Sedalib S.A.

Atencion al cliente FICHA DE REGISTRO DE RECLAMO

Nro. suministro Codigo reclamo

14010080165 1-06-09-04-05-123-0003735

SOLICITANTE O REPRESENTANTE CLIENTE PROPIETARIO

MEDINA RONCAL DEYVI SANCHEZ CHAMACHE DIANA ARACELI

Apellidos y nombres Apellidos y nombres

NRO DE DOCUM. IDENTIDAD (DNI,LE,CI) DE RECLAMANTE: 45933618 TELEFONO:

RAZON SOCIAL: TARIFA: D01 CICLO: 18 MEDIDOR: GA19010363

UBICACIÓN DEL PREDIO:

A1-32

( Calle, Jirón, Avenida ) Nro Mzna Lote

AAHH ALTO SALAVERRY II-C.H. VILLA MARINA TRUJILLO SALAVERRY

( Urbanización, barrio ) Provincia Distrito

DOMICILIO PROCESAL:

A1-32

( Calle, Jiron, Avenida ) Nro Mzna Lote

AAHH ALTO SALAVERRY II-C.H. VILLA MARINA TRUJILLO SALAVERRY

( Urbanización, barrio ) Provincia Distrito

deyvimr@hotmail.com

Código Postal Teléfono / Celular Correo Electrónico (obligatorio para reclamos vía web)

Solicito que las notificaciones de los actos administrativos del presente procedimiento de reclamo se SI ( x ) NO ( )
realicen en la direccion de correo electronico consignado, para lo cual brindo mi autorizacion expresa

TIPO DE RECLAMO (Indique la letra del tipo de reclamo):

PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE RELATIVO A LA FACTURACION Consumo Promedio

Consumo Promedio: usuario considera que el régimen de facturación no es aplicable o el monto facturado está mal calculado

BREVE DESCRIPCION DEL RECLAMO (meses reclamados,montos,etc., en lo aplicable):

me están cobran un consumo promedio sin venir a tomar la lectura actual, esta casa la tengo como almacén es por eso que no tengo un consumo de agua y la llave la tengo cerrada

FUNDAMENTO DEL RECLAMO:

vino el técnico de sedalib y verifico que el medidor esta operativo en buen estado y me dejo su orden de servicio

SUCURSAL / ZONA: SEDALIB S.A.-- ADMINISTRACION DE SALAVERRY PLATAFORMA DE ATENCION AL CLIENTE

ATENDIDO POR : FIRMA:

CASTILLO PEREZ JOAN FIORELLA

RELACION DE PRUEBAS QUE SE PRESENTAN ADJUNTAS:

LA EPS ENTREGA CARTILLA INFORMATIVA: SI ( X ) NO ( )

DECLARACION DEL RECLAMANTE (aplicable a reclamos por consumo medido):
Solicito la realización de prueba de contrastación y acepto asumir su costo,si el resultado de la prueba indica que el medidor subregistra SI ( ) NO ( X )

FECHA INSPECCION INTERNA Y EXTERNA: 10/05/2023 HORA (RANGO DE 2 HORAS): 07:00 AM - 09:00 AM

FECHA CITACION A REUNION: 12/05/2023 HORA: 01:00 PM - 03:00 PM

FECHA MAXIMA DE LA EMISIÓN DE LA RESOLUCIÓN 13/06/2023

02/05/2023
Firma del Reclamante Huella Digital * (Indice derecho) Fecha Reclamo
(*) En caso de no saber firmar o estar impedido bastará con la huella digital.

(*) Puede realizar el seguimiento a su reclamo desde www.sedalib.com.pe, ingresando la 'clave web' impresa en la parte superior derecha de esta ficha

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