EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO CIENTFICO

Desarrollo del pensamiento cientfico. La ciencia es un conjunto de conocimiento comprobados y sistematizados, obtenidos mediante el concurso de mtodos lgicos, rigurosamente aplicados. Estos conocimientos, despus de estar sujetos a la crtica y a la comprobacin, se presentan organizados y distribuidos en las diversas ramas del saber. Desde que el hombre empez a tratar de comprender el mundo que lo rodea, la ciencia comenz a gestarse. El conjunto de aprehensiones por medio de los sentidos, el discurrir rudimentario, la bsqueda de satisfactores a sus necesidades, el instinto de supervivencia, la curiosidad, fueron, entre otros, los factores que encaminaron al hombre a la ciencia. En la prehistoria, el hombre asimilaba sus experiencias segn su particular concepcin de la naturaleza; las que estaban ms all de su explicacin eran relegadas al campo del misterio, atribuido a manifestaciones mgicas de quienes ms tarde habran de ser reconocidos como deidades. El hombre apoy su ignorancia en la existencia de entes sobrenaturales, que se encargaran de ayudarlo o castigarlo, segn las condiciones en que el fenmeno natural ocurra. A pesar de esta cmoda actitud, que consista en relegar la necesidad de comprender, al capricho de los dioses, el hombre sigui aplicando el discernimiento a su experiencia diaria: utiliz en la observacin la curiosidad y el deseo de saber hasta llegar al anlisis y el raciocinio en la experimentacin, y a la sistematizacin de los conocimientos que gradualmente adquira. Todo este saber, disperso geogrfica y epistemolgicamente, fue recogido por los griegos, quienes lo ordenaron y pretendieron darle una forma ms precisa. All, donde el hombre comienza a actuar - consciente o inconscientemente - con la idea elaborada de la causalidad, es precisamente donde se da la ciencia y su primer mtodo. La metodizacin comienza all donde a travs de la observacin se llega en la prctica a la concepcin de que, dados ciertos fenmenos o circunstancias, se producen en sucesin temporal otros que aparecen condicionados por los que les anteceden; en trminos ms precisos: donde se descubre la relacin de que unos fenmenos son causa y otros efectos. Esta primera intuicin de la causalidad, alcanzada de manera emprica (no est teorizada, sino sencillamente realizada), es el primer mtodo cientfico. Este primer mtodo, punto de partida de la ciencia, carece, en esta etapa, de un objeto en particular al cual se le aplique. Es un mtodo general que explica los efectos ms diversos y relaciona objetos o fenmenos muchas veces muy lejanos unos de otros. El progreso del pensamiento cientfico se efectuar en la medida que el hombre depure los fenmenos antecedentes, concomitantes y consecuentes y escoja uno o algunos de ellos sin los cuales no se producirn los efectos observados. A estos fenmenos - primero o primeros - se les llama causa. El pensamiento indiferenciado es el que aborda la realidad; que es geomtrico, por ejemplo, si su finalidad prctica consiste en determinar la extensin de un rea de terreno y su delimitacin; que es aritmtico cuando se hace necesario censar o contar un rebao. La geometra y la aritmtica, as como la medicina, son quehaceres prcticos que hallarn su teorizacin algunos siglos ms tarde. La medicina lo tendr en el corpus hipocrtico. La aritmtica y la geometra, en Pitgoras y en los Elementos de Euclides. El trayecto de las ciencias empricas es un poco ms largo y difcil que el de la aritmtica y la geometra, en cuanto a que aquellas tratan de encontrar un cuerpo terico debido a la necesidad de acumular datos, hechos y experiencias que sirvan de contenido para la abstraccin generalizadora y derivadora de leyes que establezcan las relaciones causales que permitan hacer predicciones exactas. El camino pasa por el "mtodo" de ensayos y errores, que es quizs el primero en desbrozar el terreno de la ciencia primitiva. Sus logros y desaciertos se transmiten por tradicin oral en forma de preceptos plagados de supersticiones y mitos. El mtodo causal, ntimamente vinculado al hombre como sistema de referencia, acua el sesgo antropomrfico y animista en el anlisis de la realidad. Las propiedades humanas y las cualidades humanas son atribuidas a las cosas o tambin las de la naturaleza orgnica a la inorgnica y viceversa. El mtodo comparativo, en su bsqueda de semejanzas y diferencias entre las cosas, hace posible una confusin en la cual el hombre, an no totalmente enajenado de la naturaleza, no se concibe a s mismo como algo distinto. Este mtodo comparativo los vemos ejemplificado en el smil, la metfora, la analoga, formas que sirven para calificar ms cercanamente los objetos mediante su semejanza o diferencia con uno o varios objetos. Las cualidades no han sido,

en esta etapa, abstradas de los objetos a los cuales pertenecen. Al mencionar el objeto se menciona tambin su cualidad fundamental, sin haber sido concebida sta, todava, como un concepto aparte. El proceso de salida de este primer estado del pensamiento ser lento. En dicho proceso se adecuarn los mtodos a sus objetos de investigacin. Este desarrollo se efectuar en el decurso histrico de la cultura griega. En sta, se ir deslindando el pensamiento cientfico de las otras formas sobrenaturales y mticas, se intentar explicar la naturaleza por s misma. En tal proceso, el lenguaje jugar un papel fundamental. En el caso de los griegos crecer la capacidad de sustantivacin, tanto de verbos como de adjetivos, por medio del uso del artculo. Este perfeccionamiento del lenguaje har posible el desarrollo de la lgica. En todos los filsofos griegos existir como caracterstica predominante la observacin natural, aunque no se puede descartar que ocasionalmente hayan efectuado algn tipo de experimentacin muy simple. Los griegos, por no haber avanzado todava hasta el anlisis y la desintegracin de la naturaleza, la enfocan como un todo, en sus rasgos generales. La trabazn general de los fenmenos naturales an no se indaga en detalle, sino que es el resultado de la intuicin directa. En esto estriba precisamente la falla de la filosofa griega, la que ms tarde la obligara a ceder el paso a otros mtodos. En los primeros presocrticos de la escuela naturalista de Jonia, pueden sealarse caracteres muy determinados: la observacin cuidadosa de la naturaleza, el uso de la razn para explicarla, la bsqueda de una sustancia universal o primera, de la cual estn compuestos todos los cuerpos del universo. Con esta actitud metdica es que Tales (624 547 AC) establece su idea de que el agua es la sustancia primera, como principio de la unidad material del mundo. De ese principio surge todo, es decir, el movimiento y la vida, concebidos de un modo general. Sobre los supuestos que establece, elabora inferencias como la existencia de un polo Antrtico no perceptible directamente por los sentidos. Tambin en esta forma supone que a todo fenmeno sucede uno que le es contrario cualitativamente, lo cual le lleva a establecer como contrarios: agua - fuego, hmedo - seco, verano - invierno. Esta paridad simtrica de la naturaleza, que implica una concepcin de cadenas causales, se desarrollar en el pensamiento griego posterior. Anaximandro (610 - 546 AC) sustituye el principio del agua por el peiron, para explicar la unidad material del mundo. Se trata ya de un principio ms sutil, que es al mismo tiempo el fin de las cosas y que se mueve conforme a leyes. Pitgoras (575 . 500 AC): en la escuela pitagrica se va al anlisis de un objeto slido cualquiera. Este objeto est compuesto por partes (un cubo, por ejemplo), pero estas partes pueden corresponderse o no de manera simtrica, y sta es representable en una relacin matemtica que conserve esa simetra. Desmenuzando analticamente el cuadrado, ste est compuesto primeramente de planos de superficie, de lneas, y estas lneas, de puntos; estos elementos estn en una relacin precisa que es la que constituye todas las formas semejantes a l. Zenn (495 - 430 AC) contina, en esencia, el pensamiento de Parmnides (515 - ? AC). En su primera "apora de la medida", Zenn demuestra lo absurdo de la tesis segn la cual las magnitudes constan de una infinidad de puntos discontinuos, ya que en este caso "su suma debe ser inevitablemente tan pequea... que no exista magnitud alguna". La segunda "apora de la medida" se basa en la suposicin de que las magnitudes constan de un nmero infinito de puntos continuos, que tienen una magnitud todo lo pequea que se quiera. En este caso, la suma de estos puntos puede ser infinitamente grande. Herclito (535 - 465 AC) considera el movimiento como movimiento del Ser que afecta su propia esencia y no como movimiento en el Ser, puesto que aqul es su desenvolvimiento. El movimiento del cosmos, como flujo continuo, no es matematizable, ya que es considerado como movimiento vivo de generacin y corrupcin. Est sujeto a periodicidades calculables matemticamente. Todo fenmeno tiene su contrario y ambos se presuponen mutuamente. Es como si la naturaleza se desarrollase conforme a una paridad simtrica y el movimiento fuese de uno al otro polo guardando el equilibrio o la armona.

Demcrito (460 - 370 AC) sostiene que el Ser es la sustancia material concreta y el no ser el espacio vaco en el cual la sustancia se mueve, tan necesario el uno como el otro. El tomo es el "uno", principio de individualizacin del Ser; ste se une a otros "unos" (tomos) y forma combinaciones que constituyen cosas. El mtodo exhaustivo aplicado por Demcrito, en el cual se supona a toda figura compuesta por capas delgadas superpuestas las unas a las otras, conduce al razonamiento de que lo que se nos presenta como unicidad es, realmente, una multiplicidad de unidades ms pequeas que el cuerpo mismo. Demcrito se refiere al tomo como entidad fsica concreta, pero partiendo de un concepto matemtico racionalista. Esto elimina las incongruencias lgicas de Pitgoras al considerar al nmero abstracto como fsico. Los tomos no son nmeros, aunque se llegue a ellos mediante el razonamiento matemtico, son una pluralidad infinita de materia en cantidades discretas. Demcrito realiza, pues, una inclusin muy importante para el pensamiento cientfico al plantear como objeto de estudio a la llamada anank, fuerza ciega, bruta o azar. Scrates (469 - 399 AC) postula la duda metdica como un principio fundamental en su concepcin del mtodo. Nada debe estimarse cierto sin ser sometido al tribunal de la razn. En su aspecto formal, el mtodo est compuesto por la irona y la mayutica. El desarrollo de la induccin es seguramente la contribucin ms valiosa de Scrates al pensamiento humano. Su anlisis de los casos particulares para llegar al conocimiento general, y la crtica de este ltimo, representan un enorme avance en el campo de la metodologa. Lo mismo cabe decir respecto a la elaboracin del concepto de "definicin" en el pensamiento socrtico. Los caracteres de la definicin y cmo llegar a ella evitando numerosos errores que suelen presentarse, representan un aporte de muy alta estimacin en la historia del pensamiento humano. Segn Platn (428 - 348 AC), la percepcin sensible slo nos ofrece apariencias y las ideas que de ellas surgen son mera opinin (doxa). La verdad est en el mundo de las ideas, inmutable y eterna, que slo se puede alcanzar con el empleo de la Dialctica, mediante el verdadero saber (episteme). Las cosas participan de las Ideas y son su copia imperfecta. Para salir de las tinieblas de la caverna e ir a la luz del reino de las Ideas es necesario estudiar estas ciencias. Primero debe estudiarse la Aritmtica para elevarse por medio de la pura inteligencia a la contemplacin de la esencia de los nmeros. En segundo lugar, la Geometra, a condicin de fijarnos en las ideas que representa. En tercer lugar, una Geometra an no inventada, deca Platn, la de los cuerpos slidos de las tres dimensiones. En cuarto lugar, la Astronoma, estudiada con el mismo espritu cientfico. Pero todo esto no es ms que el preludio de la verdadera ciencia, la ciencia filosfica que permite llegar a la verdad: la Dialctica. La Dialctica es ciencia y es mtodo a la vez y permite llegar a las ideas ms elevadas (Dialctica ascendente que culmina en la idea del bien) y descender a las cosas ms humildes (Dialctica descendente) en bsqueda constante de la verdad. Aristteles (384 - 322 AC): la elaboracin clsica de los problemas del mtodo, que determin en gran medida la senda terica tradicional del pensamiento, corresponde a Aristteles. Su aportacin ms original a la metodologa es la creacin de la lgica formal, a la que considera como el Organon universal para obtener el conocimiento. La gnesis de la lgica de Aristteles est relacionada con el anlisis de la fuerza de conviccin del discurso; es decir, la explicacin de qu recursos debe poseer el discurso para convencer a la gente, obligarla a aceptar tal o cual cosa, o reconocer que algo no es cierto. En realidad, dijo Aristteles, todo silogismo es obtenido de premisas o de lo necesario (lo inherente), o bien de lo que suele ocurrir en la mayora de los casos. Y si las premisas (la esencia de los juicios) se refieren a lo necesario (lo

inherente), la conclusin tambin ser acerca de lo necesario. Si las premisas (la esencia de las conclusiones) se refieren a lo que ocurre en la mayora de los casos, as sern tambin las conclusiones. Por otra parte, las proposiciones de los Elementos de Euclides (primera mitad del siglo III AC) que no estn basadas en la construccin de figuras geomtricas, se pueden considerar como experimentos mentales, y la geometra, como el captulo ms simple de la fsica. Arqumedes (primera mitad del siglo III AC) incorpora la induccin continuando la tradicin del mtodo deductivo y axiomtico de sus antecesores, dndole a la demostracin de los axiomas nuevos elementos de verificacin, el experimento real, en el mundo fsico. As, la geometra ideal nos proporciona datos sobre el espacio fsico. Los axiomas y las teoras vuelven a su punto de partida, la experiencia, y se enriquecen en ella. Arqumedes combina estos pasos en un ir y venir de la teora a la prctica y de la prctica a la teora. Aos ms tarde, el emporio cultural se desplaz de Grecia a Roma y luego se dispers. Durante siglos la ciencia cae bajo la influencia de la fe, las creencias inhiben el progreso cientfico, el que se busca bajo la perspectiva de la poca (piedra filosofal, teora del flogisto). Sin embargo, la inquietud y la inconformidad inherentes al hombre lo encauzan a la ruptura de esa mentalidad. El hombre renace, saliendo del letargo de siglos, y retoma inquietudes; hay un ansia por conocer y por explicarse lo que no entiende. Las ramas de la ciencia se multiplican, su contenido crece. La mayor aportacin de Galileo (1564 - 1642) a la metodologa de la ciencia fue la unificacin de las investigaciones tericas y experimentales en un todo nico. Al situar el experimento como base del conocimiento cientfico, no menosprecia el papel de la teora. Uno de los logros ms admirables de Galileo fue la introduccin de la matemtica en la prctica de la investigacin cientfica. El libro de la naturaleza, considera Galileo, est escrito en el lenguaje de la matemtica, cuyas letras son los cuadrados, circunferencias y otras figuras geomtricas. Por ello, puede ser objeto de la verdadera ciencia todo lo que es susceptible de medicin: la longitud, la superficie, el volumen, la velocidad, el tiempo, etc., o sea, las llamadas propiedades primarias de la materia. En su forma general, la estructura del mtodo de Galileo puede ser expuesta como sigue: 1. Partiendo de los datos de las investigaciones y del experimento burdo, se crea el modelo ideal del experimento, que se realiza ms tarde, y que de ese modo queda precisado. 2. Mediante la repeticin del experimento se obtiene el promedio de las magnitudes medidas, teniendo en cuenta las correcciones y los diversos factores perturbadores. 3. Las magnitudes as obtenidas, son el punto de partida para formular la hiptesis matemtica, de la que se deducen las consecuencias mediante razonamientos lgicos. 4. Esas consecuencias se comprueban despus en el experimento y sirven de confirmacin indirecta para la hiptesis adoptada. Segn Newton (1642 - 1727), en la matemtica y la filosofa natural, el mtodo del anlisis siempre debe preceder al mtodo de la sntesis. Pero el mtodo de Newton nada tiene en comn con la deduccin, ya que consiste en realizar experimentos y observaciones, en obtener de stos conclusiones generales y en no admitir refutacin alguna contra las conclusiones, a no ser la proveniente del experimento u otras verdades ciertas. El mtodo de la sntesis fue aplicado en los Principios matemticos de la filosofa natural, de Newton, que son considerados como el modelo del planteamiento hipottico - deductivo de la ciencia experimental. De este modo, la tarea fundamental de la filosofa natural, segn Newton, consiste en el descubrimiento de un reducido nmero de principios, de los que se deducen lgicamente "las propiedades y acciones de todos los objetos corporales". La primera regla de Newton es una forma original del principio de simplicidad: no hay que recurrir a otras causas de los fenmenos ms que a las que sean suficientes para su explicacin. Es consecuencia de esta regla el principio de la uniformidad de la naturaleza: en la medida de lo posible hay que atribuir las mismas causas a manifestaciones anlogas de la naturaleza.

El principio de la uniformidad de la naturaleza es la base para el uso del mtodo de la induccin, ya que la conclusin de lo particular a lo general presupone el examen de los casos particulares como manifestaciones de las leyes comunes. En esto se basa, propiamente, la idea del enfoque experimental, cuya tarea consiste en el descubrimiento de aspectos importantes del fenmeno investigado (ley). La tercera regla de la deduccin dice que las propiedades comunes de los cuerpos son tales que, aunque inherentes a todos los cuerpos que sometemos a experimento, no pueden ser aumentadas o reducidas. La cuarta regla expone que las leyes descubiertas mediante la induccin deben considerarse verdaderas hasta tanto no se revelen fenmenos que precisen esas leyes o limiten la esfera de su aplicacin. La metodologa general seguida en los trabajos de Newton puede ser sintetizada en la siguiente forma: 1. La observacin de la realidad y la experimentacin meticulosa sobre el comportamiento de sta, lo llevan mediante una induccin general a establecer una ley o hiptesis. 2. Una vez enunciada, sta se aplica a una situacin particular, deduciendo matemticamente cmo se comportaran los objetos reales en este caso. 3. Se comprueba en la prctica la verdad de los resultados obtenidos mediante la deduccin y, por tanto, la validez del principio de partida (ley o hiptesis). 4. Se repite este proceso en una gran cantidad de casos particulares y, si sus resultados son coherentes, se acepta la ley o induccin primaria, hasta que se descubra algn fenmeno que no sea explicable por ella. La verdadera lgica, segn Ren Descartes (1596 - 1650), no son las formas del silogismo, sino "las reglas para guiar la razn", que son necesarias al investigar verdades que todava no conocemos. Esta idea se manifiesta en la concepcin de Descartes del mtodo universal, que comprende tres componentes inseparablemente vinculados entre s: 1. Todo problema cientfico se reduce a un problema formulado en el lenguaje de la matemtica. 2. Todo problema matemtico se reduce a un problema algebraico. 3. Todo problema algebraico se reduce a la solucin de una ecuacin nica. Adems de la idea general, Descartes ofrece a grandes rasgos un esbozo de la estructura del mtodo universal que se resume en las siguientes cuatro reglas para la gua de la mente: 1. Incluir en los juicios slo lo que aparece con tanta claridad y evidencia que no concede margen alguno para dudar de ello. 2. Dividir cada una de las dificultades investigadas en tantas partes como sea posible y necesario para superarlas. 3. Mantener determinado orden del razonamiento, empezando con los objetos ms sencillos y de ms fcil comprensin para ir ascendiendo paulatinamente al conocimiento de lo ms complicado, aplicando ese orden incluso all donde los objetivos del razonamiento no aparecen en su vnculo natural. 4. Elaborar siempre una relacin tan completa y concisa, tan general, que se tenga la seguridad de que no sean cometido omisiones. Para G. W. Leibnitz (1646 - 1716) el problema reside en lograr un mtodo exacto de enlazar ideas. Su objetivo en este caso consiste en establecer, mediante la utilizacin de ideas elementales, un alfabeto lgico donde todas las nociones compuestas acerca del mundo sean reducidas a nociones simples, como a su alfabeto. Segn Leibnitz, el pensamiento es el fundamento del Ser. No se trata de que el criterio de verdad sea encontrado en la coincidencia de la imagen con un objeto exterior. Este criterio est dado por la concordancia entre los fenmenos mismos. Los fenmenos tienen el carcter de realidad en tanto se someten a las leyes de las matemticas. Para Leibnitz la fundamentacin de la ciencia est dada, no slo en los juicios idnticos, sino tambin en las definiciones de los conceptos bsicos. Asegura, adems, que todas las verdades se pueden dividir en dos clases: de razn y de hecho. Considera que la base de la verdad de la proposicin puede ser hallada por medio del anlisis, que se aplica simultneamente al concepto y a la proposicin. El anlisis de los conceptos consiste en las definiciones, el anlisis

de las verdades, en la demostracin. Puesto que la propia demostracin culmina por medio del anlisis de los trminos de la proposicin, la demostracin se reduce al anlisis del concepto, es decir, a la definicin. El anlisis del concepto es la descomposicin progresiva de los conceptos ms complejos para llegar a otros ms simples, con la particularidad de que el anlisis puede ser finito o infinito. El mejor procedimiento para demostrar la posibilidad de la cosa consiste en sealar su causa o su planteamiento. El conocimiento de lo individual para Leibnitz requiere un conocimiento de la totalidad. Es decir, el conocimiento de un objeto exige conocer su sustancia en sus relaciones con todas las sustancias conocidas y desconocidas. Segn Leibnitz, el grado de fundamentacin de las hiptesis corresponde al grado de su probabilidad. La hiptesis es tanto ms probable: Cuanto ms sencilla es. Cuanto mayor es el nmero de fenmenos que pueden ser explicados con esta hiptesis y con la ayuda del menor nmero posible de postulados y axiomas. Cuanto mejor permite prever los nuevos fenmenos o explicar los nuevos experimentos, excepto aquellos que no son conocidos. Francis Bacon (1561 - 1626) considera que el verdadero mtodo del conocimiento cientfico es un mtodo que se apoya en el experimento y la observacin. La ascensin, a partir de los hechos sensibles hasta llegar a los conceptos, era para l la senda de la genuina ciencia. La verdadera induccin, segn Bacon, es aquella con la cual se pueden buscar las formas. La forma es algo estable en los fenmenos, una cierta determinacin interna, la que condiciona la distinta "naturaleza" de las cosas. La investigacin de las formas es, de este modo, la investigacin de los vnculos esenciales y lgicos de la realidad. J.F.G. Herschell (1792 - 1871) entiende por induccin el proceso de clasificacin consecutiva de los objetos individuales o hechos, bajo una rbrica comn, cuyos resultados a su vez se convierten en material para una clasificacin ulterior. La metodologa inductiva del conocimiento de las leyes de la naturaleza comprende una serie de reglas basadas en determinadas correlaciones entre la causa y la accin. En el siglo XVIII surgen enormes fbricas y de la forma de produccin devienen dos clases sociales antagonistas: la burguesa y el proletariado. Ambas en conflicto constante por tener una, el carcter de explotadora, y la otra, por ser explotada. Esta condicin repercute en la ciencia y culmina en una nueva concepcin metodolgica. J.S. Mill (1806 - 1873) sostiene que la induccin es un proceso mental con la ayuda de la cual deducimos algo que nos es conocido como verdico en un caso particular o en unos cuantos casos y que ser verdico en todos los casos semejantes al primero en ciertas determinadas relaciones de la clase. A Mill pertenece la descripcin clsica de los mtodos de la induccin cientfica, elaborada de acuerdo con la tradicin de Bacon: el mtodo de semejanza o concordancia, el mtodo de diferencia, el mtodo combinado de semejanza y diferencia y el mtodo de residuos. La lnea del inductivismo clsico de Bacon - Mill fue la predominante en la lgica del siglo XIX. Pero en la historia de la lgica hubo otro enfoque del problema de la investigacin lgica de las relaciones entre los conocimientos empricos individuales y las leyes de la ciencia. Este enfoque coloca en primer plano la investigacin metodolgica del anlisis del proceso de comprobacin y fundamentacin de la tesis general en su calidad de hiptesis. Consiste en su confrontacin tanto con los hechos empricos, ya conocidos, como con aquellos hechos que han de ser establecidos posteriormente, es decir, presupone la evaluacin de la hiptesis desde el punto de vista de las posibilidades de lograr, con su ayuda, la explicacin de los hechos existentes y la previsin de otros nuevos. El mtodo de la fundamentacin de las generalizaciones tericas, adoptadas como hiptesis, con ayuda de la deduccin de consecuencias empricas comprobadas, recibe la denominacin de mtodo hipottico - deductivo.

W. Whewell (1794 - 1866) considera que su lgica inductiva es la lgica del descubrimiento y estima que su trabajo es la continuacin directa de la obra de Bacon. El proceso de induccin es equiparado al proceso de movimiento del pensamiento que va del hecho a la ley, de lo emprico a la teora general. En este sentido, para Whewell, toda la ciencia experimental es inductiva, quien sostiene que la doctrina de la hiptesis del razonamiento deductivo se manifiesta como una conclusin del proceso inductivo. Los hechos especiales que son la base de la conclusin inductiva resultan ser la consecuencia en la cadena de deducciones. Y de este modo, la deduccin establece la induccin. El principio que obtenemos de los hechos es verdadero, porque los hechos pueden ser obtenidos de l mediante una rigurosa demostracin. Segn E. Kant (1770 - 1831), a priori slo tenemos la forma, el procedimiento de organizacin del conocimiento, de su estructura. La formacin del conocimiento presupone la unidad de forma y el contenido en sentido propio, esto es, nicamente posible a consecuencia de la aplicacin de las formas apriorsticas del contenido del conocimiento, cuya obtencin, en definitiva, presupone la experiencia directa, la interaccin de sujeto y objeto. El conocimiento constituye la unidad orgnica de lo apriorstico y lo aposteririco, la forma y el contenido. Las formas apriorsticas, unindose al contenido del conocimiento, caracterizan la sntesis de los conocimientos, lo que determina la unidad de la variedad como un rasgo caracterstico del objeto del conocimiento cientfico. ste constituye, a juicio de Kant, la construccin cognoscitiva, el "objeto ideal". Kant destaca la primaca de la sntesis respecto del anlisis al estudiar el origen del conocimiento cientfico. Kant sostiene la idea de que la interaccin es la verdadera causa "definitiva" de todos los cambios que se realizan en la naturaleza. El medio de que se sirve la naturaleza para lograr el desarrollo de todas sus facultades es el antagonismo de los mismos en la sociedad, en la medida en que ste, por tanto, deviene al final en causa de un ordenamiento sujeto a leyes de los mismos. Kant afirma: "El conocimiento comn, slo gracias a la unidad sistemtica se convierte en ciencia, o sea, de un conjunto de ideas se transforma en sistema". Hegel trat de presentar el desarrollo del sistema categorial de la ciencia como un proceso natural de desarrollo, que se desenvuelve de acuerdo con sus propias leyes internas. El estmulo, el "resorte" y el motor de este desarrollo fueron, a juicio de Hegel, las contradicciones internas del concepto; y su superacin lograda a un nivel ms elevado y profundo de penetracin en el contenido fue presentada por l como el desarrollo, el enriquecimiento y la concrecin del rgimen de categoras, ascendente desde las categoras abstractas, con menos contenido, a categoras de un contenido cada vez mayor. La dialctica del conocimiento, consistente en la revelacin de las contradicciones del concepto, el descubrimiento de lo contradictorio contenido en ellas, y la superacin de las contradicciones fue fundamentada y desarrollada por Hegel como la lgica interna del desarrollo del conocimiento. K. Marx (1818 - 1883), F. Engels (1820 - 1895), V. Lenin (1870 - 1924): la filosofa marxista - leninista liquida la oposicin de principio de la gnoseloga a la ontologa, y de la doctrina del conocimiento a la doctrina de la existencia, caracterstica de la filosofa premarxista, y considera la actividad prctica y transformadora del hombre como base del conocimiento y criterio de su verdad La filosofa marxista - leninista considera el mtodo desde las posiciones de la teora del reflejo, teniendo en cuenta que la dialctica materialista puede actuar como mtodo universal del conocimiento porque es el reflejo en el razonamiento terico de las leyes ms generales del desarrollo del mundo material. BIBLIOGRAFA: TENORIO BAHENA, JORGE - TCNICAS DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL - 3 edicin ED.MC GRAW HILL - Mxico - 1988 MTODO Y METODOLOGA La ciencia es un tipo particular y especfico de conocimiento. Para lograr un conocimiento de tal naturaleza, o sea, para hacer ciencia, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan alcanzar el fin que procuramos: no es posible obtener un conocimiento racional, sistemtico y organizado actuando de cualquier modo; es necesario seguir un mtodo, un camino que nos aproxime a esas determinadas metas.

El mtodo cientfico es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener conocimientos cientficos, el modelo de trabajo o pauta general que orienta la investigacin. El estudio del mtodo - o de los mtodos, si se quiere dar al concepto un alcance ms general - se denomina metodologa, y abarca la justificacin y la discusin de su lgica interior, el anlisis de los diversos procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones y la discusin acerca de sus caractersticas, cualidades y debilidades. Sin embargo, se suele utilizar la palabra metodologa en sentidos diferentes, opuestos a veces al anterior: se habla as de "metodologa de la investigacin" para hacer referencia a los pasos y procedimientos que se han seguido en una indagacin determinada, para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o especialidad y tambin para hacer referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten al estudiante como parte de la docencia en estudios superiores. Tambin suelen designarse como mtodos los estilos de trabajo peculiares de cada disciplina (por ejemplo: "el mtodo antropolgico") y las formas particulares de investigacin que se utilizan para resolver problemas especficos de indagacin, como cuando se habla del "mtodo cualitativo", el "mtodo experimental" o el "mtodo estadstico". El mtodo se refiere directamente a la lgica interior del proceso de descubrimiento cientfico, y a l le corresponde no solamente orientar la seleccin de los instrumentos y tcnicas especficos de cada estudio, sino tambin, fundamentalmente, fijar los criterios de verificacin y demostracin de lo que se afirme en la investigacin. No existe un nico mtodo de la ciencia, ya que no investigan del mismo modo el astrnomo y el economista, el historiador y el qumico, el antroplogo y el bioqumico. La experiencia histrica muestra, adems, que los procedimientos de la ciencia cambian, porque son distintos los problemas que se van planteando y los instrumentos evolucionan. La investigacin es un proceso creativo, plago de dificultades imprevistas, de prejuicios invisibles y de obstculos de todo tipo. Por ello, la nica manera de abordar el problema del mtodo cientfico, en un sentido general, es buscar las orientaciones epistemolgicas - los criterios comunes - que guan los trabajos de investigacin. Uno de los elementos ms significativos en todo el pensar cientfico es el esfuerzo por la claridad en la conceptualizacin. Adems, el mtodo de la ciencia se asienta en dos pilares fundamentales: en un constante tomar en cuenta la experiencia, los datos de la realidad, y en una preocupacin por construir modelos tericos, abstracciones generales capaces de expresar las conexiones entre los datos conocidos. Toda investigacin parte de un conjunto de ideas y proposiciones que versan sobre la realidad y sus descripciones y explicaciones; el cientfico, por ms que est persuadido de la verdad de estas proposiciones, no las podr sostener hasta que, de algn modo, puedan ser verificadas en la prctica. Una proposicin es verificable cuando es posible encontrar un conjunto de hechos, previamente delimitados, que sean capaces de determinar si es o no verdadera. Otro elemento del proceder cientfico es el uso sistemtico de la inferencia, o razonamiento deductivo. Inferir significa sacar consecuencias de un principio o supuesto. La inferencia opera durante la investigacin y, por lo general, de la siguiente manera: una vez formulada una hiptesis se deducen de ella posibles consecuencias prcticas, que luego son sometidas, a su vez, a verificacin. BIBLIOGRAFA: CARLOS A. SABINO. El proceso de investigacin. Buenos Aires, Editorial Lumen - Humanitas, 1996 REGISTRO DE LA INFORMACIN. MODELOS DE FICHAS. Cuando una publicacin ingresa a una biblioteca se registra, se anotan los datos ms importantes para localizarla fcilmente. El criterio que se sigue en las bibliotecas para clasificar libros, revistas, tesis y artculos sueltos, es el siguiente: Por autor. Por ttulo. Por tema.

Ficha bibliogrfica. Los ndices que se refieren a los libros se encuentran generalmente en cajones que contienen tarjetas de 3 x 5 pulgadas, ordenadas alfabticamente. Los datos que se enumeran a continuacin son los que se registran en las fichas: Autor. Apellido, nombre 1. Ttulo (siempre va subrayado) 2. Subttulo (si lo hay) 3. Traductor, prologuista, etc. (si el original se escribi en otro idioma) 4. Edicin (si es la primera no se anota, se anota a partir de la segunda) 5. Nmero de volumen (si cuenta con ms de uno) 6. Lugar (donde se edit la obra) 7. Editorial 8. Fecha 9. Nmero total de pginas, lminas, ilustraciones 10. Coleccin o serie. Los datos que corresponden a 7, 8 y 9 se conocen como pie de imprenta. Entre parntesis rectangulares o corchetes, se anotan los datos que se deseen agregar: si contiene mapas, ilustraciones, comentarios o apreciaciones personales sobre el libro. Cuando no aparecen algunos datos indispensables, se usan las siguientes abreviaturas: o [et. al]: cuando son varios autores se anotan los datos del primero y esta abreviatura significa: y otros. o [s. tr.]: sin traductor o [s. l.]: sin lugar o [s. f.]: sin fecha o [s. e.]: sin editorial o [s. p. i.]: sin pie de imprenta. Las anotaciones particulares, hechas por el investigador para su empleo personal, se encierran tambin entre corchetes. En algunas fichas se incluye tambin un breve resumen del libro y/o un ndice de contenido. A este fichero se recurre cuando se conoce el nombre del autor del libro que se desea consultar. Otras veces se recurre a ficheros clasificados por temas y por ttulo, porque se desconoce el nombre del autor. En ocasiones, cuando no hay referencias en el fichero sobre el concepto investigado, se deben buscar sinnimos o temas afines. Ficha de diarios y revistas. En las bibliotecas existen generalmente dos formas de clasificar las revistas: por tema y por artculo. La clasificacin por temas es muy general y se refiere principalmente a disciplinas tan amplias como la psicologa, la sociologa, la economa, la antropologa, etc. A la clasificacin que con mayor frecuencia se recurre en relacin con las revistas, es a la clasificacin por ttulos, ya que es la manera ms prctica de hacerlo. Una ficha, cuando el dato se toma de diarios y revistas, debe contener: Nombre del autor 1. Ttulo y subttulo del artculo (entre comillas) 2. Ttulo y subttulo del peridico o revista (subrayado). Institucin que la publica 3. Nmero del volumen, ao, tomo (con nmeros romanos)

4. 5. 6. 7.

Nmero del fascculo (con nmeros arbigos) Fecha Nmero de pgina o pginas que ocupa el artculo o dato Informacin (dato). Cuando aparece sin datos de lo que trata el artculo, se le conoce como ficha de artculo.

En ocasiones se recorta el artculo o parte de l. En estos casos, los datos de esta ficha se anotan en la hoja o tarjeta en donde se peg el recorte. Ficha de tesis. Las tesis se encuentran archivadas en un fichero especial y estn clasificadas de la misma manera que los libros, es decir, tanto por tema como por autor. Los datos que deben contener son: 1. Autor 2. Ttulo 3. Tesis (se menciona al grado que se aspira con ella) 4. Lugar (colegio o institucin donde se presenta) 5. Editor (si lo hay) 6. Fecha 7. Nmero de pginas (cuando el texto est escrito por un solo lado de la hoja, se usar la abreviatura h, en lugar de p). Ficha de publicacin oficial. 1. Pas 2. Dependencia 3. Ao 4. Ttulo (poca que comprende el trabajo, ensayo, memoria, etc.) 5. Editorial (o los talleres donde se imprimi) 6. Nmero de pginas (si la dependencia que la publica no es la responsable del contenido, el registro se iniciar con el nombre del autor. Ficha de textos jurdicos. 1. Territorio en donde se aplican 2. Referencia al tipo de normas de que trata 3. Nombre de la ley o decreto (subrayado) 4. Editor o talleres donde se imprimi (o el conducto por el cual se dio a conocer) 5. Fecha 6. Nmero de pginas. Ficha de documentos nacionales. 1. Ttulo (o asunto de que trata) 2. Lugar 3. Fecha 4. Archivo 5. Legajo 6. Foja 7. Dems especificaciones 8. Nmero de pginas 9. Caractersticas de inters particular, si el investigador juzga indispensable registrarlas) Ficha de documentos internacionales. 1. rgano responsable 2. Ttulo (o asunto) 3. Nmero, clave o codificacin 4. Lugar donde se public

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5. Editor (o conducto por el que se da a conocer 6. Fecha Ficha de registro de obras de recopilacin de constituciones o leyes. 1. Nombre del compilador o editor 2. Referencia al tipo de norma o documento (subrayado) 3. Nmero de volumen (con nmeros romanos) 4. Lugar 5. Editor 6. Fecha 7. Nmero de pginas en donde est comprendido. Ficha de registro de pactos, acuerdos o tratados internacionales. 1. Pas u organismo (con maysculas) 2. Tipo de norma o documento 3. Autor del prlogo, comentario o nota 4. Lugar 5. Editor 6. Fecha 7. Nmero de pginas en donde est comprendido. Ficha de artculos contenidos en libros o enciclopedias. 1. Autor del captulo o artculo 2. Ttulo del captulo o artculo (entre comillas) 3. Pginas en que est comprendido 4. Autor de la obra que contiene el artculo o captulo 5. Ttulo de la obra (subrayado) 6. Dems datos de la ficha bibliogrfica de la obra. Ficha de campo. 1. Tema de investigacin 2. Nombre del investigador 3. Institucin 4. Lugar 5. Fecha 6. Hora 7. Datos de la fuente (edad, sexo, ocupacin). Ficha de noticiario. 1. Agencia noticiosa / comentarista 2. Nombre del noticiario 3. Nmero / horario 4. Estacin / canal / cine 5. Lugar 6. Fecha 7. Noticia o comentario Ficha de institucin. 1. Nombre de la institucin (subrayado) 2. Institucin de la que forma parte 3. Objetivos que tiene en su funcin 4. Ubicacin Direccin Lugar que ocupa en la disciplina a la que pertenece o practica

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1. 2. 3. 4.

Funciones y servicios Informacin que puede proporcionar Conexin, nexos, relacin con otras fuentes similares Forma de acceso (procedimientos para obtener sus servicios, o persona u oficina por cuyo conducto se pueden obtener sus servicios). 5. Publicaciones que emite 6. Otros datos importantes. Ficha para registrar informacin que aparece en mapas, dibujos, fotografas, etc. 1. Nombre (de lo que se trata, subrayado) 2. Autor 3. Fuente (lugar, libro, revista, museo, etc., dnde est) 4. Descripcin del objeto (colores, medidas, material de que est hecho, datos indispensables para tener nocin de cmo es) 5. Contenido (descripcin de lo que se ilustra o representa) 6. Otros datos que interesen al investigador (fecha, sala, en el caso de museos, exposicin, etc.) FICHA DE TRABAJO. Es aquella donde se registran los datos que interesan al investigador. Cuando el dato est contenido en ms de una tarjeta, las tarjetas que ocupe constituirn una sola ficha. En estos casos, conviene marcar las tarjetas con el nmero de ficha y una letra (ej.: 5a y 5b). Una ficha debe contener un solo dato, ste puede ser un solo detalle (una fecha, un nombre, un acontecimiento, etc.) o estar formado por ms informacin (una carta, la descripcin de un hecho, una biografa, etc.). Para saber qu informacin debe registrarse en una ficha de trabajo, en el momento de hacer la anotacin debe pensarse si esa informacin va a aparecer en un solo lugar o hay detalles que se utilizarn en otros lugares del escrito; en el primer caso se tratar de una ficha; en el segundo, ser necesario hacer una ficha por cada informacin que aparecer en distintas partes del escrito. La informacin (dato) puede registrarse textualmente o resumirse. Datos fundamentales: 1. Autor 2. Ttulo (entre comillas) 3. Nmero de pgina (s) donde aparece el dato 4. Regesto (asunto, tema; va subrayado) Datos complementarios: 1. Fecha en que se recogi el dato 2. Razn o motivo por el que se recab la informacin. Ficha de transcripcin textual. Como su nombre lo indica, es aquella a la que se traslada ntegramente el texto tomado de la fuente, por lo que esta informacin siempre ir entre comillas. Ficha de sntesis. Es la que se utiliza para consignar, en pocas palabras, el extracto del texto consultado. Se debe tener cuidado de no omitir o tergiversar el contenido No es necesario utilizar una tarjeta especial para los comentarios personales acerca de la fuente, puesto que es conveniente incluirlos en la misma ficha que la registra. Se escriben entre corchetes. Fichas metodolgicas. Se refieren a aquellos puntos obtenidos de las lecturas, concretamente relacionados con notas metodolgicas, es decir, con qu sujetos se hizo la investigacin, cmo se eligieron stos, qu hiptesis se emplearon, cmo se

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analizaron los datos, algn instrumento original que se utiliz, alguna cuestin interesante que se investig, es decir, con las cuestiones operativas del estudio. El origen de estas fichas, al igual que en los casos anteriores, debe identificarse utilizando la abreviacin de la fuente original y el nmero de pgina. BIBLIOGRAFA: TENORIO BAHENA, JORGE, Tcnicas de investigacin documental, 3ra. edicin, Mxico, Ed.Mc. Graw Hill, 1998 PICK, Susan (et. al.), Cmo investigar en ciencias sociales, 3ra edicin, Mxico, Editorial Trillas, 1998. MARCO TERICO En el planteamiento de una investigacin es necesario hacer explcito aquello que nos proponemos conocer, por eso es imprescindible definir el problema que se va a investigar. Del planteamiento del problema surgen, por lo tanto, los objetivos internos y externos de la investigacin. Ningn hecho o fenmeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada conceptualizacin. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco, como si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte de algunas ideas o informaciones previas, de algunos referentes tericos y conceptuales, por ms que stos no tengan todava un carcter preciso y sistemtico. El marco terico, marco referencial o marco conceptual tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. De ste depender el resultado del trabajo. Significa poner en claro para el propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un modo coherente. El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que utilizaremos. El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento previo de los fenmenos que abordamos, as como las enseanzas que extraigamos del trabajo de revisin bibliogrfica que obligatoriamente tendremos que hacer. Veamos un ejemplo... Si deseamos conocer las causas de la delincuencia juvenil, ser conveniente aproximarnos al tema desde varios aspectos: desde el plano psicolgico, psicosocial, econmico, legal, etc. Tambin ser necesario esbozar la concepcin que tenemos de sociedad y de delincuencia juvenil (el fenmeno en estudio), porque nuestra comprensin del fenmeno variar si partimos de apreciarlo como una conducta disfuncional (por ejemplo) que afecta a individuos impropiamente integrados a sus grupos de referencia o, por el contrario, como una expresin de una contracultura que se origina en una crisis de valores de la sociedad existente. En muchos trabajos de investigacin no se presenta una seccin aparte denominada "marco terico", sino que se exponen sus caractersticas dentro de lo que se denomina "revisin bibliogrfica" o "antecedentes". En otras ocasiones, cuando se trata de una investigacin donde el marco referencial se reduce a algunas pocas proposiciones, stas pueden insertarse al comienzo del trabajo, sin merecer una aclaracin mayor. Es el caso de estudios aplicados o de investigaciones que buscan extender conceptos bien conocidos o nuevos estudios. En sntesis, el marco terico responde a la pregunta: qu antecedentes existen? Por ende, el marco terico tiene como objeto dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, que permita obtener una visin completa del sistema terico, sobre el conocimiento cientfico, que se tiene acerca del tema. La conclusin del marco terico debe ser que existe un problema cientfico y se es el que los investigadores van a abordar.

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Es ac donde se realiza la descripcin y anlisis de las investigaciones previas o de los antecedentes tericos que llevan al planteamiento del problema. En general, se podra afirmar que el marco terico tiene como funciones: Orientar hacia la organizacin de datos y hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes. Evitar que el investigador aborde temticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido investigadas o carecen de importancia cientfica. Guiar en la seleccin de los factores y variables que sern estudiadas en la investigacin, as como sus estrategias de medicin, su validez y confiabilidad. Prevenir sobre los posibles factores de confusin o variables extraas que potencialmente podran generar sesgos no deseados. Recordar!!! No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el problema. Cmo se debe leer para formular un marco terico. Una vez que se ha seleccionado el tema y se ha establecido el problema, se debe realizar una lectura sistemtica. Qu quiere decir esto? La sistematizacin se refiere fundamentalmente a la necesidad de leer, a fin de desarrollar el marco terico de la investigacin, teniendo en cuenta el problema que se va a investigar. Esto tiene tres razones: Para poder concretar el marco terico. Para que sea relevante el tema de nuestra investigacin. Para ahorrar tiempo e incrementar nuestra eficiencia. Si nos dedicamos a hacer referencia a ciertos artculos, o a consultar libros como si estuviramos leyendo por placer, lo ms probable es que obtengamos resmenes muy extensos que comprendan la mayora de los puntos de la lectura en cuestin o, por el contrario, pequeos resmenes irrelevantes o ininteligibles. Qu hacer para evitar esto? La primera regla que debemos aprender es tener siempre presente el problema que se va a investigar. As, si el libro que estamos consultando se refiere en general a la "toma de decisiones", y nuestro estudio es "la toma de riesgos", nos interesarn nicamente aquellos captulos, fragmentos o frases relacionados con estos ltimos. Otra sugerencia importante es leer con sentido crtico, tanto para obtener aquella informacin importante para nuestra investigacin, como para aprender de los errores tericos o metodolgicos de otros autores. De este modo, evitaremos tener que descartar material que nos pareci importante durante su lectura, pero que ms tarde consideramos repetitivo o irrelevante. Por supuesto, existen diferencias obvias entre los temas de investigacin que hacen ms o menos importante esta parte de la investigacin, o que la convierten en una tarea fcil o dificultosa. En una investigacin donde el objetivo fundamental es, por ejemplo, determinar el grado de adaptacin de una especie Z a una zona ms desrtica que la de origen, los problemas del marco terico pueden ser resueltos con bastante simplicidad. En cambio, estos problemas pueden ser esenciales y habr que dedicarles el mayor esfuerzo intelectual y tiempo a un estudio que intentase determinar los valores que predominan en el sistema educativo. Por ello, es recomendable que el investigador, al comenzar a estudiar su tema, trate de poner al da sus conocimientos por medio de una sistemtica y amplia consulta bibliogrfica. En general, se recurre a alguno de los siguientes lugares: Una biblioteca (privada o pblica) Una librera Una hemeroteca

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Redes informticas. La recapitulacin no debe ser pasiva, ser conveniente formular redes esquemticas, comparar puntos de vista, establecer anlisis y sntesis, confeccionar fichas. Integracin del material. Una vez terminadas nuestras lecturas, as como la elaboracin y clasificacin de las fichas, estaremos en posicin de elaborar nuestro marco terico, que se basar en la integracin de las fichas. El orden que llevar la integracin estar determinado por el objetivo del marco terico. Si, por ejemplo, es de tipo histrico, recomendaramos un orden cronolgico de las teoras y/o de los hallazgos empricos. Si la investigacin se relaciona con una serie de variables y tenemos informacin de teora, as como de estudios previos de cada una de esas variables y de la relacin entre ellas, sera conveniente delimitar secciones que abarcaran cada uno de los aspectos relevantes, a fin de integrar aquellos datos pertinentes a nuestro estudio. Es en esta fase de la investigacin donde la identificacin de las fichas nos permitir hacer referencia a stas para poder extender o aclarar algn punto. Adems, la correcta identificacin de las fichas y del tema a que se refieren, nos permitir reunir todas las tarjetas que se relacionan con un mismo tema y leer cada una de stas para su integracin, en lugar de leer varias veces todas las tarjetas que fueron recopiladas. Es fundamental en toda investigacin que el autor incorpore sus ideas, crticas y conclusiones con respecto tanto al problema como al material recopilado. Tambin es importante que se relacionen las cuestiones ms sobresalientes, yendo de lo general a lo concreto, es decir, mencionando primero generalidades del tema, hasta llegar a lo que especficamente est relacionado con nuestra investigacin. Definicin de trminos bsicos. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin obtenida de la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos y a los hechos que representan, por eso cuando se define se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin conozcan perfectamente el significado con el que se va a utilizar el trmino o concepto a travs de toda la investigacin. El problema que nos lleva a la definicin de conceptos es el de que muchos de los trminos que se utilizan en las ciencias sociales son tomados del lenguaje vulgar y, generalmente, el investigador los utiliza en otro sentido. La definicin conceptual es necesaria para unir el estudio a la teora y las definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo cualquier investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en trminos de hechos observables. De acuerdo con la idea del realismo cientfico, los objetos de estudio existen en el mundo emprico (tangible) pero la teora pertenece al mundo conceptual del pensamiento. Si el investigador acepta esta visin, debe hacer lo posible para que existan conexiones entre estos dos mundos. Si el investigador y el lector y usuario del estudio en su forma escrita han de tener la misma nocin del objeto, son necesarias normas fijadas y no ambiguas de correspondencia para establecer el modelo terico con el objeto emprico. Estas son las definiciones de conceptos tericos que sirven de puentes entre teora y empiria. Hay dos tipos de definiciones:

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Definiciones empricas que anuncian cmo se va a observar o medir el concepto en el mundo real, o en la empiria, como se le suele llamar. Dado que la definicin explica las operaciones para la observacin, es llamada a veces definicin operacional. No es necesario definir todos nuestros conceptos tericos directamente con definiciones empricas, que son a veces difciles de construir. En muchos casos es un sucedneo aceptable una definicin nominal, que describe el sentido del concepto usando otros conceptos que han sido ya adecuadamente definidos (emprica o nominalmente). Si, por ejemplo, hemos definido operativamente dos variables, "distancia" medida en kms. y "duracin" medida en minutos, podemos usarlas para definir nominalmente un tercer concepto, "velocidad" = "distancia" / "duracin". No es necesario definir continuamente palabras como "ser humano", "da" y "comprar" si son usadas en sus sentidos habituales indicados en los diccionarios corrientes. El uso de lenguaje comn y significados estndar de palabras tiene tambin la ventaja suplementaria de hacer el informe ms comprensible para el profano. Sin embargo, cada campo de la ciencia tiene sus conceptos tericos especiales y para nombrarlos se necesitan algunas palabras especiales. A veces las palabras del lenguaje estndar han sido adoptadas para uso cientfico y han adquirido un significado especial, cuya definicin puede encontrarse en los manuales sobre ese campo. En ocasiones las palabras adecuadas se han tomado prestadas del griego o del latn. Y, finalmente, algunas palabras completamente nuevas se han acuado por investigadores con inventiva. En cualquier caso, cada investigador debe usar el vocabulario normal de su campo de investigacin tanto como le sea posible, para que pueda beneficiarse directamente de resultados anteriores y, a la inversa, sus nuevos resultados sean fciles de leer y as contribuyan de manera efectiva a la teora general de ese campo. Otra regla general til dice que el investigador debe intentar operar con tan pocos conceptos y variables tericos como le sea posible. Esta recomendacin lleva el nombre de "navaja de Occam", y se remonta al siglo XIV, atribuyndose a Guillermo de Occam. Definicin operacional. Las definiciones operacionales constituyen un manual de instrucciones para el investigador. Deben definir las variables de las hiptesis de tal manera que stas puedan ser comprobadas. Una definicin operacional asigna un significado a una construccin hipottica o variable, especificando las actividades u "operaciones" necesarias para medirla o manipularla. Una definicin operacional es, esencialmente, aquella que indica que un cierto fenmeno existe, y lo hace especificando de manera precisa y, preferiblemente, en qu unidades puede ser medido dicho fenmeno. Esto es, una definicin operacional de un concepto, consiste en un enunciado de las operaciones necesarias para producir el fenmeno. Una vez que el mtodo de registro y de medicin de un fenmeno se ha especificado, se dice que ese fenmeno se ha definido operacionalmente. Por tanto, cuando se define operacionalmente un trmino, se pretende sealar los indicadores que van a servir para la realizacin del fenmeno que nos ocupa, de ah que en lo posible se deban utilizar trminos con posibilidad de medicin. Las definiciones operacionales pueden ser: Medidas: cuando se observan y clasifican las variaciones. Experimentales: indican cmo manipular una variable. Las definiciones operacionales son definiciones limitadas, cuyo propsito es permitir que el investigador se acerque a los aspectos de la realidad a estudiar. Siempre existe el peligro de fragmentar un concepto de tal forma que se aleje (o carezca de relevancia) respecto a su significado real. Pero se aproximan a aspectos significativos de la realidad conceptual.

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Las definiciones operacionales establecen un puente entre los conceptos o construcciones hipotticas y las observaciones, comportamientos y actividades reales. Es decir, el cientfico o investigador opera en dos niveles: el de los conceptos e hiptesis (Nivel I) y el de la observacin y manipulacin (Nivel II). Los dos niveles estn conectados por una definicin operacional. En las situaciones experimentales, las definiciones operacionales especifican lo que los experimentadores hacen para manipular una o ms variables independientes. Estas definiciones indican, literalmente, las operaciones involucradas. Funcin de los conceptos o definiciones operacionales: Ordenar la percepcin. Valorar lo percibido. Guiar la accin individual. Facilitar la comunicacin. Requisitos de los conceptos: Ha de existir acuerdo y continuidad en la atribucin de determinados contenidos figurativos o determinadas palabras. Deben estar definidos con precisin: contenido semntico exactamente establecido. Tienen que tener una referencia emprica: deben referirse a algo aprehensible, observable (aunque sea indirectamente). Reglas para definir. La funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la estructura de un concepto para hacerlo ms preciso, delimitndolo de otros conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo que representa. Para ello es necesario tener en cuenta: Validez significa que nuestra definicin se ajusta al concepto. Debe referirse justamente a ese concepto y no a algo similar. Si nuestra definicin es vlida, estamos midiendo justamente lo que pretendemos medir y no otra cosa. Fiabilidad o reproductibilidad significa que si repetimos nuestra medicin o registro, el resultado ser siempre el mismo. Dar la esencia. La definicin debe dar la esencia de lo que se intenta definir, es decir, su naturaleza, sus notas caractersticas, sus lmites. Evitar tautologas. No debe directa o indirectamente contener el objetivo. Ejemplo: la economa es la ciencia que estudia los fenmenos econmicos. No debe ser circular. Es decir, se debe evitar, por ejemplo, definir al entendimiento como la capacidad de pensar y, a su vez, a la capacidad de pensar como a la actividad de entendimiento. Un crculo vicioso consiste en dos (o ms) definiciones nominales que se refieren la una a la otra mientras que los conceptos usados en estas definiciones no tienen definicin real para vincularlos a la empiria. Debe ser afirmativa. Toda definicin debe expresarse siempre en trminos afirmativos, nunca en trminos negativos. Empleo de lenguaje claro. Debe expresarse en palabras claras y asequibles, no debe contener metforas o figuras literarias. Significado preciso y unitario. La fase de establecer "definiciones de trabajo" est estrechamente vinculada a la decisin que se tome con respecto a los instrumentos de recogida de datos que se utilizarn. Las definiciones de trabajo son adecuadas si los instrumentos o procedimientos basados en ellas agrupan datos que constituyen indicativos satisfactorios de los conceptos que intentan representar. Pueden modificarse las definiciones cuando el trabajo avanza? S, de hecho en investigacin cualitativa es habitual, porque la comprensin por parte del investigador de lo que est estudiando muchas veces se hace ms profunda cuando la investigacin avanza. Por otro lado, si las definiciones que han servido como base para mediciones

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cuantitativas se cambian despus de reunir datos empricos, se han desperdiciado los datos correspondientes a la vieja definicin que se haban reunido. Esquema de la investigacin. Es la estructura que permite ubicar el objeto de la investigacin en el marco que lo comprende y analizar las partes de que consta. Se formula para: Apreciar el objeto de estudio de forma total y en cada una de sus partes. Estructurar el escrito. Organizar el acopio de informacin. Planear nuestras actividades. En el modelo que sigue se tratan los aspectos generales de una investigacin. El trabajo ser ms fcil si se desglosan al mximo el objeto de estudio y los aspectos de la investigacin.
PREGUNTAS ORIENTADORAS Qu conceptos vamos a utilizar? 1. Definiciones. Qu criterios usaremos? Cul es nuestra concepcin del tema? Condiciones histricas que rodean el objeto de Comprende el estado o hechos que prevalecen estudio. en el ambiente en que se presenta el objeto de estudio. Constituye el contexto histrico de la Consideracin de los factores externos que tienen investigacin. relacin con el objeto de la investigacin. Cul es el origen del objeto de la investigacin? Antecedentes. Qu evolucin ha tenido? Qu otras investigaciones similares se han hecho? Cmo es el rea que comprende? Ubicacin del objeto de estudio. Cmo se manifiesta? Qu relacin guardan entre s las partes del rea? Son el origen y el desarrollo del objeto de estudio. Conocer la evolucin de lo que estamos investigando nos facilita su comprensin. Es la situacin del objeto de la investigacin en la disciplina, materia o especie que lo comprende. Consisten en la precisin de los conceptos, acepciones o criterios que vamos a utilizar. CONCEPTO

Marco histrico.

Descripcin del objeto de investigacin.

Cmo es el objeto de estudio? Cules son sus partes? Qu relacin existe entre el objeto y su contexto? Cules y cmo son sus caractersticas intrnsecas? Qu efectos produce? En qu perodos se encuentra el fenmeno? Qu aspectos coordinados y subordinados presenta? Es la "diseccin", el anlisis, el estudio minucioso de las caractersticas, propiedades, Qu circunstancias condicionan al objeto de la relaciones, formas de manifestarse... el investigacin? desglosamiento de lo que investigamos. ticas. Geogrficas Econmicas Ecolgicas Tecnolgicas Tericas Culturales Religiosas Filosficas

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Qu tesis existen al respecto? 1. Marco terico. Qu teoras tratan de explicarlo? Cul es la teora clsica? Cules son las teoras opuestas a la clsica? Cul es la teora predominante? Es la consideracin de lo que se ha investigado (teoras, hiptesis, tesis) acerca del objeto de nuestra investigacin. Descripcin y/o provocacin del fenmeno. Aqu se muestra la informacin, directamente relacionada con la hiptesis, obtenida de la investigacin. Es el anlisis crtico de los datos obtenidos. Es la parte del escrito que tiene como finalidad mostrar en qu se sustentan las conclusiones que se obtuvieron. Es el resultado de la investigacin.

1. Exposicin de datos. Valoracin e interpretacin del material obtenido. Resumen. Conclusiones y/o recomendaciones.

Bibliografa: Tenorio Bahena, Jorge. INVESTIGACIN DOCUMENTAL. 3 ed. Mxico (1988). Ed. Mac Graw - Hill. Pick, Susan y Lpez, Ana Luisa. CMO INVESTIGAR EN CIENCIAS SOCIALES. 5 ed. Mxico (1994). Ed. Trillas S.A. Tamayo y Tamayo, Mario. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. 3 ed. Mxico (1998). Ed. Limusa S.A. Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas. EL PROBLEMA DE LA CAUSALIDAD Una de las mayores preocupaciones de todo cientfico se refiere a las causas que originan los fenmenos. Encontrar las causas, las razones que producen determinados hechos es encontrar una explicacin para los mismos. La relacin causal o relacin causa-efecto se presenta en las ciencias naturales. As, por ejemplo, siempre que un trozo de hierro (a presin atmosfrica) alcanza los 1.535 C, se funde, y siempre que se funde es que ha alcanzado esa temperatura. En el rea de las ciencias humanas, los fenmenos ocurren en un marco muy complejo de variables interrelacionadas de tal modo que, al acontecer el fenmeno en estudio, no slo percibimos la presencia de una, dos o tres variables, sino de una multiplicidad de ellas, que a su vez que modifican en influencia entre s. Muchas veces se habla del carcter histrico, irrepetible, de todos los acontecimientos humanos, pretendiendo que es imposible abstraer, a partir de ellos, leyes generales. ste es un argumento poco slido pues, en esencia, los hechos fsicos son tambin irrepetibles. Si fundimos una barra de hierro, ese hecho, en s mismo, es tambin nico, ya que podemos volver a hacer esa misma operacin con otro trozo de metal o con el mismo trozo despus de un tiempo, pero se tratar de hechos muy similares, casi idnticos, pero nunca el mismo echo. En cada operacin en que se repite un experimento, el investigador puede regular con relativa precisin el comportamiento de muchas variables que podran intervenir: controla la presin, la composicin qumica del material que va a fundir y de la atmsfera en que se encuentra, el tamao del objeto, etc. Este tipo de control, que consiste en aislar el fenmeno de la influencia de los muchos factores que no nos interesan como posibles causas, es lo que es prcticamente imposible de realizar en el campo de lo social. Si dijramos que las depresiones se producen cada vez que la oferta de bienes y servicios excede a la demanda en una cierta proporcin, encontraramos que esta relacin no puede adoptar la forma cerrada de un modelo causal. Si bien es cierto que ambas variables estn estrechamente ligadas dentro de una economa de libre mercado, no

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podemos negar que existen muchas otras influencias y circunstancias que inciden directamente: el tipo de control que puede ejercer el Estado sobre la economa, la tasa de inversin, el tipo de tecnologa empleado, factores psicosociales, polticos, etc. son variables capaces de estimular, reducir, desencadenar o impedir ese fenmeno, segn su peso relativo. Por esto, la relacin de causa ha sido suplantada por el concepto ms abierto de determinacin. Decir que A determina a B significa tan slo expresar que ejerce una influencia, que es capaz de alterar o modificar el comportamiento de B. No diramos as que A es causa de B - por cuanto B puede estar determinado adems por muchos otros elementos -, sino que A lo determina en alguna medida que es preciso evaluar. Decir que el subdesarrollo es la causa de los cinturones de miseria que se forman alrededor de muchas ciudades latinoamericanas, resulta una aseveracin excesivamente terminante, dado que "subdesarrollo" es una categora demasiado amplia. Proponer, en cambio, que esas reas "marginales" tienen cierta correlacin con una determinada forma de industrializacin, con migraciones interiores y con problemas de tipo cultural - por ejemplo - es introducir un enfoque ms rico y matizado del problema. Tipos de determinacin: Condiciones necesarias: son aquellas sin las cuales es imposible que ocurra un determinado fenmeno, aunque esto no quiere decir que cada vez que se encuentre ocurra el fenmeno. Por ejemplo, para que en un pas se produzca un golpe militar es condicin necesaria que exista un ejrcito organizado. Pero esto no quiere decir que, habiendo un ejrcito organizado, esto provoque un golpe militar. Condiciones suficientes: se refieren a circunstancias que, siempre que aparecen, desencadenan el fenmeno en estudio, aunque no es necesario que ellas estn presentes para producirlo. Por ejemplo, es condicin suficiente para producir la muerte, que se paralice durante un cierto perodo el funcionamiento del corazn, pero el deceso de una persona puede producirse por muchas otras razones. Condiciones contribuyentes: son aquellas que favorecen de una manera decisiva el suceso investigado y que generalmente suelen producirlo, aunque no alcancen un determinismo que pueda considerarse como necesario o suficiente. Por ejemplo: tanto el riego como la radiacin solar contribuyen al crecimiento de los vegetales, pero lo hacen de modo diverso segn la especie considerada. Condiciones contingentes: son circunstancias que, pudiendo favorecer la ocurrencia del hecho estudiado, se presentan slo eventualmente, pudiendo estar por completo ausentes en la mayora de los casos. El embargo petrolero decretado por los pases rabes en 1973 fue una contingencia que redujo la oferta de ese producto, promoviendo un aumento notable de los precios, pero la disminucin en la oferta de los bienes se produce normalmente por muchas otras circunstancias. Solamente en aquellos casos en que se pueda sostener que una condicin es a la vez necesaria y suficientes, podemos decir que estamos en presencia de la causa de un hecho. Es decir, C es la causa de F cuando siempre que se presenta C, aparece F, y cada vez que ocurre F es que est presente C. Bibliografa: Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas. LAS VARIABLES Una vez que alcanzamos un conocimiento relativamente amplio del tema que se va a investigar, debemos dedicarnos a aislar, dentro del problema, los factores ms importantes que en l intervienen. Por ejemplo: si se trata de un problema de comercializacin, los aspectos fundamentales que deberemos estudiar sern la oferta y la demanda, las motivaciones del consumidor, la distribucin, la publicidad y otros factores semejantes. Gracias a estos factores, estaremos en condiciones de construir el marco terico dentro del que se inserta el fenmeno de nuestro inters. En aquellos casos en que sea posible llegar a un grado de aislamiento de los factores involucrados en el problema, resulta til realizar un esquema de variables que nos permitir organizar mejor nuestro marco terico.

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Una variable es cualquier caracterstica o cualidad de la realidad que es susceptible de asumir diferentes valores, ya sea cuantitativa o cualitativamente. Es decir, que puede variar. Aunque para un objeto determinado pueda tener un valor fijo. Por ejemplo: una mesa; no puede ser, en s, una variable. Pero, si nos referimos a la altura de una mesa, estamos en presencia de una variable. O sea, que esa cualidad de la mesa (la altura) puede asumir diferentes valores. No quiere decir que la altura de una mesa determinada deba variar, sino que el concepto genrico "altura de una mesa" puede variar de un caso a otro. Las variaciones pueden tambin producirse para un mismo objeto, y no slo entre diferentes objetos. Por ejemplo: el caudal de un ro. El tiempo es siempre considerado una variable. Tambin podemos decir que una variable es todo aquello que vamos a medir, controlar y estudiar en una investigacin o estudio. Las variables pueden ser definidas conceptual y operacionalmente. Clases de variables: Cualitativas. Sobre ellas no se construye una serie numrica. Por ejemplo: colores. Cuantitativas. Admiten una escala numrica de medicin. Todos los valores que llega a tener una variable pueden entenderse como una serie, una sucesin ms o menos ordenada de posibilidades: Continuas. Cuando entre uno y otro valor existen infinitas posibilidades intermedias. Por ejemplo: la altura de una persona, el peso de un objeto, el rendimiento de un estudiante. Discretas. Cuando estas posiciones intermedias carecen de sentido, pues la variable se modifica de "a saltos" entre un valor y otro, y no en forma paulatina. Por ejemplo: la cantidad de hijos que puede tener una persona, el nmero de pases que intervienen en una conferencia. Sin embargo, s tiene sentido, y se emplea usualmente, calcular promedios sobre estas variables. Un caso particular de las variables discretas, es la variable dicotmica, que es aquella que slo admite dos posibilidades: muerto/vivo; hombre/mujer. Otra clasificacin: Categricas. Tienen la caracterstica de que todos los miembros de una categora se consideran iguales en lo que se refiere a esa variable. Por ejemplo: las mujeres. Medidas. Se pueden asignar numerales a las personas u objetos en base a que poseen cantidades de alguna caracterstica o propiedad. Experimentales o manipuladas. Cuando los investigadores establecen condiciones experimentales, crean o producen variables. Variables y dimensiones. En la prctica, muchas de las caractersticas que nos interesan estudiar no son tan simples... Resulta muy sencillo medir y comparar la variable "cantidad de hijos que posee una persona", pero nos enfrentamos con una dificultad mayor si pretendemos conocer el "rendimiento de un estudiante". Cuando nos hallamos frente a variables complejas que resumen o integran una multiplicidad de aspectos diversos, debemos recurrir a subdividir o descomponer la variable en cualidades ms simples y fciles de medir. A estas sub cualidades que en conjunto integran la variable se las denomina dimensiones de la misma. Dimensin es un componente significativo de una variable, que posee una relativa autonoma.

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As, el patriarcalismo de una sociedad es una sntesis de un cierto tipo de organizacin familiar, determinados valores individuales y pautas definidas de organizacin econmica. Un ejemplo ms simple: el tamao de un objeto est determinado por su altura, largo y ancho. Cuando hablamos de "relativa autonoma", hacemos referencia a que las dimensiones pueden presentar diferentes valores unas de otras, pero siempre dentro de ciertos lmites de congruencia. Si el largo de un objeto se modificara al variar su altura, no estaramos en presencia de dos dimensiones de una misma variable, sino frente a dos variables diferentes, una de las cuales influye sobre la otra. Una misma cualidad puede considerarse como una variable en s o como una dimensin de una variable mayor, segn el enfoque y los propsitos que guen cada investigacin, pues se trata de definiciones de carcter instrumental que el cientfico realiza de acuerdo con la naturaleza del problema planteado. Si nos interesa conocer y distinguir a las personas de acuerdo a su nivel socio - econmico, podemos descomponer esta variable en dos dimensiones: el nivel social y el nivel econmico. pero, si estamos estudiando el ingreso de las familias, debemos manejar el concepto "nivel econmico" como una variable en s y nos veremos en la necesidad de descomponerla en algunas de las dimensiones que la integran. Una calidad intervienen como variable en una investigacin cuando nos es til relacionarla como un todo con otra u otras variables. En cambio, debemos tomarla slo como una dimensin cuando su sentido como cualidad aislada sea poco significante y deba agruparse con otras cualidades para poder ser relevante. Cada una de las variables y dimensiones que hemos aislado debe ser definida con la mayor rigurosidad posible, asignndole un sentido unvoco y claro para evitar que se originen ambigedades, distorsiones e innecesarias discusiones sobre la terminologa. Relaciones entre variables. Luego de haber precisado los factores que intervienen en un problema, de haberlos definido y analizado hasta determinar el tipo de condicionamiento que los une, habremos obtenido un conjunto de variables relacionadas entre s de una cierta manera. Debemos entonces organizar estas relaciones observadas de modo tal que podamos construir un esquema coherente que exprese el cuadro general del problema. Una variable independiente es aquella que, dentro de la relacin establecida, no depende de ninguna otra, aunque pudiera estar dependiente si estudiramos otro problema. Son las condiciones manipuladas por el investigador a fin de producir ciertos efectos. Una variable dependiente es aquella cuyos valores dependen de los que asuma otra variable. Por ejemplo, si el investigador sostiene la hiptesis de que si administra una determinada droga a un grupo de nios, el grado de aprendizaje de stos se incrementar. En este caso, la variable independiente estar representada por la droga manipulada por el experimentador, y la variable dependiente ser el grado de aprendizaje de los nios. Una variable es interviniente cuando resulta un factor que interviene entre dos variables modificando o alterando con su propio contenido las relaciones que existen entre esos dos elementos. Por ejemplo: Variable A: alimentacin que se recibe en la infancia (variable independiente). Variable B: nivel de inteligencia posterior de la persona (variable dependiente). Variable C: nivel socio - econmico (variable interviniente que influye a A). Conviene analizar si la variable interviniente aparece a partir de la variable independiente, es decir, es posterior a ella y con anterioridad a la variable independiente, o si acta como factor concerniente en la relacin de variables.

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Es normal que una variable no slo afecte a otra ms, sino a varias simultneamente, as como que una variable dependiente sea influida por dos, tres o ms variables independientes. Adems de estas tres posiciones bsicas que las variables pueden adoptar al relacionarse entre s, existe una cuarta posibilidad que se refiere a las dos caractersticas del universo que ejercen una influencia de tipo difuso y general sobre todo el conjunto de los hechos considerados. Las variables contextuales indican el mbito general donde se desarrollan los fenmenos que se estudian. Por ejemplo: los valores presentes en una sociedad, el tipo de estructura econmica. La variable antecedente es la que se supone como "antecedente" de otra. Ejemplo: para realizar el aprendizaje se supone un grado mnimo de inteligencia. Por lo tanto, la variable inteligencia es antecedente de la variable aprendizaje. Cuando existe una variable independiente no relacionada con el propsito del estudio, pero que puede presentar efectos sobre la variable dependiente, tenemos una variable extraa. Por tal razn, un estudio bien diseado es aquel que nos asegura que el efecto sobre la variable dependiente slo puede atribuirse a la variable independiente y no a variables extraas. Ejemplo: si deseamos evaluar el efecto de determinado mtodo de enseanza, podemos considerar que la inteligencia es una variable extraa. Otro ejemplo: si parte de la investigacin consiste en la aplicacin de pruebas psicolgicas, y en el momento de la aplicacin hay mucho ruido o se corta la luz, estas alteraciones pueden considerarse como variables extraas. Bibliografa: Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas. Pick, Susan y Lpez, Ana Luisa. CMO INVESTIGAR EN CIENCIAS SOCIALES. 5 ed. Mxico (1994). Ed. Trillas S.A. Tamayo y Tamayo, Mario. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. 3 ed. Mxico (1998). Ed. Limusa S.A.

EL DISEO DE LA INVESTIGACIN
El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. As, por ejemplo, si nuestra investigacin terica nos lleva a suponer que la esquizofrenia tiene un origen orgnico, tendremos que elaborar un mtodo para poder comprobar si tal afirmacin se corresponde o no con la realidad. Definir qu pruebas de laboratorio, qu observaciones y qu datos son los pertinentes para llegar a esa comprobacin, es lo que llamamos elaborar un diseo. Es el momento metodolgico de la investigacin; en l, ya no se trata de definir qu vamos a investigar, sino cmo vamos a hacerlo. Realizar el diseo de una investigacin significa llevar a la prctica los postulados generales del mtodo cientfico, planificando una serie de actividades sucesivas y organizadas donde se encuentran las pruebas que se han de efectuar y las tcnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los datos. Tipos de diseo. En funcin del tipo de datos que han de ser recogidos, e posible categorizar los diseos en dos grandes tipos bsicos: 1. Diseos bibliogrficos. 2. Diseos de campo: 1. Experimental. 2. Post facto.

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3. Encuesta. 4. Panel. 5. Estudio de casos. Los diseos de campo son los que se refieren a los mtodos empleados cuando los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo; estos datos, obtenidos directamente de la experiencia emprica, son llamados datos primarios. Son datos de primera mano, originales, producto de la investigacin en curso sin intermediacin de ninguna naturaleza. Cuando los datos ya han sido recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes, nos referimos a datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon. Como estas informaciones proceden siempre de documentos escritos (sa es la forma en que se emiten los informes cientficos), damos a estos diseos el nombre de bibliogrficos. Todo trabajo bibliogrfico no deja por eso de referirse a la experiencia emprica tanto como los diseos de campo, porque los datos que nosotros tomamos como secundarios han sido datos primarios para el investigador inicial, por ms que nos lleguen como experiencias ya analizadas y sintetizadas. De modo que el contacto con los hechos subsiste, aunque se trate de un contacto indirecto. Algunas personas sostienen la opinin de que los trabajos bibliogrficos no pueden considerarse en un sentido estricto como verdaderas investigaciones, ya que, al faltar el contacto directo entre el estudioso y su mundo emprico, lo nico que podr hacer es reelaborar conocimientos ya obtenidos sin efectuar mayores aportes al respecto. Es una visin muy estrecha de las posibilidades que ofrece el trabajo bibliogrfico, pues el investigador que desarrolla este modelo puede realmente concebir y resolver problemas nuevos. Si tomamos datos de un censo sanitario, por ejemplo, y analizamos sus resultados de acuerdo con indicadores sociales y econmicos especficos, podremos obtener un conocimiento muy rico respecto a la relacin entre esos factores; estaremos en condiciones de corroborar hiptesis de un mayor nivel de generalidad y habremos alcanzado un conocimiento sinttico, interdisciplinario de suma utilidad. Por ltimo, es preciso anotar que los diseos de campo tampoco pueden basarse exclusivamente en datos primarios. Siempre ser necesario ubicar e integrar nuestro problema y nuestros resultados dentro de un conjunto mayor (marco terico o referencial), para cuya elaboracin es imprescindible realizar consultas o estudios bibliogrficos. DISEOS BIBLIOGRFICOS: El principal beneficio que el investigador obtiene mediante una investigacin bibliogrfica es que puede cubrir una amplia gama de fenmenos, ya que no slo tiene que basarse en los cuales l mismo tiene acceso, sino que puede extenderse para abarcar una experiencia mayor. Esta ventaja se hace particularmente valiosa cuando el problema requiere de datos dispersos en el espacio, que sera imposible obtener de otra manera: un investigador no puede ir recorriendo el planeta en busca de datos de produccin o poblacin para luego hacer anlisis comparativos; pero si tiene a su alcance una bibliografa adecuada no tendr obstculos para contar con toda la informacin necesaria. El diseo bibliogrfico tambin es indispensable cuando hacemos estudios histricos; no hay otro modo, en general, de enterarnos de los hechos pasados si no es apelando a una gran proporcin de datos secundarios. El diseo bibliogrfico tiene una dificultad que puede llegar a ser muy significativa: si nuestras fuentes han recogido o procesado defectuosamente su material primario, ya sea por error, subjetivismo o intencionalmente, todo nuestro trabajo habr de apoyarse sobre bases falsas, sobre una serie de errores que nosotros trasladaremos y amplificaremos. La duda sobre la calidad del material secundario est siempre presente. Para reducir este margen de incertidumbre, conviene asegurarse de las condiciones concretas en que han sido obtenidos los datos, estudiar en profundidad cada informacin para descubrir incoherencias y contradicciones, utilizar a la vez varias fuentes distintas, cotejndolas

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cuidadosamente y, en general, regirse por una sana dosis de escepticismo. Todos estos recursos, si los aplicamos sistemticamente y con rigor, permiten incrementar nuestro margen de confianza hasta niveles razonables. Otra observacin metodolgica que puede hacerse con respecto a este diseo es que, debido a que es el propio investigador quien define y selecciona los datos que va a utilizar, es posible que ste tome solamente en cuenta aquellos que concuerdan con sus hiptesis iniciales. Por eso, se recomienda que cualquier bsqueda de datos secundarios se haga con sistematicidad y orden, fijando categoras claras para las fuentes de datos y utilizando todas las informaciones disponibles. No existe un camino preestablecido para el manejo de la informacin bibliogrfica, per algunas de las tareas bsicas a realizar son: 1. Conocer y explorar todo el conjunto de fuentes que pueden resultar de utilidad. La mejor manera de tener un panorama completo respecto de las publicaciones existentes es acudir a bibliotecas y centros de documentacin. Una alternativa complementaria es consultar a expertos y especialistas que pueden tener conocimiento del material existente. Por ltimo, recordemos que todo libro o trabajo serio incluye generalmente una serie de citas, referencias bibliogrficas y listas de material consultado que facilitan nuestros propsitos. 2. Leer todas las fuentes disponibles. No es preciso leer completamente cada uno de los trabajos escritos sobre el tema, sino utilizar un tipo de lectura discriminatoria, que nos permita detenernos en los aspectos esenciales. De acuerdo con los resultados de esta lectura, se podr ir ordenando todo el material. 3. Recoleccin de datos. Se puede realizar mediante ficha y otros procedimientos similares. De cada fuente se extraern los aspectos concretos que parezcan relevantes para la investigacin. 4. Elaboracin de un esquema de exposicin del informe final. Segn este equema, se ordenarn las fichas de datos. 5. Cotejo o comparacin de fichas. Se observan los puntos de contacto y oposicin entre ellas, tratando de evaluar la confiabilidad de la informacin, para realizar sntesis parciales y comparaciones particulares. 6. Conclusiones. Se reelaborarn nuestros puntos de vista respecto a cada parte del estudio, teniendo especial cuidado en esclarecer la problemtica que previamente nos habamso planteado en la fase inicial de la investigacin. DISEOS DE CAMPO. Su valor reside en que le permiten al investigador cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han conseguido los datos, haciendo posible su revisin o modificacin en el caso de que surjan dudas con respecto a su calidad. No obstante, presentan la limitacin de su reducido alcance: son muchos los datos que no se pueden alcanzar por esta va, ya sea por restricciones espaciales o temporales, por carencia de recursos, etc. Los diseos de campo ms frecuentes son el experimental, post facto, encuesta, panel y estudio de casos. Diseo experimental. Un experimento consiste en someter al objeto de estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el investigador, para observar los resultados que cada variable produce en el objeto. La variable a cuya influencia se somete el objeto en estudio recibe el nombre de estmulo. Cuando a travs de un experimento se pretende llegar a la causa de un fenmeno, se procede del siguiente modo: sea Z el fenmeno en estudio, que en condiciones no experimentales se presenta frente a los factores A, B y C. Nuestra primera prueba consiste en controlar - reduciendo a un valor 0 - cada uno de estos factores, para observar qu ocurre en los restantes. As tendramos por ejemplo que, efectuando algunas pruebas especficas, se obtiene que: A y B no producen Z B y C producen Z A y C producen Z

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De estas tres pruebas efectuadas podemos inferir, al menos, que C es necesario para que se produzca Z. Si comprobramos adems que con slo el factor C, y eliminando los restantes, tambin ocurre Z, podramos afirmar que C es condicin necesaria y suficiente del hecho Z, en otras palabras, su causa. Cuando nuestros objetos de estudio son barras de metal, molculas, virus o ratas, no tenemos prcticamente ninguna limitacin en cuanto a las posibilidades de inventar estmulos diversos. Las limitaciones de la experimentacin en el campo de las ciencias sociales hacen que este mtodo slo pueda usarse en contados casos, pues diversas consideraciones ticas y humanas impiden su realizacin. Si quisiramos conocer los efectos que la desnutricin aguda ejerce sobre la agresividad de los grupos humanos, deberamos buscar otras formas de comprobacin ajenas al experimento, pues no podemos aplicar el estmulo "desnutricin aguda" a un conjunto humano. Hay otra cantidad de experimentos que son tericamente posibles, pero que en la prctica ningn investigador tiene opcin de realizar, porque para modificar ciertas variables sera necesario alterar todo el curso de la sociedad o poseer la suma del poder poltico o econmico. No se puede, por ejemplo, suprimir el uso de automviles ni cambiar las regulaciones legales vigentes; tampoco se puede modificar la forma en que se comportan los mercados ni las costumbres existentes en una cultura. El diseo experimental slo se utiliza en las ciencias humanas para algunos problemas de psicologa social (estudios para medir actitudes, influencia de la propaganda, tipos de liderazgo, etc.), de sociologa del trabajo ( cambio de condiciones de produccin, tipos de organizacin laboral), de tcnicas pedaggicas (nuevas formas de enseanza o modalidades de aprendizaje) y en otros casos semejantes, como el estudio de mercados, problemas clnicos de psicologa, etc. Existen diversos patrones segn los cuales se realizan los experimentos en las ciencias sociales: Antes y despus con un solo grupo. El objeto en estudio queda constituido por un grupo social, generalmente reducido, previamente definido en cuanto a sus caractersticas fundamentales. Supongamos que nos interesa medir el efecto de la iluminacin sobre la productividad de los trabajadores. Para ello, tomaramos un grupo de trabajadores que estn realizando sus tareas con una iluminacin determinada y mediramos (antes del experimento) su productividad. Luego introduciramos el estmulo, en este caso una mejor iluminacin, para despus volver a medir la productividad del grupo. Este modelo de experimentacin tropieza con la dificultad de que las modificaciones que se producen en la variable medida pueden tener su origen en el estmulo, o en alguna otra variable que no hemos tenido en cuenta. Con una repeticin suficientemente grande de experimentos, sin embargo, podemos lograr resultados confiables. Solamente despus con dos grupos. Debemos construir dos grupos, que se denominan grupo experimental (destinado a recibir el estmulo) y grupo de control (que nos sirve de punto de referencia para apreciar las variaciones que se produzcan en el anterior). Como es necesario efectuar las mediciones comparando los resultados entre los dos grupos, stos deben ser, en todas las caractersticas de relevancia que sea posible controlar, lo ms semejantes posibles. Esta tarea de igualacin de los grupos se denomina homogeneizacin, y para llevarla a cabo se apela a procedimientos de muestreo. No se realizan mediciones antes de la aplicacin del estmulo: se aplica ste solamente al grupo experimental y se mide finalmente a ambos grupos. Antes y despus con un grupo de control. Se basa en los mismos principios que el mtodo anterior, pero las mediciones se hacen antes y despus del estmulo, a ambos grupos. Esto nos previene contra los posibles defectos de la igualacin y nos permite tambin tener en cuenta la influencia de cualquier situacin que pueda originar variaciones simultneas en ambos grupos y que de otro modo no detectaramos. Siempre es preciso tener el cuenta las posibles alteraciones que pueden producirse en la conducta de los grupos cuando stos conocen que se hallan en una situacin experimental. Los esquemas vistos anteriormente son los ms simples que se emplean; existen modelos que se denominan "antes y despus con dos grupos de control", "antes y despus con tres grupos de control", y otras variaciones sobre estos modelos bsicos. Dan lugar, por lo general, a conocimientos ms precisos y valiosos, aunque su aplicacin es muy costosa y delicada.

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Experimentos post - facto. Experimento post - facto quiere decir experimento que se realiza despus de los hechos. No se trata de un verdadero experimento, porque el investigador no controla ni regula las condiciones de prueba. Pero el procedimiento lgico de que se vale es idntico al de los experimentos propiamente dichos. Consiste en tomar como experimentales situaciones reales que se hayan producido espontneamente, trabajando sobre ellas como si efectivamente se hubieran dado bajo nuestro control. Si en un pas tenemos dos regiones geogrficas A y B, por ejemplo, que en cuanto a una serie de variables tienen un comportamiento similar, y ocurre un hecho en una sola de ellas, digamos la apertura de una carretera troncal, las modificaciones que se produzcan en sta y no en la otra pueden ser atribuidas a este hecho, pues ha sido el nico factor de peso que hubo en un caso y no en otro, y porque consideramos previamente que ambos sujetos en estudio eran homogneos. Podemos atribuir un incremento del comercio o un cambio en las pautas sociales a los efectos que produce esta va de comunicacin. Casi todo el trabajo de comparaciones histricas, sociales y culturales se basa en una lgica de este tipo. As, por ejemplo, el estudio de los procesos de desarrollo econmico hechos por diversas escuelas del pensamiento social, como el anlisis comparativo de polticas pblicas, de tratamientos teraputicos y procedimientos administrativos, estn realizados bajo este tipo de diseo. Encuestas. Este diseo es exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa de que, si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas. Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que correspondan con los datos recogidos. Cuando se recaba informacin a todas las personas que estn involucradas en el problema en estudio, este diseo toma el nombre de censo. Los censos, por las dificultades materiales que implican su realizacin, casi siempre son trabajos emprendidos por el Estado o por instituciones de muchos recursos. Por la cantidad de personas que se deben entrevistar, no es factible obtener informacin muy detallada, pues se convertiran en trabajos desproporcionadamente difciles de ejecutar y analizar. En su lugar, se realizan encuestas por muestreo, en las que se escoge, por procedimientos estadsticos, una parte significativa de todo el universo que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se obtienen a partir de la muestra pueden generalizarse a todo el universo con un margen de error conocido y limitado previamente. Una encuesta es slo uno de los mtodos posibles de estudio de la realidad social, que presenta puntos a favor y en contra. Sus principales ventajas son: 1. Su conocimiento de la realidad es primario, no mediado, y por lo tanto, menos engaoso. 2. Como es posible agrupar los datos en forma de cuadros estadsticos, se hace ms accesible la medicin de las variables. 3. Es un mtodo de trabajo relativamente econmico y rpido. Las desventajas ms frecuentes son: 1. La encuesta recoge la visin que la gente tiene de s misma: no es lo mismo lo que la gente hace, siente o cree, que lo que la gente "dice" que hace, siente o cree. Existen algunos recursos para reducir la magnitud de este serio problema, como omitir algunas preguntas que sabemos que las personas no quieren responder, cuidar la presentacin del entrevistador, etc. 2. La encuesta relata los hechos sociales desde el punto de vista de sus actores, pero no considera las relaciones sociales interpersonales o institucionales.

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3. El diseo es bsicamente esttico. Tiende a dar una imagen instantnea de un determinado problema, pero no nos indica sus tendencias. 4. El tratamiento de la informacin es estadstico. Esto puede resultar muy democrtico y til, pero casi nunca se corresponde con la realidad de los hechos sociales, donde el liderazgo y la asimetra social son la norma. Las encuestas resultan apropiadas para estudios de tipo descriptivo, pero no tanto para los explicativos. Son adecuadas para estudios de mercado masivo y opiniones electorales, pero no tanto para el estudio de tipos de liderazgo y a los problemas que se refieren a estructuras y relaciones sociales. El panel. Surge como respuesta al panorama esttico que ofrecen las encuestas y pretende superar esta dificultad a travs de la repeticin de mediciones normalizadas. Se llama panel a toda sucesin de mediciones que se hacen en condiciones regulares y que se aplica a determinar los valores de una variable, para un cierto objeto. Es una forma de presentacin secuencial de datos de cualquier tipo, que tiene la ventaja de proporcionarnos informacin acerca de sus variaciones en el tiempo. Es esencial que las mediciones se realicen siempre bajo las mismas condiciones, empleando para todos los casos un mismo instrumento de recoleccin de datos. Esto permite la exacta comparacin de los resultados y posibilita hacer un anlisis de tendencias. Mucha informacin econmica se presenta de esta manera, ya que carece de sentido hablar del PBI o de la tasa de inversin de un pas o una regin si no ubicamos estos datos dentro de una perspectiva histrica. Tambin se utiliza para reflejar el crecimiento de la poblacin urbana y rural, o la aceptacin de un candidato. Un panel es algo as como una encuesta repetida: un mismo cuestionario que se administra a una misma muestra para observar la evolucin y las modificaciones de las respuestas. Las encuestas deben realizarse en lapsos prefijados y regulares. Una dificultad que presenta este diseo es lo que se denomina mortandad del panel, que consiste en la progresiva reduccin de la muestra por diversas causas: traslados, fatiga y otros problemas. Al reducirse el nmero de entrevistados, el error muestral aumenta progresivamente. Otro problema es la saturacin del panel, que consiste en una actitud de rechazo progresivo por parte de los entrevistados. Despus de ser sometida varias veces a las mismas preguntas, la gente empieza a cansarse de ellas: surgen respuestas estereotipadas, de mala voluntad, hay apresuramiento para responder y otros problemas similares que aumentan sensiblemente los errores. Para reducir el efecto de estos fenmenos, se puede reemplazar la muestra en parte, de medicin a medicin. Para ello, debemos seleccionar un nmero determinado de sub - muestras, lo ms parecidas posibles en todos sus aspectos fundamentales. Estos reemplazos reducen la mortandad del panel y eliminan todo efecto de saturacin. Estudios de casos. Es el estudio profundizado y exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo que permite obtener un conocimiento amplio y detallado de los mismos. Se basa en la idea de que, si estudiamos con atencin cualquier unidad de un cierto universo, estaremos en condiciones de conocer algunos aspectos generales del mismo; por lo menos, tendremos una perspectiva, una resea general que orientar una bsqueda posterior. As, si nuestro inters es conocer la estructura y funcionamiento de las universidades, podemos partir del supuesto de que todos los objetos que pertenecen a la categora "universidad" tienen algunas caractersticas en comn, que

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permiten ubicarlos dentro de una categora general. Si estudiamos una universidad cualquiera podremos, entonces, reconocer esas lneas comunes o por lo menos obtener un punto de partida para ello. Lgicamente, no estaremos a cubierto de la posibilidad de que la universidad elegida sea un caso anormal dentro de su especie. La mayor limitacin de este tipo de investigacin es la absoluta imposibilidad de generalizar o extender a todo el universo los hallazgos obtenidos. Su principal ventaja es su relativa simplicidad y economa. La utilidad de los estudios de casos es mayor cuando se trata de investigaciones exploratorias o para las fases iniciales de una investigacin sobre temas ms complejos, para formular hiptesis o reconocer cules son las principales variables involucradas en un problema. Tambin los estudios de casos son recomendables cuando el verdadero inters del investigador se centra en algunos pocos objetos de estudio: resulta obvio que conviene estudiar los planetas del sistema solar o los ros de una regin como casos particulares. Para seleccionar los casos de inters conviene seguir ciertos criterios: Buscar casos tpicos: aquellos objetos que parecen ser la mejor expresin del tipo ideal. Seleccionar casos extremos. As, podramos considerar una universidad muy antigua y otra de reciente creacin. La ventaja de utilizar casos extremos reside en que, de este modo, probablemente, podamos tener una idea de los lmites dentro de los cuales nuestras variables pueden oscilar. Tomar casos desviados o marginales: es una forma muy utilizada por la medicina y la psiquiatra. Se trata de encontrar casos atpicos o anormales para, por contraste, conocer las cualidades propias de los casos normales y las posibles causas de su desviacin. EL DISEO CONCRETO DE LA INVESTIGACIN. Lo importante no es conocer toda la lista de posibles diseos, sino apelar al razonamiento lgico y a la experiencia para determinar, antes de recolectar los datos, qu informacin nos proporcionar un determinado mtodo y qu relevancia y confiabilidad puede asignrsele a la misma. Por ejemplo, un estudio que se hace sobre un solo caso puede estar antecedido por toda una seccin bibliogrfica y recoger gran parte de los datos a travs de encuestas por muestreo, si el caso que se va a investigar es una institucin o comunidad que integran varios centenares de individuos; una encuesta puede ser profundizada, en algunos aspectos de primordial inters, realizando estudios de casos sobre una sub - muestra de la misma, a la vez que se podr analizar con una secuencia tipo panel; un experimento se puede repetir a intervalos sucesivos (panel), o quizs sea necesario utilizar encuestas para medir las variables de un estudio post - facto en el campo de lo social. LA RESEA DE PROCEDIMIENTOS Y EL PROYECTO DE INVESTIGACIN. Una vez seleccionado el diseo concreto que se va a utilizar en la investigacin, se hace necesario poner en claro las formas especficas que ste habr de adoptar, definiendo las operaciones concretas para llevarla a cabo. A esta actividad la denominamos resea de procedimientos, y para realizarla es preciso detallar: Las variables que se deben medir y su relacin con las otras variables que intervienen. Los esquemas lgicos de comprobacin y la interpretacin que puede drseles a los diversos resultados posibles. Los pasos necesarios para llevar a cabo el diseo de la investigacin, ordenada y explcitamente. Los recursos materiales y humanos necesarios. Cualquier otro elemento de importancia para la demarcacin de tareas: cronograma, presupuesto, lista de actividades y materiales, formas de registro, etc. La resea de procedimientos debe ser completada, para mayor claridad, con un esquema de presentacin de la investigacin, que ser previo y provisional. Este esquema tiene por objeto proporcionar una visin general de cmo va a resultar, en conjunto, nuestro trabajo, lo que nos servir de orientacin acerca de sus posibles omisiones, incoherencias y contradicciones. Debe constar, cuando existen datos que se van a procesar estadsticamente, el plan de cuadros que se presentarn y, en todos los casos, del esquema de captulos o partes que se desarrollarn en el contenido del trabajo.

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Estos esquemas son tentativos y, por lo tanto, estn sujetos a una cantidad de revisiones posteriores. Lo importante no es elaborar el plan perfecto, sino poseer de antemano una gua que haga posible una actividad ms organizada. Estas tareas pueden desarrollarse antes o despus de encarar la operacionalizacin, pero es fundamental que estn concluidas antes de abordar la recoleccin de datos, ya que de otro modo trabaremos a ciegas durante toda esta etapa. El proyecto de investigacin es un documento que elabora el investigador para especificar las caractersticas de la indagacin que va a realizar. Generalmente va antecedido de un anteproyecto, un documento similar pero menos preciso que se elabora al comenzar la investigacin, apenas se hayan definido sus caractersticas principales. En un anteproyecto deben exponerse las caractersticas del problema, su justificacin, los objetivos de la investigacin y (si las hubiere) las hiptesis a verificar. En un proyecto es preciso completar mucho ms la informacin, profundizando y definiendo mejor lo tratado en el anteproyecto y agregndole lo relativo al diseo de la investigacin, as como un marco terico que haga comprensible el sentido de lo que se proyecta. Bibliografa: Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas.

EL MUESTREO
Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de ese grupo, tomar un sector, al que se conoce como muestra. Las poblaciones que el investigador puede estudiar son muy diversas, pero generalmente se relacionan con personas. Por ejemplo, puede estudiar la opinin de las amas de casa con respecto a ciertos mtodos de planificacin familiar, la edad promedio de los alumnos de una escuela, el coeficiente intelectual promedio de los universitarios, etc. Desde luego, es de fundamental importancia que se empiece el estudio definiendo la poblacin que se va a estudiar. Las poblaciones suelen ser muy numerosas, por lo que es difcil estudiar a todos sus miembros; adems de que esto no es posible, no es necesario. Es como si quisiramos estudiar la composicin qumica del agua de un ro y para ello tratramos de analizar todo el lquido que corre por su cauce, cuando solamente necesitamos algunas muestras para realizar ese estudio y para llegar a conclusiones generalizables con respecto a la composicin qumica del agua a todo el ro. En ciencias sociales, las muestras no se obtienen tan fcilmente, puesto que los eventos se relacionan siempre con personas, las cuales son mucho menos estables en cuanto a sus pautas de actividades, valores, actitudes y conductas que algunos de los fenmenos que se estudian en las ciencias naturales. El momento metodolgico de la investigacin est constituido por la definicin y especificacin del diseo que se va a utilizar y por la tarea de operacionalizacin de variables (convertir en operativos, en manejables, a los diversos elementos que intervienen en el problema que se va a investigar). La operacionalizacin se refiere de dos tipos de elementos: El universo, en tanto conjunto de unidades o fuentes de datos que es preciso reducir a proporciones manejables para poderlo explorar. Las variables, en tanto conceptos abstractos a los que es preciso dar contenido concreto para poder efectuar sobre ellos las mediciones correspondientes. La operacionalizacin del universo es la tarea de encontrar una forma de obtener informacin relevante sin necesidad de acudir a la medicin de todo el universo posible de datos. Es el aspecto cuantitativo de la operacionalizacin y, para resolverlo, tendremos que apelar a la estadstica, mediante tcnicas de muestreo. La operacionalizacin de las

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variables, de naturaleza cualitativa, tiene por objeto encontrar los indicadores a travs de los cuales se expresa concretamente el comportamiento de las mismas. La relacin que existe entre la operacionalizacin y el tipo de diseo se origina en que, de acuerdo con el mtodo general que se va a utilizar (o sea, el diseo), se requerir de uno u otro tipo de datos, operacionalizar de cierta manera o de otra. Inversamente, de acuerdo con las posibilidades concretas de operacionalizar en uno u otro sentido las variables y el universo considerado, ser ms o menos adecuado un cierto tipo de diseo. Por esta razn, ambas tareas deben encararse simultneamente. Datos y unidades. Un dato es cada uno de los elementos de informacin que se recoge durante el desarrollo de una investigacin y en base a los cuales, convenientemente sintetizados, podrn extraerse conclusiones en relacin con el problema inicial planteado. Cualquier informacin, por ms pequea y fragmentaria que sea, puede considerarse como un dato, siempre y cuando pueda colaborar de algn modo a esclarecer los problemas que nos planteamos en un estudio. Saber, por ejemplo, que la persona N opina que las pruebas nucleares deben ser proscritas, es un dato. Esa informacin, por s sola, carece prcticamente de valor, pues poco nos dice de las reacciones que despiertan las pruebas de armas atmicas en la gente. Pero el valor del dato reside no en su alcance individual, en lo que nos expresa por s mismo, sino en su posibilidad de ser integrado en conjuntos mayores. Cuando agrupamos muchas informaciones de carcter similar, cada dato se hace valioso dentro de una perspectiva ms amplia. As, en nuestro ejemplo, si consultamos la opinin de muchas personas, podemos llegar a enunciar que un determinado tanto por ciento de ellas estn en contra de los ensayos nucleares e integrar esa informacin, a su vez, en un estudio sobre las opiniones de determinado conglomerado social. Las fuentes de datos pueden ser personas, situaciones o hechos que se observan directamente, o materiales bibliogrficos de diversa naturaleza. Las llamamos unidades de datos y, a su conjunto, a la suma de todas las unidades, se le da el nombre de universo o poblacin. Podramos decir que una poblacin o universo es, entonces, el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una determinada serie de especificaciones. En general, toda investigacin puede considerarse como una bsqueda de los datos apropiados que permitan resolver ciertos problemas de conocimiento. Estos datos son obtenidos a travs de un conjunto de unidades que constituyen el universo relevante para la investigacin. Existen universos que resultan demasiado amplios para el investigador, pues ste no tienen ni el tiempo ni los recursos para abordar el estudio de cada una de las unidades que lo componen (el conjunto de ciudadanos de un pas, la flora de una regin o las innumerables galaxias). Para resolver este inconveniente, se acude a la operacionalizacin del universo mediante la extraccin de muestras. Universo y muestra. Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que nos representa la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es ms que eso, una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo. Sin embargo, no todas las muestras resultan tiles para llevar a cabo un trabajo de investigacin. Lo que se busca al emplear una muestra es que, observando una porcin relativamente reducida de unidades, se obtengan conclusiones semejantes a las que lograramos si estudiramos el universo total. Cuando una muestra cumple con esta condicin, es decir, cuando nos refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, la llamamos muestra representativa. Por lo tanto, una muestra representativa contiene las caractersticas relevantes de la poblacin en las mismas proporciones en que estn incluidas en tal poblacin. Sus conclusiones son susceptibles de ser generalizadas al conjunto del universo, aunque para ello debamos aadir un cierto margen de error en nuestras proyecciones.

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Las muestras pueden ser clasificadas, en una primera divisin en probabilsticas y no probabilsticas. En las muestras probabilsticas, la caracterstica fundamental es que todo elemento del universo tiene una determinada probabilidad de integrar la muestra, y esa probabilidad puede ser calculada matemticamente con precisin. En las muestras no probabilsticas ocurre lo contrario y el investigador no tiene idea del error que puede estar introduciendo en sus apreciaciones. Las muestras no probabilsticas ms usadas son: Muestra accidental. Es aquella que se obtiene sin ningn plan preconcebido; las unidades elegidas resultan producto de circunstancias fortuitas. Si entrevistamos a los primeros 50 transentes que pasan por cierta calle o medimos la profundidad del mar a lo largo de un trayecto entre dos puntos cualesquiera, estaremos en presencia de una muestra accidental; los datos obtenidos podrn o no representar al universo en estudio. El investigador no puede saber hasta qu punto sus resultados podrn proyectarse, con confiabilidad, hacia el conjunto ms amplio que desea conocer. Muestra por cuotas. Consiste en predeterminar la cantidad de elementos de cada categora que habrn de integrar la muestra. As podemos asignar una cuota de 50 hombres y 50 mujeres a una muestra de 100 individuos, asumiendo que sa es la distribucin de la poblacin total. Por ms que esa presuncin llegue a ser vlida, no deja de existir cierta arbitrariedad en este modo de proceder, por lo que la rigurosidad estadstica de las muestras por cuotas se reduce considerablemente. Muestra intencional. Las unidades se eligen en forma arbitraria, designando a cada unidad segn caractersticas que para el investigador resulten de relevancia. Se emplea, por lo tanto, el conocimiento y la opinin personal para identificar aquellos elementos que deben ser incluidos en la muestra. Se basa, primordialmente, en la experiencia de alguien con la poblacin. Estas muestras son muy tiles y se emplean frecuentemente en los estudios de caso, por ms que la posibilidad de generalizar conclusiones a partir de ellas, sea en rigor nula. En algunas oportunidades se usan como gua o muestra tentativa para decidir cmo tomar una muestra aleatoria ms adelante. Muestras aleatorias. Como dijimos, en ellas cada uno de los elementos del universo tiene una probabilidad determinada y conocida de ser seleccionado. Los procedimientos ms usuales para la obtencin de muestras aleatorias son: Azar simple. Este procedimiento se inicia confeccionando una lista de todas las unidades que configuran el universo, numerando correlativamente cada una de ellas. Luego, mediante cualquier sistema (tabla de nmeros al azar, programas de computacin), se van sorteando al azar estos nmeros hasta completar el total de unidades que deseamos que entren en la muestra. De este modo, la probabilidad que cada elemento tienen de aparecer en la muestra es exactamente la misma. Si cada uno de los elementos que integran la poblacin no tiene la misma posibilidad de ser elegido, se habla entonces de una muestra viciada. Este mtodo nos garantiza una seleccin completamente aleatoria, pero resulta muy lento y costoso, pues nos obliga a elaborar listas completas de todas las unidades de inters, lo que a veces es sencillamente imposible. Por este motivo, slo se emplea cuando los universos son relativamente pequeos. Este mtodo no ser adecuado si, por ejemplo, queremos sacar una muestra de todas las personas analfabetas que existen en un pas. En cambio, si nuestra intencin es extraer una muestra del universo de todos los alumnos que ingresan a una universidad en un determinado ao, resultar muy adecuado. Azar sistemtico. Tambin se requiere de un listado completo de las unidades que integran el universo en estudio. Luego se efectan las siguientes operaciones: 1. Se calcula la constante K, que resulta de dividir el nmero total de unidades que componen el universo por el nmero de unidades que habrn de integrar la muestra: K = N/n Donde: N = nmero total de unidades que componen e universo. n = nmero total de unidades que integrarn la muestra. 2. Se efecta un sorteo para elegir un nmero que sea inferior o igual al valor de K. Como primera unidad para integrar la muestra se elige aquella que, en la lista general, posea idntico nmero de orden al

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sorteado. Si designamos con A este primer valor, la segunda unidad elegida ser la que lleve el nmero A + K, la tercera corresponder a A + 2K y as sucesivamente hasta llegar a A + (n 1)K. Supongamos un universo constituido por 2.800 elementos, del que deseamos obtener una muestra de 70 casos. Tenemos entonces: N = 2.800 n = 70 K = 2.800 / 70 = 40 Ahora, mediante cualquier procedimiento, buscamos al azar un nmero entero cuyo valor figure entre los lmites de 1 y 40. En este caso, el nmero elegido es el 32. Entonces, las unidades que pasarn a formar parte de la muestra sern las que lleven los siguientes nmeros de orden:
1 unidad 2 unidad 3 unidad .... 70 unidad 32 + 2760 2.792 32 + 40 32 + 80 32 72 112

Las ventajas y desventajas de este procedimiento son casi idnticas a la de las muestras al azar simple. Los procedimientos computacionales hacen mucho ms fcil efectuar el sorteo de las unidades y no existe el riesgo de que la muestra quede sesgada por algn tipo de regularidad que no conocemos y que est presente en el universo. Muestras por conglomerados. Esta tcnica tiene utilidad cuando el universo que se requiere estudiar admite ser subdividido en universos menores de caractersticas similares a las del universo total. Se procede a subdividir el universo en un nmero finito de conglomerados y, entre ellos, se pasa a elegir algunos que sern los nicos que se investigarn; esta eleccin puede realizarse por el mtodo del azar simple o por el del azar sistemtico. Una vez cumplida esta etapa, puede efectuarse una segunda seleccin, dentro de cada uno de los conglomerados elegidos, para llegar a un nmero an ms reducido de unidades muestrales. La ventaja de esta tcnica es que obvia la tarea de confeccionar el listado de todas las unidades del universo. Su desventaja mayor radica en que, al efectuarse el muestreo en dos etapas, los errores muestrales de cada una se van acumulando, lo que da un error mayor que para los mtodos anteriores. La tcnica de conglomerados suele utilizarse cuando queremos extraer muestras de los habitantes de un conjunto geogrfico amplio, por ejemplo, una gran ciudad o un conjunto de pueblos, por lo que se procede a tomar cada pueblo o grupo de manzanas como un conglomerado independiente; del mismo modo, se la utiliza para conocer las reservas forestales y marinas, para estudiar las estrellas y otros casos semejantes. Muestras estratificadas. Este mtodo supone que el universo puede desagregarse en sub conjuntos menores, homogneos internamente pero heterogneos entre s. Cada uno de estos estratos se toma luego como un universo particular, de tamao ms reducido, y sobre l se seleccionan muestras segn cualquiera de los procedimientos anteriores. Por ejemplo, si quisiramos estudiar las actitudes polticas de los estudiantes de una universidad, podramos subdividir en estratos de acuerdo con el tipo de estudios que cursen, suponiendo que estas actitudes van a ser diferentes entre quienes siguen Ingeniera, Letras, Medicina u otras carreras. Luego, efectuaramos un muestreo dentro de cada sub universo as definido para, finalmente, realizar un anlisis integrando los resultados de todas las sub muestras. Tanto en el muestreo estratificado como en el de conglomerados, la poblacin se divide en grupos bien definidos. Usamos el muestreo estratificado cuando hay una amplia variacin entre los grupos. Usamos el muestreo por conglomerados en el caso opuesto: cuando hay una variacin considerable dentro de cada grupo, pero los grupos son esencialmente similares entre s. Tamao de la muestra y error muestral. Recordemos que la muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen a la poblacin de la cual fue extrada, lo cual nos indica que es representativa. Es decir, que para hacer una generalizacin exacta de una poblacin, es necesario

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tomar una muestra representativa. Por lo tanto, la validez de la generalizacin depende de la validez y tamao de la muestra. Cuando trabajamos con muestras, generalmente se presentan dos tipos de errores: Error sistemtico. Llamado de distorsin o sesgo de la muestra, se presentan por causas ajenas a la muestra: Situaciones inadecuadas: se presentan, por ejemplo, cuando el encuestador tiene dificultades para obtener la informacin y la sustituye por la que ms fcilmente est a su alcance, que no siempre es la ms confiable. Insuficiencia en la recoleccin de datos: hay distorsin por falta de respuestas, o respuestas inadecuadas, ya sea por ignorancia o falta de datos relativos a los elementos incluidos. Distorsiones del encuestador causadas por prejuicios, inters personal o por fallas en la aplicacin de instrumentos. Errores de cobertura a causa de que no se han incluido elementos importantes y significativos para la investigacin que se realiza. Error de muestreo o muestral. Cualquiera sea el procedimiento utilizado y la perfeccin del mtodo empleado, la muestra diferir de la poblacin. A esta diferencia se la denomina error de muestreo. Cuando una muestra es aleatoria o probabilstica, es posible calcular sobre ella el error muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre que la muestra elegida no sea representativa. Si trabajamos con un error calculado en 5%, ello significa que existe un 95% de probabilidades de que el conjunto muestral represente adecuadamente al universo del cual ha sido extrado. A medida que incrementamos el tamao de la muestra, el error muestral tiende a reducirse, pues la muestra va acercndose ms al tamao del universo. Del mismo modo, para una muestra determinada, su error ser menor cuanto ms pequeo sea el universo a partir del cual se la ha seleccionado. As, para un universo de 10.000 casos, una muestra de 200 unidades tendr un error mayor que una de 300; una muestra de 200 casos, por otra parte, tendr un error mayor si el universo tiene 10.000 unidades que si ste posee solamente 2.000. Para fijar el tamao de la muestra adecuado a cada investigacin, es preciso primero determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. Una vez hecho esto, debern realizarse las operaciones estadsticas correspondientes para poder calcular el tamao de la muestra que nos permite situarnos dentro del margen de error aceptado. A veces, sin embargo, el tamao de la muestra queda determinado previamente por consideraciones prcticas; en tales casos, no hay otra alternativa que aceptar el nivel de error que su magnitud acarree. Bibliografa: Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas.

INDICADORES E NDICES
Supongamos que estamos interesados en conocer si existen o no prejuicios raciales dentro de una poblacin. Para ello, naturalmente, deberamos medir u observar, de algn modo, la presencia de dichos prejuicios. Pero los prejuicios no son objetos que puedan verse directamente, que puedan medirse como otros hechos del mundo fsico: slo podemos conocerlos a travs del modo en que se expresan o manifiestan en situaciones determinadas, a travs de hechos o acciones que podemos interpretar como originados en los prejuicios raciales. Estos hechos que se corresponden con los conceptos tericos que nos interesan (correlatos empricos), son los indicadores de las variables que intentamos medir: sus expresiones concretas, prcticas, medibles. El proceso de encontrar los indicadores que permiten conocer el comportamiento de las variables es lo que llamamos operacionalizacin. En nuestro ejemplo, los indicadores de los prejuicios raciales sern la existencia o no de matrimonios interraciales, la distribucin de los empleos entre personas de las diferentes comunidades tnicas, las restricciones al uso de

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elementos comunitarios, las actitudes que se expresan en el trato cotidiano, giros o formas empleados en el lenguaje coloquial y en los medios de comunicacin, etc. Como a veces no es posible incorporar a una investigacin todos los indicadores posibles de una determinada variable, ser necesario elegir aquellos que ms directamente reflejen el concepto que nos interesa y que - por otra parte - resulten ms accesibles a los medios de que disponemos para medirlos. Para operacionalizar una variable, es necesario partir de la definicin terica que ya se ha elaborado y, si se trata de una variable compleja, de las dimensiones en que puede descomponerse la misma. Luego, revisando los datos ya disponibles y analizando los conceptos en profundidad, podremos encontrar cierto conjunto de indicadores que - en principio - expresen consistentemente el comportamiento de la variable estudiada, con lo que habremos llegado a la definicin operacional de la misma. As, la definicin terica de las migraciones dice que stas son los desplazamientos permanentes de la poblacin, pero la definicin operacional de ese concepto debiera hacer referencia, ms concretamente, a los saldos netos de las diferencias intercensales descontado el crecimiento vegetativo. Se trata de la misma idea, pero presentada ahora de una forma operacional que permite encontrar rpidamente los datos empricos correspondientes. La tarea de bsqueda y seleccin de indicadores es una tarea delicada, que exige mucho cuidado y que requiere experiencia suficiente. Sucede a veces que existen muchos indicadores posibles para una misma variable y resulta difcil encontrar cules son los ms apropiados para describirla. En otros casos, los indicadores encontrados no son fciles de medir y deben ser suplantados por otros menos confiables pero ms asequibles a los medios disponibles por el investigador. En otras ocasiones, algunos de los indicadores sugeridos no miden exactamente la variable sino algn aspecto conexo o colateral, que en realidad posee menor relevancia. Para actuar adecuadamente frente a esta tarea, que es eminentemente prctica, se requiere de una aguda intuicin y, ms que nada, de slidos conocimientos sobre el tema investigado. De otro modo, se corre el grave riesgo de realizar una seleccin subjetiva, con lo que puede invalidarse gran parte del trabajo terico previo. Del mismo modo que las variables son susceptibles de ser operacionalizadas, a travs de los indicadores correspondientes, las hiptesis elaboradas tericamente como relaciones entre variables pueden tambin sufrir el mismo proceso. Para ello, se operacionalizan cada una de las variables que intervienen en la hiptesis, definiendo sus indicadores. Luego se procede a relacionar las definiciones operacionales de las variables entre s, del mismo modo en que se haca al formular la hiptesis general o terica. As se obtiene una hiptesis operacional, que puede ser directamente probada o refutada en la prctica. Criterios a considerar para el uso de indicadores: 1. Se debe tener el menor nmero de indicadores de una variable, siempre y cuando stos sean realmente representativos de la misma. 2. Se deben poseer formas de medicin especficas para cada indicador. 3. Cada indicador posee slo una relacin de probabilidad con respecto a la variable, ya que en ciencias sociales es muy difcil saber con certeza cundo un indicador representa una variable. Escalas de medicin. La idea de medicin, de medida, es intrnsecamente comparativa. Medir algo, en el caso ms sencillo, es determinar cuntas veces una cierta unidad o patrn de medida cabe en el objeto medido. Para medir la longitud de un objeto fsico, desplazamos una regla graduada sobre el mismo, observando cuntas unidades (en este caso, centmetros o metros) abarca ese objeto. Es decir, comparamos el objeto con nuestro patrn de medicin para determinar cuntas unidades y fracciones del mismo incluye. La medicin de variables no fsicas resulta, en esencia, un proceso idntico al anterior. La dificultad reside en que las variables de este tipo no pueden medirse con escalas tan sencillas como las lineales y en que, por otra parte, no existen para su comparacin patrones de medida universalmente definidos y aceptados. Si deseamos medir el peso

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de un objeto, podremos expresar el valor del mismo en kilogramos o libras. En cambio, para medir el grado de autoritarismo de un dirigente, no existe ni una unidad ni una escala generalmente reconocidas, por lo que el investigador se ve obligado a elegir alguna escala de las que se han utilizado en otros trabajos o a construir una adaptada a sus necesidades especficas. Por esta razn, medir un concepto complejo implica realizar una serie de operaciones que no se hacen en el caso de variables como el peso o la longitud; ser necesario definir las dimensiones que integran las variables, encontrar diversos indicadores que la reflejen y construir luego una escala apropiada para el caso. Puede decirse que una escala es un continuo de valores ordenados correlativamente, que admite un punto inicial y otro final. Si evaluamos el rendimiento acadmico de estudiantes, podemos asignar el valor cero al mnimo rendimiento imaginable al respecto. Al mayor rendimiento posible podemos atribuirle un valor 100, 20, 10 o 7 puntos, segn resulte ms prctico. Con estos dos valores tendramos ya marcados los lmites de nuestra escala. Para concluir de confeccionarla, ser necesario asignar a los posibles rendimientos intermedios puntajes tambin intermedios. Con ello obtendremos una escala capaz de medir la variable rendimiento acadmico a travs de los indicadores concretos de los trabajos presentados por los estudiantes, de sus exmenes, pruebas y otras formas de evaluacin posibles. Para que una escala pueda considerarse como capaz de aportar informacin objetiva, debe reunir los siguientes requisitos bsicos: Confiabilidad. Se refiere a la consistencia interior de la misma, a su capacidad para discriminar entre un valor y otro. Cabe confiar en una escala cuando produzca constantemente los mismos resultados al aplicarla a una misma muestra, es decir, cuando siempre los mismos objetos aparezcan valorados en la misma forma. Validez. Indica la capacidad de la escala para medir las cualidades para las cuales ha sido construida y no otras parecidas. Una escala confusa no puede tener validez; tampoco una escala que est midiendo, a la vez e indiscriminadamente, distintas variables superpuestas. Una escala tiene validez cuando verdaderamente mide lo que afirma medir. Clases de escalas. Escalas nominales. Son aquellas en que slo se manifiesta una equivalencia de categoras entre los diferentes puntos que asume la variable. Es como una simple lista de las diferentes posiciones que puede adoptar la variable, pero sin que en ella se defina algn tipo de orden o relacin. Si en una investigacin sobre produccin agrcola queremos determinar los cereales que se cultivan en una cierta regin, tendremos una variable que se designar como "cereal cultivado". Los distintos valores que esa variable reconoce sern: trigo, maz, centeno, etc. Entre estos valores, no cabe obviamente ninguna jerarqua, no se puede trazar ningn ordenamiento. Sin embargo, a la enunciacin explcita de todas esas posibilidades la consideramos como una escala, pues de algn modo es til para medir el comportamiento de la variable, indicndonos en qu posicin se halla en cada caso. Escalas ordinales. Distinguen los diferentes valores de la variable jerarquizndolos simplemente de acuerdo con un rango. Establecen que existe una gradacin entre uno y otro valor de la escala, de tal modo que cualquiera de ellos es mayor que el precedente y menor que el que le sigue a continuacin. Sin embargo, la distancia entre un valor y otro no queda definida sin que es indeterminada. En otras palabras, tales escalas nos esclarecen solamente el rango que las distintas posiciones guardan entre s. Un ejemplo de escala ordinal es el que suele usarse para medir la variable "grado de escolaridad": podemos decir que una persona que ha tenido 2 aos de instruccin escolar, ha recibido ms instruccin que quien slo tiene un ao, y menos que quien posee 3. Sin embargo, no puede afirmarse vlidamente que la diferencia entre quien posee 2 aos de instruccin y quien ha recibido un ao es igual a la diferencia entre quienes han recibido 16 y 17 aos de educacin formal. Escalas de intervalos iguales. Adems de poseer la equivalencia de categoras y el ordenamiento interno entre ellas, tienen la caracterstica de que la distancia entre sus intervalos est claramente determinada y que stos son iguales entre s. Un ejemplo tpico de las escalas de intervalos iguales est dado por las escalas termomtricas. Entre 23 y 24 C, por ejemplo, existe la misma diferencia que entre 45 y 46 C. Muchas otras escalas, como las que se utilizan en los tests psicolgicos y de rendimiento, pertenecen a este tipo. La limitacin que poseen es que no definen un cero absoluto, un valor lmite que exprese realmente la ausencia completa de la cualidad medida. Por ello no se pueden establecer equivalencias matemticas como las de

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proporcionalidad: no puede afirmarse que 24 C es el doble de temperatura que 12 C, porque el cero de la escala es un valor arbitrario y no se corresponde con la ausencia absoluta de la variable que se mide. Escalas de cocientes. Llamadas tambin de razones. En ellas se conservan tambin todas las propiedades de los casos anteriores, pero adems se aade la existencia de un valor cero real, con lo que se hacen posibles ciertas operaciones matemticas, tales como la obtencin de proporciones y cocientes. Esto quiere decir que un valor de 20 en una escala de este tipo es el doble de un valor de 10, o de las dos terceras partes de 30. Son escalas de cocientes las que miden la longitud, la masa, la intensidad de la corriente elctrica y otras variables del mundo fsico. Difcilmente las escalas que intervienen en las ciencias sociales son medidas con escalas de razones, ya que son contados los casos en que dichas variables pueden ser definidas con la exactitud y la precisin necesarias. La economa y la demografa son, entre estas disciplinas, las que ms utilizan escalas de razones. Caractersticas de las escalas de medicin. Sus intervalos deben ser mutuamente excluyentes. Cada dato recogido slo puede pertenecer a una y slo una de las categoras de la escala. Nunca se debe comenzar un intervalo con el mismo valor con que finaliza el anterior, porque aparecern datos que pueden incluirse en cualquiera de ambos: Edades: 1) de 20 a 25 aos 2) de 25 a 30 aos Del mismo modo, deben evitarse las imprecisiones que produzcan el mismo fenmeno entre categoras verbales. Una escala donde se incluyen las siguientes posibilidades: 1. Msica bailable 2. Msica folclrica 3. Msica clsica 4. Msica moderna No tiene categoras mutuamente excluyentes, pues hay msica folclrica que es a la vez bailable, msica clsica que es moderna o bailable, y varias otras posibilidades. Las escalas deben ser exhaustivas. En ellas deben pode ubicarse todos los valores posibles de la variable que se va a medir. En el caso de que resulte difcil construir una escala con todas las posibilidades ser preciso agregar el cdigo "otros", para resumir all toda la informacin que no sea correcto ubicar en las restantes posiciones. Los ndices. Supongamos que se desee evaluar el comportamiento de una variable para la cual, una vez elaboradas las definiciones correspondientes, se hayan encontrado diversos indicadores capaces de expresar los valores que asume en distintos objetos. A travs de cada indicador, se podrn obtener los datos pertinentes, que debern ser llevados a escalas adecuadas para ordenarlos. Para cada indicador que utilicemos, ser necesario adoptar o construir una escala que cuantifique las observaciones realizadas. sta podr ser del tipo ms simple como la escala dicotmica "si/no", "0/1", de dos valores solamente o ms compleja, con varias posiciones posibles, lo que aumenta su sensibilidad o grado de discriminacin frente a los fenmenos medidos. De acuerdo con los datos obtenidos, evaluaremos en cada escala el comportamiento que sigue cada indicador. No obstante, esto no nos permite todava medir claramente la variable, pues nos entrega informacin fragmentaria, que debe ser integrada o sintetizada para llegar a un valor nico, que exprese lo que en realidad ocurre con la variable. Para lograrlo, debemos sumar ponderadamente los valores de los indicadores, obteniendo un valor total que se denomina ndice, y que es el que nos dar la informacin relevante sobre el problema en estudio. Analicemos un ejemplo: Variable a medir: "exposicin a los medios de comunicacin masivos". Definicin operacional: intensidad del contacto que un individuo grupo posee con los medios masivos de comunicacin.

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Indicadores: como existen varios medios importantes de comunicacin, se referirn al grado de exposicin con respecto a cada uno de los medios. Despus de un anlisis del problema, el investigador llega a la conclusin de que los principales medios son: cine, radio, televisin y peridicos. Existen otros medios que tambin podran ser incluidos, como la propaganda mural y las revistas, pero se decide dejarlos de lado porque parecen de menor importancia. Designados estos cuatro medios de comunicacin, habr que especificar los indicadores. As, tendramos: Para el cine: frecuencia mensual de asistencia. Para la radio: promedio de horas semanales en que se escucha. Para la TV: promedio de horas semanales en que se ve. Para los peridicos: promedio semanal de peridicos ledos. La razn de preferir estos indicadores sobre otros posibles surge de que cumplen con la condicin de ser perfectamente factibles de medir y de que, segn la experiencia, parecen ser los que mejor configuran la conducta respecto a cada caso. Ahora deberemos construir una escala que resulte til para medir cada indicador. Tomemos el caso del cine. Podramos discriminar tres posiciones: la de quienes no estn expuestos para nada a la influencia del medio, la de quienes reciben una exposicin media y la de quienes reciben un alto grado de influencia. Estas tres conductas deben ser traducidas a conductas definidas cuantitativamente, buscando un equivalente entre los conceptos mencionados y las conductas correspondientes. Para concluir, es necesario buscar una equivalencia numrica dentro de la escala mencionada.
Conceptos Exposicin baja Exposicin media Exposicin alta Conductas Va menos de una vez al mes Va de una a cuatro veces al mes Va ms de cuatro veces al mes Valores escalares 0 1 2

La escala podra tener ms o menos posiciones, y las conductas equivalentes podran variar segn como enfoquemos el problema. Aqu lo que priva es el criterio del investigador, basado indudablemente en su experiencia sobre el tema y complementado con consultas a otros especialistas o con trabajos anteriores sobre el mismo problema. Para cada uno de los diferentes medios de comunicacin, tendremos que realizar una tarea semejante:
PARA LA RADIO Conceptos No est expuesto (no escucha radio) Exposicin dbil (escucha espordicamente) Exposicin media (escucha regularmente) Exposicin alta (escucha frecuentemente) PARA LA TV Conceptos No est expuesto Conductas Ve menos de 1 hora semanal Valores escalares 0 conductas Menos de una hora semanal De 1 a 3 horas semanales Valores escalares 0 1

Ms de 3 horas y menos de 10 horas 2 semanales Ms de 10 horas semanales 3

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Exposicin dbil Exposicin media Exposicin alta Exposicin muy alta PARA LOS PERIDICOS Conceptos No est expuesto Exposicin dbil Exposicin media Exposicin alta

De 1 a 3 horas por semana De 3,1 a 10 horas semanales De 10,1 a 20 horas semanales Ms de 20 horas por semana

1 2 3 4

Conductas Menos de un peridico ledo por semana De 1 a 4 peridicos semanales ledos De 5 a 8 peridicos semanales ledos Ms de 8 peridicos semanales ledos

Valores escalares 0 1 2 3

Tenemos ahora cuatro escalas, una para cada indicador, que son capaces de discriminarnos las conductas de los individuos de acuerdo con situaciones tpicas, sealadas por los conceptos tericos. Para llegar al ndice, que es el verdadero valor que nos ilustra acerca de la variable, ser preciso hacer dos operaciones ms: 1. Igualar las escalas entre s 2. Ponderar los indicadores. Para igualar las escalas conviene tomar un valor nico, con el que haremos coincidir el mximo de cada una de ellas. El valor 100 es muy usado en estos casos por su practicidad. Entonces, la escala de exposicin al cine, que tena un mximo de 2 puntos, tendr ahora un mximo de 100; su mnimo seguir siendo el valor 0. El punto intermedio hallado ser, proporcionalmente, de 50 en la escala.
Escala original Escala equivalente 0 0 1 50 2 100

Para la radio y los peridicos, las proporciones seran:

Escala original Escala equivalente 0 0 1 33 2 67 3 100

Para la televisin, tendramos:

Esc. Original Esc. equivalente 0 0 1 25 2 50 3 75 4 100

El segundo paso, la ponderacin de indicadores, parte del hecho de que la influencia de cada medio de comunicacin sobre la poblacin es muy diferente. Es decir que, cualitativamente, la influencia de la exposicin a la TV es mayor que la que proporciona la radio, por ejemplo, porque se trata de un medio no slo auditivo sino tambin visual. Ponderar significa asignar pesos, pesar la influencia relativa que cada indicador tiene con respecto a la variable tomada en su conjunto. Para hacerlo, otorgaremos valores numricos a los indicadores, de modo tal que reflejen la relacin que existe entre ellos, dando a los indicadores ms importantes valores mayores que a los menos importantes. Podramos asignar los siguientes valores relativos, que llamaremos coeficientes de ponderacin:
Para la TV 10

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Para los peridicos Para la radio Para el cine

7 4 3

Ahora supongamos que una persona haya expresado que: Va a cine 2 veces promedio por mes Escucha 4 5 horas de radio por semana Ve unas 2 horas diarias de televisin (14 semanales) Lee 1 peridico al da (7 semanales) En primer lugar, habra que convertir los valores originales de las escalas en sus correspondientes valores equivalentes y luego multiplicarlos por cada uno de los coeficientes de ponderacin. Sumando estos valores, y dividindolos luego por la suma de los coeficientes de ponderacin, obtendremos el valor ponderado total.
Medio TV Cine Radio Peridicos Totales 3 1 2 2 Valor en la escala original Valores equivalentes (1) 75 50 67 67 Coeficientes de ponderacin (2) 10 3 4 7 24 750 150 268 469 1.637 (1) x (2)

I = 1.637 / 24 = 68,2 ste es el valor que nos interesa. El ndice ponderado nos est expresando que, para la persona o promedio de personas considerados, existe un grado de exposicin de 68,2 sobre un mximo posible de 100 y un mnimo posible de 0 puntos. Este valor, dado que la escala va de 0 a 100, puede traducirse a porcentajes, diciendo que la exposicin a los medios de comunicacin masivos es, para este caso, de un 68% del mximo posible. Finalmente, podemos decir que un ndice no es otra cosa que la combinacin de valores obtenidos por un individuo o elemento en cada uno de los indicadores propuestos para medir la variable. En otras palabras, un ndice es el complejo de indicadores de dimensiones de una variable, el indicador total de una variable compleja. Bibliografa: Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas.

RECOLECCIN DE LOS DATOS

Indicadores, tcnicas e instrumentos. Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir las tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin.

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Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos: La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de aproximacin a la realidad (observacin, entrevista). El contenido: queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de tems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc. El instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero tambin sintetiza el diseo concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin, la investigacin alcanza la necesaria correspondencia entre teora y hechos. Qu ocurre si en una investigacin los instrumentos son defectuosos? Se producirn algunas de las siguientes dificultades: Los datos recogidos no servirn para satisfacer los interrogantes iniciales; No se podrn obtener los datos que necesitamos, Los datos vendrn falseados o distorsionados. En estos casos, habr habido, seguramente, uno o varios errores en las etapas anteriores del proceso de investigacin. Ser necesario, entonces, volver hacia atrs y revisar las diferentes etapas realizadas, hasta alcanzar una mejor aproximacin al problemaDatos primarios y secundarios. Ya hemos hablado de que los datos, segn su procedencia, pueden dividirse en primarios y secundarios. Los datos primarios son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectndolos con sus propios instrumentos. Los datos secundarios, por otra parte, son registros escritos que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de informacin, sino partes de una misma secuencia: todo dato secundario ha sido primario en sus orgenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los dems. Tcnicas de recoleccin de datos primarios. 1. La observacin. Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos estudiar. Es una tcnica antiqusima: a travs de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente. A travs de innumerables observaciones sistemticamente repetidas, mayas y caldeos lograron penetrar en los secretos del movimiento de los cuerpos celestes; observando miles de casos concretos Mendel pudo formular las leyes sobre la herencia. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la actividad cientfica como para la vida prctica, resulta de inestimable valor. 2. La entrevista. Consiste en una interaccin entre dos personas, una de las cuales - el investigador - formula determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras que la otra - el investigado - proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada. Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que figguran el llamado cuestionario de autoaplicacin, los tests, los diagramas sociomtricos, las escalas y diferenciales semnticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales tcnicas mencionadas.

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LA OBSERVACIN CIENTFICA. La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la realidad exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han sido definidos de inters para la investigacin. La observacin que se realiza cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no est orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistemtica y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que podemos cometer cuando la realizamos. La observacin cientfica debe seguir algunos principios bsicos: Debe tener un propsito especfico. Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma. Debe especificarse su duracin y frecuencia. Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad. La principal ventaja de esta tcnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin, colocndonos ante una situacin tal como sta se da naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. Otra ventaja es que la conducta se describe en el momento exacto en que est ocurriendo. Por ejemplo, si queremos hacer un estudio de las diferentes formas que existen para educar a los nios entre las tribus primitivas, observaremos las conductas de las madres hacia sus hijos y las describiramos tal como se presentan en un momento dado. Adems, las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros mtodos en los que s necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada. Su principal inconveniente reside en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la conducta de los objetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables. Todos los seres humanos, al saberse observados, tienden naturalmente a alterar su conducta, pues hay muchas actividades, opiniones y actitudes que podemos tener en privado, pero nunca cuando sentimos que estamos siendo objeto de una observacin. Es dificil poder observar la interaccin familiar, por ejemplo, en el momento de acostarse o levantarse. Esta reaccin frente a la presencia de terceros debe tenerse en cuenta siempre que se pretenda utilizar la tcnica de la observacin con seres humanos. Para evitar las perturbaciones mecionadas, se han diseado dos procedimientos: Para evitar inhibiciones o alteraciones en la conducta de los sujetos observados, se trata de pasar lo ms desapercibidos posible, actuando de tal manera que el observador no aparezca con contornos ntidos ante los observados, sino ms bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si logramos esto, lograremos observaciones confiables y de buena calidad. sta es la observacin simple. La otra forma de que las personas no se sientan observadas se basa en un procedimiento inverso: el observador, en vez de pasar desapercibido, trata de integrarse a la accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un miembro ms del grupo. Por ello, se la denomina observacin participante. La observacin, debido a su utilidad, es una tcnica que se puede utilizar, junto con otras, para recabar informacin; por ejemplo, la observacin se puede utilizar en un estudio exploratorio, y para el estudio final se pueden usar otras tcnicas como cuestionarios, entrevistas, etc.

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Observacin simple y participante. La observacin simple resulta til y viable cuando se trata de conocer hechos o situaciones que de algn modo tienen un cierto carcter pblico, o que por lo menos no pertenecen estrictamente a la esfera de las conductas privadas de los individuos. Es factible mediante este procedimiento conocer hbitos de compra, situndonos estratgicamente en los puntos de ventas, relevar formas de comportamiento poltico, mediante la asistencia a actos de esa naturaleza, y conocer otros aspectos de la conducta manifiesta de las personas: hbitos de vestimenta, de concurrencia a lugares pblicos, de trato social, etc. Casi siempre sus resultados apuntan a lo ms superficial o visible de la realidad social. La observacin simple puede adquirir tambin un carcter indirecto, si apelamos al auxilio de instrumentos capaces de registrar informacin sobre el problema. El uso de vidrios polarizados, de cintas magnetofnicas, filmadoras, cmaras de televisin y otros aparatos es de indudable valor en el estudio de la conducta humana, por la exactitud de sus registros y por la confianza que proporcionan al investigador. Es conveniente utilizar estos auxiliares siempre y cuando las circunstancias lo permitan. Por supuesto, el uso de estos medios debe plantearse de modo tal que no perturben la accin o situacin, porque de lo contrario sus efectos seran ms bien contraproducentes. La observacin participante, por otra parte, implica la necesidad de un trabajo ms dilatado y cuidadoso, ya que el investigador debe primeramente ingresar al grupo, comunidad o institucin en estudio para, una vez all, ir realizando la doble tarea de desempear roles dentro del conjunto y de ir recogiendo los datos que desea conseguir. Por lo tanto, es preciso confundirse con las personas sobre las que recae la investigacin, sin abandonar la actitud observadora. Con esto se consigue ser testigo de los hechos "desde adentro", y el observador no slo puede percibir las formas ms exteriores de la conducta sino tambin experimentar en carne propia las actitudes y valores que se relacionan con el comportamiento en estudio. Esta informacin resulta, por lo general, ms confiable que la que se obtiene por medio de entrevistas, ya que los hechos se observan a medida que se producen y tal como se producen. La observacin participante puede llamarse natural cuando el investigador pertenece, de hecho, al conjunto humano que investiga. Si un estudiante quiere hacer una investigacin sobre estudiantes, prcticamente no necesita ningn esfuerzo para lograr su cometido, pues ya es estudiante y conoce el lenguaje, los modos de hacer y de comportarse del grupo que investiga. La observacin participante, en cambio, se denomina artificial cuando la integracin del observador al grupo se hace con el objeto deliberado de desarrollar un trabajo de investigacin. Cuando la distancia social entre observador y observado es poca, la adecuacin no es difcil. La observacin participante puede variar desde una afiliacin total al grupo hasta una participacin limitada y condicionada, tanto en cuanto al tiempo como en cuanto a las funciones asumidas por el observador. No es necesario que ste lleve a cabo exactamente las mismas actividades que realizan los dems miembros del grupo; en lugar de ello, puede buscarse algn papel que sea aceptable dentro de la comunidad y que el observador pueda desempear razonablemente bien. En todos los casos, es importante que no se divulgue la verdadera finalidad de su participacin y que cuide todos los detalles de su aspecto personal, de sus gestos y ademanes, de las palabras y opiniones que expresa, para no aparecer como un participante anmalo, porque esto puede generar hacia l una actitud de desconfianza o un trato atpico, bloqueando la informacin que recibe y llegando hasta a distorsionar las actividades que el grupo normalmente realiza. En cuanto a las desventajas de la observacin participante, debemos mencionar que el excesivo compromiso que adopta el investigador frente al grupo puede llegar a provocar una identificacin tan intensa que altere su objetividad y distorsione su percepcin; que acepte, dentro del grupo investigado, una sola de las posiciones posibles; y los enormes costos que pueden estar asociados a trabajos de tan larga duracin. En la prctica, es conveniente efectuar las tareas de observacin en equipo, para tener una mayor cobertura de los sucesos y para evitar los siempre posibles errores de percepcin. Los datos pueden ser as confrontados o cotejados luego de su obtencin par enmendar errores o superar los vacos que puedan existir. Cuando los sucesos de inters

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se dan dentro de colectividades pequeas o muy sensibles, es preferible reducir el nmero de observadores, pues una presencia colectiva puede causar ms daos que beneficios. Debemos distinguir tambin entre observaciones de situaciones producidas espontneamente, en la misma vida social, de las que se llevan a cabo en condiciones controladas, experimentales, ya preparadas. Registro y formalizacin de la observacin. La tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones o cosas... Hablbamos de una percepcin activa, lo cual significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de informaciones. Resulta indispensable registrar toda observacin que se haga, para poder organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Los medios ms comnmente utilizados son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, grficos y mapas. El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la observacin de fenmenos de tipo social. En muchas circunstancias es prcticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observacin, pues ello originara sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habr ms remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone. Este inconveniente se allana cuando los observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre s, completando y depurando los datos obtenidos. En cuanto a los datos para registrar, es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una manera espontnea y poco organizada. Se trata de una observacin no estructurado o no formalizada, que ofrece las ventajas de su gran capacidad de adaptacin frente a sucesos inesperados y de no pasar por alto ningn aspecto importante que pueda producirse. Este tipo de observacin generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar. Cuando establecemos de antemano una pauta de observacin explcita en que se detalla qu datos habremos de recoger, llamamos a la observacin estructurada o formalizada. Aqu la ventaja principal es que recogemos datos que pueden cuantificarse ms fcilmente, debido a su homogeneidad, y que podemos tener la certeza de no haber olvidado registrar ninguno de los aspectos principales del problema en estudio. Su desventaja radica en su poca flexibilidad frente a circunstancias no previstas pero que pueden llegar a ser interesantes o importantes para la investigacin. La observacin estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistemtica de un fenmeno; es decir, cuando estamos realizando un estudio o investigacin en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar. Por ejemplo, si vamos a observar el grado de agresividad de un nio mediante la frecuencia con que se presenta la conducta, en sus diferentes grados, primero definiremos qu queremos decir con conducta agresiva y cules son sus manifestaciones: Identificacin del nio: (se puede dar su nombre, o hacer referencia a alguna caracterstica fsica o a algn nmero que permita identificarlo).

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1 Golpe a un nio cerca de l. Golpe a un nio que estaba lejos de l. Le dijo palabras insultantes a un nio cerca de l. Le dijo palabras insultantes a un nio que estaba lejos de l.

Tambin pueden realizarse observaciones semiestructuradas, detallando ms o menos la pauta de observacin segn las necesidades y posibilidades. LA ENTREVISTA. La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer. Pero existe un importante inconveniente que limita sus alcances. Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre nos dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. La propia imagen que el entrevistado tiene de s mismo podr ser radicalmente falsa y, en todo caso, estar siempre idealizada, distorsionada, mejorada o retocada. Este problema nos obliga a dejar fuera de esta tcnica a problemas y temas que son mejor explorados por medio de otros procedimientos. Por otra parte, nos obliga a utilizar, a veces, caminos indirectos, mediante preguntas que alcancen nuestro objetivo elpticamente, utilizando rodeos. Es clsico el ejemplo de que las personas nunca contestan la verdad respecto de sus ingresos personales en dinero, ya sea porque los disminuyen (ante el temor de estar frente a algn inspector de impuestos), o porque los aumentan (con fines de ostentacin social o para reforzar su autoestima). Para que una entrevista tenga xito, es preciso prestar atencin a una serie de factores: es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al medio social donde habr de formular sus preguntas. El entrevistador habr de ser una persona de por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la funcin que su trabajo desempea en el conjunto de la investigacin. Tendr que ser mentalmente gil, no tener prejuicios marcados frente a ninguna categora de personas y, sobre todo, ser capaz de dejar hablar libremente a los dems, eliminando por completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos con sus opiniones. La entrevista habr de realizarse a las horas ms apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte la confiabilidad de los datos. Lo que vulgarmente se llama entrevista es una tcnica que en realidad se denomina entrevista no estructurada, y lo que suele llamarse encuesta es igual a lo que denominamos, en metodologa, entrevista estructurada. Las entrevistas ms estructuradas sern aquellas que predeterminen en una mayor medida las respuestas por obtener, que fijan de antemano sus elementos con ms rigidez, mientras que las entrevistas informales sern las que transcurran de un modo ms espontneo, libre, sin sujetarse a ningn canon establecido.

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Entrevistas no estructuradas: Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un margen ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guan por un cuestionario o modelo rgido. Entrevista formal: Es la modalidad menos estructurada posible de entrevista, ya que se reduce a una simple conservacin sobre el tema en estudio. Lo importante no es definir los lmites de lo tratado ni ceirse a algn esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de modo de obtener un panorama de los problemas ms salientes, de los mecanismos lgicos y mentales del respondente, de los temas que para l resultan de importancia. Es de gran utilidad en estudios exploratorios y recomendable cuando se trata de abordar realidades poco conocidas por el investigador. Tambin suele utilizarse en las fases iniciales - aproximativas - de investigaciones de cualquier naturaleza, recurriendo a informantes claves que pueden ser expertos sobre el tema en estudio, lderes formales o informales, personalidades destacadas o cualquier persona que posea informacin para la investigacin. Lo ms importante es dar al respondente la sensacin clara y definida de que puede hablar libremente, alentndolo y estimulndolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que decimos. Entrevista focalizada: Es prcticamente tan libre y espontnea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando ste se desva del tema original, el entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto. Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son testigos presenciales de hechos de inters o de acontecimientos histricos. Requiere de gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la dispersin temtica como caer en formas ms estructuradas de interrogacin. Entrevista por pautas o guas: Se guan por una lista de puntos que se van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una cierta relacin entre s. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al respondente siempre que vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua. Se usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan casos en que los sujetos investigados prefieren ms un desarrollo flexible que uno rgido, por sus propias actitudes culturales o necesidades. Todas estas formas de entrevistas (que tienen en comn su poca formalizacin) poseen la ventaja de permitir un dilogo ms profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las respuestas a los temas elegidos sino tambin las actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados. Su principal inconveniente radica en que es poco prctico sistematizar un gran nmero de entrevistas de este tipo, organizndolas estadsticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre s. Otra dificultad es su costo, pues involucran la presencia de personal altamente especializado durante tiempos relativamente largos. Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran nmero de palabras que es casi imposible de registrar en su totalidad. Pueden utilizarse grabadores, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de estos aparatos cohibe o no a los informantes. Entrevistas formalizadas: Se desarrollar en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable. Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico.

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Entre sus principales ventajas, podemos mencionar su rapidez y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su bajo costo. Otra ventaja es su posibilidad de procesamiento matemtico. Su mayor desventaja radica en que reducen grandemente el campo de informacin, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural posible. Las preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos: Preguntas de alternativas fijas o cerradas: Formalizan ms el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al entrevistado la posibilidad de elegir entre un nmero limitado de respuestas posibles. Si se pregunta "cree usted en los OVNIS, s o no?", estamos realizando una pregunta cerrada. No importa la cantidad de alternativas ofrecidas, si el respondente no puede elegir una respuesta que est fuera de la lista, la pregunta se considera cerrada. Hay que tener sumo cuidado en la redaccin de estas alternativas, procurando especialmente que sean exhaustivas y mutuamente excluyentes, y evitando que estimulen a responder en un sentido determinado. Preguntas de final abierto o abiertas: Proporcionan una variedad ms amplia de respuestas. Su redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas errneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al entrevistado en uno u otro sentido. Un ejemplo de pregunta abierta sera: "Qu opina usted acerca de los OVNIS?". La informacin que se obtendr ser mucho ms completa y valiosa, pero el trabajo de procesamiento de los datos tendr que ser mucho mayor. Una vez que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario, es necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores y omisiones. Casi siempre se realiza una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su duracin, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de la muestra. EL CUESTIONARIO AUTOADMINISTRADO. Al cuestionario lo podemos definir como un mtodo para obtener informacin de manera clara y precisa, donde existe un formato estandarizado de preguntas y donde el informante reporta sus respuestas. Es un instrumento indispensable para llevar a cabo entrevistas formalizadas, pero puede usarse independientemente de stas. En tal caso, se entregar al respondente el cuestionario para que ste, por escrito, consigne por s mismo las respuestas. Es claro que no se trata de una entrevista, pues no existe el elemento de interaccin personal que la define. La elaboracin del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenmeno que se va a investigar. Del mismo modo, la experiencia del investigador es imprescindible para la construccin de cuestionarios, los que deben ser adaptados a las necesidades del investigador y a las caractersticas de la comunidad en la que se realiza la investigacin. En el desarrollo de un cuestionario se debe considerar los siguientes puntos: 1. El nivel educacional de la poblacin, para saber qu clase de vocabulario se va a utilizar en la redaccin de las preguntas. 2. Los cuestionarios deben ser autoexplicativos en cuanto a lo que requieren del informante. Los que los responden no deben necesitar la ayuda directa del investigador y/o sus colaboradores. 3. Deben contener preguntas concretas que no den lugar a respuestas vagas.

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4. Al informante se le deben explicar los objetivos de la investigacin, es decir, par qu queremos la informacin que estamos solicitando. 5. El orden de presentacin de las preguntas es muy importante: deben ir de las ms fciles a las ms difciles. 6. Preguntar primero si el informante est consciente o ha pensado en el problema que se est investigando, y despus hacer las preguntas especficas. 7. Las preguntas deben ser redactadas de manera que no se suponga que los informantes tienen la "obligacin" de poseer o conocer la informacin que buscamos, ya que si es as se pueden sentir presionados y se rehusarn a contestar. 8. No se deben presentar preguntas dobles o que requieran de dos respuestas a la vez, por ejemplo: "Tiene el nio problemas emocionales y de aprendizaje?". 9. Las preguntas no deben redactarse de manera que exista una doble negacin. 10. Es importante obtener datos del informante(edad, sexo, ocupacin, nivel educativo). Estas preguntas generalmente aparecen al final del cuestionario y precedidas de una pequea introduccin, debido a que muchas personas evitan responder este tipo de preguntas. 11. Cuando preguntamos sobre modos de comportamientos habituales, debemos especificar el perodo a que nos estamos refiriendo. Por ejemplo: la semana pasada, el ltimo mes, en los ltimos seis meses, etc. 12. Todas las preguntas deben ser elaboradas de manera neutra, evitando sugerir de manera directa la respuesta. Por ejemplo: "Qu opina usted de los programas de TV para nios que se emiten de 3 a 5 de la tarde?", en lugar de algo as como: "Segn se dice, los programas de TV para nios que se emiten diariamente de 3 a 5 de la tarde son fabulosos, usted qu opina?". La principal ventaja de los cuestionarios autoadministrados reside en la gran economa de tiempo y personal que implican, ya que pueden enviarse por correo, dejarse en algn lugar apropiado o administrarse directamente a grupos reunidos al efecto. Otra ventaja es que la calidad de los datos obtenidos se incrementa, ya que al desaparecer la situacin de interaccin, se eliminan las posibles distorsiones que la presencia del entrevistador puede traer, ya sea por la forma de hablar, de enfatizar las palabras u oraciones, de dirigir inconscientemente las respuestas, ya sea por su misma presencia fsica, que puede retraer o inhibir al entrevistado. Su desventaja est en que impide conocer las reacciones reales del informante ante cada pregunta. Tambin las confusiones o malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad de consultar sobre dudas especficas o de orientar una respuesta hacia su mayor profundizacin o especificacin. Otro inconveniente es que el respondente puede consultar con otras personas antes de expresar sus opiniones. Otro problema es el relacionado con el "prestigio", puesto que muchas preguntas tienen una connotacin social. La mayora de la gente tender a contestar algunas preguntas de manera que muestren conductas o actitudes socialmente aceptables: probablemente dirn que leen ms de lo que en realidad lo hacen, que asisten a espectculos culturales con mayor frecuencia de lo que en realidad sucede, que compran su ropa en comercios de prestigio, etc. Esto se puede solucionar aplicando preguntas que nos permitan detectar mentiras, por ejemplo: colocar dos preguntas similares y separarlas lo ms posible dentro del cuestionario. El empleo de los cuestionarios autoadministrados se hace especialmente recomendable en aquellos casos en que es factible reunir de una sola vez a un cierto nmero de personas. Tambin es conveniente cuando, por el tipo de informacin, se produzcan normalmente omisiones o falsedades deliberadas ante la presencia del entrevistador, como en los cuestionarios sobre salud, problemas sexuales, experiencias con drogas, comisin de delitos, etc. Por otra parte, muchas personas adoptan una actitud irresponsable o pierden el inters frente a cuestionarios autoadministrados, lo que es otro factor negativo de esta tcnica. Tipos de cuestionarios. La forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la investigacin, como de los informantes:

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Cuestionarios abiertos. Son aquellos en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por parte del informante y es ms difcil de analizar y codificar por parte del investigador. Generalmente, se aplican en estudios pilotos con el fin de obtener ms datos. Seran ejemplos de preguntas abiertas: Qu piensa usted de la planificacin familiar? Cul es su opinin acerca del presidente X? Qu le parecen los productos Y? Cuestionarios cerrados. Estn estructurados de tal manera que al informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de respuesta. Es ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, podemos mencionar que las categoras que se ofrecen pueden no ser las ms adecuadas, o que la persona no haya pensado sus respuestas en trminos de las categoras que se le ofrecen. Otra desventaja es que, al ofrecerle categoras al informante, se le estn "sugiriendo" las respuestas. Entre los cuestionarios cerrados, tenemos: a. Preguntas con opciones: el sujeto tiene dos o ms opciones para contestar. Por ejemplo: o Prefiere algn perfume en especial? S___ NO____ o Los negros son superiores a los blancos: Correcto____ Incorrecto____ o Indique los artculos que ms han aumentado de precio: Automviles___ Casas____ Comida____ Electricidad____ Ropa____ Gas____ Otros____ b. Listas de preferencias y ordenamientos de opciones: al sujeto se le presenta una serie de afirmaciones, frases, opciones, etc. y l las debe ordenar segn su grado de preferencia. Por ejemplo: Coloque en orden de mayor a menor las actividades que prefiere realizar en su tiempo libre: a) Leer Ir al teatro b) Ver TV Descansar c) Salir con amigos Otras d) Ir al cine Con respecto a los cuestionarios enviados por correo, el punto ms importante que debe considerarse es que, por lo general, el porcentaje de personas que lo devuelven es muy reducido y, adems, la muestra que contesta los cuestionarios, est sesgada; es decir, puede tener alguna caracterstica en comn, por ejemplo, cierto inters en el tema, y dar un tipo especial de respuestas. SOCIOGRAMA. Consiste en un grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo experimentan entre s, siendo por ello de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo, existencia de subgrupos internos y anomia. Se construye pidiendo a cada miembro que seale a las personas que ms congenian con l y las que menos lo atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de breves cuestionarios de dos o tres preguntas, y luego es procesada para construir el diagrama correspondiente.

TESTS PSICOLGICOS. Emplean una gran variedad de tcnicas especficas. Una buena proporcin de ellos utiliza la formulacin de preguntas anotadas en algn formulario apropiado (el test) y que por lo general se autoadministra. En otros casos, se propone a la persona la realizacin de ciertas actividades pautadas y se observa su desarrollo. Se registra el tiempo empleado en su ejecucin, las reacciones que se producen, el desempeo de ciertos roles, etc. Desde un punto de vista general, estos tests pueden considerarse como observaciones realizadas en condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano.

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TCNICAS PROYECTIVAS. Se basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos para que ellos expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que piensan, sienten o ven. Generalmente, se trata de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos similares, aunque tambin se apela a veces a estmulos verbales o auditivos. La recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco formalizadas. ESCALAS Y DIFERENCIALES SEMNTICOS. En las escalas, se pide al entrevistado que se site, segn su opinin o actitud, en una escala grfica. Se trata de un segmento de dimensiones fijas y conocidas, sobre el cual el respondente marcar algn signo que indique la posicin en que se sita. Midiendo luego la distancia en centmetros que separa la marca hecha por el respondente respecto a uno cualquiera de los extremos, se podr obtener un valor numrico, que corresponde a un punto determinado de la escala. Tambin es posible sealar previamente en el segmento las posiciones intermedias, o utilizar otros recursos grficos que no sean segmentos: caras serias o alegres, termmetros, rectngulos o cualquier otro elemento grfico capaz de reflejar una gradacin y que resulte atractivo a la vez que preciso. En los diferenciales semnticos, lo que aparece en cada posicin, son oraciones que sealan conductas o actitudes tpicas, entre las cuales el entrevistado podr elegir las que ms coinciden con sus opiniones. Por ejemplo: Las siguientes escalas fueron diseadas para estudiar la opinin de las personas con respecto a diferentes marcas de jabones de tocador:
Limpia Huele bien Caro Fuerte Masculino Elegante Deja sucio Huele mal Barato Suave Femenino Comn

ANLISIS DE CONTENIDO. Es una tcnica que se basa en el estudio cuantitativo del contenido manifiesto de la comunicacin. Es usada especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como ideas, trminos o vocablos, o elementos grficos de diversa naturaleza. Estas categoras son las variables o indicadores que intervienen en el problema de investigacin planteado. El anlisis de contenido es til, especialmente, para establecer comparaciones y estudiar en profundidad diversos materiales: registros de entrevistas en estudios de psicologa clnica o evolutiva, editoriales de peridicos o revistas, programas o declaraciones polticas, entrevistas focalizadas o abiertas, etc. Gracias a la aplicacin de esta tcnica, es posible hacer apreciaciones sistemticas sobre la ideologa y el pensamiento poltico de diversos rganos de difusin, encontrar coincidencias y discrepancias en entrevistas y, en general, obtener un tipo de informacin bastante profunda sobre temas complejos y difciles de estudiar. Tambin es posible realizar anlisis de contenido de materiales propagandsticos, cuantificndose el espacio en centmetros dedicado a ciertos temas o elementos grficos, as como la frecuencia de aparicin de ciertas palabras o frases.

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La principal ventaja que posee el anlisis de contenido es que tiene una base emprica clara y perfectamente accesible, por lo que puede analizarse un texto con menos subjetividad que por otros medios. Su principal inconveniente estriba en su costo, pues slo puede hacer un anlisis de contenido de cierta calidad un personal de alta calificacin. Esta tcnica tiene adems una limitacin intrnseca que el investigador tiene que tener presente: como el anlisis abarca solamente el contenido manifiesto de la informacin (lo denotativo) pero no mide ni evala los contenidos latentes o implcitos (lo connotativo), no puede afirmarse que por medio de esta tcnica pueda tenerse una visin completa de los documentos en estudio. Los pasos concretos que se siguen para efectuar un anlisis de contenido son: 1. Despus de definir las variables que intervienen en el problema, es preciso encontrar para stas indicadores verbales o grficos que puedan encontrarse en los documentos investigados. 2. Es necesario hacer un arqueo de los documentos relevantes para la investigacin. Si las unidades detectadas son muchas, ser preciso proceder a la extraccin de una muestra. 3. Conviene realizar una revisin somera del contenido de los materiales. El objetivo es encontrar los aspectos concretos que puedan identificarse con las variables y los indicadores ya definidos. 4. Marcar la aparicin de cada elemento de inters, utilizando la forma de registro apropiada. Luego debe tabularse la informacin obtenida. Finalmente, habr que analizar los cuadros elaborados con los datos, de modo de obtener las conclusiones. Los programas de computacin llamados procesadores de textos facilitan enormemente la aplicacin de esta tcnica. Algunos investigadores tambin realizan un anlisis de contenido cualitativo. En esencia, consiste en establecer categoras de estudio, con el fin de determinar los puntos ms salientes del documento. Las categoras dependern del documento que se analiza. Por ejemplo: los enfoques polticos, los tipos de propaganda, las contradicciones que se encuentren en el documento, etc. Otras categoras que frecuentemente se utilizan son aquellas que se refieren a la intensidad de alguna actitud determinada, es decir, hacen referencia a qu tan fuerte o dbilmente se manifiestan las reacciones personales. RECOLECCIN DE DATOS SECUNDARIOS. Las bibliotecas son la mejor opcin que se presenta al investigador, en especial en cuanto se refiere a libros, revistas cientficas y boletines informativos. Tampoco deben dejarse de registrar otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo: archivos y bibliotecas privadas, de organismos e instituciones pblicas o privadas, libreras, puestos de venta de peridicos, etc. Tambin las redes informticas hacen posible una bsqueda sistemtica de los materiales bibliogrficos existentes. Las bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros que, si son adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la informacin existente sobre un tema: Ficheros por autor. Ficheros temticos. Ficheros de ttulos de libros y artculos. Para recolectar la informacin, el instrumento que se utiliza es la ficha. Las fichas bibliogrficas son una simple gua para recordar cules libros o trabajos han sido consultados o existen sobre un tema. Las fichas textuales, adems de poseer los datos del libro, constan de prrafos o trozos seleccionados que aparecen en la obra, o de estadsticas, cuadros y otros datos semejantes. Estos fragmentos se repiten exactamente tal como han sido escritos, sin la menor alteracin, para respetar el trabajo creador de quien estamos citando, haciendo mencin explcita de la pgina en que aparecen. Las fichas de contenido, aparte de poseer los datos comunes a toda ficha, consisten en resmenes o sntesis de prrafos, captulos o an de la obra entera.

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Las fichas son unidades de registro, no objetos fsicos de determinadas caractersticas. Por ello, son fichas las que se hacen en cartulinas, pero tambin deben considerarse como tales los registros que se hagan en cualquier clase de papel o las bases de datos que se manejan por computadora. El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones que necesitamos para una determinada investigacin. Si las fichas son completas y reflejan fielmente los datos originales, ser posible desarrollar la investigacin con la seriedad que requiere todo trabajo cientfico. Una vez concluido el trabajo de fichado de las fuentes, se estar en condiciones de continuar con las operaciones propias del diseo bibliogrfico: cotejo y evaluacin de las fuentes, anlisis, sntesis y redaccin del informe de investigacin. Por otra parte, si definimos a los documentos como todos aquellos escritos que nos pueden servir como instrumentos en nuestra investigacin, debemos incluir a todos los documentos pblicos y privados. Existen documentos pblicos que resumen informacin masiva sobre determinada poblacin (censos, archivos, registros de instituciones). Generalmente, la informacin que se recolecta en este tipo de documentos se utiliza con un propsito especfico y es difcil que se le pueda dar otro empleo. Tambin existen documentos privados o personales que nos proporcionan informacin acerca de una persona determinada (cartas, diarios ntimos). El problema consiste en que no podemos saber qu tan fidedignos son los datos que estos documentos representan. por ejemplo, un diario ntimo nos puede proporcionar informacin acerca de los sentimientos y vivencias de la persona, pero probablemente nos ofrecer pocos datos (o muy subjetivos) acerca de hechos externos a la persona. Bibliografa: Tenorio Bahena, Jorge. INVESTIGACIN DOCUMENTAL. 3 ed. Mxico (1988). Ed. Mac Graw - Hill. Pick, Susan y Lpez, Ana Luisa. CMO INVESTIGAR EN CIENCIAS SOCIALES. 5 ed. Mxico (1994). Ed. Trillas S.A. Tamayo y Tamayo, Mario. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. 3 ed. Mxico (1998). Ed. Limusa S.A. Sabino, Carlos A. EL PROCESO DE INVESTIGACIN. Argentina (1996). Ed. Lumen - Humanitas.

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