UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO

Materia: Teoria de las Organizaciones

Evidencia: PIA
Maestro: DR. ALCALÁ
Integrantes del equipo:
ANA LOURDES FELIX HERNANDEZ
YAYEXI VARILLA BARTOLO
PALOMA ORTIZ REAL
SOFIA DE LOS ANGELES DE LEON VELAZQUEZ
EYMI TATIANA CAVAZOS TOBIAS
 INTRODUCCION
El documento que se presenta a continuación aborda una serie de temas centrados en el capítulo 3: "Actitudes y Satisfacción
Laboral". Este temario abarca áreas extensas y fundamentales, como las actitudes, su relación con el comportamiento, actitudes en
el entorno laboral, la satisfacción en el trabajo, sus causas, efectos positivos y negativos.

Estos temas conforman parte del temario del equipo y contienen preguntas específicas relacionadas con las actitudes y la satisfacción
laboral en entornos de trabajo colaborativo.

El análisis en este documento se basa en las respuestas detalladas proporcionadas por el personal de distintas instituciones. Estas
respuestas ofrecen una visión profunda sobre las actitudes y la satisfacción laboral desde diversas perspectivas dentro de las
organizaciones. Además, al final del documento, se incluyen en el anexo las preguntas y respuestas detalladas de cada integrante
del equipo.

Este enfoque tiene una estructura más clara y elimina repeticiones innecesarias para presentar de manera más concisa la información
contenida en el documento.
 GUIA DE TEMAS
1. En el ámbito laboral, ¿cómo ha visto que los empleados o colegas gestionan sus actitudes hacia el
trabajo, los clientes o los compañeros en términos de estos tres elementos de la actitud? cognitivo,
afectivo y conductual.
2. ¿Qué consejos o estrategias considera efectivas para alinear las actitudes y el comportamiento, tanto en
el ámbito personal como en el profesional?
3. ¿Puede mencionar ejemplos de actitudes comunes que los empleados manifiestan en su lugar de trabajo,
ya sean positivas o negativas?
4. ¿Qué estrategias o prácticas considera efectivas para mejorar la satisfacción laboral de los empleados en
una organización?
5. ¿Cómo influyen las relaciones interpersonales en el trabajo en la satisfacción laboral de los empleados?
6. En su opinión, ¿cómo se refleja la satisfacción laboral en el desempeño y la productividad de los
empleados?
7. En su organización, ¿cómo se fomenta la comunicación y la coordinación entre los diferentes elementos
de la estructura, como los departamentos o las unidades?
8. ¿Puede describir las principales características de una estructura organizacional funcional y cómo se
reflejan en su organización?
9. En su experiencia, ¿cuáles son los efectos más comunes que tiene la reducción de personal en la
estructura organizacional de una empresa o institución?
10. En su experiencia, ¿cuáles son los principales objetivos que se buscan lograr con un modelo
estructural mecánico?
11. En su experiencia, ¿cómo influyen los diseños organizacionales en la toma de decisiones y la
responsabilidad individual de los empleados?
 Entrevistas:
En las celdas numeradas, el nombre completo de cada entrevistador.
En el resto de las celdas, el contenido de las respuestas del entrevistado sobre cada uno de los
Temas de la
temas de la guía de entrevista
guía de
4 SOFIA DE LOS
entrevista 1 ANA LOURDES 2 LIC. SUSAN
3 PALOMA ORTIZ ANGELES DE 5 EYMI TATIANA
FELIX MARTINEZ
LEON CAVAZOS TOBIAS
HERNANDEZ PEREZ.
VELAZQUEZ
1 en el ámbito En el ámbito laboral, Son diversos los El liderazgo y las En lo cognitivo hace En el ámbito laboral el
laboral, ¿cómo he observado que los enfoques que emociones, como falta crear talleres o tema de la salud mental
ha visto que los empleados y colegas utilizamos para el influyen las emociones practicas es un tema importante,
empleados o gestionan sus manejo o la en el trabajo en equipo la En lo afectivo crear un por lo que se frecuentan
colegas actitudes hacia el regulación de las inteligencia emocional, poco más de los diálogos
gestionan sus trabajo, los clientes y emociones en el resiliencia individual y confianza en todos interpersonales en los
actitudes hacia los compañeros de contexto laboral que organizacional aspectos los aspectos equipos de trabajo para
el trabajo, los diversas maneras. tenemos son emocionales en los Y en lo conductual conocer más sobre sus
clientes o los Algunos muestran cambiantes y procesos de hacen falta los emociones y
compañeros en actitudes positivas al exigentes de nuestros negociación, conflicto y medios necesarios sentimientos. Los
términos de demostrar entusiasmo días, es así como las toma de decisiones; para poder realizar el empleados cuentan con
estos tres por sus tareas y un técnicas para lograr o manejo de las trabajo completo espacios seguros para
elementos de la trato amable hacia los identificar las emociones en hablar y expresarse
actitud? clientes y colegas. emociones, aprender situaciones de crisis e libremente.
cognitivo, Otros pueden a regularlas y incertidumbre; estados
afectivo y enfrentar desafíos con disminuir las afectivos, satisfacción
conductual. actitudes más consecuencias laboral, estrés laboral y
negativas, lo que negativas van emociones positivas y
puede afectar la dirigidas hacia el negativas
calidad de su trabajo y trabajo en lo
las relaciones en el individual. Dentro de
entorno laboral. las estrategias que
queremos
individualmente es un
elemento
fundamental es el
fomentar los hábitos
saludables, entre
estas estrategias se
encuentra la actividad
física salimos a
caminar, no solo por
los beneficios
intrínsecos que tiene
para la salud en
general, sino que
facilita el aprendizaje
de las enseñanzas
corporales
relacionadas con
 estados de
emociones e
incrementa un estado
general de bienestar
que minimiza el
impacto que sobre el
individuo pueden
tener las emociones
negativas. Las
estrategias de
comunicación
asertiva; escucha
activa el percibir el
apoyo de los otros
compañeros,
supervisores,
denominado apoyo
social se ha
convertido en una
herramienta
fundamental a la hora
de incrementar los
estados emocionales
positivas.
2¿Qué consejos Para alinear las El consejo que daría es colocar a cada Fomentar un buen
Cursos
o estrategias actitudes y el seria que el trabajo empleado en un puesto ambiente de trabajo, con
motivacionales,
considera comportamiento en el siempre sea positiva y que se ajuste a sus dinámicas que propicien
preparación y
efectivas para ámbito personal y con buen clima habilidades y las relaciones
actualización de
alinear las profesional, considero organizativo que capacidades. De este interpersonales de los
conocimientos
actitudes y el efectivo fomentar la todos aportemos modo, el empleado se empleados para conocer
comportamiento, comunicación abierta y resultados eficaces a sentirá satisfecho y con más a las personas con
tanto en el la empatía. Además, la cualquier dirección o ganas de desempeñar las que conviven gran
ámbito personal formación en cualquier tipo de sus funciones. parte de su día es muy
como en el habilidades de manejo trabajo que se importante porque este
profesional? del estrés y la solicita, mediante tipo de lazos aumentan la
resolución de estrategias, es empatía de las personas.
conflictos puede posible aumentar la
ayudar a los productividad y el
empleados a lidiar con compromiso de todos
las tensiones laborales nosotros como
y mejorar sus empleados, así como
actitudes. También es crear un entorno
importante brindar propicio para
oportunidades de cualquier innovación,
desarrollo profesional sin embargo estos
para aumentar la beneficios pueden
satisfacción y la obtenerse mediante
motivación. la motivación y el
rendimiento de todos
nosotros y las
estrategias de
motivación que
podríamos aplicar
siempre seria
Proporcionar nuevos
retos entre nosotros
mismos como
profesionales,
promover la equidad
en la Secretaria en
 general y una política
de salario justa,
Alinear el trabajo con
los empleados,
Buscar el
racionamiento, la
inteligencia
emocional, la
proactividad y lo más
importante que
considero yo es
escuchar nuevas
cosas que se plantee
y apostar por una
cultura de
retroalimentaciones.
En mi experiencia, las Las actitudes que Las actitudes que
actitudes comunes que podría mencionar es desenvuelven los
3¿Puede
los empleados trabajar con mala empleados son mas
mencionar
manifiestan en su lugar actitud y eso afecta en positivas que
ejemplos de El respeto es uno de los
de trabajo incluyen la entrega de trabajos Hay mucho de las 2 pero negativas ya que en
actitudes principales valores que se
actitudes positivas a tiempo y forma, mas negativas por lo esta empresa se trata
comunes que los comparten entre los
como la dedicación, el nadie se apoya y mismo de la gente que de siempre tener un
empleados empleados, es por ello
compromiso y la siento yo en lo no tiene actitud o ganas buen ambiente
manifiestan en que en todas las
colaboración. Por otro personal que todos de trabajar pero por lo laboral, en cuanto a
su lugar de relaciones personales se
lado, las actitudes somos envidiosos y mismo recurren a RH las actitudes
trabajo, ya sean fomenta el respeto.
negativas pueden eso nos hace no negativas tienden a
positivas o
reflejarse en la apoyarnos entre desarrollar Pereza,
negativas?
resistencia al cambio, nosotros como conflictos y o
la falta de motivación y compañeros. proactividad
 la hostilidad hacia los
compañeros de
trabajo.
Para mejorar la
satisfacción laboral de
los empleados en una
organización, es
fundamental
implementar prácticas Lo primero que diría
que promuevan el es fomentar el trabajo
4¿Qué
equilibrio entre el en equipo, como Mantén una Desde mi punto de
estrategias o
trabajo y la vida mencione comunicación efectiva. vista la motivación es
prácticas Espacios seguros para
personal, ofrecer anteriormente no se Brinda reconocimiento y una de las estrategias
considera hablar sobre las
reconocimiento por el trabajó en equipo y recompensas. perfectas que para la
efectivas para emociones, sabiendo que
desempeño y eso hace una mala Fomenta el desarrollo productividad ya que
mejorar la nos escucharemos y
proporcionar entrega de cualquier profesional. los empleados
satisfacción apoyaremos entre todos,
oportunidades de tipo de trabajo, la Facilita el equilibrio entre contentos suelen ser
laboral de los siempre con respeto y
desarrollo profesional. confianza, la ayuda vida laboral y personal. más creativos y
empleados en empatía.
Además, la gestión de mutua y es respeto, la Crea una cultura eficientes en sus
una
conflictos, la motivación nos hace organizacional positiva funciones.
organización?
retroalimentación seguro a un
constructiva y el apoyo rendimiento malo.
emocional son
estrategias eficaces
para abordar las
preocupaciones de los
empleados.
5¿Cómo influyen Las relaciones Creo que eso ya se Una buena relación Influyen demasiado Considero que las
las relaciones interpersonales mencionó muchas dentro del trabajo ya que cuando un relaciones
interpersonales desempeñan un papel veces, teniendo una fomenta un ambiente trabajador trae algún interpersonales influyen
en el trabajo en crucial en la mala comunicación armónico, lo que permite problema conflicto o en gran medida en la
la satisfacción satisfacción laboral de es evidente que la un trabajo colaborativo situación no te satisfacción laboral de los
laboral de los los empleados. Un relación que llevamos más efectivo y de desempeñas tal cual empleados, puesto que
empleados? ambiente de trabajo no es buena ni resultados. debe ser entre mejor sean
donde existe un apoyo saludable, más que relaciones
mutuo, la nada con diferentes interpersonales, mejor es
comunicación efectiva direcciones, teniendo el ambiente de trabajo.
y el respeto entre en cuenta que somos Cuando las relaciones
colegas puede una organización de interpersonales se
contribuir desarrollo humano , fracturan, es más difícil
significativamente a la no miento no todos generar un interés y
satisfacción. Por otro nos llevamos mal, compromiso en el trabajo.
lado, las relaciones ejemplo en la oficina
conflictivas o la falta de que estamos, ves que
colaboración pueden todos nos
tener un impacto organizamos, más
negativo en la que nada es el
satisfacción laboral. exterior que ellos no
saben cómo
organizarse con
nosotros y eso hace
un trabajo más tardío,
aquí adentro tratamos
de revisar trabajar y
devolverlos para su
corrección, entonces
podría atreverme a
decir que en lo
personal y laboral
 dentro de la oficina
nos llevamos mejor.
La satisfacción
La satisfacción laboral
laboral contribuye
se refleja en el
positivamente al
desempeño y la
desempeño y la
productividad de los
Cuando se entrega un productividad de los En mi opinión un alto
empleados de varias
trabajo en tiempo y empleados al desempeño y
maneras. Los
forma es lo que habla aumentar su productividad de los
empleados que están
de todos nosotros la compromiso, empleados refleja un
satisfechos con su
6 En su opinión, calidad del trabajo y motivación y ambiente laboral seguro
trabajo tienden a ser
¿cómo se refleja cuando tenemos bienestar emocional, y satisfactorio. Cuando
más comprometidos,
la satisfacción buena comunicación lo que se traduce en las personas se sienten
creativos y dispuestos
laboral en el entre todos, no un trabajo más felices y seguros en su
a esforzarse al máximo
desempeño y la miento si hay eficiente y de mayor trabajo, realizan sus
en sus tareas.
productividad de momentos en que calidad. Lo que es de labores de manera más
Además, su actitud
los empleados? todos nos mucha importancia en eficiente, son más
positiva hacia el
conectamos y el papel que comprometidos y eso se
trabajo y sus colegas
hacemos un trabajo empleamos como ve reflejado en el
fomenta un ambiente
increíble y en buen trabajadores sociales, aumento de su
laboral más saludable,
estado de entrega. cualquier tipo de error productividad.
lo que puede influir en
podría terminar en
la productividad
una situación de
general de la
riesgo tanto legal
organización.
como ético.
7 En su En nuestra Lo mencione en casi Consideran Se crean grupos de La comunicación es
organización, organización, toda la entrevista, a la comunicación como redes sociales como fundamental para
¿cómo se fomentamos la tenemos una herramienta correos electronicos y desarrollar efectivamente
fomenta la comunicación y la organización, que fundamental para lograr wpp entre otros las labores, es por ello
comunicación y coordinación entre los tratamos de evitar que las relaciones en las informales para que se frecuentan
la coordinación diferentes elementos cualquier tipo de organizaciones sean mandar y recibir reuniones semanales con
entre los de la estructura, como conflictos laborales exitosas información y poder los equipos de trabajo
diferentes los departamentos o tanto personales , hay crear un círculo para conocer el contexto y
elementos de la las unidades, a través momentos en que a informativo inmediato avance de las actividades
estructura, como de la implementación todos se nos olvida a realizar. De esta forma
los de reuniones regulares trabajar también se asegura que
departamentos o de equipo profesionalmente y las personas tengan la
las unidades? interdisciplinario. Estas mezclamos todo de oportunidad de mencionar
reuniones permiten ahí sale un trabajo en alguna situación que esté
que los profesionales mal estado, las otras afectando su desempeño
de diferentes direcciones depende laboral.
departamentos de nuestra evaluación
compartan entonces hay veces
información, discutan que las
casos y coordinen el retroalimentaciones
cuidado de los no pueden tomarlo en
pacientes de manera buena manera, hay
más efectiva. Además, mala comunicación y
utilizamos sistemas de por eso se batalla con
registro compartido los trabajos, cada vez
para acceder a la que nuestro equipo se
información relevante siente mal decidimos
de los pacientes y salir a caminar y así
garantizar una poder despejar
atención integral cualquier frustración o
enojo que se podría
tener, creo que podría
ser una manera pero
preferiría tener más
 comunicación y
confianza.
La organización por
funciones reúne, en
Las principales un departamento, a
características de una todos los que se
estructura dedican a una
organizacional actividad o a varias
funcional se reflejan en relacionadas, que se
nuestra organización denomina como
Nuestra estructura se
mediante la clara funciones, el tipo de
Autoridad funcional o organiza por Una de las principales
8¿Puede definición de roles y estructura
dividida. Es una departamentos, como características de una
describir las funciones de los organizacional que se
autoridad que se el departamento de estructura organizacional
principales trabajadores sociales, aplica el principio
sustenta en el recursos funcional es la división de
características médicos, enfermeras y funcional o principio
conocimiento. humanos, de las áreas de trabajo a
de una otros profesionales de de la especialización
Línea directa de contabilidad, etc. cargo de un supervisor/a
estructura la salud. Cada de las funciones para
comunicación. Cada departamento experto en el tema, esta
organizacional departamento se cada tarea. Una de
Descentralización de las se coordina de división hace más
funcional y cómo especializa en las características
decisiones. manera aislada y eficiente y efectiva la
se reflejan en su proporcionar servicios que podría mencionar
Énfasis en la normalmente se realización de las
organización? específicos, como seria: autoridad
especialización. organiza por áreas de labores.
evaluación social, funcional o dividida,
especialización
atención médica, o es la autoridad que se
apoyo psicológico, lo sustenta por el
que permite una conocimiento ningún
atención integral y superior tiene
especializada a autoridad total sobre
nuestros pacientes. los subordinados sino
autoridad parcial y
relativa. Línea directa
de comunicación:
directa y sin
intermediarios, busca
la mayor rapidez
posible en las
comunicaciones entre
los diferentes niveles.
Descentralizaciones
de las decisiones: las
decisiones se
delegan a los órganos
o cargo
especializados.
Énfasis en la
especialización:
especialización de
todos los órganos a
cargo. Y las ventajas
de la organización
funcional seria:
máxima
especialización,
comunicación directa
más rápida, cada
órgano realiza
únicamente su
actividad específica y
mejor suspensión
técnica, creo yo que
no tenemos todas
 esas funciones y por
eso tenemos un
trabajo con mala
entrega y no a tiempo.
Más carga de trabajo
La reducción de
y desequilibra a todas
personal en nuestra
las direcciones en
organización ha tenido
general, es algo que
varios efectos en la
no estoy de acuerdo
estructura La sobre carga de
en lo personal, todos
9 en su organizacional. Se ha La rotación de personal tareas dentro de la
tenemos cada función
experiencia, producido una tiene un impacto empresa, a veces
y cada vez que se
¿cuáles son los redistribución de significativo en la como encargados de En mi experiencia, la
desequilibra se
efectos más responsabilidades y productividad, ya que los una empresa reducción de personal
vuelve un caos y eso
comunes que una mayor carga de nuevos empleados no exigimos un resultado genera incertidumbre y
hace el trabajo más
tiene la trabajo para los son tan experimentados muy notable dentro tensión entre las
lento y de entrega en
reducción de trabajadores sociales y como la persona a la que de la empresa y no personas por lo que un
mal estados porque
personal en la profesionales de la están reemplazando tenemos visión de lo ambiente laboral sano se
no tenemos
estructura salud que permanecen (que ya conocía los que podemos llegar a puede ver afectado por
conocimiento a las
organizacional en la organización. procesos, herramientas ocasionar esta situación.
especialidades que
de una empresa Esto ha requerido una y políticas de la otorgándoles trabajo
tiene cada función
o institución? reorganización interna organización de más.
entonces creo que
para garantizar que los
por eso se contrata o
servicios se sigan
se busca personales
brindando de manera
que se encarguen se
efectiva, aunque con
elaborar dicho
recursos limitados.
trabajo.
10 en su Los principales Pienso yo que es Toda empresa debe En nuestra empresa Los principales objetivos
experiencia, objetivos que resistir a las fuerzas a planificar el proceso de es encontrar o formar de un modelo estructural
¿cuáles son los buscamos lograr con las que cada uno de sus tareas y definir los a los esfuerzos mecánico son el control,
principales un modelo estructural notros como puestos y internos y tensiones es por ello que existe
objetivos que se mecánico en nuestra empleados seremos responsabilidades de las que actúan sobre la muy poca flexibilidad y
buscan lograr organización incluyen sometidos sin personas que integran la estructura que se flujo de información entre
con un modelo la eficiencia en la colapsados o tener un organización, con base crea, esto nos hace los empleados. De esta
estructural atención médica y la comportamiento malo en las necesidades de la más estables y forma el involucramiento
mecánico? estandarización de a lo que siempre se misma organización. Es resistentes en todos y la responsabilidad que
procesos. Nos trata de evitar y así decir, una universidad no los ámbitos tiene de todo el personal
centramos en la poder tener buena requerirá los mismos en las tareas es limitado.
optimización de entrega de trabajo y niveles jerárquicos que
recursos y la una organización una fábrica, al menos a
implementación de estable y en buenas nivel operativo.
protocolos para funciones.
asegurar la calidad y la
uniformidad en la
atención a nuestros
pacientes.
En nuestra Nos ayuda a delimitar ayudan a delimitar las Los diseños
Estos nos permiten
experiencia, los nuestras tareas como tareas de los empleados organizaciones influyen
llevar a cabo de una
11 en su diseños empleados que y a las personas en gran medida en las
buena manera las
experiencia, organizacionales somos y a las responsables de responsabilidades de los
tareas que se deben
¿cómo influyen influyen en la toma de personas supervisar su correcta empleados, ya que, en
ejecutar para obtener
los diseños decisiones y la responsable de implementación. Al una estructura
los resultados
organizacionales responsabilidad nuestra supervisión dividir a la empresa en organizacional funcional,
deseados, ya que si
en la toma de individual de los como en el caso del varios equipos o ramas, cada supervisor tiene una
no hay un un diseño
decisiones y la empleados de diversas secretario y las se garantiza que todas función determinada lo
organizacional no se
responsabilidad maneras. En un correctas las tareas y que aumenta el grado de
tendría un rumbo
individual de los modelo estructural implementaciones, al responsabilidades responsabilidad de las
claro hacia dónde
empleados? mecánico, la toma de dividir en varias específicas de esas personas por cumplir en
quiere llegar la
decisiones suele ser direcciones se divisiones se cumplan tiempo y forma con sus
empresa
más jerárquica, con un garantiza que todos y más fácilmente. deberes. En cambio, en
enfoque en la todo aquello que se una estructura mecánica
autoridad centralizada. pida sea entregado debido a que la
Esto puede influir en la con responsabilidad participación de los
responsabilidad específicamente de empleados es menor, su
individual al limitar la esas áreas ósea de sentido de compromiso y
autonomía de los las direcciones que responsabilidad es a su
profesionales de la cumplan más vez menor.
salud en la toma de fácilmente para el
decisiones clínicas. trabajo que cada
Sin embargo, se busca dirección tiene o
equilibrar esta tenemos.
estructura con la
participación activa de
los equipos de
atención médica en la
toma de decisiones
relacionadas con el
tratamiento y el
cuidado de los
pacientes.
 RESUMEN:

1. Gestión de Actitudes en el Ámbito Laboral: En el ámbito laboral, la gestión de actitudes hacia el trabajo, clientes y colegas
varía entre empleados. Algunos muestran entusiasmo y trato amable, mientras que otros enfrentan desafíos con actitudes
más negativas. Estrategias individuales incluyen el fomento de hábitos saludables, actividad física, y el apoyo social a través
de la comunicación asertiva.

2. Consejos para Alinear Actitudes y Comportamientos: Estrategias efectivas para alinear actitudes y comportamientos
incluyen fomentar la comunicación abierta, promover el trabajo en equipo, proporcionar reconocimiento y recompensas,
facilitar el desarrollo profesional y mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal.

3. Actitudes Comunes de los Empleados: Actitudes positivas como dedicación y colaboración son comunes, pero también se
observan actitudes negativas como resistencia al cambio y falta de motivación. La importancia del respeto es destacada.

4. Mejora de la Satisfacción Laboral: Estrategias para mejorar la satisfacción laboral incluyen mantener una comunicación
efectiva, brindar reconocimiento y recompensas, fomentar el desarrollo profesional, facilitar el equilibrio entre vida laboral y
personal, y crear una cultura organizacional positiva.

5. Relaciones Interpersonales y Satisfacción Laboral: Las relaciones interpersonales desempeñan un papel crucial en la
satisfacción laboral. Un ambiente con apoyo mutuo y comunicación efectiva contribuye positivamente, mientras que las
relaciones conflictivas pueden afectar negativamente.

6. Satisfacción Laboral y Desempeño: La satisfacción laboral se refleja en el desempeño y la productividad. Empleados

satisfechos tienden a ser más comprometidos, creativos y contribuyen a un ambiente laboral saludable.
7. Fomento de la Comunicación y Coordinación: La comunicación y coordinación entre departamentos se fomentan mediante
reuniones regulares, sistemas de registro compartido y grupos de redes sociales. La comunicación se considera fundamental
para el éxito de las relaciones en la organización.

8. Características de una Estructura Organizacional Funcional: En una estructura funcional, roles y funciones están
claramente definidos, con énfasis en la especialización. La comunicación es directa, las decisiones se descentralizan, y se
busca la máxima especialización.

9. Efectos de la Reducción de Personal: La reducción de personal puede llevar a una redistribución de responsabilidades,
aumentando la carga de trabajo y generando desequilibrios en la organización. Puede afectar la calidad del trabajo y la entrega
oportuna.

10. Objetivos de un Modelo Estructural Mecánico: Con un modelo estructural mecánico, se busca eficiencia en la atención
médica y estandarización de procesos. Se enfoca en la optimización de recursos y la implementación de protocolos para
asegurar calidad y uniformidad en la atención a los pacientes.

11. Influencia de Diseños Organizacionales en Decisiones y Responsabilidad Individual: Los diseños organizacionales,
especialmente en modelos estructurales mecánicos, influyen en la toma de decisiones de manera jerárquica, limitando la
autonomía. También delimitan tareas y responsabilidades, afectando la responsabilidad individual de los empleados.
 Semejanzas y diferencias de los temas
Elementos de una actitud:
• Cognitivo, afectivo y conductual: Componentes que definen la actitud hacia un objeto, persona o situación.
Relación entre las actitudes y el comportamiento:
• Las actitudes influyen en cómo actuamos. Cuando hay coherencia entre lo que pensamos (actitud) y lo que hacemos
(comportamiento), se produce una mayor consistencia.
Principales actitudes en el trabajo:
• Positivas (proactividad, colaboración) o negativas (desinterés, resistencia al cambio).
Satisfacción laboral:
• Estado emocional positivo derivado de la valoración del trabajo y del entorno laboral.
Principales causas de la satisfacción laboral:
• Reconocimiento, desarrollo profesional, ambiente laboral positivo, equilibrio vida-trabajo.
Resultados de la satisfacción laboral:
• Mayor compromiso, productividad y retención de empleados.
Insatisfacción laboral:
• Sentimiento de descontento con el trabajo o el entorno laboral, puede generar bajo rendimiento, conflictos, o abandono
laboral.
Elementos de la estructura de una organización:
• Jerarquía, departamentos, procesos, comunicación, cultura organizacional.
Características de la estructura funcional, divisional y matricial:
• Funcional: División por funciones específicas.
• Divisional: Agrupación por productos, regiones o clientes.
• Matricial: Combinación de estructuras funcional y divisional para mayor flexibilidad.
Características de las estructuras virtual de equipo y circular:
• Virtual de equipo: Trabajo remoto, equipos dispersos geográficamente.
• Circular: Decisiones colectivas, comunicación horizontal.
Reducción personal en las estructuras organizacionales y en los trabajadores:
• Puede llevar a reorganización de tareas, aumento de carga laboral, disminución de moral y productividad.
Comparar los fundamentos estructurales mecánico y orgánico:
• Mecánico: Énfasis en la eficiencia y la estandarización.
• Orgánico: Flexibilidad, adaptabilidad y enfoque en la innovación y la colaboración.
 CONCLUSION
En el mundo laboral, las actitudes son un componente esencial que moldea la dinámica de trabajo. Estas actitudes, reflejadas en el
pensamiento, sentimiento y comportamiento, impactan directamente en la satisfacción laboral y, por ende, en el desempeño de los
empleados. Las actitudes positivas, como la proactividad y la colaboración, suelen generar un ambiente más productivo, mientras
que las actitudes negativas, como la resistencia al cambio o la falta de motivación, pueden desencadenar insatisfacción laboral y
reducir la eficiencia en el trabajo.

La satisfacción laboral, influenciada por diversos factores, se nutre principalmente del reconocimiento, el desarrollo profesional, un
entorno laboral positivo y un equilibrio entre la vida personal y el trabajo. Cuando los empleados se sienten satisfechos, se refleja en
un mayor compromiso, productividad y retención en la empresa, generando resultados positivos para toda la organización.

Sin embargo, la insatisfacción laboral, provocada por actitudes negativas o condiciones desfavorables, puede desencadenar bajo
rendimiento, conflicto y eventualmente la salida de empleados clave. Esto puede ocurrir especialmente en situaciones de reducción
de personal, donde la carga laboral aumenta y la moral disminuye, afectando tanto a los trabajadores como a la estructura
organizativa.

Hablando de la estructura organizativa, diferentes modelos como el funcional, divisional, matricial, virtual de equipo y circular
presentan sus propias características y enfoques. Mientras que algunos se centran en la especialización y eficiencia (como el
mecánico), otros priorizan la adaptabilidad, la colaboración y la innovación (como el orgánico).

En conclusión, las actitudes y la satisfacción laboral son engranajes vitales en el funcionamiento de cualquier organización.
Comprender cómo influyen en el comportamiento de los empleados, así como en la estructura y funcionamiento de la empresa, es
crucial para fomentar un entorno laboral saludable y productivo.