TALLER DE INNOVACIÓN, EMPRENDIMIENTO Y PROTECCIÓN

Sesión 1:
Innovación Tecnológica y
Emprendimiento

Alberto Wurst
 MEGATENDENCIAS
 El CONOCIMIENTO

 La CAPACIDAD GERENCIAL

 La INNOVACIÓN

 INNOVAR CON ALTA VELOCIDAD

 La INFORMACIÓN

 La CREATIVIDAD

 La GLOBALIZACIÓN
LAS OTRAS MEGATENDENCIAS
1. INTERNET
2. NANOTECNOLOGIA
3. BIOTECNOLOGIA
4. CAMBIO CLIMÁTICO
5. ASIA Y LAS NUEVAS SUPERPOTENCIAS
6. INGLÉS: IDIOMA GLOBAL
7. ENVEJECIMENTO DEMOGRÁFICO
8. LAS MIGRACIONES
9. EL ROL FEMENINO
10.REVOLUCIONES LABORALES
 Primer Reto
del emprendedor:

Generar buenas ideas

 Tener ideas es sencillo,

 Tener buenas ideas es mas

complicado,
 Pero lo que constituye un reto
para la estrategia empresarial es
generar continuamente buenas
ideas

 y convertirlas en productos o
servicios con éxito comercial en el
mercado,
 Eso es lo que llamamos
“innovación”
Comprendamos mejor la
innovación
2010
 INNOVACIÓN
 Es lo nuevo o mejorado significativamente,
que tiene éxito en el mercado.
 Ahora veamos,
lo que es tecnología??
Tecnología
“Es un sistema de conocimientos, técnicas,
habilidades, pericia y organización usados para
producir, comercializar y utilizar bienes y
servicios que satisfacen demandas económicas
y sociales”
UNIDO, 1995
 Tecnología

“Es el arte de aplicar en un contexto y con un

objetivo preciso , las ciencias, las técnicas y las
reglas generales que intervienen en la
concepción de los productos y procesos de
fabricación, en la comercialización, en la función
de compras, en los métodos de gestión, en los
sistemas de información, etc.”
J. Morin, 1985
Tecnología

“La tecnología está asociada:

 al saber como,
 a la información contenida en patentes,
manuales, fórmulas, planos, diagramas, etc.
 está integrada en los insumos, los equipos y
las maquinarias empleadas en la producción.
Tecnología

 “ .. la tecnología comprende todas estas ideas y más

es un paquete organizado de conocimiento de
distintas clases (científico, técnico, empírico, etc),
 provenientes de diversas fuentes (descubrimientos
científicos, otras tecnologías, libros, manuales,
patentes, etc.),
 a través de métodos diferentes (investigación,
desarrollo, adaptación, copia, espionaje, expertos,
etc)”
Waissbluth et al., 1990
 Aspectos diferenciales entre la ciencia y la tecnología

CIENCIA TECNOLOGIA
Las cosas valen aunque no tengan una Las cosas valen solo si sirven para algo.
ampliación practica.
Busca conocer para saber. Busca conocer para hacer.

En general, no influyen en el medio Siempre modifica de alguna manera la

ambiente. naturaleza y puede destruir el equilibrio de
la misma.
No necesita, en general, normalización No tiene sentido sin normalización

No le preocupan los problemas de La sistematización del mantenimiento es

mantenimiento imprescindible
No suele utilizar reglas practicas Utiliza reglas practicas (recetas)
(recetas)
Los descubrimientos científicos deben Las innovaciones tecnológicas se patentan,
ser publicados pero no se publican en toda su extensión,
para dificultar la aparición de competidores
La tecnología puede referirse a objetos que usa la
humanidad (como máquinas, utensilios, hardware), pero
también abarca sistemas, métodos de organización y
técnicas.

El término también puede ser aplicado a áreas específicas

como:
"tecnología de la construcción",
"tecnología médica",
"tecnología de la información", etc.
CLASIFICACIÓN DE
TECNOLOGÍAS

Existen múltiples formas de

clasificación de las
tecnologías, la más general
suele ser la que separa
entre:
* Tecnologías blandas:
básicamente aquellas que
son intangibles.
* Tecnologías duras:
aquellas que son tangibles.
Clasificación de la Tecnología para definir
paquetes tecnológicos
 Tecnología de producto:relacionada a los atributos
de un bien o servicio.

 Tecnología de equipo: integrada en los bienes de

capital necesarios para producir un bien o servicio.

 Tecnología de proceso: relacionada a los

procedimientos, y formas de organizar los recursos
para producir un bien o servicio.

 Tecnología de operación: normas o

procedimientos para asegurar la calidad al usar las
tecnologías anteriores.
 Trabajaremos con la siguiente
clasificación:
 Tecnología de proceso

 Tecnología de distribución

 Tecnología de producto

 Tecnología organizacional

 Tecnología de equipo
Tecnología de proceso
Conjunto organizado de:
 métodos o procedimientos,
 técnicas,
 conocimientos de ingeniería, y diseño,
 habilidades y experiencias aplicados al
procesamiento de productos.
Un proceso es un conjunto de etapas o pasos
por seguir para lograr la transformación de
materiales con eficiencia, seguridad y mínimo
impacto ambiental.
Tecnología de proceso
 Involucra el conjunto de conocimientos e información técnica
necesarios para convertir materias primas en productos
elaborados.

 Por ejemplo en instalaciones industriales diseñadas al efecto,

se conocen bien el equipo y el producto pero el valor de la
tecnología está en los detalles del proceso de manufactura
como temperaturas, aleaciones, tiempos de residencia,
secuencia de maquinado, etc.

 Supone para la empresa la posibilidad de empezar a ganar

ventaja competitiva a través de la diferenciación de sus
productos.
Tecnología de distribución
Normas, procedimientos y especificaciones
sobre:
 condiciones de embalaje,

 de almacenamiento (temperatura, humedad,

tiempo máximo de almacenaje y su forma,

entre otros),
 de transporte y

 de comercialización.
Tecnología de producto
Conjunto organizado de:
 métodos o procedimientos,
 normas técnicas,
 conocimientos aplicados,
 memorias de diseño y especificaciones,
 manuales,
 habilidades y experiencias
Requeridos para desarrollar y producir un producto.
Tecnología de producto
 Tiene casi todas las características de la tecnología
de proceso, pero ahora lo más valioso está en las
características del producto en sí.

 Es la diferencia que va, por ejemplo de metanol

(tecnología de proceso) a un adhesivo especial
(producto).

 La clave de la tecnología está en la composición

química o la configuración o diseño mecánico del
producto y no en el proceso de manufactura.
Tecnología organizacional
Normas y procedimientos sobre las formas específicas
de:
 Dirigir el proceso de producción de un bien o servicio,

 la organización de la fuerza de trabajo y

 las actividades contables o administrativas, entre

otros.
Tecnología de equipo
Conjunto organizado de:
 Métodos o procedimientos,
 técnicas,
 procedimientos,
 instructivos de uso,
 conocimientos prácticos,
 memorias de cálculos,
 habilidades y experiencias
Requeridas para el diseño, fabricación, operación y
mantenimiento de maquinaria y equipo, así como de
sus partes y componentes, instrumentación y control,
instalaciones y servicios auxiliares.
 El ciclo de vida de la tecnología:

 Fase de emergencia

 Fase de crecimiento

 Fase de madurez

 Fase de saturación o declive

 El ciclo de vida de la tecnología:

Fase de emergencia:
 Es el periodo en que una tecnología aparece

y alcanza un desarrollo incipiente.

 Se inicia con su invención y se continúa con

una fase de inserción en la vida económica.

 En este periodo se obtienen rendimientos

técnicos menores que los de tecnologías con

mayor tiempo de utilización.
 El ciclo de vida de la tecnología:

Fase de crecimiento:
 En este segundo periodo se genera una

mejora intensa de la tecnología que permite

desarrollar grandes aplicaciones que
potencian sus resultados.
 La tecnología produce una mejora sustancial

en sus rendimientos, de lo que se deriva el

nombre de fase de crecimiento.
 El ciclo de vida de la tecnología:

Fase de madurez:
 Es el periodo en que la tecnología se
estabiliza.
 La experiencia ganada en su manejo ha

permitido resolver los problemas que

generaban sus aplicaciones y estabilizar los
procedimientos para su uso.
 Tiende también a estabilizarse en el
crecimiento de sus rendimientos técnicos.
 El ciclo de vida de la tecnología:

Fase de saturación:
 Es el periodo en que la tecnología alcanza sus

límites de rendimientos técnicos.

 Es una fase en la que se consiguen cada vez

menores rendimientos técnicos, con

disminución progresiva de las ganancias de
productividad y su incremento de los costos.
 CICLO DE DESARROLLO DE LA TECNOLOGIA

“Techo de Rendimiento”

Costo/
Beneficio(-)
en función
de otras
tecnologías
La
tecnología
se hace
más útil

La tecnología parece Buen nivel de rendimiento que permite

Prometedora. Incorporarla a todo proyecto.
 Curva S

http://www.innovacion-sistematica.net/is/images/stories/CurvaS.png
 La curva “S” de Tecnología
Etapa III

Desempeño Rendimientos
decrecientes

Etapa II
Rendimientos
crecientes y
estables

Aprendizaje y
pruebas
iniciales

Etapa I Esfuerzo (tiempo)

La reacción en forma Gráfica:
Desempeño

DT
La reacción

DT
Reconoce la amenaza

Tecnología “Invasora”
Tecnología Antigua

Esfuerzo (tiempo)
Curva S: Distintas Tecnologías
 CURVAS EN FORMA DE “S”
Curvas en forma de S

20
Rendimiento relativo de

15 Rayón
los hilos

Nilón
10
Poliéster
5 Algodón

0
0 50 100 150
Esfuerzo acumulado I + D, millones $
 Curva S

http://www.scielo.org.co/img/revistas/eg/v19n86/n86a01f1.jpg
Definamos una Tecnología Específica

Respondiendo a las siguientes preguntas:

 Que es?

 Para que sirve?

 Por que se usa?

 Cómo se usa?

 En donde se emplea?

 En que momento se emplea?

 Quienes la emplean?
 Taller
DEFINAMOS UNA TECNOLOGÍA
NOMBRE DE LA
TECNOLOGÍA
Que es?

Para que sirve?

Por que se usa?

Cómo se usa?

En donde se
emplea?
En que momento se
emplea?
Quienes la
emplean?
 Taller
DEFINAMOS UNA TECNOLOGÍA
NOMBRE DE LA TECNOLOGÍA

Se encuentra integrada en los

insumos, equipos, maquinarias
empleadas en la producción?

Es el producto de conocimientos de
cual(es) clase(s) (científico, técnico,
empírico, etc) ?

De que fuentes proviene el conocimiento

(descubrimientos científicos, otras
tecnologías, libros, manuales, patentes,
normas técnicas, conocimientos
aplicados, memorias de diseño,
especificaciones etc.)?
Que fuentes de información posee?

En que fase del ciclo de vida de la

tecnología se encuentra?
“Yo tengo seis fieles servidores que
me enseñaron lo que sé. Sus
nombres son: Dónde, Qué, Cuando,
Porqué, Cómo y Quién”
Rudyard Kipling
COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Capacidad de una empresa para producir
y/o comercializar bienes y servicios en su
entorno bajo condiciones más atractivas
que las de sus competidores.

Condiciones: * Precio
* Diferenciación
* Versatilidad
 CLASIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS
SEGÚN LA COMPETITIVIDAD QUE BRINDA

 Tecnología clave o de diferenciación: Es aquella tecnología que sustenta

la posición competitiva actual de la empresa que la aplica, y que es
determinante de los beneficios que se obtienen; es decir, de la rentabilidad
de la actividad de la empresa.

 Tecnología básica: Es una tecnología que actualmente está al alcance de

cualquier empresa del sector. No ofrecen ninguna ventaja competitiva.
Probablemente, con el paso del tiempo las tecnologías claves se convertirán
en básicas.

 Tecnología emergente: Es una tecnología que se encuentra en el primer

estado de su aplicación en la industria, mostrando un importante potencial
de desarrollo acompañado con un también elevado nivel de incertidumbre.
Puede llegar a ser la tecnología clave del futuro próximo una vez que haya
sido refrendada por el mercado.

La claridad en la distinción de estas tecnologías permite a la

empresa definir sus prioridades entre diferentes opciones
tecnológicas.
 EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA TECNOLOGÍA
Taller
Grado de
diferenciación

Fuerte

Medio

Débil

Emergente Crecimiento Madurez En declive

Grado de
madurez
 EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA TECNOLOGÍA
Potencial intrínseco del patrimonio tecnológico
Grado de
diferenciación

Fuerte

Medio

Débil

Emergente Crecimiento Madurez En declive

Grado de
madurez
 LA INNOVACIÓN
Innovar o desaparecer

Cambio innovación competitividad

Una productos
Ciclos de vida más
economía cortos procesos
de nuevos
productos
Progreso tecnológico

Factores Globalización de la economía

Productos personalizados
 INNOVACIÓN
 Es lo nuevo o mejorado significativamente,
que tiene éxito en el mercado.
La ecuación de la innovación?
Para innovar se necesita conocimientos y creatividad:

donde:

K= conocimiento.
C= creatividad. K+C = I dx dy .
I = innovación.
X= mercado.
Y= solución de un problema

• La simplicidad y complejidad de la innovación.

• Dimensiones necesarias para obtener y/o alcanzar la

innovación.
La creatividad

 El conocimiento per se no es suficiente, es imprescindible

provocar las ideas creativas.

 Y como surgen las ideas creativas?, está prohibido soñar?,

como incentivamos la creatividad en la empresa?

 Sin creatividad difícilmente tendremos una empresa

innovadora.
 Las oportunidades
Drucker (2002, Mayo) sostiene que la
mayoría de innovaciones, son
resultado de una intensa y consiente
búsqueda de oportunidades.

Existen 7 tipos de oportunidades, de

las cuales 4 se encuentran en áreas
dentro de la empresa o industria y las
otras 3 fuentes de innovación se
encuentran fuera de la compañía, en
su ambiente intelectual y social.
Todas estas oportunidades tienen un
común denominador que es el ser
humano que se coloca al centro como
eje principal alrededor del cual giran
las oportunidades
 Oportunidades dentro de la empresa

 Lo inesperado ocurre: Cambios que se dan repentinamente

dentro de las sociedades, (las modas, cambios de alimentación,
de situación económica, etc. también la redefinición de
productos)
 Incongruencias: Una redefinición del producto o vacíos en el
mercado pueden hacer la diferencia.
 Necesidades del proceso: Cuando los procesos de producción
necesitan adaptarse
 Cambios en la industria y el mercado: Nuevas tendencias de los
consumidores y las nuevas corrientes ideológicas que surgen en
el entorno empresarial, (alimentos congelados, gestión de
procesos como el ecodiseño).
 Oportunidades fuera de la empresa

 Cambios demográficos: cambio de número de personas y su

distribución por edad, ocupación, educación y localización
geográfica.
 Cambios en la percepción: Cambiar la perspectiva de los
gerentes en ver los vasos medio llenos pueden abrir una gran
oportunidad para innovar.
 Nuevo conocimiento: Es necesario estar actualizados en las
nuevas tendencias del conocimiento, los nuevos
descubrimientos e incluso ser uno mismo el que va más allá de
lo conocido.
¿TODOS PODEMOS SER CREATIVOS?
El cementerio de las ideas
El cementerio de las ideas
 Las aptitudes de las personas se definen, fundamentalmente,
durante la primera infancia y eso supone que la búsqueda,
identificación y reconocimiento de los pensamientos sea básico
para la transformación de nuestra realidad.

 En este sentido, Saint-Exupéry intentó traducir a través de su

obra maestra "El Principito" como el sistema educativo que el
conoció y que, según todos los indicios, sigue vigente o con
escasos retoques, no ha dejado de colocar cortapisas al
desarrollo de la creatividad que se manifiesta naturalmente en
los niños.
Cuando tenía seis años, Saint-Exupéry
hizo el siguiente dibujo número 1:
 Y escribe:
 "Mostré mi obra maestra a las personas mayores y
les pregunté si mi dibujo les asustaba.
Me contestaron: ¿Por qué habrá de asustar un
sombrero?
Mi dibujo no representaba un sombrero.
Representaba una serpiente boa que digería un
elefante. Dibuje entonces el interior de la serpiente
boa a fin de que las personas mayores pudiesen
comprender. Siempre necesitan explicaciones.
Mi dibujo número 2 era así":
Que mas es la innovación??
 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
 Es llevar ideas nuevas a nivel de realización
práctica en un ámbito local, regional, sectorial,
nacional o internacional mediante la generación,
la imitación, la adaptación o la adquisición de
tecnologías.
 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
 A menudo se asocia a la innovación con una
actividad muy relacionada con la creatividad, el
azar, o la inspiración de un momento.
 Pero esos elementos que son esenciales, son
solo algunos de los componentes de un proceso
mas amplio
 Peter Drucker afirma “Más que genialidad la
innovación es un trabajo duro”
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
 “Innovación es la herramienta específica de
los empresarios, la manera en la cual ellos
explotan el cambio como una oportunidad
para un negocio o servicio diferente, puede
ser presentada como una disciplina, capaz de
ser aprendida, capaz de ser practicada”
Peter Drucker
 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

 Los supermercados de alimentación, la cadena

de comida rápida a domicilio, la venta de libros
por internet, han sido auténticas revoluciones en
la organización de los procesos empresariales. Es
hacer las cosas diferentes en los demás procesos
de la empresa.
 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

 No hay sectores de tecnología de punta ni

sectores de baja tecnología, en todos los
sectores se puede innovar gracias a la gestión de
la tecnología.
 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Ejemplo
 En un sector tan antiguo como es el de la elaboración del
pan, EUROPASTRY-FREPAN innovó gracias al desarrollo
del pan precocinado ultra congelado y a la tecnología de
fermentos líquidos.

 Hasta aquel momento disponer de pan caliente a

cualquier hora del día con una manipulación mínima del
punto de venta con personal no cualificado parecía una
contradicción irresoluble.

 Esta empresa se ha convertido en la puntera del

mercado español y ha desencadenado una auténtica
revolución en un sector tan tradicional.
 Las innovaciones tecnológicas se
clasifican:
En atención a su originalidad:
 INNOVACIONES RADICALES O DE RUPTURA se
refieren a aplicaciones fundamentalmente nuevas de
una tecnología, o a una nueva combinación de
tecnologías conocidas que dan lugar a productos o
procesos completamente nuevos.

 INNOVACIONES INCREMENTALES en cambio, son

aquellas que se refieren a mejoras significativas que se
realizan dentro de la estructura existente.
 Ejemplo de
INNOVACIÓN INCREMENTAL
 MIKANOR es una empresa de 230 trabajadores ubicada en
Sadawell que fabrica fijaciones metálicas para la automoción y
la distribución en ferreterías.
 Tiene en cartera una gama con unas 2,000 referencias de
productos diferentes, a las cuales tiene que ir añadiendo valor
con innovaciones incrementales.
 El ciclo de vida promedio de sus productos es de 5 años,
durante los cuales cada producto experimenta unas 15 mejoras
(en calidad, en reducción de costos, aumento en prestaciones,
….), y 2 cambios sustanciales como consecuencia de la
introducción de nuevos materiales, nuevas tecnologías y
modificación de diseño.
 Ejemplo de
INNOVACIÓN INCREMENTAL
 Por ejemplo para una de las abrazaderas que representa un
tercio de su cifra de negocios, se consiguió mejorar las
prestaciones del producto en un 40% a lo largo de su vida útil,
reduciendo al mismo tiempo de forma sustancial los costos de
producción.
 Para conseguir estos resultados MIKANOR invierte el 1.8% de
sus ventas en I+D, subcontrata anualmente 12 proyectos a
universidades , centros tecnológicos y empresas de ingeniería y
participa en diversos programas de I+D de la Unión Europea.
 Radical

Clases de
innovaciones
(según su
originalidad) Curva de aprendizaje
incremental
 ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE LOS
PRODUCTOS

Producto se esta introduciendo

INTRODUCCIÓN

Aumenta su aceptación y
CRECIMIENTO
aparecen más fabricantes
Mercado saturado y la
ESTABILIZACIÓN
competencia en precios y
diferenciación.
Aparecen productos sustitutos
DECLIVE
Ciclo de Vida
 Límite de la Experimentación de otra
tecnología tecnología
(tubos al vacío) (transistor)

discontinuidad

Los continuos
cambios de la
tecnología
Ventaja de los
audaces

“la innovación es arriesgada, pero no innovar es aún más

arriesgado”
Innovación radical.
 del transistor a los microprocesadores.
 finales década de los 70.
 Tv, DVs, equipos de sonido, cámaras.
Innovación incremental.
 Extracción de petroleo en aguas
profundas.
 Plataformas de perforación.
 Trayectoria tecnológica de la Petrobras.
Innovación radical.
 Tornos mecánicos.
 Tornos de control numérico.
 Integración diseño-manufactura.
Innovación radical
 Edificios de placas de concreto de
espesor delgado.
 encofran todos elementos verticales, previa
colocación de la malla, se encofra de un
dia para el otro.
 Menos uso de los ladrillos.
 Mas uso del cemento.
Innovaciones Organizacionales:
supermercados.
 Wal-Mart, Exxon Mobil, Carrefour,
Ahold.
 Nuevas formas de aprovisionamiento de
sus puntos de venta.
 Organizar la oferta de las cadenas
dispersas “hacia atrás” [carne, frutas,
hortalizas]
Innovaciones Organizacionales:
supermercados.
 Pagos diferidos a proveedores.
 Marcas propias.
 Presentación de productos frescos.
 DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO

 Las modificaciones técnicas ó estéticas

menores (diferenciación de producto) no son
consideradas innovaciones incrementales de
producto. Los cambios no afectan
significativamente el rendimiento, las
propiedades, costo ó uso de materiales y
componentes en su producto.
 EJEMPLOS
INNOVACIÓN INCREMENTAL
Mezcla combinada de fibras sintéticas o
naturales en un textil puede ser
considerada innovación incremental porque
cambia el rendimiento y propiedades del
producto
Productos de comida con un nuevo o
significante cambio en la composición de
materiales crudos, ó nuevos métodos de
preservación
Nuevos modelos de productos
complejos, tales como automóviles o la
televisión, si los cambios son significativos,
basados en nuevos diseños o modificaciones
técnicas para los subsistemas.
DIFERENCIACIÓN DE
PRODUCTO
Nuevo color o diseño de impresión
para un textil podría no cambiar estas
características y se consideraría como
diferenciación de producto
Introducción de un nuevo
saborizante a un rango existiendo –
como un nuevo saborizante de fruta
dentro de un rango de yogures
Si los cambios son menores
comparados con los modelos anteriores.
 INNOVACIÓN DE PRODUCTO Y DE PROCESO

 Las innovaciones tecnológicas comprenden nuevos

productos y procesos y cambios significativos de
productos y procesos. Una innovación ha sido
implementada si se ha introducido en el mercado
(innovación de producto), o si se usa dentro de un
proceso de producción (innovación de proceso).
 INNOVACIONES DE PROCESO + PRODUCTO

Innovaciones de proceso

Líder en maquinaria automatizada:

Diseño asistido por computador
Control electrónico de la producción
Técnicas de tinte

Líder en diseño (alta moda)

Industria Forma
textil Color
italiana Materiales

Innovaciones de producto
 Innovación No-Innovación
TIPO Y GRADO DE NOVEDAD Y
Máxima Intermedia Mínima
DEFINICIÓN DE UNA INNOVACIÓN
Nueva para Nueva para el Nueva para la Existente en la
el mundo país ó región empresa empresa

Producto

Tecnológica- Proceso de
mente nuevo producción
(radical) Proceso de
distribución
Innovación

Taller
TPP Tecnológica- Producto
mente
significativa-
Proceso de
mente
producción
mejorada
(incremental)
Proceso de
distribución

Otra Nueva o Puramente

innovación mejorada organizacional

Producto
Sin cambios
significativos, Proceso de
producción
No- cambios sin
Innovación novedad u Proceso de
otras mejoras distribución
EL PROCESO DE INNOVACIÓN
 Innovación, Investigación y Desarrollo

idea Nuevo producto Éxito en el mercado

Innovación
“la competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para
innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante
innovaciones” Porter,M.

Producto
tecnológicas
Proceso
Innovaciones

organizacionales
 Adquisición de nuevos
básica
conocimientos

Investigación

aplicada Nuevos productos y procesos

Desarrollo tecnológico : ensayar y lanzar al mercado

 El proceso innovador
 “Es el conjunto de las etapas técnicas,
productivas y comerciales que conducen al
lanzamiento, con éxito en el mercado, de
nuevos productos, o a la utilización
comercial de nuevos procesos técnicos”.
El proceso innovador
 La innovación incluye la invención y su
explotación técnica y comercial. El proceso de
invención comprende las acciones dirigidas a la
generación de nuevas ideas y su puesta en
funcionamiento.
 El proceso de explotación abarca la
transformación de esas ideas en productos o
procesos técnicos y organizativos nuevos o
mejorados mediante acciones de desarrollo,
producción y comercialización.
Las fases del proceso de innovación tecnológica son:
 Generación de ideas.
 Investigación básica o científica de un
fenómeno físico, sin que se busque un uso
definido del conocimiento resultante.
 Investigación aplicada, dirigida a identificar
aplicaciones potenciales específicas, de un
conocimiento general.
 Desarrollo, que viene a ser la prueba y
elaboración de una aplicación potencial, a un
modelo que demuestra la practicabilidad física de
un nuevo producto o proceso.
 Las fases del proceso de innovación
tecnológica son:
 Prototipo, que viene a ser el ensayo no sólo de la
practicabilidad física sino también económica de un
modelo.
 Normalización, que viene a ser el establecimiento
de condiciones generales y especificaciones de
necesario cumplimiento.
 Fabricación, que cubre el establecimiento de los
medios de producción y su montaje, hasta que
resulten posibles las operaciones con eficiencia.
 Comercialización, que comprende las soluciones a
los problemas técnicos como consecuencia del uso
del producto. Esta fase está orientada al logro de la
aceptación del producto por el mercado.
Definición de las actividades del proceso de innovación
tecnológica (Adaptado de Newman y Logan, 1970)
Fase Definición Output
1. Generación de ideas Análisis y síntesis de la información sobre
mercados, tecnologías o procedimientos,
teniendo en cuenta la oportunidad.

2. Investigación básica Investigación científica de un fenómeno físico sin Conocimientos

que exista ningún uso definido del conocimiento
resultante.

3. Investigación aplicada Estudios dirigidos a identificar aplicaciones Conocimientos

potenciales específicas de un conocimiento orientados
general.

4. Desarrollo Ensayo y elaboración de una aplicación potencial Tipo de producto o

a un modelo que demuestra la practibilidad física proceso
de de un nuevo producto o proceso.

5. Prototipo Ensayo de la practibilidad física y económica de Conocimiento del

un modelo costo y prestaciones

6. Normalización técnica Sujeción del modelo a las normas nacionales o Especificaciones

internacionales de necesario cumplimiento

7. Fabricación Estructuración y montaje de medios de Operaciones y costos

producción hasta que resulten las operaciones del proceso
con un alto nivel de eficiencia.

8. Comercialización Solución de cualquier problema técnico como Aceptación del

consecuencia del uso del producto. producto
 Modelo Technology – PUSH (Años 50 – 60)

INVESTIGACIÓN INGENERÍA PRODUCCIÓN MARKETING VENTAS

BÁSICA Y DISEÑO
 Modelo Demand – PULL (AÑOS 70)

NECESIDADES INVESTIGA- DESARROLLO PRODUCCIÓN VENTAS

DE MERCADO CIÓN
BÁSICA
 El proceso innovador
Kline (1985) propone un modelo que refleja la
complejidad del proceso innovador.
Relaciona la ciencia y la tecnología en todas las
partes del modelo.
Considera la innovación como una manera de
encontrar y solucionar problemas, no como algo
totalmente nuevo.
 Modelo de Kline

INVESTIGACION

CUERPODE CONOCIMIENTOCIENTIFICOTECNICOS EXISTENTES

INVENCION
MERCADO DISEÑO REDISEÑOY COMERCIA
YO
POTENCIAL DETALLADO Y PRODUCCION LIZACION
DISEÑO
PRUEBA
ANALITICO

18 - GESTIONDE OPERACIONES –
Modelo de Kline
 Modelo Integrado (Años 90)
Ingeniería simultánea o concurrente

Marketing

I+D

Desarrollo de productos

Ingenería de Producción

Componentes (Proveedores)

Producción

Marketing Reuniones de Grupos (Ingenieros y Managers) Lanzamiento

 Ingeniería simultánea o concurrente
 Surge ante el cuestionamiento del modelo
secuencial y se ha ido imponiendo ante la
necesidad de conexión o enlace entre las
fases, los departamentos y las funciones.
 Se pasa del modelo “carrera de relevos” al
modelo “rugby” donde todos avanzan al
mismo tiempo.
 Ingeniería simultánea o concurrente
 Las empresas japonesas que iniciaron la
aplicación del modelo, la aplicaron con 2 criterios
básicos:
- La integración interna: estructura participativa
en todos los departamentos que permite
optimizar la ejecución de las actividades.
- La integración externa: colaboración de los
proveedores para conseguir la reducción de
costos del producto y del tiempo de desarrollo.
 Ingeniería simultánea o concurrente
 La utilización de la ingeniería simultánea implica
flexibilidad en la organización empresarial.
 El responsable de I+D debe aceptar que algunas
decisiones difíciles tomadas sin el asesoramiento
de los departamentos de marketing, calidad,
diseño o producción, pueden resultar ineficaces
y erróneas.
 De hecho, un frecuente obstáculo serio suele ser
el aislamiento del personal de I+D respecto a los
demás departamentos.
EMPRENDER DESDE LA I+D+i

EMPRENDEDORES