CURSO DE INTRAEMPREMDIMIENTO E INNOVACION
SOCIAL
– FASE 4 INCORPORACIÓN
GRUPO: 126017_1
ESTUDIANTE
Omaira Gélvez Contreras
TUTOR
Betty Castellar
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2024
Introducción
La industria manufacturera textil ha evolucionado desde la revolución industrial, cada vez
es más automatizado, requiere mano de obra eficiente, lucrativo y, por ende, aumenta la
existencia de empresas que se dedican a esta actividad comercial y productiva, es decir, cada vez
más aumenta la competencia. Por este último factor, es importante que en la organización que se
va a emprender emplee un factor innovador, este factor es vital para que la empresa se mantenga
en pie y obtenga clientes fieles por su originalidad, además, el hecho de que aporte positivamente
en la sociedad contribuyendo en problemas sociales se convierte en una empresa de mayor
interés por su impacto social, en este caso, las oportunidades que se brinda a las mujeres víctimas
de la desigualdad de género.
Es de vital importancia para la realización de un proyecto desarrollar un plan de negocios
bien documentado y adecuado a las necesidades del mercado que permitirá analizar la viabilidad
el negocio, estudiando los pros y los contras de la creación del proyecto en cuestión, teniendo en
cuenta el entorno, los competidores, la situación del mercado, asi como la experiencia que
tenemos en cuanto al producto o servicio y las rutas de financiación para la implementación de
este.
El curso de Plan de Negocios permitirá ampliar nuestros conocimientos en la creación y
formulación de proyectos que será de gran ayuda para el desempeño de nuestra vida profesional
y laboral, al momento en que sea necesario mostrar nuestras destrezas como administradores.
Objetivos
1. Elabora un plan de negocios para la idea de
intraemprendiemiento tipo Spin Off de un nuevo producto, servicio, métodos o procesos.
mediante la estructuración de los estudios de mercado, técnico, administrativo y
financiero.
2. Presentar su intraemprendiemiento tipo Spin Off del nuevo producto, servicio, método o
proceso desarrollado en la fase 2.
3. elaborar la estructura de un plan de negocios para la idea de intraemprendiemiento tipo
Spin Off del nuevo producto, servicio, método o proceso seleccionado de la fase 2 como
grupo colaborativo.
El estudiante debe proponer un plan para incorporar los
componentes de
innovación social al nuevo producto, servicio de la idea de intraemprendiemiento
tipo Spin Off desarrollado en la fase 3.
Es una respuesta a la necesidad de brindar un servicio especializado a personas que
deseen crear y mantener hábitos saludables, partiendo de una educación nutricional y
física tanto en las personas que ven el deporte como parte integral de su vida, aquellos
que buscan encontrar un momento del día para ejercitarse, dejar el stress laboral o
personas con problemas de obesidad o que simplemente quieren prevenirla
Uno de los principales motivos por los cuales la gente abandona un programa de ejercicio
físico es por la falta de interés, ya que, si lo que está haciendo no le resulta interesante o
divertido, es difícil que le dé continuidad. Por este motivo es importante elegir una rutina
de ejercicio y un plan complementario adecuado para cada cliente ya que le permite
encajar el plan de acuerdo a su personalidad. Por ejemplo, si le gusta hacer ejercicio solo
y siguiendo su propio horario la zona de cardio como las elípticas, spinning, trotadoras
son ideales, pero si por el contrario le gusta la motivación compartida y el compañerismo
propio de los deportes, las clases personalizadas de rumba, zumba, aerobics, danzika
fitness, entre otras le resultaran muy agradables.
Adicional a esto se debe considerar aspectos que son puramente prácticos, como si el
precio es asequible al bolsillo del cliente así como el tiempo que tienen destinado para
hacer deporte. Es en este punto donde nuestro proyecto de cobra valor ya que se contará
con personal capacitado que entre a diseñar una rutina personalizada basada en un estudio
previo de las condiciones fiscas de cada persona, buscando la mejora continua con
resultados alcanzables y realistas.
2. Presenta los aportes de cada uno de los componentes de innovación social para
incorporarlos al nuevo producto, servicio de la idea de intraemprendimiento tipo
Spin Off.
Este lugar se encuentra en una antigua zona pobre, pero que actualmente está en un estado
avanzado de modernización. Se han creado espacios para innovadores, con lo que cada vez
más jóvenes se encuentran en este distrito. El nivel económico es
medio. Está bien comunicado con el centro, aunque el resto de comunicaciones no son muy
buenas. Hay grandes espacios donde llevar a cabo nuevas construcciones.
Esta información es de vital importancia para las empresas que ofrecen sus servicios teniendo
en cuenta las características propias de la zona en la que se encuentre ubicado el negocio y su
público objetivo. Por lo tanto, se decir, que el fin de la segmentación es incrementar la
satisfacción del consumidor y la demanda del mercado.
El usuario DEPORTISTA, tiene unos intereses muy diferentes al cliente senior, ya que
muestra más interés en la calidad del servicio principalmente en las salas de fitness o de
squash-padel.
Esto demuestra que el cliente tipo DEPORTISTA es un tipo de cliente que da gran
importancia a las instalaciones las cuales deben ser adecuadas y modernas, asi como al
servicio y la marca ya que al ser un segmento de clientes en una edad joven y productiva que
se encuentran en constante interacción con el internet y la virtualidad tienen grandes
referentes sobre las últimas innovaciones a nivel mundial en temas fitness y de mejoramiento
físico.
Este tipo de clientes Millennials son los que más asisten a los gimnasios, ya que han
despertado un gran interés por la actividad física gracias en parte a la apertura de más centros
de acondicionamiento físico y la oferta de precios más económicos asi mismo están
relacionados en temas de rutinas, dietas, equipos de gimnasio y todo lo relacionado al
deporte.
Según Ricardo Beltrán, CEO fundador y gerente ejecutivo de Fitpro, el 80% de esta
población asiste a gimnasios en el país, aun cuando solo el 3% de los ciudadanos se ejercita
en estos escenarios.
Presenta los aportes donde construyen los indicadores de innovación social para al
nuevo producto, servicio de la idea de intraemprendiemiento tipo Spin Off a partir
de las variables de estudio de los componentes de innovación social.
Para el cliente de tipo Deportista la calidad de los servicios sobre pasa el interés en el tamaño de
las instalaciones, sin restarle importancia por supuesto; Para este cliente la excelente adecuación
de las diferentes zonas, la disposición de equipos asi como su perfecto funcionamiento y buen
equipamiento de los mismos son claves para el desarrollo de su jornada deportiva, pues es
conocedor de que el uso de máquinas permite acelerar los resultados del entrenamiento ya que
activa las fibras musculares más rápido y mejora la capacidad muscular.
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor de fitness gym, se basa principalmente en la posibilidad de acceder a un
tipo de entrenamiento físico On-line con seguimiento en vivo desde cualquier ubicación, lo cual
permitirá a nuestros clientes obtener salud y bienestar tanto dentro como fuera de las
instalaciones, esto en un mundo enfocado a la virtualidad y ante las consecuencias generadas por
la pandemia del Covid -19, por medio del cual se han tomado diversas medidas de bioseguridad
asi como de distanciamiento social, se hace preciso generar opciones que permitan mantener a
nuestros clientes activos, e interesados en mantener un plan tanto nutricional como de ejercicios
sanos, que ayudaran a las personas a manejar la ansiedad y el stress propio de la situación asi
como un estado físico optimo, el cual incluirá tanto el entrenamiento
personalizado tanto de manera presencial para los clientes que deseen entrenar directamente en
las instalaciones, como de manera virtual para los clientes que deseen hacerlo desde la
comodidad de su hogar, ofreciendo entre otras cosas clases de zumba, danzika, rumba,
entrenamiento funcional y crossfit, y clases de yoga que permitan a los clientes relajarse, el uso
de las plataformas de comunicación como zoom y meet harán posible esta realidad.
Asi mismo se implementará el desarrollo de una App que para que nuestros clientes puedan
interactuar con diferentes rutinas de entrenamiento, llevar una agenda de eventos y poder tener el
control de peso, medidas y masa muscular con su historial para de esta forma mantener activos
sus objetivos. Finalmente, esta App permitirá a nuestros clientes realizar el pago de su
mensualidad a través de los medios electrónicos facilitando este proceso.
PRIORIZACIÓN DE LOS SEGMENTOS
De acuerdo al análisis que se ha realizado tanto del distrito como del segmento de cliente, puede
corroborar que el segmento más adecuado para el distrito dos, es el de Deportista, clientes
jóvenes en están interesados en cuidar su salud y mantener un óptimo nivel físico, en el segundo
lugar se prioriza el segmento de Aficionado y ejecutivo
Contando con un publico objetivo de un total de 26.102 posibles clientes que estarian interesados
en disfrutar los servicios del centro de acondicionamiento fisico Fitness Gym, se puede afirmar
que se ha tomado la decisión mas acertada para hacer de este negocio un gran exponente de la
vida fitness en el distrito.
ANÁLISIS DE CAPACIDAD
Realizando el análisis de la situación para la toma decisión con respecto a la ubicación del local
se tiene en cuenta la siguiente información
El distrito 2 tiene una población aproximada de 200.000 habitantes con un alto porcentaje de
población de jóvenes los cuales se dedican a trabajar y tienen unos ingresos medios, de los cuales
el 24.8% se encuentra en un rango de edad de 26 a 35 años, seguido muy de cerca por un 23.5%
perteneciente al rango de edad entre los 36 a 55 años, ya en rangos menores tenemos la
población que va desde los 16 a 25 años con un 16.7% y finalmente las personas mayores de 55
años con un 16%, esto permite a groso modo tener un 65% del total de la población en rangos de
edad que son los más interesados en cultivar y mantener una rutina de cuidado personal
adecuado a sus horarios y necesidades propias de cada cliente.
ANÁLISIS DE CAPACIDAD DENTRO DEL CENTRO
La media que se utilizara para ofrecer una mayor comodidad a los
clientes será de 1.5 m2 , esto pensando primeramente en la comodidad y seguridad de nuestros
clientes quienes al tener un espacio más amplio comparado con la media del sector, verán en
Fitness gym un lugar optimo y amplio para el desarrollo de sus actividades.
Si se tiene en cuenta que el área total del local es de 4800 m2 de los cuales se promedia que el
40% de la superficie estará ocupada por los equipos y enseres necesarios para el normal
funcionamiento de la actividad, entonces tendríamos un espacio de 2880 m2 para el
desplazamiento y acomodación de los clientes durante el desarrollo de las diferentes rutinas de
ejercicio que deseen realizar.
Es de suma importancia cumplir con los controles de aforo los cuales en la actualidad han
cobrado gran relevancia en el mercado por la utilidad que pueden prestar para garantizar el
distanciamiento social en establecimientos comerciales.
Lo que permite a los comerciantes ofrecer confianza a sus clientes y visitantes y más teniendo en
cuenta las actuales condiciones a nivel Mundial por cuenta del Covid19.
Es importante que se tenga en cuenta el aforo ya no se trata solamente de cuántas personas caben
sino cuanto es el numero indicado de personas que legalmente pueden estar dentro del
establecimiento comercial de una manera adecuada, higiénica, cómoda y segura.
Ante todo esto se ha tomado la decisión de aplicar la media de 1.5 m2 para un mayor confort de
nuestros clientes sobre todo si se tiene en cuenta la amplitud de las instalaciones del centro de
acondicionamiento.
De tal forma que tomando en cuenta los 2880 m2 y a este valor se le aplica la media escogida
que es de 1.5 m2 por persona, tendríamos un aforo máximo de 1920 personas
2
2880 m 2
Formula =1 ,5 m
1920 Socios
Teniendo en cuenta la información anterior se toma la determinación de escoger el local 5 para
establecer las instalaciones Fitness-Gym, pues las características del mismo se adaptan a las
condiciones del negocio, teniendo una capacidad para 2880 socios en su área actual y contando
con 2200 m2 disponibles para realizar ampliaciones a futuro que se
deseen ejecutar en las instalaciones del centro de acondicionamiento físico, esto con miras a un
repunte en el mercado local logrando asi la expansión del negocio para adquirir mayor capacidad
de acomodación.
La zona de parking es óptima ya que cuenta con 45 plazas de parqueo lo que permitirá a los
clientes poder utilizar el servicio de parqueadero de sus vehículos sin que esto les genere un
valor adicional, trayendo consigo la comodidad de tener en un lugar cercano y seguro su
carro/moto, disminuyendo los tiempos de desplazamiento desde otros lugares de parqueo o la
incomodidad que se generaría al no encontrar un lugar cercano donde puedan dejar sus vehículos
bajo buen resguardo; asi mismo al revisar la accesibilidad a la zona tenemos un indicador de 3 lo
cual nos señala un indicador favorable para el negocio pues al ser de fácil acceso será mas
comercial y apetecido por los posibles clientes ya que pueden llegar a el sin que esto represente
mayores dificultades. Al ser un tipo de local del modelo “Edificio convencional” con un estado
de conservación de puntaje 5, se amolda perfectamente al distrito 2 el cual corresponde a una
zona que viene presentando un proceso de modernización en los últimos años, cuyos habitantes
manejan un nivel económico medio, preferiblemente jóvenes que encontraran en este lugar un
espacio agradable adecuado al entorno de la ciudad y con grandes oportunidades de proyección y
mejora.
El valor del alquiler mensual del local escogido es de 18000 y no se encuentra a la venta en el
momento, situación que también representa buenas oportunidades ya que inicialmente se
considera adecuado tomarlo en alquiler.
PLANOS DEL CENTRO DE ENTRENAMIENTO FITNESS GYM
El centro de acondicionamiento Fitness Gym se ubicara en un local de 4800 m2 con un costo de
arrendamiento de $ 18000 con un área de ocupación por maquinaria y enseres estimada de 40%
del total del área, lo cual deja un total de espacio para aforo de los clientes de 2.880 m2
Teniendo ya este valor en metros cuadrados se determina que el aforo máximo permitido para el
adecuado funcionamiento del centro de acondicionamiento físico será de 1920 personas con una
media de 1,5 m2 en promedio.
Adicional a esto el local cuenta con un área de expansión de 2200 m2
Superficie de Instalaciones M2
Sala de Fitness 500
Piscina 300
Squash-Padel 600
Salas de actividades 600
Fisioterapia y Recuperación 80
Zonas Comunes 850
Total de Superficie Asignada 2930
INVERSIÓN PARA OBRA EN INSTALACIONES
Sala Fitness (600)
Esta sala tiene interesantes beneficios para todos los segmentos, aunque nuestro principal
segmento se interesa por esta sala y su calidad, seguido de dos segmentos que visitan a menudo
el gimnasio (senior – ejecutivo) dejando en última opción al (Aficionado) que es inconstante es
sus actividades, por esta razón se considera que debe tener un nivel superior, ya que va a ser
muy concurrida.
Piscina (1300)
El segmento escogido (Deportista) suele practicar esta actividad, pero no es constante, al igual
que el segmento (senior) el cual muestra gusto por esta sala, pero no es constante.
Se considera nivel estándar ya que muestra que no es una sala muy concurrida.
Sala de Squash (550)
Esta sala es especial y preferida por el segmento escogido (Deportista). Entre otras, el segmento
(Ejecutivo) le representa un interés esta sala.
Se consideran un nivel superior por la demanda del segmento
Sala de actividades (350)
Esta sala es preferida por el segmento principal, en esta sala podemos encontrar los demás
segmentos, se considera nivel superior.
Sala de recuperación/fisioterapia (300)
Esta sala está enfocada en un solo segmento, se considera nivel funcional
Zonas comunes (860)
Se consideran de nivel estándar, ya que se analiza poder invertir mas en salas donde por más
horas se encontrarán los diferentes segmentos, en las zonas comunes un nivel estándar se
considera adecuado ya que estas zonas son básicas.
ZONAS COMUNES
Recepción
Zona ocio
Vestuarios
Almacén
Salida de emergencia
Pasillos
Inversión
Sala Fitness
Piscina
14% 21% Sala de Squash
7% Sala de actividades
Sala de recuperación
14% Zonas comunes
21%
21%
Calidad
Zonas comunes 2
Sala de recuperación 1
Sala de actividades 3 Nivel
Sala de Squash 3
Piscina 2
Sala Fitness 3
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
INVERSIÓN PARA EQUIPAMIENTOS
Equipamiento Inversión
Sala Fitness 250
Piscina 250
Sala de Squash 170
Sala de actividades 300
Sala de recuperación/fisioterapia 250
Zonas comunes 270
Calidad
3
2
3 3 3
1 2 2
0
1 Nivel
El emprendimiento social siempre ha existido en la medida en que se puede considerar como
emprendimiento social cualquier acción cometida por una agrupación social en busca de la
satisfacción de una necesidad compartida por todos los miembros de la agrupación y para la cual
cada miembro está dispuesto a poner en común y compartir los recursos que hacen posible la
realización de la meta conjuntamente identificada. las empresas, en forma independiente o a
través de alianzas con organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil, pueden contribuir a
acelerar el proceso de mejora de la humanidad. Por supuesto, las empresas aportan al bienestar
social mediante la provisión de los productos y servicios que los consumidores necesitan, la
generación de empleo y el pago de impuestos para solventar los servicios públicos. El
emprendimiento social sigue tres componentes: 1. la identificación de un equilibrio estable pero
intrínsecamente injusto que causa exclusión, marginalización, o sufrimiento a un segmento de la
humanidad que carece de medios financieros o influencia política para alcanzar un beneficio
transformador por su cuenta. 2. la identificación de una oportunidad en este equilibrio injusto,
desarrollando una proposición de valor social y llevando a utilizar inspiración, creatividad,
acción directa, coraje y fortaleza, deseando de ese modo la hegemonía del estado estable. 3. la
creación de un equilibrio estable y nuevo que libera el potencial coartado o alivia el sufrimiento
del grupo objetivo, y a través de la imitación y la creación. En lo que concierne a América
Latina, Colombia ocupa el segundo lugar en la realización de emprendimientos sociales (5%),
después de Argentina que con un 7,6% presenta el porcentaje más alto de desarrollo de este tipo
de emprendimientos tanto en América Latina, como a nivel mundial. EMPRENDIMIENTO
SOCIAL EN COLOMBIA. En Colombia la actividad de emprendimiento social ha venido
desarrollándose de manera importante desde inicios del presente siglo. Entidades
gubernamentales como ANSPE a través de su red de proyectos sociales y su actividad Hilando
Proyectos, apoya diferentes agrupaciones que realizan emprendimientos sociales entre las que se
cuentan Ahmsa, la Fundación Alpina, la Fundación Social, entre otras. De igual forma, Ashoka,
ha venido desarrollando su modelo y cuenta con varios proyectos que tienen que ver con
educación, medio ambiente, participación ciudadana. Estos proyectos son llevados a cabo por
asociados que tiene fundaciones como Abcdespañol, creada por Javier González, que a partir
elementos lúdicos ha enseñado a leer y a escribir a un millón de niños. Luis Camargo, de la
Fundación OpePA que busca conectar a los jóvenes de ambientes urbanos y rurales con la tierra,
a la vez que trabaja en el impulso de agentes de cambio; Juan David
Aristizábal con su Fundación Ideas por un País Mejor, entre otros. De acuerdo con el
Departamento Nacional de Planeación, Política de Innovación Social, (2014), Colombia no es
ajena a esta compleja problemática socioeconómica y la innovación social representa una opción
pertinente para superar los enfoques tradicionales que tienen los programas y proyectos del
Estado. Es por ello que desde 2012 se ha venido trabajando, a partir de un proceso de
construcción colectiva e interinstitucional del Nodo Nacional de Innovación Social, en la
formulación de la política pública de innovación social en la cual se definió como IS “el proceso
a través del cual se crea valor para la sociedad mediante prácticas, modelos de gestión, productos
o servicios novedosos que satisfacen una necesidad, aprovechan una oportunidad y resuelven un
problema de forma más eficiente y eficaz que las soluciones existentes, produciendo un cambio
favorable en el sistema en el cual opera. La IS se caracteriza por tener potencial de escalabilidad,
replicabilidad, ser sostenible, promover mayores niveles de empoderamiento de la comunidad y
generar alianzas entre diferentes actores de la sociedad”. El empresariado en Colombia lidera y
participa en múltiples iniciativas con impacto en la sociedad. Sus contribuciones tienen una
trayectoria histórica destacada. En la década de 1960 surgieron fundaciones de origen
empresarial que hoy se mantienen y sobresalen por la cantidad y calidad de sus intervenciones.
La inversión social de las empresas, aunque no tiene relación directa con su negocio, genera
beneficios como imagen, compromiso y sentido de pertenencia de sus empleados. En Colombia
hay por lo menos tres modelos diferentes de inversión de las empresas en la sociedad:
Unas han decidido crear sus propios programas al interior de la empresa.
Otras han decidido crear una organización aparte (una fundación, una corporación o una
asociación) o apoyar una organización sin fines de lucro ya existente.
Algunas más participan en programas sociales liderados por otros (iniciativas de un gremio, de
una organización sin fines de lucro ya existente, de una red específica o del gobierno de turno).
Las fundaciones empresariales y las fundaciones con empresas tienen una estrecha relación con
una empresa particular y su rango de acción es amplio. En Colombia existe una gran diversidad
de iniciativas que responden a distintas necesidades, están estructuradas de diferentes maneras y
tienen impacto en trabajadores, proveedores, clientes, competidores, comunidad local y sectores
específicos de la sociedad. Para poder comprender mejor el amplio espectro de estas iniciativas,
se pueden agrupar en tres tipos: 1. Iniciativas filantrópicas alejadas del
negocio. 2. Emprendimientos sociales integrados al negocio. 3. Contribuciones a la construcción
de instituciones y políticas públicas.
CONCLUSIONES
Podemos concluir que, el factor de innovación, el sentido de pertinencia de la organización,
determinar correctamente los factores productivos que permiten la creación de un proceso
productivo capaz de generar productos terminados de calidad y de manera optimizada, identificar
un mercado objetivo del cual es correcto afirmar que se puede esperar una viable la adaptación
de la empresa en el mercado, todo lo mencionado anteriormente es la base para que una empresa
iniciando su emprendimiento avance y prospere hacia el éxito.
Siendo de gran base y de ejemplo como una empresa social innovadora sostenible y sustentable,
la cual contribuye con soluciones ante problemáticas sociales que se viven día a día, siendo
nosotros un apoyo en este caso, para muchas mujeres cabeza de hogar.
Referencias bibliográficas
Domanski, D. (Ed.), Monge, N. (Ed.) y Quitiaquez, G. (Ed.) (2016).
Innovación social en Latinoamérica. Corporación Universitaria Minuto de
Dios. Recuperado de
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/126053
Méndez Ortiz, E. L. (2015). Una propuesta para formular indicadores de
innovación social. Corporación Universitaria Minuto de Dios. Recuperado
de
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/126041
en las páginas 19 a 57.
Méndez Ortiz, E. L. (2015). Batería de indicadores de innovación social.
Corporación Universitaria Minuto de Dios. Recuperado de
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/126044
en las páginas 17 a 77.
Para ampliar la información sobre la innovación social pueden
revisar los
estudios de casos en los textos: Herruzo-Gómez, E. (Ed.), HernándezSánchez, B. R. (Ed.)
y Cardella, G.M. (Ed.) (2019). Emprendimiento e
innovación: oportunidades para todos. Madrid, Dykinson. Recuperado de
https://elibronet.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/129642(
en las páginas 301-306, 325-330, 393-398 y 431-435.
