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Copec
Copec
Anwar Chelech O.
Constanza Muñoz M.
Índice
Resumen ejecutivo...........................................................................................................................3
Introducción......................................................................................................................................4
Conclusión......................................................................................................................................14
En el año 1987 la empresa adopta la primera gran estrategia de marketing, la cual fue instaurar
el eslogan “Primera en Servicios”, a causa de la gran crisis financiera que afecto al país. De esta
forma se comenzó a desarrollar nuevas estrategias de marketing para llamar la atención de
potenciales clientes.
Analizar sus diversos canales de distribución y ventas, su modelo de relación con los clientes y
como su estrategia comunicacional junto a sus principales piezas publicitarias, forman parte
esencial del marketing que Copec posee en la actualidad.
2) Planificación: Los objetivos de la empresa, desde sus inicios fue hacer una red de
estaciones de servicios que cubrieron desde Coquimbo a Magallanes (1935-1940).
Para garantizar el abastecimiento desde el Golfo de México, Sonap, Sociedad de
Navegación Petrolera compra el primer buque tanque nacional.
3) Organización: Hoy en día el directorio de Copec está compuesto por los siguientes
directores -Bernardo Matte L., Arnaldo Gorziglia B., Jorge Andueza F., Roberto
Angellini R., José Tomás Guzmán D., Carlos Ingham K., Eduardo Navarro B y por otro
5) Control:
Por otro lado el entorno político legal, que tiene relación por ejemplo con el
manejo del precio del petróleo que no se radica en esta empresa sino que en
países de margen superior, además de leyes ambientales que se promulgan a
diario por las emisiones de gas a la tierra. Actualmente el entorno que preocupa
es el natural, la bencina en algún momento desaparecerá y dará cambio a la
electricidad por lo cual esta empresa no se queda atrás innovando en nuevas
energías.
Para que la compañía Copec S.A. siga siendo líder en el mercado de los
objetivos, debe establecer objetivos claros para mantener su posición.
La empresa debe mantener su imagen corporativa intacta, ya que la gente
privilegia a Copec por sobre otras empresas de combustibles.
Un objetivo muy relevante de la compañía es estar siempre innovando, para
darle valor agregado a sus clientes.
2.4 Definición de la estrategia de marketing
Copec cuenta con varias estrategias para mantener su posición en el mercado,
las cuales son las siguientes: