La comunicación
Presentación
En esta unidad vamos a ver dos esquemas de la comunicación, uno planteado por Roman Jakobson (Conocido como el esquema básico
de la comunicación) y otro planteado por Catherine Kerbrat Orecchioni.
*El aporte de Roman Jakobson desde las lingüísticas y las funciones del lenguaje, fue dejar en evidencia que el mensaje ya no se
consideraba como mera transmisión de información.
*Por lo contrario Jakobson evidencio diferentes funciones como, por ejemplo, persuadir o deleitar con la belleza de las palabras.
Esquema básico de la comunicación y funciones del lenguaje, del lingüista Román Jakobson
Esquema básico de la comunicación
Este esquema de la comunicación propuesto por Jakobson se lo conoce como básico porque es uno de los primeros en sintetizar y
sistematizar un diseño para intentar representar como se da la comunicación.
Todo acto de comunicación verbal está conformado por 6 elementos y cada uno tiene una función lingüística, que son:
Destinador: Es quien envía un mensaje a un destinatario.
Mensaje: Contiene la totalidad de la información que transmite le destinador
Destinatario: Es quien recibe el mensaje y debe interpretarlo.
Contexto de referencia: Es aquello de lo que se está hablando (el tema)
Código: Sistema de signos utilizados para realizar e interpretar el mensaje.
Canal: Medio por el cual se lleva a cabo el intercambio entre destinador y destinatario.
Esquema de la comunicación por Jakobson
Los diferentes factores inalienables de la comunicación verbal pueden representarse esquemáticamente de las siguientes maneras:
*Cada uno de estos seis factores da origen a una función lingüística diferente
Funciones del lenguaje
Roman Jakobson considera que en todo acto de comunicación intervienen seis componentes, cada uno de los cuales da lugar a una
función lingüística diferente:
Función emotiva: Se centra en el emisor, cuando éste se introduce en el enunciado, cuando deja ver sus sentimiento y emociones. Ej:
“Estoy enojado”, “Que feliz que tengo”.
Función apelativa: Está orientada hacia el receptor y trata de influir en él para convencerlo para que reaccione o para que realice una
acción determinada. Eje: una orden, una publicidad, un discurso político.
Función referencial o informativa: El elemento que predomina es el contexto, por ende, lo que importa es la información que se brinda.
Da a conocer datos relevantes. Eje: “Las clases serán suspendidas hasta nuevo aviso”.
Función fáctica/contacto: Corresponde al canal. Esta función abre, cierra y mantiene la comunicación. Es la que intenta mantener el
contacto entre el emisor y el receptor. Eje: “Hola! Me ¿Me oyes?”
Función poética: Se centra en el mensaje. Intenta embellecer lo que se dice. Eje: narraciones, poemas, poesías, canciones...
Función metalingüística: Se centra en el estudio del lenguaje. Cuando me expreso sobre el código mismo. Eje: “¿Cuántas palabras tiene
una frase?”. Corresponde al código.
Si le agregamos la función del lenguaje que cada factor dio origen nos queda el siguiente esquema.
En una situación comunicativa puede haber más de una función, pero siempre habrá una que tenga mayor jerarquía.
Aporte de Jakobson
El aporte de Roman Jakobson desde la lingüística y las funciones del lenguaje, fue dejar en evidencia que el mensaje ya no se
consideraba como una mera transmisión de información. Por el contrario, Jakobson evidenció diferentes funciones como ejemplo
persuadir o deleitar con la belleza de las palabras.
Criticas de Catherine Kerbrat Orecchioni al esquema de Jakobson y su reformulación
En 1960 Jakobson había propuesto su esquema de seis elementos. En 1980 Catherine Kerbrat - Orecchioni realiza críticas al esquema de
Jakobson y lo reformula.
Tipos de críticas:
Critica cualitativa: relacionadas a la “calidad” del tratamiento que Jakobson le había dado al código. Se critica que el código se trató de
una forma simple, el código no asegura la comunicación porque pueden interferir muchos otros elementos.
Críticas cuantitativas: Relacionadas a la “cantidad” de elementos. Según Kerbrat al esquema de Jakobson le faltan elementos, por eso le
agregó nuevos competencias lingüísticas y paralingüísticas, ideológicas y culturales, determinaciones PSI, restricciones del universo del
discurso y modelos de producción.
Esquema reformulado por Catherine Kerbrat Orecchioni
Como se puede apreciar es el esquema de Jakobson, pero se le agregan algunas cosas.
Elementos que agrega Kerbrat
Los elementos que ya estaban en el esquema de Jakobson se mantienen, Kerbrat le agrega nuevos elementos y entre ellos están:
Determinaciones PSI (características Psicológicas, psíquicas y psiquiátricas): son determinaciones porque condicionan la forma en que
se da la comunicación. Estás características si influyen en la manera en que nos manifestamos y también en el receptor y su manera de
captar o interpretar el mensaje.
Competencias lingüísticas y paralingüísticas: Habilidad y conocimientos sobre nuestra lengua, estas capacidades influyen en cómo
construimos un mensaje, también influyen a la hora de interpretar un mensaje en caso de ser el receptor. Esto se aplica a lo lingüístico y
también a lo paralingüístico (lo que acompaña al habla).
Competencias ideológicas y culturales: En el aspecto de lo lingüístico tiene que ver con el entorno en que una persona fue aprendiendo
a comunicarse, por ejemplo, una persona de un ámbito rural puede que tenga un volumen más alto al hablar por trabajar en lugar
donde se comunican entre largas distancias, en contraste con alguien que trabaja en una biblioteca y acostumbra a tener un tono bajo.
En cuanto a la cultura se puede hablar de ciertas frases o dichos propios de una cultura.
Restricciones del universo del discurso: Puede existir una restricción de utilizar un lenguaje técnico con el objetivo de darse a entender
con palabras simples y claras.
Modelo de producción e interpretación: Esta contribución nos dice que estos elementos están relacionados con las competencias
lingüísticas debido a que también se basan en el conocimiento de la lengua. Los modelos de producción y de interpretación son
comunes a todos los sujetos hablantes y ponen en funcionamiento la lengua. Es importante tener en cuenta que este sistema al ser más
complejo abarca temas que en el esquema básico quedaban sin resolver. Ante una situación comunicativa problemática es importante
detectar cuál de todos estos elementos pudo estar involucrado y si el problema estuvo en la codificación, decodificación del mensaje o
en ambas instancias.
Los elementos añadidos aparecen tanto del lado del emisor como del receptor porque influyen en ambos.
