ACTIVIDADES TEMA 7 RET

ACTIVIDAD 1
Al comenzar este capítulo mencionamos la existencia de dos tipos de teorías, sobre: el
contenido (estudian lo que motiva a las personas) y el proceso (analizan cómo se
produce la motivación).
Clasifica las teorías que hemos visto hasta ahora en función de estas dos tipologías.
TEORÍAS DEL CONTENIDO:
1. Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow: Propuesta por Abraham
Maslow, esta teoría postula que las personas tienen una serie de necesidades
que se organizan en una jerarquía, desde necesidades básicas como
alimentación y seguridad, hasta necesidades más elevadas como la
autorrealización.
2. Teoría de los Dos Factores (o Teoría de la Motivación-Higiene) de Herzberg:
Frederick Herzberg identificó dos conjuntos de factores que influyen en la
satisfacción laboral: factores higiénicos (como el salario, las condiciones de
trabajo) y factores motivacionales (como el reconocimiento, el logro).
3. Teoría de la Necesidad de Logro de McClelland: David McClelland sugirió que
las personas tienen una necesidad innata de lograr metas, establecer relaciones
y ejercer influencia sobre otros. Esta teoría se centra en la necesidad de logro
como un impulsor principal de la motivación.
4. Teoría de la Equidad de Adams: Esta teoría se basa en la idea de que las
personas se motivan al comparar su rendimiento y recompensas con los de
otros. Cuando perciben inequidad, pueden experimentar descontento y buscar
ajustar la situación.
TEORÍAS SOBRE EL PROCESO:
1. Teoría de la Expectativa de Vroom: Propuesta por Victor Vroom, esta teoría
sugiere que la motivación es el resultado de la expectativa de que un esfuerzo
dará como resultado un rendimiento exitoso y que este rendimiento resultará
en una recompensa valiosa.
2. Teoría del Establecimiento de Metas de Locke y Latham: Esta teoría postula que
establecer metas específicas y desafiantes puede llevar a un mejor rendimiento
y mayor motivación, siempre que se acompañen de retroalimentación y
compromiso.
3. Teoría del Reforzamiento de Skinner: B.F. Skinner propuso que el
comportamiento es influenciado por las consecuencias que sigue, ya sean
positivas (reforzadores) o negativas (castigos), lo que puede fortalecer o
debilitar la probabilidad de repetición de dicho comportamiento.
ACTIVIDAD 2
Imagina que tienes que contratar a un director de marketing para tu empresa y
solicitas que esa persona cumpla los siguientes requisitos:
Ciclo Superior de Marketing.
Nivel alto de inglés y alemán.
Conocimientos básicos de informática.
Habilidades comunicativas.
Experiencia laboral mínima de 2 años.
Tienes dos candidatos:
Candidata A:
Cumple todos los requisitos en cuanto a la formación académica: Ciclo Superior de
Marketing, inglés, alemán, informática
Además muestra ser una persona muy agradable en el trato.
Candidato B:
Licenciado en Filología inglesa, master en Inglaterra, carece de conocimientos
informáticos. Tiene experiencia como director de una empresa de hostelería.
Muestra un carácter fuerte y busca trabajo en esta ciudad ya que quiere cambiar de su
lugar de residencia.
¿A cual de los dos candidatos elegirías? ¿Por qué?
Candidata A:
 Formación académica: Cumple con todos los requisitos solicitados, lo que
indica que tiene una base sólida en marketing y habilidades lingüísticas.
 Habilidades blandas: Se destaca por ser agradable en el trato y poseer
habilidades comunicativas, lo que puede facilitar las relaciones interpersonales
y la gestión de equipos.
 Experiencia laboral: No se especifica su experiencia laboral, pero se asume que
cumple con el requisito mínimo de 2 años debido a su formación.
Candidato B:

 Formación académica: Aunque no tiene un Ciclo Superior de Marketing, cuenta

con una licenciatura en Filología inglesa y un máster en Inglaterra, lo que indica
un nivel avanzado de habilidades lingüísticas.
  Habilidades blandas: Tiene un carácter fuerte, lo que puede ser beneficioso
para tomar decisiones y liderar equipos. Además, su experiencia como director
de una empresa de hostelería sugiere habilidades de gestión y liderazgo.
 Experiencia laboral: Tiene experiencia como director de una empresa de
hostelería, lo que podría aportar una perspectiva única y valiosa al puesto de
director de marketing.
Mi elección:
Basándome en los requisitos solicitados y en las características de ambos candidatos,
mi elección sería la Candidata A. Aunque el Candidato B tiene una experiencia laboral
relevante y un perfil académico destacado, la Candidata A cumple con todos los
requisitos específicos del puesto, incluyendo el conocimiento en informática, y además
muestra habilidades comunicativas y un trato agradable, lo que puede ser crucial para
trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diferentes departamentos y
partes interesadas.
ACTIVIDAD 3
Ponte en la siguiente situación
Eres el coordinador de un equipo de trabajo y observas que uno de los miembros de tu
equipo en los últimos tiempos parece estar desmotivado (no logra los objetivos
propuestos, tiene problemas en las relaciones con sus compañeros, no se implica en
los proyectos). Uno de los compañeros te ha comentado que esta persona tiene
problemas familiares y está buscando otro trabajo porque este no cumple con sus
expectativas.
¿Qué harías para motivar a esta persona? Enumera los pasos que seguirías.
 Comunicación Abierta: Iniciar una conversación privada con el miembro del
equipo para entender sus sentimientos, preocupaciones y expectativas. Es
importante escuchar activamente y mostrar empatía hacia sus problemas
personales y laborales.
 Identificación de Causas: Aclarar si los problemas de desmotivación están
relacionados principalmente con problemas familiares o si existen otras
razones laborales o personales que contribuyen a su falta de compromiso y
rendimiento.
 Ofrecer Apoyo y Flexibilidad: Proporcionar apoyo emocional y comprensión,
mostrándole que la empresa valora su bienestar y está dispuesta a ofrecer
flexibilidad en sus responsabilidades o horarios si es necesario.
 Revisión de Expectativas y Objetivos: Revisar y ajustar los objetivos y
expectativas del miembro del equipo para que sean realistas y alcanzables,
considerando su situación actual y posibles cambios en sus responsabilidades o
tareas.
  Desarrollo Profesional: Identificar oportunidades de desarrollo profesional y
capacitación que puedan motivar al empleado a mejorar sus habilidades y
conocimientos, y a sentirse más comprometido con su trabajo.
 Reconocimiento y Feedback Positivo: Reconocer y valorar sus contribuciones y
logros, proporcionando feedback constructivo y positivo para mejorar su
confianza y autoestima.
 Fomentar la Cohesión y el Trabajo en Equipo: Promover actividades de team
building y oportunidades para fortalecer las relaciones con sus compañeros,
mejorando la comunicación y el ambiente de trabajo en el equipo.
 Seguimiento y Apoyo Continuo: Establecer reuniones periódicas de
seguimiento para evaluar su progreso, ofrecer apoyo continuo y ajustar las
estrategias de motivación según sea necesario.
 Reflexión y Flexibilidad: Estar dispuesto a adaptarse y cambiar enfoques o
estrategias según las necesidades y feedback del empleado, manteniendo una
actitud abierta y receptiva hacia su bienestar y desarrollo en la empresa.

ACTIVIDAD 4
¿Qué técnica de motivación consideras que seria la más adecuada para las siguientes
situaciones? Justifica tu respuesta?
1. La Jefa del Equipo de Enfermería de un hospital nota que uno de los
enfermeros está bajando su rendimiento y se muestra desmotivado con su
trabajo, le han llegado rumores de que hay problemas entre los miembros del
Equipo debido a la distribución de los turnos.
2. Una dependienta lleva 3 años trabajando en un supermercado, durante estos
años tiene un contrato de ayudante de dependienta. En los últimos meses se
encuentra desmotivada porque cree que por su antigüedad y por su
experiencia deberían cambiarle de categoría profesional.
3. Durante el año pasado un comercial ha superado en un 60% los objetivos
marcados pero ninguno de sus superiores ha reconocido su trabajo, en los
últimos meses ha descendido su rendimiento e incluso ha habido algún mes en
el que no ha alcanzado los objetivos.
1. Enfermero desmotivado en el hospital:
Técnica de motivación: Comunicación y Participación
Justificación:
 Dada la situación de desmotivación y los problemas de distribución de turnos
que afectan al equipo, es esencial establecer una comunicación abierta y
transparente con el enfermero afectado.
  Involucrarlo en la toma de decisiones y buscar su opinión sobre posibles
soluciones y mejoras en la distribución de los turnos puede ayudar a mejorar su
compromiso y satisfacción laboral.
 Fomentar la participación activa y escuchar sus preocupaciones y sugerencias
puede fortalecer la cohesión del equipo y mejorar el ambiente de trabajo en el
hospital.
2. Dependienta desmotivada en el supermercado:
Técnica de motivación: Reconocimiento y Desarrollo Profesional
Justificación:
 Considerando su antigüedad y experiencia en el supermercado, es importante
reconocer y valorar sus contribuciones y logros a lo largo de los años.
 Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y considerar cambiar su
categoría profesional o proporcionarle nuevas responsabilidades y desafíos
puede motivarla a mejorar su rendimiento y compromiso con su trabajo.
 Mostrar aprecio y reconocimiento por su dedicación y esfuerzo puede
aumentar su satisfacción laboral y mejorar su motivación y lealtad hacia la
empresa.
3. Comercial con rendimiento descendido en la empresa:
Técnica de motivación: Reconocimiento y Recompensas
Justificación:
 A pesar de haber superado significativamente los objetivos el año pasado, no
ha recibido ningún reconocimiento o recompensa por su trabajo, lo que puede
haber contribuido a su desmotivación y descenso en el rendimiento.
 Es fundamental reconocer y valorar sus logros y esfuerzos, y proporcionarle
recompensas y incentivos adecuados por su rendimiento excepcional.
 Implementar un sistema de reconocimiento y recompensas, como
bonificaciones, incentivos o promociones, puede motivarlo a mejorar su
rendimiento y compromiso en el futuro, y demostrarle que la empresa valora y
aprecia su trabajo y contribuciones.