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ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA DE ESTUDIO MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA

TEMA: LAS INSATISFACCIONES DE LOS CIUDADANOS QUE RECIBEN EL SERVICIO Y DE LOS EMPLEADOS
PÚBLICOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE MODERNIZACIÓN DE ACUERDO CON EL DS N°
123……

INSATISFACCION POR LA FALTA DE UNA BUENA INFRAESTRUCTURA EN LA INSTITUCION EDUCATIVA

PUBLICA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DEL DISTRITO DE IMPERIAL

NOMBRES DE LOS INTEGRANTES:

ATIQUIPA ÑAHUINLLA, GLADYS
CORDOVA PERALTA, ROGER
CUADROS CASTILLO, NELLY SILVIA
HUAYNATE LLANOS, VANESSA
LAZARO SALDAÑA, RICARDO CESAR

NOMBRE DEL CURSO: MODERNANIZACION DEL ESTADO

DOCENTE: Dra. ROXANA BEATRIZ GONZALES HUAYTAHUILCA

07 DE MAYO DEL 2024

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INDICE
1 INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................3
2 DESARROLLO.......................................................................................................................................4
2.1 INSATISFACCION DE LOS CIUDADANOS QUE RECIBEN LOS SERVICIOS DE...................................5
2.1.1 IDENTIFICACION DE LA PROBLEMATICA..............................................................................5
2.1.2 PRIORIZACION......................................................................................................................5
2.1.3 VIABILIDAD DE LA IMPLEMENTACION.................................................................................5
2.1.4 MEDICION DE RESULTADOS.................................................................................................5
2.1.5 TRAZABILIDAD EN LAS DECISIONES......................................................................................5
2.2 INSATIFACCION DE LOS EMPLEADOS PUBLICOS POR LA IMPLEMENTACION DE ACCIONES DE
MODERNANIZACION DEL DS123-2018 PCM............................................................................................5
2.2.1 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.........................................................................................5
2.2.2 PROIRIZACION......................................................................................................................5
2.2.3 VIABILIDAD DE LA IMPLEMENTACION.................................................................................5
2.2.4 MEDICION DE RESULTADOS.................................................................................................5
2.2.5 TRAZABILIDAD EN LAS DECISIONES......................................................................................5
3 Referencias.........................................................................................................................................5
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1 INTRODUCCIÓN NELLY

Expresa de manera clara el tema

Incluye el problema a abordar

Explica en detalle la justificación

El propósito

Los objetivos

Técnica de recolección de datos del estudio del caso

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2 DESARROLLO RICARDO

Las ideas presentadas son propias, explicadas y sustentadas con las fuentes de información necesarias y
tienen relación directa con el tema. Son claras y objetivas.

2.1 INSATISFACCION DE LOS CIUDADANOS QUE RECIBEN LOS SERVICIOS DE

2.1.1 IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA NELLY

2.1.2 PRIORIZACION RICARDO

2.1.3 VIABILIDAD DE LA IMPLEMENTACION GLADYS

2.1.4 MEDICION DE RESULTADOS ROGER

2.1.5 TRAZABILIDAD EN LAS DECISIONES GLADYS

PRESENTACION LUNES 06/05/2024, A LAS 9:00 p.m

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3 REFERENCIA