactó de acuerdo con
las reglas editoriales de las Directivas ISO/IEC, Parte 2 (véase www.iso.org/directives).

Se advierte la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan estar sujetos a derechos de
patente. ISO no será responsable de la identificación de ninguno o todos esos derechos de patente. Los detalles de
los derechos de patente identificados durante el desarrollo del documento se encontrarán en la Introducción y/o en
la lista ISO de declaraciones de patentes recibidas (consulte www.iso.org/patents).

Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información proporcionada para conveniencia de los usuarios y no
constituye un respaldo.

Para obtener una explicación sobre el significado de los términos y expresiones específicos de ISO relacionados con la evaluación
de la conformidad, así como información sobre la adhesión de ISO a los principios de la OMC en materia de Obstáculos Técnicos al
Comercio (OTC), consulte la siguiente URL: Prólogo ­ Información complementaria

El comité responsable de este documento es el Comité de Proyecto ISO/PC 251, Gestión de activos.

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ISO 55001:2014(E)

Introducción
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema
de gestión para la gestión de activos, denominado “sistema de gestión de activos”.

Esta Norma Internacional puede ser utilizada por cualquier organización. La organización determina a cuáles de sus activos se
aplica esta Norma Internacional.

Esta Norma Internacional está destinada principalmente a ser utilizada por:

— aquellos involucrados en el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de activos;

— aquellos involucrados en la prestación de actividades de gestión de activos y proveedores de servicios;

— partes internas y externas para evaluar la capacidad de la organización para cumplir con las leyes, regulaciones y
requisitos contractuales y los propios requisitos de la organización.

El orden en que se presentan los requisitos en esta Norma Internacional no refleja su importancia ni implica el orden en que deben
implementarse.

En la norma ISO 55002 se proporciona orientación adicional sobre la aplicación de los requisitos de esta Norma Internacional.

En la norma ISO 55000 se proporciona información general sobre la gestión de activos, así como información sobre la terminología
aplicable a esta Norma Internacional. Las organizaciones pueden descubrir que la consideración de los principios ayudará al
desarrollo de la gestión de activos en su organización.

Esta Norma Internacional aplica la definición de “riesgo” dada en ISO31000:2009 e ISOGuide73:2009.

Además, utiliza el término “parte interesada” en lugar de “parte interesada”.

Esta Norma Internacional está diseñada para permitir que una organización alinee e integre su sistema de gestión de activos con
los requisitos del sistema de gestión relacionado.

El Anexo A proporciona información adicional sobre áreas relacionadas con las actividades de gestión de activos.

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NORMA INTERNACIONAL ISO 55001:2014(E)

Gestión de activos — Sistemas de gestión —

Requisitos

1 Alcance
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de activos dentro del contexto de la
organización.

Esta Norma Internacional puede aplicarse a todo tipo de activos y a todo tipo y tamaño de organizaciones.

NOTA 1 Esta Norma Internacional está destinada a ser utilizada para la gestión de activos físicos en particular, pero también
puede aplicarse a otros tipos de activos.

NOTA 2 Esta Norma Internacional no especifica requisitos financieros, contables o técnicos para la gestión de tipos de activos
específicos.

NOTA 3 Para los fines de las Normas ISO 55000, ISO 55002 y esta Norma Internacional, el término “sistema de gestión de
activos” se utiliza para referirse a un sistema de gestión para la gestión de activos.

2 Referencia normativa
Los siguientes documentos, en su totalidad o en parte, están referenciados normativamente en este documento y son
indispensables para su aplicación. Para referencias fechadas, solo se aplica la edición citada. Para referencias sin fecha,
se aplica la última edición del documento referenciado (incluidas las modificaciones).

ISO 55000:2014, Gestión de activos: descripción general, principios y terminología

3 Términos y definiciones

Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones dados en la norma ISO 55000.

4 Contexto de la organización

4.1 Comprender la organización y su contexto

La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son relevantes para su propósito y que afectan su
capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión de activos.

Los objetivos de gestión de activos, incluidos en el plan estratégico de gestión de activos (SAMP), deberán estar alineados
y ser coherentes con los objetivos de la organización.

4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas

La organización deberá determinar:

— las partes interesadas que son relevantes para el sistema de gestión de activos;

— los requisitos y expectativas de estas partes interesadas con respecto a la gestión de activos;

— los criterios para la toma de decisiones en materia de gestión de activos;

— los requisitos de las partes interesadas para registrar información financiera y no financiera relevante para la gestión de
activos, y para informar sobre ella tanto interna como externamente.

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ISO 55001:2014(E)

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de activos

La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión de activos para establecer su alcance. El
alcance debe estar alineado con el SAMP y la política de gestión de activos. Al determinar este alcance, la organización debe
considerar:

— las cuestiones externas e internas a que se refiere el apartado 4.1;

— los requisitos a que se refiere el apartado 4.2;

— la interacción con otros sistemas de gestión, si se utilizan.

La organización deberá definir la cartera de activos cubierta por el alcance del sistema de gestión de activos.

El alcance deberá estar disponible como información documentada.

4.4 Sistema de gestión de activos

La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de activos, incluidos los
procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional.

La organización deberá desarrollar un SAMP que incluya documentación del papel del sistema de gestión de activos en el
apoyo al logro de los objetivos de gestión de activos.

5 Liderazgo

5.1 Liderazgo y compromiso

La alta dirección deberá demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de activos mediante:

— garantizar que la política de gestión de activos, el SAMP y los objetivos de gestión de activos sean
establecidos y sean compatibles con los objetivos de la organización;

— garantizar la integración de los requisitos del sistema de gestión de activos en la organización

procesos de negocio;

— garantizar que los recursos para el sistema de gestión de activos estén disponibles;

— comunicar la importancia de una gestión eficaz de los activos y de cumplir con las normas de gestión de activos.
requisitos del sistema de gestión;

— garantizar que el sistema de gestión de activos logre los resultados previstos;

— dirigir y apoyar a las personas para que contribuyan a la eficacia del sistema de gestión de activos;

— promover la colaboración interfuncional dentro de la organización;

— promover la mejora continua;

— apoyar a otras funciones de gestión pertinentes para demostrar su liderazgo en lo que respecta a sus áreas de
responsabilidad;

— garantizar que el enfoque utilizado para gestionar el riesgo en la gestión de activos esté alineado con el enfoque de la
organización para gestionar el riesgo.

NOTA: La referencia a “negocio” en esta Norma Internacional puede interpretarse ampliamente para significar aquellas actividades
que son fundamentales para los propósitos de la existencia de la organización.

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5.2 Política
La alta dirección deberá establecer una política de gestión de activos que:

a) sea apropiado al propósito de la organización;

b) proporciona un marco para establecer objetivos de gestión de activos;

c) incluye un compromiso de satisfacer los requisitos aplicables;

d) incluye un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de activos.

La política de gestión de activos deberá:

— ser coherente con el plan organizacional;

— ser coherente con otras políticas organizacionales pertinentes;

— ser apropiados a la naturaleza y escala de los activos y operaciones de la organización;

— estar disponible como información documentada;

— comunicarse dentro de la organización;

— estar a disposición de las partes interesadas, según corresponda;

— implementarse y revisarse periódicamente y, de ser necesario, actualizarse.

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades organizacionales

La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles relevantes se asignen y
comuniquen dentro de la organización.

La alta dirección deberá asignar la responsabilidad y autoridad para:

a) establecer y actualizar el SAMP, incluidos los objetivos de gestión de activos;

b) garantizar que el sistema de gestión de activos respalde la ejecución del SAMP;

c) garantizar que el sistema de gestión de activos se ajuste a los requisitos de esta Norma Internacional.
Estándar;

d) garantizar la idoneidad, suficiencia y eficacia del sistema de gestión de activos;

e) establecer y actualizar el(los) plan(es) de gestión de activos (véase 6.2.2);

f) informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de activos.

6 Planificación

6.1 Acciones para abordar los riesgos y oportunidades del sistema de gestión de activos
Al planificar el sistema de gestión de activos, la organización debe considerar las cuestiones a las que se refiere el apartado 4.1 y
los requisitos a los que se refiere el apartado 4.2 y determinar los riesgos y oportunidades que deben abordarse para:

— garantizar que el sistema de gestión de activos pueda lograr los resultados previstos;

— prevenir o reducir efectos no deseados;

— lograr una mejora continua.

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ISO 55001:2014(E)

La organización deberá planificar:

a) acciones para abordar estos riesgos y oportunidades, teniendo en cuenta cómo estos riesgos y oportunidades
Las oportunidades pueden cambiar con el tiempo;

b) cómo:

— integrar e implementar las acciones en los procesos de su sistema de gestión de activos;

— evaluar la eficacia de estas acciones.

6.2 Objetivos de la gestión de activos y planificación para alcanzarlos

6.2.1 Objetivos de la gestión de activos

La organización debe establecer objetivos de gestión de activos en las funciones y niveles pertinentes.

Al establecer sus objetivos de gestión de activos, la organización debe considerar los requisitos de las partes interesadas relevantes
y otros requisitos financieros, técnicos, legales, reglamentarios y organizativos en el proceso de planificación de la gestión de activos.

Los objetivos de la gestión de activos deberán:

— ser coherentes y estar alineados con los objetivos organizacionales;

— ser coherente con la política de gestión de activos;

— establecerse y actualizarse utilizando criterios de toma de decisiones en materia de gestión de activos (véase 4.2);

— establecerse y actualizarse como parte del SAMP;

— ser mensurable (si es posible);

— tener en cuenta los requisitos aplicables;

— ser monitoreados;

— comunicarse a las partes interesadas pertinentes;

— ser revisados y actualizados según corresponda.

La organización deberá conservar información documentada sobre los objetivos de gestión de activos.

6.2.2 Planificación para alcanzar los objetivos de gestión de activos

La organización debe integrar la planificación para lograr los objetivos de gestión de activos con otras actividades de planificación
de la organización, incluidas las funciones financieras, de recursos humanos y otras funciones de apoyo.

La organización debe establecer, documentar y mantener un plan o planes de gestión de activos para lograr los objetivos de gestión
de activos. Estos planes de gestión de activos deben estar alineados con la política de gestión de activos y el SAMP.

La organización debe asegurarse de que los planes de gestión de activos tengan en cuenta los requisitos pertinentes que provengan
de fuera del sistema de gestión de activos.

Al planificar cómo lograr sus objetivos de gestión de activos, la organización debe determinar y documentar:

a) el método y los criterios para la toma de decisiones y la priorización de las actividades y recursos para lograr sus planes de
gestión de activos y sus objetivos de gestión de activos;

b) los procesos y métodos que se emplearán en la gestión de sus activos a lo largo de sus ciclos de vida;

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c) lo que se hará;

d) qué recursos se requerirán;

e) quién será responsable;

f) cuándo se completará;

g) cómo se evaluarán los resultados;

h) los horizontes temporales adecuados para el plan o planes de gestión de activos;

i) las implicaciones financieras y no financieras del plan o planes de gestión de activos;

j) el período de revisión del plan o planes de gestión de activos (véase 9.1);

k) acciones para abordar los riesgos y oportunidades asociados con la gestión de los activos, teniendo en cuenta cómo estos
riesgos y oportunidades pueden cambiar con el tiempo, estableciendo procesos para:

— identificación de riesgos y oportunidades;

— evaluación de riesgos y oportunidades;

— determinar la importancia de los activos para lograr los objetivos de gestión de activos;

— implementación del tratamiento y seguimiento adecuados de los riesgos y oportunidades.

La organización debe asegurarse de que los riesgos relacionados con la gestión de activos se consideren en el enfoque de
gestión de riesgos de la organización, incluida la planificación de contingencias.

NOTA Consulte la norma ISO 31000 para obtener más orientación sobre la gestión de riesgos.

7 Soporte

7.1 Recursos

La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento
y mejora continua del sistema de gestión de activos.

La organización debe proporcionar los recursos necesarios para cumplir los objetivos de gestión de activos y para implementar
las actividades especificadas en el plan o planes de gestión de activos.

7.2 Competencia
La organización deberá:

— determinar la competencia necesaria de la(s) persona(s) que realizan trabajos bajo su control que afectan el desempeño de
sus activos, el desempeño de su gestión de activos y el desempeño de su sistema de gestión de activos;

— garantizar que estas personas sean competentes sobre la base de una educación, formación o
experiencia;

— cuando corresponda, tomar medidas para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia
de las acciones adoptadas;

— conservar información documentada apropiada como evidencia de competencia;

— revisar periódicamente las necesidades y requisitos de competencias actuales y futuros.

NOTA Las acciones aplicables pueden incluir, por ejemplo: la provisión de capacitación, tutoría o reasignación de personas actualmente empleadas; o la
contratación de personas competentes.

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7.3 Conciencia

Las personas que realizan trabajos bajo el control de la organización, que puedan tener un impacto en el logro de los objetivos
de gestión de activos, deben ser conscientes de:

— la política de gestión de activos;

— su contribución a la eficacia del sistema de gestión de activos, incluidos los beneficios de un mejor desempeño en la gestión
de activos;

— sus actividades laborales, los riesgos y oportunidades asociados y cómo se relacionan entre sí;

— las implicaciones de no cumplir con los requisitos del sistema de gestión de activos.

7.4 Comunicación

La organización debe determinar la necesidad de comunicaciones internas y externas relevantes para los activos, la gestión de
activos y el sistema de gestión de activos, incluyendo:

— sobre lo que va a comunicar;

— cuándo comunicarse;

— con quién comunicarse;

— cómo comunicarse.

7.5 Requisitos de información

La organización debe determinar sus requisitos de información para respaldar sus activos, la gestión de activos, el sistema de
gestión de activos y el logro de sus objetivos organizacionales. Para ello:

a) la organización deberá incluir la consideración de:

— la importancia de los riesgos identificados;

— las funciones y responsabilidades en materia de gestión de activos;

— los procesos, procedimientos y actividades de gestión de activos;

— el intercambio de información con sus partes interesadas, incluidos los proveedores de servicios;

— el impacto de la calidad, disponibilidad y gestión de la información en la toma de decisiones organizacional

haciendo;

b) la organización deberá determinar:

— los requisitos de los atributos de la información identificada;

— los requisitos de calidad de la información identificada;

— cómo y cuándo se debe recopilar, analizar y evaluar la información;

c) la organización debe especificar, implementar y mantener procesos para gestionar su información;

d) la organización debe determinar los requisitos para la alineación de la terminología financiera y no financiera relevante para
la gestión de activos en toda la organización;

e) la organización debe asegurarse de que exista coherencia y trazabilidad entre los datos financieros y técnicos y otros datos
no financieros relevantes, en la medida necesaria para cumplir con sus requisitos legales y reglamentarios, teniendo en
cuenta los requisitos de sus partes interesadas y los objetivos organizacionales.

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ISO 55001:2014(E)

7.6 Información documentada

7.6.1 General

El sistema de gestión de activos de la organización deberá incluir:

— información documentada según lo requerido por esta Norma Internacional;

— información documentada sobre los requisitos legales y reglamentarios aplicables;

— información documentada que la organización determine que es necesaria para la eficacia de

el sistema de gestión de activos, tal como se especifica en 7.5.

NOTA El alcance de la información documentada para un sistema de gestión de activos puede variar de una organización a
otra debido a:

— el tamaño de la organización y su tipo de actividades, procesos, productos y servicios;

— la complejidad de los procesos y sus interacciones;

— la competencia de las personas;

— la complejidad del(los) activo(s).

7.6.2 Creación y actualización

Al crear y actualizar información documentada, la organización debe garantizar que:

— identificación y descripción (por ejemplo, título, fecha, autor o número de referencia);

— formato (por ejemplo, idioma, versión del software, gráficos) y medio (por ejemplo, papel, electrónico);

— revisión y aprobación de idoneidad y adecuación.

7.6.3 Control de la información documentada

La información documentada requerida por el sistema de gestión de activos y por esta Norma Internacional deberá controlarse para
asegurar:

a) esté disponible y sea adecuado para su uso, dónde y cuándo se necesite;

b) esté adecuadamente protegido (por ejemplo, contra pérdida de confidencialidad, uso indebido o pérdida de integridad).

Para el control de la información documentada, la organización debe abordar las siguientes actividades, según corresponda:

— distribución, acceso, recuperación y utilización;

— almacenamiento y conservación, incluida la conservación de la legibilidad;

— control de cambios (por ejemplo, control de versiones);

— retención y disposición.

La información documentada de origen externo que la organización determine que es necesaria para la planificación y el funcionamiento
del sistema de gestión de activos deberá identificarse, según corresponda, y controlarse.

NOTA El acceso implica una decisión sobre el permiso para ver únicamente la información documentada, o el permiso y la
autoridad para ver y cambiar la información documentada, etc.

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8 Operación

8.1 Planificación y control operativo

La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos necesarios para cumplir los requisitos y para
implementar las acciones determinadas en 6.1, los planes de gestión de activos determinados en 6.2 y las acciones
correctivas y preventivas determinadas en 10.1 y 10.2 mediante:

— establecer criterios para los procesos requeridos;

— implementar el control de los procesos de acuerdo con los criterios;

— mantener la información documentada en la medida necesaria para tener confianza y evidencia de que los procesos se
han llevado a cabo según lo planeado;

— tratar y monitorear los riesgos utilizando el enfoque descrito en 6.2.2.

8.2 Gestión del cambio

Los riesgos asociados a cualquier cambio planificado, permanente o temporal, que pueda tener un impacto en el logro de
los objetivos de gestión de activos, deberán evaluarse antes de implementar el cambio.

La organización debe asegurarse de que dichos riesgos se gestionen de acuerdo con 6.1 y 6.2.2.

La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias no deseadas de los cambios, tomando
medidas para mitigar cualquier efecto adverso, según sea necesario.

8.3 Subcontratación

Cuando la organización subcontrate actividades que puedan tener un impacto en el logro de sus objetivos de gestión de
activos, deberá evaluar los riesgos asociados. La organización deberá asegurarse de que los procesos y actividades
subcontratados estén controlados.

La organización debe determinar y documentar cómo se controlarán estas actividades y cómo se integrarán en el sistema
de gestión de activos de la organización. La organización debe determinar:

a) los procesos y actividades que se van a externalizar (incluyendo el alcance y los límites de los procesos y actividades
externalizados y sus interfaces con los propios procesos y actividades de la organización);

b) las responsabilidades y autoridades dentro de la organización para gestionar los procesos externalizados
y actividades;

c) los procesos y el alcance para compartir conocimientos e información entre la organización

y sus proveedores de servicios contratados;

Al subcontratar cualquier actividad, la organización debe asegurarse de que:

— los recursos externalizados cumplen los requisitos de los apartados 7.2, 7.3 y 7.6;

— el desempeño de las actividades externalizadas se supervisa de conformidad con el apartado 9.1.

9 Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

La organización deberá determinar:

a) lo que es necesario monitorear y medir;

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b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para garantizar la validez
resultados;

c) cuándo se realizará el seguimiento y la medición;

d) cuándo se analizarán y evaluarán los resultados del seguimiento y la medición.

La organización deberá evaluar e informar sobre:

— el rendimiento de los activos;

— el desempeño de la gestión de activos, incluido el desempeño financiero y no financiero;

— la eficacia del sistema de gestión de activos.

La organización debe evaluar e informar sobre la eficacia de los procesos para gestionar riesgos y oportunidades.

La organización debe conservar información documentada apropiada como evidencia de los resultados del seguimiento, la
medición, el análisis y la evaluación.

La organización debe asegurarse de que su seguimiento y medición le permitan cumplir los requisitos del apartado 4.2.

9.2 Auditoría interna

9.2.1 La organización debe realizar auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información que ayude a
determinar si el sistema de gestión de activos:

a) se ajusta a:

— los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión de activos;

— los requisitos de esta Norma Internacional;

b) se implementa y mantiene eficazmente.

9.2.2 La organización deberá:

a) planificar, establecer, implementar y mantener un programa o programas de auditoría, que incluyan la frecuencia, los
métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la presentación de informes. El programa o programas
de auditoría deberán tener en cuenta la importancia de los procesos en cuestión y los resultados de auditorías anteriores;

b) definir los criterios de auditoría y el alcance de cada auditoría;

c) seleccionar a los auditores y realizar las auditorías para asegurar la objetividad y la imparcialidad del proceso de auditoría;

d) garantizar que los resultados de las auditorías se comuniquen a la dirección pertinente; y

e) conservar información documentada como evidencia de los resultados de la ejecución de la auditoría.

programa y los resultados de la auditoría.

9.3 Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de activos de la organización, a intervalos planificados, para garantizar su
continua idoneidad, adecuación y eficacia.

La revisión por la dirección deberá incluir la consideración de:

a) el estado de las acciones de las revisiones de gestión anteriores;

b) cambios en cuestiones externas e internas que sean relevantes para el sistema de gestión de activos;

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c) información sobre el desempeño de la gestión de activos, incluidas las tendencias en:

— no conformidades y acciones correctivas;

— resultados del seguimiento y la medición;

— resultados de la auditoría;

d) actividad de gestión de activos;

e) oportunidades de mejora continua;

f) cambios en el perfil de riesgos y oportunidades.

Los resultados de la revisión de la gestión deben incluir decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora continua y
cualquier necesidad de cambios (véase 8.2) en el sistema de gestión de activos.

La organización debe conservar información documentada como evidencia de los resultados de las revisiones de la gestión.

10 Mejora

10.1 No conformidad y acción correctiva

Cuando ocurre una no conformidad o incidente en sus activos, en la gestión de activos o en el sistema de gestión de activos, la
organización debe:

a) reaccionar ante la no conformidad o incidente y, según corresponda:

— tomar medidas para controlarlo y corregirlo;

— afrontar las consecuencias;

b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad o incidente, a fin de que no ocurra ni se repita
en otro lugar, mediante:

— revisar la no conformidad o incidente;

— determinar las causas de la no conformidad o incidente;

— determinar si existen o podrían potencialmente ocurrir no conformidades similares;

c) implementar cualquier acción necesaria;

d) revisar la eficacia de cualquier acción correctiva adoptada; y

e) realizar cambios (véase 8.2) al sistema de gestión de activos, si es necesario.

Las acciones correctivas deberán ser apropiadas a los efectos de las no conformidades o incidentes encontrados.

La organización deberá conservar información documentada como evidencia de:

— la naturaleza de las no conformidades o incidentes y cualquier acción subsiguiente adoptada;

— los resultados de cualquier acción correctiva.

10.2 Acción preventiva

La organización debe establecer procesos para identificar proactivamente posibles fallas en el desempeño de los activos y
evaluar la necesidad de acciones preventivas.

Cuando se identifique un fallo potencial, la organización deberá aplicar los requisitos del apartado 10.1.

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10.3 Mejora continua

La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y eficacia de su gestión de activos y
del sistema de gestión de activos.

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Anexo A
(informativo)

Información sobre actividades de gestión de activos

Las áreas temáticas de gestión de activos relevantes abordadas por otras normas internacionales, regionales o
nacionales publicadas incluyen, entre otras, las siguientes:

— gestión de datos;

— monitoreo de condición;

— gestión de riesgos;

— gestión de calidad;

— gestión ambiental;

— ingeniería de sistemas y software;

— coste del ciclo de vida;

— confiabilidad (disponibilidad, fiabilidad, mantenibilidad, soporte de mantenimiento);

— gestión de la configuración;

— tero­tecnología;

— desarrollo sostenible;

— inspección;

— ensayos no destructivos;

— equipos a presión;

— gestión financiera;

— gestión de valor;

— golpes y vibraciones;

— acústica;

— calificación y evaluación del personal;

— gestión de proyectos;

— la propiedad y la administración de la misma;

— gestión de instalaciones;

— gestión de equipos;

— proceso de puesta en servicio;

— gestión energética.

Los usuarios de las normas ISO 55000, ISO 55002 y de esta Norma Internacional también deberían consultar dichas
normas siempre que sea posible, para garantizar la prestación consistente de la gestión de activos en toda su organización.

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ISO 55001:2014(E)

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