VI CICLO – EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA N° 1
“Retornamos, compartimos experiencia y aprendemos a preparar y crear
nuestro proyecto de emprendimiento al elaborar logotipos en Inkscape u
otro”

Trabajamos la metodología Lean Canvas Los bloques

solución, canales y flujo de ingresos.

PROPÓSITO DE LA SESIÓN

COMPETENCIA CAPACIDAD EVIDENCIAS

Gestiona proyectos de
emprendimiento Crea propuesta de valor • Completamos los
bloques solución,
económico y social
canales y flujo de
Conocer y completar los bloques solución, ingresos
PROPÓSITO
canales y flujo de ingresos.

CREADOR DE LEAN CANVAS

Ahs Maurya
Creador del lienzo del modelo de negocio Lean Canvas nos aconseja al respecto:

“Tu trabajo no es crear la mejor solución sino controlar la totalidad del

modelo de negocio y hacer que todas las 9 piezas o bloques encajen”

Empecemos recordando que en la clase anterior diseñamos el

Lienzo del modelo de negocio LEAN CANVAS y llenamos el
bloque SEGMENTO DE CLIENTES, PROBLEMAS y PROPUESTA
DE VALOR y en esta oportunidad llenaremos el bloque, el
bloque SOLUCIÓN, CANALES y FLUJO DE INGRESO.

Recomendarles que para el bloque Para ello, utilizaremos el ejemplo de la

PROBLEMAS es sugerible establecer tres semana anterior: Del grupo de estudiantes
problemas supuestos o hipótesis en el llamados ECOMIEL han decidido realizar su
ajuste de la validación con los clientes plan de negocio en LEAN CANVAS sobre la
estos pueden variar o continuar. venta de PRODUCTOS DE APICULTURA.
 Para llenar el bloque PROBLEMAS responde a la pregunta: ¿QUÉ PROBLEMAS SE
QUIERE SOLUCIONAR CON LOS PRODUCTOS DE MIEL DE AVEJA?
Para llenar el bloque SOLUCIÓN responde a la pregunta: ¿QUÉ SOLUCIONES
BRINDAN LOS PRODUCTOS DE MIEL DE AVEJA A LOS PROBLEMAS MENCIONADOS?
Para llenar el bloque PROPUESTA DE VALOR responde a la pregunta: ¿CUÁL ES LA
CARACTERÍSTICA MÁS ATRACTIVA DE MI PRODUCTO?

CANALES
FRASE DEL DÍA:
“Si el cliente no viene a mi negocio yo voy en busca del cliente,
pero este camino de acercarse al cliente hoy ya no es sólo
físicamente porque también se puede hacer virtualmente o sea
con internet”

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO

CANAL FÍSICO: Es el canal de venta más conocidos CANAL WEB: Utilizando el internet, páginas web, redes
por el público que se ofrece por dos modalidades: sociales se puede comprar o vender el producto.

La distribución de los productos se realiza a través de

tiendas de vendedores, puestos de venta cuando los
clientes están cerca o agrupados.

2.La distribución de productos a los clientes dispersos

o lejanos se realiza por medio de repartidores y es la
entrega de un pedido al domicilio.
EJEMPLO:
VENTA Y COMPRA POR CANAL FÍSICA VENTA Y COMPRA POR CANAL WEB

Si necesitas comprar una ropa, vas a la tienda, te Necesitas una película de estreno, coges tu celular,
atiende el vendedor, escoges un modelo que te agrada, ingresas a una página web donde venden el video, realizas
pagas el costo y te retirar muy contento con tu compra. la compra con tu tarjeta de crédito, te envían tu video
digital al celular y empiezas a ver tu video

Hasta el momento ya tenemos 4 bloques de Lienzo Lean Canvas ya llenados, ahora nos toca
llenar el bloque 5 que es CANALES, por ello, nos toca pensar y preguntarnos de cómo vamos
a vender y distribuir nuestro producto de emprendimiento. ¿Utilizaremos sólo el canal físico
o web? ¿O utilizaremos ambos canales a la vez?
Para ello, utilizaremos el ejemplo del proyecto de emprendimiento de la semana anterior:
PRODUCTOS DE MIEL DE AVEJA

Estrategias para la CAPTACIÓN de clientes en el CANAL FÍSICO (AIDA)

ATENCIÓN INTERÉS DECISIÓN ATENCIÓN
Hay que brindar a las personas El mensaje brindado en la La reflexión de decisión puede A la etapa de comprar hay medio
algún conocimiento sobre el etapa ATENCIÓN ya no se ser más contundente. paso, el cliente decide comprar.
producto o servicio. ignora porque necesita.

Pruebe la nueva miel mantequilla, La gente piensa: debo probar

ideal para jugos o repostería la miel mantequilla ¿Por qué la próxima vez que Visita la tienda, la página web,
compre miel, no compro la miel llama al celular de contacto para
mantequilla? comprar la miel. M

CONSEJOS PARA CAPTACIÓN DE CLIENTES

PARA EL CANAL FISICO PARA EL CANAL WEB

Se podría hacer volantes para Adquisición: La preocupación principal Activación de clientes: el cliente
distribuir en ferias o mercados. es atraer el mayor número de muestra interés a través de una
personas a la página web. descarga o prueba gratuita solicitando
más información o una compra.
 ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN O FIDELIZACION DE LOS CLIENTES
EN EL CANAL FÍSICO EN EL CANAL WEB
Comunicarse con los clientes Comunícate con tu Brinda ayuda online, Dar premios, ofertas
para ver si están satisfechos cliente con un trato consejos para el uso y escuchar los
con el producto o servicio personalizado y organiza del producto reclamos y resolver
brindado, comunicar sobre grupo de clientes por sus problemas
otros productos preferencias
relacionados y de las ofertas,
premios.

Formulación de HIPÓTESIS del bloque CANALES Formulación de HIPÓTESIS del bloque CANALES
para el canal físico para el canal web

FLUJO o FUENTE DE INGRESO

Hola jóvenes y señoritas continuamos a formular la hipótesis para el bloque

FLUJO DE INGRESO del lienzo de modelo de negocios Lean Canvas.

El bloque de FLUJO o FUENTE DE INGRESOS del lienzo del modelo de negocio

Lean Canvas te permite detallar CÓMO VAS A COBRAR Y EN FUNCIÓN DE
QUÉ. Es decir, cómo vas a ganar dinero con tu proyecto en función de tus
segmentos de clientes y la propuesta de valor que les ofrezcas.
clientes y la propuesta de valor que les ofrezcas.
 Estrategia más adecuada como FUENTE DE INGRESO en CANAL FÍSICO es:

VENTA CRUZADA
CONCEPTO: Para el ejemplo de OTROS PRODUCTOS RELACIONADOS QUE OFRECERÍAMOS
Consiste en proyecto que venimos SERÍAN:
ofrecer otros desarrollando desde
productos o semanas atrás, -Jalea real, propóleo, polen
servicios NUESTRO PRODUCTO -desodorantes naturales preparados con cera de abejas y otros
complementarios PRINCIPAL sería MIEL
ingredientes naturales.
relacionados con MANTEQUILLA, a esto
el producto podríamos -Mascarillas humectantes para el cutis elaboradas con cera de
central que complementar con abejas.
ofreces. otros productos
relacionados. -Cremas humectantes para la piel a base de miel de abejas.

-Jabones de tocador elaborados con miel de abejas.

-Línea de bolsos jean con aplicaciones de abejas en

pirograbado en cuero y otros.

FUENTES DE INGRESO QUE SE PUEDEN APLICAR A UN CANAL WEB

INGRESOS POR VENTA El comprador recibe el curso en forma virtual, puede ser por medio de plataformas
DIGITAL DE CURSOS O educativas recibe materiales, información, exámenes y una certificación. Los cursos
CONTENIDOS pueden ser cortos, prácticos de lo que tú sabes

INGRESOS POR El comprador adquiere todos los derechos sobre lo adquirió ya sea ropa, zapatos
VENTAS DE libros u otros.
PRODUCTOS

INGRESOS POR Por ejemplo, el alquiler de alojamiento en la web o de alquiler de espacios en

COBROS DE USO plataformas ya sea de tiendas virtuales de servicios educativos u otros

INGRESOS POR COBRO Pueden ser software y juegos virtuales como cliente tiene derecho a actualizaciones
DE SUSCRIPCIONES
 INGRESO POR LA Es similar a las tiendas o negocios el canal físico, consiste en mostrar productos
VENTA CRUZADA EN complementarios al cliente con el fin de incrementar el número de pedidos
LAS TIENDAS ONLINE añadidos en la cesta de la compra. Un consejo importante en los canales web es que
no uses sólo una fuente de ingresos usa varias, la sumatoria de los ingresos por las
diferentes fuentes puede ser que se vuelva rentable para tu proyecto

INGRESOS POR VENTA Podemos aprovechar el posicionamiento en el mercado de nuestra propuesta de

DE ESPACIOS valor para promocionar otros ingresos y otorgar espacios publicitarios a los clientes,
PUBLICITARIOS un ejemplo común hoy en día son los anuncios que aparecen en la mayoría de los
sitios web que visitamos.

Ejemplo del llenado del bloque FLUJO DE INGRESOS con PRODUCTO que estamos
trabajando: MIEL DE ABEJA.
Jalea real
Propóleo
Polen
Cursos
relacionados con
la miel
Elaborar objetos
de artesanía
(llaveros,
prendedores,
pirograbados de
abejas en madera
para llaveros,
abejitas pintadas
con pintura
acrílica)

ACTIVIDAD
En Canva deberás presentar
modelo de negocio Lean Canvas,
llena el bloque FLUJO DE INGRESO
creando una lista de alternativas de
fuentes de ingreso que puedes
implementar con relación a tu
PRODUCTO o SERVICIO de
emprendimiento.

“Un emprendedor o emprendedora ve oportunidades donde otros solo ven

problemas” (Michel Gerbe)