Proyecto: Universidad Pblica Universidad Politcnica de Quertaro

Integrantes: Fabin Aguilar Jos Antonio Pacheco Ramrez David Patricio Cerrito Daniel

Ingeniera en sistemas computacionales S802

Contenido
Introduccin ....................................................................................................................................... 3 Antecedentes .................................................................................................................................... 3 Matriz FODA de la universidad............................................................................................................ 4 Matriz de perfil competitivo ............................................................................................................. 5 Factores que constituyen los ejes de la Matriz SPACE ............................................................. 6 Planeacin estratgica de la empresa (Universidad Pblica) ................................................... 8 Estrategias de Tecnologas de la informacin ............................................................................. 9 Polticas de la empresa ................................................................................................................... 9 Misin ................................................................................................................................................. 9 Visin ................................................................................................................................................ 10 Organigrama (reas funcionales) ................................................................................................ 10 Sistema de Control de Inventarios ............................................................................................... 11 Red de servicio de internet ........................................................................................................... 12 Correo electrnico de alumnos .................................................................................................... 16 Sistema de videoconferencia........................................................................................................ 16 Sistema de control escolar ............................................................................................................ 18 CRM para la captacin de alumnos: ........................................................................................... 18 Sistema de gestin bibliotecario .................................................................................................. 19 Red de servicios administrativos.................................................................................................. 19 Diseo web de la universidad....................................................................................................... 20 Fortalezas ........................................................................................................................................ 20 Anlisis del ambiente externo....................................................................................................... 21 Planeacin de Recursos humanos de TI .................................................................................... 22 E-learning para la Universidad Politcnica de Quertaro ........................................................ 22 2

Proyecto de universidad pblica

Introduccin El propsito de este trabajo de investigacin realizados por estudiantes de Universidad Politcnica de Quertaro de la carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales, es implementar la planeacin estratgica para la mejora continua del nivel acadmico contando con las herramientas o instrumentos de trabajo para ofrecer el mejor servicio de educacin pblica de nivel superior en el Estado de Quertaro. Para llevar a cabo una planeacin estratgica planteada, se necesita que todo miembro que forme parte de esta Universidad tenga conocimiento bsico tanto del concepto y la prctica de la planeacin estratgica Antecedentes La Universidad Politcnica de Quertaro nace en el ao 2012, en la Ciudad de Quertaro, con un estudio previo en las empresas, y en base a los resultados se da cuenta que se necesita personal mejor capacitado para el manejo de herramientas y de personal competente. Con la creacin de la Universidad, orientada al desarrollo de competencias profesionales de los alumnos y del sector productivo, as, ofrecer la ms alta calidad acadmica. Los profesores de la Universidad facilitan, fomentan e interactan con los estudiantes y son capaces de dar respuesta efectiva a las necesidades formativas de los estudiantes.

Matriz FODA de la universidad La matriz de fortalezas-debilidades-oportunidades-amenazas nos permite como institucin conocer los factores externos e internos para un mejor desarrollo de la institucin educativa. De esta forma el conocer fortalezas internas de la universidad sirve para aprovechar las oportunidades externas. Fortalezas (F) Solicitud de documentos Modelo educativo basado en competencias. Plan de estudios cuatrimestral en 3 aos y 4 meses Estancias y estudios de 4 meses Docentes estrictamente evaluados Laboratorios de 3D y maquinaria pesada. Revalidacin de materias para estudiantes provenientes de otras universidades Estrategias FO Anuncios de radio a jvenes durante la tarde. Promocin en escuelas preparatorias Orientacin Vocacional en escuelas preparatorias Colocacin de carteles en el centro de la ciudad (Lugares concurridos). Debilidades (D) Ubicacin geogrfica Inexperiencia en el sector productivo Falta de aulas educativas para el aprendizaje de los alumnos. Falta de espacios recreativos y de actividad fsica.

Oportunidades-O Rpida integracin al sector productivo Equivalencias acadmicas Cambio de universidad a otra Universidad politcnica Estudios en el extranjero Becas de intercambio Actividades extracurriculares Certificaciones

ESTRATEGIAS DO

Contar con docentes especializados y personal altamente preparados. Incremento oferta de carreras. Crear acuerdo entre universidades extranjeras para realizar intercambio de alumnado.

Amenazas A La universidad se encuentra fuera de la ciudad. Falta de transporte para los estudiantes. Precios altos en reinscripciones Otras universidades ofrecen ingenieras

Estrategias FA Planeacin a 10 aos de un campus cerca de la ciudad. Requerir apoyo de gobierno para transporte pblico. Reducir en un 10 % el pago de reinscripciones y/o otros documentos Ser una universidad que solo ofrezca planes de ingeniera.

Estrategias DA Expansin de la red universitaria en otros puntos de la ciudad. Aprovechar las tecnologas de la informacin (Internet) para ofrecer educacin a distancia.

Matriz de perfil competitivo A continuacin, se presenta la matriz de perfil competitivo de la comparacin de universidad con universidades principales en el Estado de Quertaro. En la matriz de perfil competitivo se observa que la Universidad Tecnologa de Quertaro es una de las instituciones educativas que ms puntuacin tiene, en segunda se encuentra la Universidad Autnoma de Quertaro y por ultimo Instituto Tecnolgico de Quertaro, estas dos ltimas instituciones aparentemente tienen casi la misma puntuacin. La razn de estos valores puede ser el tiempo que la universidad ha ofrecido educacin, de acuerdo a la matriz del perfil competitivo, el principal competidor de la Universidad Politcnica de Quertaro es la Universidad Tecnologa de Quertaro
Ejemplo de matriz de perfil competitivo
Factores crticos del xito Ponderacin Publicidad Calidad acadmica Captacin de alumnos Oferta acadmica Plan de estudios Integracin de egresados al sector productivo Actividades extracurriculares Total 0.15 0.25 0.15 0.15 0.15 0.10 0.5 Instituto Tecnolgico de Quertaro Clasificacin 1 3 2 4 4 3 1 Puntuacin 0.05 0.30 0.25 0.20 0.15 0.10 0.20 Universidad Tecnolgica de Quertaro Clasificacin 1 3 3 2 3 3 4 Puntuacin 0.10 0.30 0.40 0.15 0.15 0.15 0.20 Universidad Autnoma de Quertaro Clasificacin 4 2 3 2 1 2 1 Puntuacin 0.15 0.30 0.20 0.10 0.15 0.20 0.20

1.00

1.25

1.45

1.30

Factores que constituyen los ejes de la Matriz SPACE Posicin estratgica interna Fortaleza financiera (FF) Posicin estratgica externa Estabilidad ambiental (EA)

Incremento presupuestal por parte del Cambios tecnolgicos gobierno cada ao. Variabilidad de la demanda Ingresos de inscripciones y Precios de colegiaturas de la reinscripciones competencia Endeudamiento Barreras para entrar la integracin a la Liquidez sociedad productiva Capital de trabajo Presin de la competencia Flujo de efectivo Riesgo que implica la inversin publicitaria Ventajas competitivas (VC) Fortalezas de la industria (FI) Convenios y acuerdos con empresas Calidad del oferta educativa Plan de estudios en tres aos Lealtad de los alumnos Utilizacin de la capacidad de otras universidades pblicas. Desarrollo de proyectos de investigacin Control sobre los proveedores de insumos. Potencial de aumento en la matricula Potencial de ingresos Estabilidad financieras Conocimientos tecnolgicos Utilizacin ptima de los recursos y presupuestos asignados. Fcil integracin de los alumnos en el sector productivo mediantes estancias y estadas. Productividad, utilizacin de la capacidad

Tabla de datos para la Matriz SPACE Fortaleza financiera (FF) Cada ao se destina un presupuesto anual por parte del gobierno y el incremento es en un 5 a 10% Ingresos de inscripciones y reinscripciones Endeudamiento Liquidez Capital de trabajo

6 5 3 4 3 21

Ventajas competitivas (VC) Convenios y acuerdos con empresas Calidad del oferta educativa Plan de estudios en tres aos Lealtad de los alumnos Utilizacin de la capacidad de otras universidades pblicas. Desarrollo de proyectos de investigacin Control sobre los proveedores de insumos. Estabilidad ambiental (EA) Adaptacin a cambios tecnolgicos Variabilidad de la demanda Precios de colegiaturas de la competencia Barreras para entrar la integracin a la sociedad productiva Presin de la competencia Riesgo que implica la inversin publicitaria Fortalezas de la industria (FI) Potencial de aumento en la matricula Potencial de ingresos Estabilidad financieras Conocimientos tecnolgicos Utilizacin ptima de los recursos y presupuestos asignados. Fcil integracin de los alumnos en el sector productivo Productividad, utilizacin de la capacidad

-2 -3 -4 -4 -6 -5 -6 -30 -2 -3 -1 -6 -5 -4 -21 2 2 3 2 3 5 1 18

Promedios: FI FF VC EA 18 / 7= 2.57 21 / 5= 4.2 -30 / 7= -4.28 -21 / 6= -3. 5

En base a los promedios obtenemos las coordenadas del vector direccional en Y y Y. X=VC+FL Y=EA+FF => => -4.28+2.57= 1.71 -3.5+4.2= 0.7

Planeacin estratgica de la empresa (Universidad Pblica) Estrategias: Ubicar las fechas adecuadas para hacer la publicidad o Entre los meses de mayo-julio (Muy importante) Disear anuncios impresos, volantes, carteles, etc. Captar la atencin aproximada de 2000 alumnos de los cuales esperando que mnimo 400 alumnos sean inscritos. Publicar spots en radio y TV (Durante la tarde de 3 pm a 7 pm) con informacin de las carreras en la universidad, as como requisitos para entrega de fichas. Realizar visitas a las diferentes preparatorias con la finalidad de ofrecer plticas informativas a los estudiantes e invitarlos a que conozcan las instalaciones de la Universidad. En la visita de las preparatorias ofrecer plticas por parte de alumnos estudiantes de las diferentes carreras de la universidad para que los aspirantes conozcan acerca de la universidad por parte de las experiencias de los estudiantes. Crear foros en internet donde se comenten las expectativas de los alumnos de preparatoria y lo que la universidad ofrece.
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 Mantener comunicacin constante en sitios como las redes sociales con los alumnos aspirantes. Desarrollo de un modelo educativo basado en competencias, en base a las necesidades del sector productivo. Estrategias de Tecnologas de la informacin El rea de informtica o de tecnologas de la informacin tiene como objetivo proporcionar los medios de comunicacin necesarios en toda la universidad, ofreciendo internet para cada una de las personas que se encuentren en ella. Como estrategias para aprovechar un mejor uso de la red, se tiene: Creacin de varios segmentos de red (Alumnos, docentes administrativos) Limitacin de ancho de banda en ciertos puntos de conexin a internet Restringir accesos a informacin indebida. En prximos dos aos tener una red que abarque toda la universidad. Desarrollo de sistemas, para uso mismo en la Universidad

Dar soporte eficiente cuando sea necesario Polticas de la empresa Brindar servicios acadmicos y administrativos que satisfagan las necesidades y expectativas de los alumnos, del personal y la sociedad, soportados en un Sistema de Gestin de la Calidad, que promueva el desarrollo de todo el personal y su participacin activa en la mejora continua de los procesos acadmicos y administrativos. Objetivos de la calidad: Brindar servicios acadmicos y administrativos que logren la satisfaccin de los alumnos, del personal y la sociedad. Participacin del personal en la mejora continua de los procesos acadmicos y administrativos. Cada uno de los docentes cuenta con grado mnimo de maestra. Misin Ofrecer calidad acadmica a los estudiantes para que logren incorporarse al sector productivo. Satisfaciendo las necesidades de sector productivo, en distintas
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reas. Motivando a cada uno de los estudiantes para el logro de sus objetivos personales. Visin Ser una de las mejores instituciones educativas pblicas en el Estado, esperando que el nivel acadmico de los alumnos sea competente, aumentando la matricula ao con ao, y satisfaciendo las necesidades del sector productivo.

Organigrama (reas funcionales) Recursos Humanos Finanzas Informtica

Rectora Secretario acadmico de enlace Director de Jefe programa Secretario de acadmico educativo administrativo Servicios Jefe de recursos humanos materiales y humanos de nomina Jefe generales Jefe de Informtica (TI)
Encargado del

Soporte Finanzas Compra / ventas

contratacin de personal Sistemas Plataformas

departamento de informtica

Jefe de cobranzas y Secretario tesorera acadmico Servicios estudiantiles Profesor

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RECTORIA Llevar el control de la Universidad Politcnica de Quertaro, para que esta misma, se encuentre en equilibrio y poder mantener el mejor nivel acadmico dentro del mbito de estudios superiores del Estado de Quertaro y as poder generar la mayor demanda acadmica. JEFE DE FINANZAS Controlar la contabilidad, la administracin de recursos financieros, viabilidad de proyectos y pago de servicios. JEFE DE RECURSOS HUMANOS Pago de la nmina, control de asistencia, reclutamiento y seleccin de personal docente con mejor perfil acadmico. INFORMATICA Departamento encargado de tecnologas de informacin y comunicacin permitan mantener vinculados a cada departamento como sea necesario. En esta rea se encuentran 3 subareas que son: 1. Sistemas: El personal de esta subarea se encarga del desarrollo de sistemas, que puedan ayudar a mejorar aspectos en la universidad, por ejemplo el desarrollo de sistemas de inventarios. 2. Plataformas: El personal de esta rea se encarga de hacer actualizaciones en la pgina web de la universidad. 3. Soporte: El (los) encargado (s) de soporte se encargan de solucionar problemas que se presenten en uno o varios equipos de cmputo, tanto en servidores como en impresoras. que

Sistema de Control de Inventarios Crear un sistema que administre, controle y supervise todos los recursos materiales con los que cuenta la universidad Politcnica de Quertaro. Cada departamento podr hacer una peticin de algn tipo de material que sea necesario para la realizacin o desempeo del trabajo en beneficio de la institucin (Mobiliario, material ofimtico, Material informtico, etc).

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Se propone implementar un sistema de base de datos con SGBD Oracle por la seguridad de datos con la que cuenta. De la esta forma poder administrar la y explotar la base de daos por medio de un sistema de programacin orientado a objetos (JAVA) y generar reportes dependiendo las necesidades y requerimientos.

Red de servicio de internet Para ofrecer servicio de internet a toda la universidad se tendrn 5 enlaces a internet de la compaa Telmex. Tabla de enlaces de internet Paquete Infinitum Truncal digital Numero 5 Tipo Datos Velocidad 3 de 2 Mb 2 de 1 MB 64 Kbps

Internet 2 Internet

10 Telfono De los cuales hay 5 analgicos 2 Para videoconferencias 1 Comercial

2 Mb 2 Mb

Para crear un pequeo site se requieren al menos 4 switch 1 Firewall 3/Com TippingPoint El uso del firewall nos provee una seguridad integrada, basada en la tecnologa Intrusin Prevention System (IPS) , que combina un firewall de inspeccin del estado de los paquetes, VPN IPSec, administracin de ancho de banda, filtracin de contenido de la Web y routing dinmic.
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Algunas funciones clave del TippingPoint X505 y que permiten a la Universidad mayor seguridad, incluyen: Prevencin completa de intrusiones (Ataques internos y externos, incluyendo vulnerabilidades por gusanos, virus, caballos de Troya, spyware) Servicios de seguridad integrados (Prevencin de intrusos basado en redes con IPSec VPN, firewall de inspeccin de estado de paquetes, administracin de ancho de banda, routing dinmico y filtracin de contenido, sin degradar el desempeo de la red) Filtracin de contenido (Polticas de los usos aceptables de la Web, para mejorar la productividad, disminuir el desperdicio de ancho de banda) Capacidades VoIP Permitir para que los coordinadores o administrativos contengan su propia extensin telefnica. 1 Conmutador IP Una de las razones por utilizar un conmutador, entre ellas, porque es ms fcil tener y mantener una sola infraestructura para voz y datos. Es mucho ms barata, totalmente escalable y muy fcil de configurar, de la misma forma aprovechando el cableado de red existente en la Universidad y sin tener que gastar en uno especial para la red de voz. A continuacin se muestra un diagrama de ejemplo de conmutacin de voz IP.

De esta forma, se puede asignar una extensin telefnica a cada uno de los coordinadores de las carreras y/o administrativos. El conmutador a utilizar es 3com NBX v3001 anlogo.
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Equipo de cmputo, impresoras y servidores 2 Servidores HP (Web/Datos) El servidor web destinado para la pgina web de la universidad sobre la plataforma de Windows 2003 Server, y tambin para el alta de usuarios (personal), el servidor de datos para el sistema de control escolar, por sus caractersticas en cuanto a seguridad estar sobre un SO Linux. 1 Rack de servidores para replicacin 1 servidor pequeo para pruebas 30 Computadoras de escritorio. Para el uso de profesores, coordinadores. 100 ms para laboratorios de cmputo y redes, con sistema operativo Windows XP profesional con mnimo1 Gb de RAM y 100 GB de HD y procesador mnimo a 2 Ghz. Debido a que los estudiantes utilizan software pesado, para programacin, prcticas y diseo, en cuanto al sistema operativo, es uno de los ms utilizados. 5 Computadoras Mac. Para el uso de los administrativos y/o encargados del rea de vinculacin. 15 Impresoras (HP) Para cada una de las reas, y para el uso exclusivo de los docentes. Impresoras HP ya que HP ser el proveedor de equipo de cmputo a la Universidad. Equipo de administracin elctrica 2 APS de corriente

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La distribucin del equipo en el rack se muestra de la siguiente forma: Distribuidor fibras de

Routers Rack de la compaa Telmex. Enlace a la central de la compaa. Switches

Nodos Firewall

El uso de todo el equipo y de acuerdo a las necesidades y como se mencion anteriormente se hace de la siguiente manera: 2 switch para distribucin de internet para laboratorios de cmputo 1 switch para distribucin de internet en salones y otro para cmaras web y Access Point, de lo cual: 4 Access Point (Linksys-Cisco) , del cual estn destinados: 1 para personal administrativo 1 para rectora 1 para docentes 1 para estudiantes con un ancho de banda de 512 Kbps

5 repetidores de seal de Access Point destinado para estudiantes El uso de medios de comunicacin se usa el cable UTPQ de categora 5, y fibra ptica.
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El uso de la marca Cisco, se debe a que la universidad cuenta con la certificacin CCNA para los estudiantes. Correo electrnico de alumnos Cada uno de los estudiantes de la universidad contara con cuenta de correo electrnico personal, con la finalidad de que los docentes puedan tener un mejor control sobre los alumnos a los que les imparte clase, as como poder enviarles tareas y/o trabajos. Adems de esto, los estudiantes pueden tener acceso al sistema de control escolar, para poder revisar sus calificaciones, historial acadmico, entre otros. La Universidad Politcnica de Quertaro contara con el dominio upq.edu.mx. Por ejemplo; un alumno llamado Jos Luis Calzada Montes, y tiene matricula CM0803123 el correo del alumno ser compuesto de la matrcula, de tal forma que el correo de este alumno es: CM0803123@upq.edu.mx El alumno contara con correo electrnico desde que se inscribe a la universidad hasta que se titula. La base de correos electrnicos de los estudiantes est dada de alta en el servidor de datos. As mismo, el personal docente contara con correo electrnico personal. Sistema de videoconferencia Este sistema permitir a los alumnos y a los docentes dar conferencias y/o exposiciones, as como dar conferencias a distancias con otras universidades que tambin cuenten con sistema de videoconferencia. Existir un espacio donde cual se alojar el personal de videoconferencia, as como tambin, el equipo de control, de audio y de video, que permitir el capturar y controlar las imgenes y los sonidos que habrn de transmitirse hacia el(los) punto(s) remoto(s). Bsicamente para tener un sistema de videoconferencia se requiere de: Una mezcladora de audio Un equipo de DVD para grabar Un equipo de DVD para reproducir Un cdec Equipo para micrfonos inalmbricos Conexin a internet UPS
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Imagen propuesta para la creacin de una sala de videoconferencia

Para una sala de 3D Una mezcladora de audio Un equipo de DVD para grabar Un equipo de DVD para reproducir Un cdec Equipo para micrfonos inalmbricos Conexin a internet Amplificadores 2 caones 3D Video cmaras Mnimo dos PC para realizar animaciones o presentaciones en 3D Equipo de proyeccin 3D UPS

El sistema de videoconferencia subdividirse en tres elementos bsicos que son:

La red de comunicaciones, se utilizar la red de la universidad para poder enviar y recibir la informacin La sala de videoconferencia, se tendr un ligar especializado para todo el equipo El CODEC. Permitir convertir la seal anloga en digital

De esta forma, con la sala de videoconferencias o la sala de 3D permitir a la universidad enlazarse con otras para poder intercambiar informacin, as como
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ofrecer educacin a distancia, permitiendo a los estudiantes interactuar con personas de otros lugares. Estas salas estn conectadas a la red de internet, directamente a uno de los routers que se encuentran en el site. Sistema de control escolar El rea de control escolar se encarga de mantener un expediente de cada alumno inscrito en la Universidad: entrega y recepcin de solicitudes y documentos de datos personales, historial acadmico, etc. a los estudiantes. Para agilizar ciertos trmites se propone la realizacin de un sistema informtico mediante el cual el alumno pueda acceder y consultar su informacin acadmica (boletas de calificaciones, expediente, horarios, carga acadmica, solicitudes) va internet, esta informacin estar almacenada en una base de datos.

Base de datos Control escolar La base de datos estar montada en un servidor con un SGBD de Oracle, se ha seleccionado Oracle por los niveles de seguridad que maneja ya que la informacin guardada sebe ser confiable y consistente. Por otro lado, la aplicacin web para que los alumnos tengan acceso a su informacin se desarrollara utilizando la tecnologa php. CRM para la captacin de alumnos: Un sistema o software CRM es una excelente herramienta de CRM (Customer Relationship Management) para mejorar el manejo de informacin de sus procesos de mercadeo, ventas y servicio al cliente. En este caso es aplicable perfectamente a la captacin de alumnos que aspiren a realizar estudios profesionales mejorando el manejo de informacin y manteniendo una comunicacin precisa con los aspirantes en el proceso de captacin y seleccin.

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Se realizar mediante una vinculo adjunto en la pgina web institucional donde los estudiantes tendrn acceso a publicaciones de requisitos de admisin as como foros de opinin y preguntas frecuentes, contestar encuestas en formularios web, vnculos a redes sociales etc. Sistema de gestin bibliotecario El sistema de biblioteca para el prstamo de libros es una base de datos que guarda las caractersticas de los libros y un historial de prstamos, considerando datos del alumno, fechas de prstamo y devolucin. Centro de informacin y consulta bibliogrfica digital: Es un instrumento de ayuda para la bsqueda de temas contenidos en el material bibliogrfico con que cuenta la Universidad Politcnica de Quertaro. Consta de una base de datos de los libros existentes en los estantes, el acceso a esta se dar mediante kioscos con pantallas tctiles y un sistema de bsqueda donde se puedan filtrar los elementos por materias y especficamente por temas del inters estudiantil. El alumno accede al kiosco ubicado en las entradas de la biblioteca donde digitar el tema buscado, con esta instruccin se ejecutar una consulta a la BD arrojando como resultado imgenes de todos los libros que cumplan el criterio, al seleccionar uno de estos, se desplegar informacin como autor, editorial, etc. y el nmero de pasillo y estante donde se ubica dicho libro, despus con un ticket que entregar la mquina el alumno podr pasar al registro de prstamo. De esta manera el alumno ahorrara tiempo al realizar sus consultas en la biblioteca escolar y se optimizar el control de existencias y prstamos del material bibliogrfico. Red de servicios administrativos Implementar una red de servicios administrativos que permitan la agilidad de todo tipo de tareas ofimticas, es decir, que el personal de la universidad haga uso de los recursos disponibles en la red. Cada uno de los docentes y administrativos tendr derecho a realizar impresiones, subir y descargar documentos de la red. Kiosko de impresin para los alumnos El kiosko de impresin para los alumnos les permitir hacer cualquier impresin que deseen, bastara con que el alumno utilice su memoria USB y que en la pantalla elija el documento a imprimir. Debido a la demanda de estudiantes, ser necesario contar por lo menos con 3 kioskos de impresin.
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Diseo web de la universidad El diseo web de la pgina de la universidad se basa en una plantilla web, para una mejor administracin del contenido en la misma. El diseo de la pgina web se y distribucin del contenido muestra en la siguiente imagen.
Logo e imagen de la universidad Informacin de cada uno de los links de la izquierda Links de inters

Pie, acerca de la universidad, direccin, telfonos.

Fortalezas Ofrecer a aquellos la comunidad estudiantil un plazo mximo de 3 aos y cuatro meses en terminar una carreta. Proporcionar un ambiente agradable de convivencia acadmica.

Docentes con una alta calidad humana y vocacin docente. Docentes con un alto nivel de y desempeo acadmico; Docentes con inclinacin hacia la investigacin. Alumnos de la Universidad Politcnica de Quertaro. Donde exista un alto compromiso de parte de este para trabajar tanto en el aula de clase como fuera de ella. Currculo evolutivo, con planes de estudio especficos para cada grupo cada ao, con sanos retos de aprendizaje, acorde con los niveles de suficiencia de entrada y las condiciones particulares del grupo y del respectivo colegio, en cuanto a:

Nmero de horas semanales de clase. Nmero de estudiantes por grupo. Nivel de exigencia acadmica del colegio. Aptitudes especficas de los alumnos.

Seguimiento permanente a los estudiantes a travs de un sistema centralizado, objetivo y transparente de generacin de exmenes. Aplicacin peridica de pruebas internacionales para monitorear el logro de niveles especficos de suficiencia.

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Acceso a una nueva cultura. El proceso de adquisicin del nuevo idioma conlleva la percepcin de lo que otros seres humanos valoran, en cuanto a ideas, conductas y sentimientos. Sin desconocer los importantes logros alcanzados, es necesario asumir que la Universidad requiere mejorar en diversos aspectos. Las lneas rectoras que se presentan a continuacin han sido definidas a partir de las siguientes tres premisas: La esencia de la Universidad Politcnica de Quertaro es la academia y, por lo tanto, es preciso avanzar en el incremento de la calidad y pertinencia social de la formacin de los alumnos y de la investigacin que se realiza en las reas cientfica, y tecnolgica. La institucin debe vincularse ms estrechamente con la sociedad y extenderle tanto los conocimientos que genera como aquellos de los que es depositaria, al tiempo que fortalece su condicin de universidad pblica. El cumplimiento de las funciones sustantivas requiere de un ambiente organizativo estimulante y adecuado, del apoyo de una administracin eficiente, as como de procesos de decisin y conduccin giles y oportunos. Las lneas rectoras se organizan en torno a seis rubros: 1. Calidad de la Educacin 2. Igualdad de oportunidades educativas 3. Uso didctico de las tecnologas de la informacin y la comunicacin 4. Educacin Integral 5. Educacin Pertinente 6. Gestin Escolar Las 6 lneas rectoras u objetivos bsicos se encuentran alineados con los objetivos del Programa Sectorial de Educacin 2007 - 2012, que a su vez se alinean con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo 2007 - 2012 y con las metas de la visin Mxico 2030.

Anlisis del ambiente externo Cada uno de los docentes est altamente preparado para ofrecer educacin en la institucin, para formar parte de la comunidad ha sido evaluado de acuerdo a los criterios de evaluacin para reclutamiento de personal, con la finalidad de que se ofrezca educacin de calidad.

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Planeacin de Recursos humanos de TI Las tecnologas de la informacin son parte importante para el desarrollo de nuevas estrategias, por ello se necesita implementar un mejoramiento y organizacin del departamento de tecnologas de la informacin, de tal magnitud que permita la eficiencia de todos los recursos y medios de comunicacin.

Adicionalmente la UPQ deber ofrecer certificaciones en Microsoft Office Specialist y en CCNA (Cisco Certified Network Associate) tanto a los integrantes de la comunidad universitaria y al pblico en general. Para el desarrollo de la planeacin de la estrategia de tecnologas de la informacin se pretende la captacin de alumnos mediante la implementacin de infraestructura de Realidad Virtual en 3D, y se encuentra en proceso de expansin que permitir atender mejor a una mayor cantidad de alumnos. En estas instalaciones la Universidad atiende una matrcula de ms de 800 alumnos y mediante el desarrollo de esta estrategia de TI se espera que lleguen a ser 5,000 en programas de licenciatura y 500 en posgrados e investigacin hacia el ao 2012. E-learning para la Universidad Politcnica de Quertaro La Universidad se implementara la plataforma moodle para ofrecer educacin interna como a distancia, ofreciendo planes cursos en la web. Debido a que es un Sistema de Gestin de Cursos de Cdigo Abierto, y permite crear sitios de aprendizaje efectivo en lnea, esta es una buena opcin para aquellos estudiantes
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de la escuela o aquellos que estn interesados en algn curso puedan tomarlo en lnea. En esta plataforma los docentes que imparten los cursos, pueden ingresar material en lnea para que los estudiantes puedan descargar y practicar. Tambin, permite a los estudiantes estar registrados en uno o ms cursos, realizar sus evaluaciones parciales, entregar trabajos, as como sugerencias.

La Universidad Universidad Politcnica de Quertaro actualmente cuenta con ms 900 alumnos. La implementacin de un sistema E-learning que permita y facilite tanto al equipo de administracin como a los maestros el poder generar material en lnea para el apoyo de las clases presenciales. As mismo en base a las Lecciones de Aprendizaje creadas se optimizara el tiempo de conversin de todo el material actual a contenido web. Esto desencadenara.

Compartir material con todos alumnos de clases presenciales y en lnea; No retrasar la continuidad del aprendizaje por factores externos; Realizar charlas en lnea y foros de discusin sobre temas tratados en clase.

En la universidad, el punto ms importante es el contenido que el alumno va adquirir a travs de las asignaturas que el profesor desarrollar. El libro es el medio grfico ms antiguo. Desde que Gutenberg nos facilit el libro impreso se ha podido difundir el aprendizaje a la mayor cantidad de individuos. Es por eso que, Este proceso se necesita incorporar el formato mediante el e-learning. Los contenidos han seguido siendo los mismos y han incorporado la mayor cantidad de informacin, pero el medio para acceder a ellos ha sido modificado mediante Internet, las videoconferencias, los CD-ROM, las aulas virtuales, etc. De tal modo que, los materiales deben de ser creados expresamente para la funcin que deben cumplir. Una misma informacin se puede presentar de formas muy diferentes y, dependiendo de los objetivos que intente cubrir y del medio en el que se vaya a implementar, deberemos transformar los contenidos que pretendemos transmitir.

Los contenidos en e-learning se implementan en campus virtuales que utilizan una metodologa tecnolgica donde hay que tener en cuenta estos dos apartados.

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La usabilidad: es muy importante, desde que comenzamos a desarrollar un material educativo para e-learning, tener en claro la usabilidad que el alumno tendr sobre los contenidos. La visibilidad. Legible: que se puede leer (Diccionario de la Real Academia Espaola). Este es uno de los conceptos ms importante porque permite al alumno leer con facilidad un material impreso o un elemento multimedia. Las caractersticas son muy distintas entre los dos medios mencionados en la idea anterior, pero en ambos casos tendremos en cuenta los siguientes tems:

Tamaos de fuentes para destacar niveles de ttulos y contenidos. Cantidad de texto recomendable por pantalla o por pgina. Colores en los textos para distinguir ideas o conceptos clave. Estilos de fuentes para distinguir ttulos y textos narrativos. Sangrados para diferenciar niveles en esquemas de contenidos.

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