UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

- FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

TRABAJO DE INVESTIGACION
INNOVACION Y EMPRENDEDURISMO
PROYECTO FINAL
Idea de la investigación: Servicio de gimnasio

INTEGRANTES (Grupo 2):

o Huamán Matos, Jhanyra Danitza
o Vega Suárez, Luz Marina
o Vilcas Soria, Bryan
o Vila Flores, Alexander

Docente:
Domingo Campos Alcántara.

Lima, 2023
 ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE EXAMEN FINAL
1.PRESENTACION DEL PLAN DE NEGOCIOS
1.1. Nombre de la empresa y datos de sus integrantes:
El nombre que hemos decidido es AtenasSport ,los integrantes somos Vilcas Soria,
Bryan (de 20 años como director ejecutivo), Huamán Matos, Jhanyra Danitza(de 18
años como gerente) ,Vega Suárez, Luz Marina(de 19 años como Jefe de Marketing y
Ventas) y Vila Flores, Alexander (de 20 años como Jefe de Administración y Finanzas).
1.2. Definición del negocio (a que actividad se dedica la empresa y a que segmentos
de la población consumidora se dirige la oferta de marketing de la empresa)
En definición el servicio que ofreceremos será el del rubro fitness el cual consiste en el
estado de salud física y bienestar que se consigue al llevar una vida sana apoyada en el
ejercicio continuado en un tiempo y en una dieta saludable, brindaremos rutinas
específicas de ejercicios gimnásticos que se repiten varias veces por semana para
conseguir una buena forma física personalizado, para cada estilo de vida de nuestros
clientes.
 Segmentación de mercado: Tiene como objetivo agrupar a los distintos segmentos
de una forma más amplia y abarcativa y su implementación es fundamental para las
empresas. Conocer a tu público objetivo y hacer una segmentación correcta te
permitirá optimizar estrategias para ofrecer a tus clientes lo que realmente quieren,
mientras que se posiciona tu marca en el mercado:
o Debe ser medible sin importar el tamaño del grupo.
o La accesibilidad es clave, ya que la compañía necesita tener disponibilidad del
grupo con fines de medición, observación, análisis y comercialización.
o Necesita ser sustancial para que pueda generar rentabilidad.
o Accionable y operativo para la empresa
El publico al que nos dirigiremos será al sector de personas jóvenes estudiantes o
trabajadores (rango de edad de 15 a 30 años) que quieran sentirse activas debido a la
poca actividad física en su día a día y quieran cambiar esos malos hábitos con los
objetivos de esta práctica ,mejorar la resistencia aeróbica, tener mayor flexibilidad,
conseguir fuerza muscular, conseguir una fuerza muscular localizada y lograr el
equilibro corporal (ha de respetar unos porcentajes de lo que se considera sano en
músculos, huesos y grasas).
 Segmentación de Consumidores: Está enfocado en el análisis de la base y el ideal
de los consumidores de tu empresa, incluso, la información se puede manejar de
forma precisa y se realizará un proceso de clasificación más objetiva, ya que los
datos se pueden obtener por medio de interacción con los propios usuarios. La
realidad es que crear segmentos de consumidores te ayudará a ofrecer una
experiencia adecuada a tus clientes:
o Optimizar el servicio al cliente con atención integral a través de todos los
canales;
o Recopilar los datos relevantes de tus clientes con encuestas de satisfacción;
o Analizar y monitorear las necesidades de tus clientes;
 o Tomar decisiones basadas en datos de la experiencia del cliente.
Hemos identificado los dos estilos de vida que describen mejor y en su mayoría, a los
usuarios de gimnasios: Los sofisticados y los progresistas.
 Los Sofisticados: Son por lo general solteros, hombres y mujeres, que están
enfocados al progreso individual, por ende, trabajan y estudian para alcanzar sus
objetivos. Tienen una alta motivación al logro y no se conforman con lo que tienen y
han logrado. Es el segmento más instruido, alrededor del 65% tiene instrucción
universitaria y cerca del 9% tiene estudios de posgrado. Por lo general, este segmento
dedica su tiempo en un 70% a trabajar y cerca del 30% estudia.
El consumo tiene una presencia importante en este estilo de vida. Ellos se caracterizan
por destinar una proporción importante de su presupuesto a gastos de vestimenta y otros
artículos de uso personal. Son consumidores intensivos de prendas de vestir, artículos
relacionados al deporte y actividades de entretenimiento (cines, café, pubs, casino, etc.).
 Los Progresistas: Son en su mayoría hombres y mujeres de edad media, migrantes
o
hijos de migrantes que viven en ciudades medianas y grandes del país. Poseen mucha
iniciativa y visión de futuro, siempre tienen la visión de hacer empresa. Son muy
operacionales, buscan siempre una mejor posición económica y social para obtener un
mejor status en el medio en que se desenvuelven.
Por lo general, imitan en cierta medida los patrones de consumo y el estilo de vida de
los Sofisticados, Son personas muy activas, con mucha iniciativa y muy hábiles para
generar recursos. La mayoría de progresistas son trabajadores independientes (pequeños
empresarios, abogados, profesores universitarios) o empleados de nivel medio de
empresas privadas. Gran parte (70%) ha cursado estudio superior universitario o
técnico, los cuales están presente los pequeños empresarios, pueden manejar de mejor
manera sus tiempos para acudir a los gimnasios. Los progresistas constituyen uno de los
grupos más modernos en términos de consumo. Dado que para ellos es muy importante
su imagen pública, se muestran muy proclives al gasto en productos y servicios que se
relacionen directamente con la autoestima. Encuentran en los gimnasios las
herramientas que no solo les permitan ejercitarse para una vida saludable, sino también
un buen lugar para desarrollar nuevas relaciones interpersonales.

1.3. Descripción del producto/servicio (Describir detalladamente)

El servicio constara primero del estudio en general del cliente de forma personalizada
adaptándonos a sus necesidades y ofrecer un plan de rutinas por el tiempo que se
contrataran los servicios.
PLAN DE SERVICIO FITNESS A DOMICILIO
A.ENTREVISTA PERSONAL: OBJETIVOS PERSONALES
Antecedentes personales médicos: posibles limitaciones patológicas (hipertensión,
diabetes, dislipemia, Tabaquismo, obesidad, patología cardiaca, patologías articulares o
indicaciones médicas specíficas).
Hábitos alimentarios.  Preferencia de actividad física. Experiencia en la práctica
Deportiva.  Disponibilidad para la actividad deportiva. Así como otras demandas de
interés para el establecimiento del programa.
B. VALORACIÓN DE LA COMPOSICIÓN CORPORAL
 Peso corporal ,Altura,Índice de masa corporal (IMC), Porcentaje del tejido adiposo
(con plicómetro / adipómetro milimetrado),Peso graso y Peso magro.
Con todo ello se establecerá si existe riesgo cardiovascular y/o un exceso de grasa
corporal, que es el factor indicador y determinante de la obesidad.
C. DISEÑO DEL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO MEDIANTE
 Evaluación de la capacidad aeróbica a través de métodos indirectos de medición del
consumo de oxigeno.
 Determinación del margen de intensidad recomendada para el objetivo planteado.
 Establecimiento de las cargas de entrenamiento; intensidad y volumen.
 Frecuencia de entrenamiento.
Trabajo cardiovascular (correr, caminar, circuitos, etc).GAP: Trabajo de glúteos,
abdominales y piernas.Ejercicios específicos para algún tipo de lesión: rodillas,
hombros, espalda, brazos,Functional Training , Crossfit , HIIT, TRX, TaeBoxing.
Salidas en bicicleta,Estiramientos, etc.
1.4. Oportunidad de negocio (Precisar porque lo consideran viable comercialmente
y probabilidades de éxito)
La oportunidad de negocio en el fitness es más porque muchas personas no acuden al
gimnasio para ganar músculo, sino para bajar de peso. Aquí es donde entran en escena
nutricionistas y profesionales de la salud, que pueden aportar un asesoramiento
personalizado a cada cliente. Por último, un gimnasio puede representar una inversión,
tanto por propia cuenta o en régimen de franquicia, por lo que personas ajenas al sector
pueden decidir montar un centro para deportistas, siempre que cuenten con la ayuda de
personal especializado en el fitness.

En cuanto al tamaño de la inversión, un gimnasio básico debe contar por lo menos con
un recepcionista, un instructor y un encargado del mantenimiento de los aparatos (si los
hay). Un gasto ineludible a la hora de empezar es el del local: se necesitan como
mínimo unos 200 metros cuadrados, por muy básica que sea la actividad que se ofrece.
Y para que el gimnasio sea un éxito, hay que cuidar mucho su emplazamiento. A partir
de ahí se puede ir evolucionando poco a poco: añadir equipamiento, contratar personal y
ofrecer los servicios complementarios que vimos anteriormente.

Existen gimnasios low cost y gimnasios premium; abiertos 24 horas; en franquicia; de

entrenamiento personalizado; exclusivos para mujeres; orientados al yoga o a las artes
marciales; especializados en rehabilitación y readaptación y muchos otros. Completan la
oferta global los polideportivos municipales, la floreciente industria de
los entrenadores personales (también en el canal online) y los deportes al aire libre. A
la hora de abrir un gimnasio, es importante establecer el posicionamiento y definir
cuáles y cuántos de estos servicios ofrecer, o decidir si especializarse en uno en
concreto.
Muchos gimnasios, sobre todo del modelo boutique gym, logran rentabilidades
superiores al 30% de la inversión inicial. Estos negocios, permiten amortizar los
desembolsos iniciales en un plazo inferior a 3 años.
En cualquier caso, el logro de altas rentabilidades en el sector del fitness, depende de
factores como el modelo de negocio, la capacidad de diferenciación respecto a la
competencia y una correcta implementación de operaciones. Para que un negocio sea
realmente rentable, debe obtener un beneficio neto, tras haber contabilizado
correctamente todas las partidas de gasto (como amortizaciones o gastos laborales de
todo tipo) suficientemente elevado como para que el retorno de la inversión sea superior
al que habríamos obtenido frente a otras posibilidades sin riesgo (como el depósito en
cuentas remuneradas de ahorro).
Además, este beneficio deberá permitir la necesaria reinversión para mantener la
competitividad, contar con un fondo de maniobra suficiente (sobre todo, para abordar
periodos o contingencias que consuman mucha tesorería adicional) y, en algún
momento, brindar la posibilidad de detraer dividendos a los socios propietarios, que es
lo que da un sentido final a la inversión.
1.5. Estrategia genérica (Masiva de precios económicos; o Segmentada; Enfocada o
concentrada, o Individualizada)
La estrategia que se usará será la segmentada enfocada de personas de todo publico en
lima Metropolitana.Para ellos los aspectos estructurales que implementaremos serán:
 Contar con una ventaja competitiva sostenible real
Si el proyecto se basa en una clara superioridad respecto a la competencia, en algún
activo valioso, como por ejemplo contar con una tecnología propia que pueda ser muy
apreciada por los clientes o una tipología de servicio inimitable, que brinde una ventaja
en costes o una clara diferenciación perceptible por el mercado.
 Conectar con un target de clientes suficientemente específico y suficientemente
grande
Tener muy claro el perfil de clientes (cuanto más concreto mejor, pero debe haber un
mercado potencial suficientemente amplio) para conocer los canales más efectivos de
visibilidad/contacto, conocer sus características, necesidades y cómo conectar
emocionalmente con ellos.
 Desarrollar una propuesta de servicio que sea la mejor opción para el target
Incluir los atributos más atractivos y paquetizarlos con una estrategia de pricing y
presentación que resulte imbatible.
Además de cumplir con todos los requisitos de espacio físico, distribución y
equipamiento que garanticen cumplir con la promesa de servicio/resultados para el
cliente, la ubicación debe ser la óptima para estar más a la vista y resultar más accesible
al target seleccionado (contando con la suficiente densidad de mercado potencial).

2.ANALISIS ESTRATEGICO
2.1. ANALISIS EXTERNO(Entorno)(Oportunidades y Amenazas)
 Oportunidades
 Cada vez es mayor la tendencia de las
personas a practicar de forma regular algún
deporte.
 Aumenta el número de jóvenes que utilizan
el deporte para mejorar su salud física y
mental.
 Aparecen distintos deportes cada vez más
distintos entre sí y especializados según
gustos, edad o intensidad.
Amenazas
 Situación económica inestable para cualquier
negocio, recuperación tardía o insuficiente
después de la pandemia causada por el Covid-
19.
 Proximidad física muy evidente de otros
gimnasios de la competencia con más
experiencia.
 Sector en constante cambio y nada estático,
dificultad para tomar decisiones en el lego
plazo.

2.1.1.Macro Entorno: Podemos definir el macroentorno como todos aquellos factores

externos que pueden afectar de una forma general e indirecta en la empresa. Muchos de
estos factores o variables que pueden afectar a la empresa provienen del exterior y el
comportamiento de los mismos no se pueden modificar ni cambiar desde el ámbito de
nuestra compañía. Para realizar el estudio del macroentorno utilizaremos la famosa
herramienta denominada PEST, en la que se extraen todos aquellos factores y variables
agrupándolas en cuatro dimensiones como son el político-legal, económico, socio-
cultural y por último el tecnológico.
2.2.2.Micro Entorno: El microentorno se trata de un concepto referido a la
identificación de todas a aquellos factores y variables que afectan de una manera más
cercana a la empresa. Este análisis se centra primordialmente en estudiar todos aquellos
que pueden incidir de una forma más directa al sector en forma de oportunidades y
amenazas, así que la herramienta a utilizar para proceder a la identificación de estas
variables es el modelo cinco fuerzas de Porter, que se trata de un instrumento donde a
través del análisis de diferentes perspectivas posteriormente poder extraer esa
información para luego poder desarrollar una estrategia de negocio.
2.2.ANALISIS INTERNO (Fortalezas y Debilidades)

Fortalezas
 Cartera de clientes fieles debido a contar con
un programa de tarjetas de fidelización en el
gimnasio.
 Ahorro en tiempo debido a contar con un
software de gestión que permite invertir
mejor los recursos y de forma más eficiente.
 Horario de apertura del centro muy amplio y
adaptado a las necesidades de los clientes
actuales y potenciales.
Debilidades
 Los clientes empiezan motivados los primeros
meses, pero, a largo plazo, abandonan el centro
o dejan de visitarlo.
 Poca variedad en la oferta o poca calidad en los
servicios o las instalaciones del centro
deportivo.
 Pocos recursos para invertir en marketing y, por
tanto, poca capacidad de comunicación con los
clientes potenciales.

3.PLAN ESTRATEGICO
3.1.Vision: Como visión tenemos el implementar un gimnasio en local establecido
cuando tengamos la cantidad suficiente de clientes fidelizados, refiriéndonos a los
establecimientos para el entrenamiento físico en una sala de musculación, equipados
con máquinas, pesas, poleas, caminadoras, y bicicletas estacionarias. Asimismo, a través
de los años y para ampliar la oferta que les permita capturar mayor cantidad de clientes,
ofrecen diversas prácticas específicas como las mencionadas en los dos grupos
explicados líneas arriba, así como Baile, Spinning (Es un ejercicio aeróbico y de piernas
principalmente, donde el monitor o profesor puede mediante el cambio de la frecuencia
de pedaleo y de la resistencia al movimiento, realizartodo tipo de intensidades), Yoga
(Se refiere a una tradicional disciplina física, mental y espiritual que se originó en la
India), Zumba (Es un deporte, una disciplina fitness enfocada por una parte a mantener
un cuerpo saludable y por otra a desarrollar, fortalecer y dar flexibilidad al cuerpo
mediante movimientos de baile combinados con una serie de rutinas aeróbicas), Full
Body y Taichí (Es una práctica físico-espiritual para mejorar la calidad de vida tanto
física como mental).
3.2.Mision: Nuestra misión es brindarles a los miembros salud física y mental para
ayudarlos a alcanzar sus metas personales; gracias a nuestra dilatada experiencia,
ofrecemos una cuidada atención sanitaria, un ambiente agradable y un personal formado
con los últimos conocimientos. Proporcionar herramientas para ayudar a nuestros
clientes a lograr una salud mental y física holística. Para ello brindamos una excelente
capacitación con el uso de equipos y herramientas de alta calidad que facilitarán el
desempeño de las tareas individuales ,contribuimos al desarrollo de manera integral
desarrollando y utilizando una serie de servicios que mejoran la salud física y mental,
asegurando los mejores principios de calidad y deportividad.

3.3.Analisis FODA:
Fortalezas:
1. Experiencia en el rubro: Contamos con conocimientos especializados en fitness y un
equipo de profesionales capacitados para proporcionar rutinas específicas y
personalizadas.
2. Variedad de servicios: Brindamos diferentes tipos de ejercicios gimnásticos para
satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
3. Enfoque en la salud: Nos preocupamos por el bienestar físico de nuestros clientes,
promoviendo una vida sana a través del ejercicio continuado y una alimentación
balanceada.
4. Ubicación: Estamos ubicados en un lugar accesible, lo cual facilitará que nuestro
público objetivo pueda asistir al gimnasio fácilmente.
Oportunidades:
1. Tendencia creciente en el cuidado de la salud: Cada vez hay más personas
conscientes de la importancia de llevar una vida saludable, lo cual nos ofrece un
mercado en crecimiento.
2. Demanda de servicios personalizados: Al ofrecer rutinas de ejercicios adaptadas a
cada estilo de vida, podemos satisfacer la demanda de personas que buscan programas
más personalizados.
3. Colaboraciones estratégicas: Podemos establecer alianzas con nutricionistas,
entrenadores personales y otros profesionales de la salud para ofrecer a nuestros clientes
un enfoque integral en su bienestar físico.
Debilidades:
1. Competencia: Existe una fuerte competencia en el mercado de los gimnasios, por lo
que debemos destacarnos a través de nuestro enfoque personalizado y la calidad de
nuestros servicios.
2. Capital inicial: Puede resultar complicado obtener el capital necesario para invertir en
equipo, instalaciones y promoción inicial.
Amenazas:
1. Crisis económicas: En momentos de crisis económica, las personas pueden reducir
sus gastos en actividades recreativas, incluyendo sus membresías en gimnasios.
2. Cambios en las preferencias del consumidor: Las preferencias del consumidor pueden
cambiar con el tiempo, lo cual podría requerir que nos adaptemos a nuevas tendencias y
demandas del mercado.
En general, nuestro emprendimiento de gimnasio en el rubro del fitness tiene muchas
oportunidades para crecer, pero también enfrenta desafíos como la competencia y la
obtención de capital inicial. Sin embargo, confiamos en que, con nuestra experiencia,
enfoque en la salud y variedad de servicios, podemos destacarnos en el mercado y
captar la atención de nuestro público objetivo.
3.4.Objetivos:
1. Establecer un gimnasio moderno y completo que brinde a los clientes una amplia
gama de opciones para mejorar su salud y condición física.
2. Proporcionar programas de entrenamiento personalizado y orientación profesional
para que los clientes alcancen sus objetivos de acondicionamiento físico de manera
efectiva.
3. Fomentar un ambiente acogedor y motivador para que los clientes se sientan cómodos
y motivados durante su entrenamiento.
4. Ofrecer clases grupales de alta calidad, como aeróbicos, yoga y pilates, para que los
clientes puedan disfrutar de una variedad de actividades físicas.
5. Proporcionar equipos de última generación y tecnología avanzada para garantizar que
los clientes tengan acceso a los mejores equipos de ejercicio.
6. Establecer alianzas con profesionales de la salud, como nutricionistas y
fisioterapeutas, para ofrecer servicios complementarios que ayuden a los clientes a
alcanzar su máximo potencial.
7. Organizar eventos y desafíos periódicos para mantener a los clientes comprometidos
y motivados en su viaje de acondicionamiento físico.
8. Establecer un programa de seguimiento y evaluación regular para realizar un
seguimiento del progreso de los clientes y brindarles orientación adicional según sea
necesario.
9. Mantener una comunicación abierta con los clientes para recibir sus comentarios y
sugerencias para mejorar continuamente nuestros servicios.
10. Expandir el negocio abriendo sucursales en diferentes ubicaciones para alcanzar a
un público más amplio y brindar más oportunidades para mejorar la salud y el bienestar
de las personas.

4.SEGMENTACION
4.1.1.Criterios de segmentación(Porque hemos escogido a ese publico):
Los criterios de segmentación son los factores o características que se utilizan para
dividir un mercado en grupos más pequeños y homogéneos. Estos grupos más
específicos, conocidos como segmentos, comparten ciertas características y
comportamientos similares, lo que permite a las empresas adaptar sus estrategias de
marketing de manera más efectiva para satisfacer las necesidades y deseos únicos de
cada segmento.
Criterio de Segmentación: Nivel de Experiencia en el Fitness
Este criterio de segmentación se basa en el nivel de experiencia y habilidades en el
ámbito del fitness de los clientes potenciales. Dado que las personas tienen diferentes
niveles de familiaridad con el ejercicio y la actividad física, este criterio puede ayudar a
adaptar las ofertas y estrategias de marketing de AthenasSport para satisfacer las
necesidades específicas de cada grupo.
Segmentos:
Principiantes: Este segmento incluye a personas que tienen poca o ninguna experiencia
previa en el fitness. Pueden ser personas que están comenzando a hacer ejercicio por
primera vez o que han estado inactivas durante mucho tiempo. Requieren orientación y
apoyo para aprender sobre equipos, técnicas de entrenamiento y establecer una rutina de
ejercicios.
Intermedios: Estos son individuos que tienen cierta experiencia en el gimnasio y están
familiarizados con los equipos y las actividades básicas. Buscan programas de
entrenamiento más desafiantes y están interesados en mejorar su nivel de condición
física general.
Avanzados: Este grupo está compuesto por personas que son atletas más
experimentados y están buscando un gimnasio que ofrezca instalaciones y equipos de
alta calidad. Están interesados en programas de entrenamiento especializados y
enfoques más avanzados para el fitness.
Estrategias de Marketing:
Principiantes: Ofreceremos clases de introducción al fitness, asesoramiento
personalizado para establecer metas alcanzables, promociones para nuevos miembros y
un enfoque en la comodidad y el apoyo durante sus primeras experiencias en el
gimnasio.
Intermedios: Promocionaremos programas de entrenamiento más desafiantes, como
clases de nivel intermedio, programas de pérdida de peso o ganancia muscular, y
destacar las ventajas de progresar en su rutina de ejercicios.
Avanzados: Enfatizaremos la disponibilidad de equipos especializados y programas
avanzados, hay que destacar la experiencia y conocimientos de los entrenadores y
ofreceremos opciones de membresía premium para acceder a servicios exclusivos.
4.1.2.Ventaja competitiva(Capturar esos sectores del mercado que no están satisfechos y
ventaja diferenciadora)
Algunas ventajas competitivas que ofrece mi servicio de gimnasio son:
Variedad de servicios y clases: Ofreceremos una amplia gama de servicios, como
entrenamiento personalizado, clases grupales (como yoga, spinning, Zumba, etc.),
programas de pérdida de peso, nutrición y más, puede atraer a personas con diferentes
objetivos y preferencias.
Equipo de alta calidad: Contar con equipos de gimnasio modernos y de alta calidad
puede ser una ventaja competitiva, ya que los clientes valorarán la disponibilidad de
equipos adecuados para sus necesidades de entrenamiento.
Personal capacitado y amable: Contaremos con entrenadores y personal capacitado para
marcar una gran diferencia en la experiencia de los clientes. Los clientes quieren
sentirse apoyados y guiados en su viaje de acondicionamiento físico.
Horarios flexibles: Ofreceremos horarios flexibles de apertura y cierre, así como
opciones para entrenar en diferentes momentos del día, puede atraer a personas con
horarios ocupados y diversos compromisos.
Programas de membresía personalizados: Crearemos programas de membresía que se
adapten a las necesidades individuales de los clientes, con diferentes niveles de acceso y
beneficios, puede hacer que los clientes se sientan valorados y motivados a continuar.
Eventos y desafíos: Organizaremos eventos, desafíos y competiciones internas puede
fomentar el sentido de comunidad entre los miembros y mantenerlos comprometidos
con sus objetivos de acondicionamiento físico.
Tecnología y seguimiento personalizado: Utilizaremos aplicaciones o tecnología para
realizar seguimiento del progreso de los clientes, ofreceremos programas de
entrenamiento personalizados y brindaremos retroalimentación constante.
Promoción de la salud integral: Nos enfocaremos no solo en el aspecto físico, sino
también en la salud mental y emocional, ofreciendo clases de meditación, charlas sobre
bienestar emocional y otros servicios relacionados.
Feedback y mejora continua: Valorar el feedback de los clientes y realizar mejoras
continuas en base a sus sugerencias puede crear una relación de confianza y demostrar
que estás comprometido con brindar la mejor experiencia posible.
5.ESTRATEGIA MIX DE MARKETING
5.1.Producto: Ofreceremos una variedad de programas y servicios de entrenamiento que
se adapten a las necesidades y preferencias de diferentes tipos de clientes, como
entrenamiento personalizado, clases grupales, asesoramiento nutricional y seguimiento
del progreso. Hay que destacar la calidad y modernidad de los equipos de gimnasio, así
como el ambiente acogedor y motivador del espacio.
5.2.Precio: Implementaremos una estrategia de precios diferenciados basados en niveles
de membresía. Ofreceremos opciones de membresía mensual, trimestral o anual, con
precios más atractivos para compromisos más largos. Además, ofreceremos tarifas
especiales para estudiantes, personas mayores y grupos familiares para aumentar la
accesibilidad.
5.3.Plaza: Ubicaremos el gimnasio en una zona de alta visibilidad y fácil acceso,
preferiblemente cerca de zonas residenciales y comerciales. Estableceremos alianzas
con empresas locales para ofrecer descuentos a sus empleados como parte de programas
de bienestar corporativo.
5.4.Promocion: El marketing juega un papel fundamental. Es mucho lo que se puede
hacer: presencia activa en redes sociales mediante la generación de contenidos y con
publicidad (por ejemplo, campañas con influencers en Instagram), medios más
tradicionales y muy dirigidos al mercado local (radio, cartelería, reparto de propaganda),
SEO en los buscadores, establecer sinergias y realizar acciones conjuntas con
prescriptores (médicos, por ejemplo) y empresas relacionadas (tiendas de deporte,
fabricantes, federaciones, etc.) e incluso acciones de marketing de guerrilla para llamar
la atención (Master Class colectiva, Flashmob). Sin contar que el buen hacer de los
profesionales del centro y la calidad de la atención recibida, harán que los clientes
satisfechos lo transmitan a su entorno.
5.5.Campaña de Lanzamiento:
1. Evento de Puertas Abiertas: Organizar un día o fin de semana de puertas abiertas en
el que las personas puedan visitar el gimnasio, participar en clases de muestra y conocer
al personal.
2. Descuentos Especiales: Ofrecer descuentos significativos en las tarifas de membresía
durante un período limitado para motivar a las personas a inscribirse temprano.
3. Contenido de Video: Crear videos promocionales cortos que muestren las
instalaciones, los entrenadores y los testimonios de clientes felices. Compartir estos
videos en redes sociales y el sitio web.
4. Colaboraciones Locales: Colaborar con tiendas de alimentos saludables, spas y otras
empresas de bienestar para ofrecer paquetes promocionales conjuntos como parte de la
campaña de lanzamiento.