Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Comunicación Organizacional
Código: 126023

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Paso 4

Formulación y definición del plan estratégico de comunicación

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 120 puntos
La actividad inicia el: domingo, 14 La actividad finaliza el: miércoles, 15 de
de abril de 2024 mayo de 2024
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados de
aprendizaje:

Implementar el plan estratégico que da solución al estudio de caso presentado,

mediante métodos y técnicas validas por expertos, con el fin de formular cambios
que conlleven hacer eficiente el proceso de comunicación, desarrollando habilidades
y actitudes éticas que conlleven a la comunicación efectiva en la organización.

La actividad consiste en:

Individual:

El estudiante basado en las respuestas y análisis del cuestionario realiza el diseño de

un Plan Estratégico de Comunicación Organizacional para el caso seleccionado, dicho
plan estará basado en las tendencias y nuevas formas de gestión de comunicación
organizacional, de acuerdo con los criterios cada estudiante indicará el que va a
trabajar con el fin de que cada uno tenga un tema y aporte diferente al de sus
compañeros.

Para del desarrollo de lo anterior debe primero realizar las siguientes lecturas:

Liderazgo y motivación

1
 • Ramos Ramos, P. (Coord.). (2018). Psicología empresarial y comunicación.
Editorial ICB (pp 119 -131). Recuperado de:

Plan estratégico de comunicación de la teoría a la acción

• Aljure Saab, A. (2015). El plan estratégico de comunicación: método y

recomendaciones prácticas para su elaboración. Editorial UOC (pp 77-132).

La DOFA (Planteamiento y Análisis)

• Aljure Saab, A. (2015). El plan estratégico de comunicación: método y

recomendaciones prácticas para su elaboración. Editorial UOC (pp 138-141.

Pasos a desarrollar:

1. Una vez realizada las lecturas y con base en las respuestas y análisis del
cuestionario, comenzará a realizar el diseño de un Plan Estratégico de
Comunicación Organizacional para el caso seleccionado, el cual estará basado
en las tendencias y nuevas formas de gestión de comunicación organizacional,
de acuerdo con el tema que de manera individual desee trabajar, con el fin de
que cada uno tenga un tema y aporte diferente al de sus compañeros.

De acuerdo con lo anterior, se relacionan los puntos a desarrollar, para que

indique en su grupo cual escoge para desarrollar como trabajo individual, tenga
en cuenta que debe ser organizado y puntual en la entrega del punto al cual se
compromete realizar, debido a que cada compañero depende del otro para
poder desarrollar su trabajo individual, esto quiere decir, que para poder hacer
el punto dos (2) el punto (1) debe estar listo y entregado, para hacer el punto
tres (3) el punto 2 debe estar y así sucesivamente…

Los puntos son los siguientes, por favor escoja cual desea presentar:

Punto número uno:

1. Identificación de la situación para hacer este punto debe relacionar lo siguiente:

2
1.1 Revisión y descripción de la organización:

Misión, visión y valores

Objetivos estratégicos

1.2 Redactar de manera clara y con base a los resultados del trabajo anterior el
análisis de la situación, relacionando además es un tema interno y/o externo,
complementando precisamente con la relación de los actores que intervienen
(personas que están involucradas en el caso) para ello debe revisar la página 104 de
la lectura:

Aljure Saab, A. (2015). El plan estratégico de comunicación: método y

recomendaciones prácticas para su elaboración. Editorial UOC (pp 104).

Debe ser un buen análisis, para que el compañero que tiene el punto siguiente pueda
desarrollarlo de manera apropiada.

Punto número dos

2.Realización de una DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) de

la organización con su respectivo análisis y con la respuesta dada por su compañero
en el punto anterior, es decir, con ese análisis realiza la DOFA, de manera nutrida,
para que el compañero que tiene el punto siguiente pueda desarrollarlo de manera
apropiada.

Punto número tres

3. Definición de los objetivos de comunicación, es decir, (solución propuesta a cada

problema) en coherencia con la situación identificada o problema, señalando los
actores, área encargada, acción a realizar, entre otros, por tanto, se recomienda
realizar una tabla y posteriormente el respectivo flujograma (orden estratégico para
el desarrollo de la solución).

Ejemplo de la tabla:

3
 Actores o Área
Situación o Acción o solución Tiempo de
personas involucrada o
problema a Realizar realización
involucradas a cargo

Debe ser una buena propuesta, para que el compañero que tiene el punto siguiente
pueda desarrollarlo de manera apropiada.

Punto número cuatro

4. Realización del cronograma y presupuesto

Con cada acción propuesta por su compañero en el punto anterior, genera el

cronograma teniendo en cuenta aspectos como acción, área, tiempo de realización y
así mismo, con base en esa misma información genera el presupuesto.

Punto número cinco

5. Resumen ejecutivo del plan (mínimo dos (2) páginas)

Con base en el trabajo de sus compañeros y el problema, realiza un resumen donde

hable de la situación problema, el análisis de la DOFA, plan de acción y demás puntos
a realizar, con el fin de evidenciar su perspectiva del caso a nivel general. Recuerde
que esto se construye con sus propias palabras, con calidad y pertinencia.

Los avances los debe realizar en el foro, no debe adjuntar archivo, este solo lo realiza
una vez su tutor le dé aval y consolide el trabajo individual el cual debe entregar en
el foro de seguimiento y evaluación con las siguientes características:

Documento en Word convertido en PDF que contenga:

4
Portada
Introducción
Cuerpo del trabajo (punto que desarrollo escogió para desarrollar)
Conclusiones
Bibliografía en normas Apa

Colaborativo:

Deben abrir un Word en Google Drive, compartiendo el enlace a su tutor para que
tenga acceso a sus avances, con el fin de que cada uno coloque allí el punto que ha
escogido y así mismo se vayan construyendo el documento final.

Una vez consoliden las propuestas del Plan Estratégico deben revisar y complementar
si así lo consideran los puntos presentados por sus compañeros, para luego descargar
el documento lo convertirlo a PDF y un solo miembro del grupo lo entrega con las
siguientes características:

Portada
Introducción
Cuerpo del trabajo: todos los puntos desarrollados y complementados si fue
necesario.
Conclusiones
Bibliografía en normas Apa

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

Revisar la agenda y validar la fecha de entrega.

En el entorno de Aprendizaje debe: Entregar sus avances individuales y grupales y
construir el trabajo a desarrollar.
En el entorno de Evaluación debe: Hacer la entrega del trabajo acorde a las
indicaciones.
Evidencias de trabajo independiente:
Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:

5
El estudiante en la parte individual de esta actividad requiere entregar como
producto, un documento en Word convertido a PDF que contenga:

1. Informe con descripción de la empresa con el caso propuesto

2. Análisis de las categorías
3. Respuesta a los interrogantes

Las características del producto solicitado son:

Portada
Introducción
Cuerpo del trabajo (puntos solicitados)
Conclusiones
Bibliografía en normas Apa
Evidencias de trabajo grupal:
Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:
El estudiante en la parte colaborativa de esta actividad, aparte de realizar
socializaciones y construcciones grupales que permitan desarrollar la actividad,
debe entregar como producto del grupo:

Un documento en Word que luego convierte a PDF que contenga:

1. Caso propuesto seleccionado por el grupo
2. Informe con descripción de la empresa con el caso escogido
3. Repuesta a los interrogantes

Las características del producto solicitado son:

Portada
Introducción
Cuerpo del trabajo (puntos solicitados)
Conclusiones
Bibliografía en normas Apa

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2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
de aprendizaje a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones:

1.Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes en
el desarrollo de la actividad.
2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará de
entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado el
docente.
3.Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla con
todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de actividades.
4.Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los
integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante el
tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:

7
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

8
 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 120 puntos
Nivel alto: El estudiante demuestra habilidad en las temáticas,
Primer criterio de compromiso con el grupo para realizar el punto que ha escogido
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 20
Punto individual puntos y 40 puntos
escogido
Nivel Medio: El estudiante demuestra de manera parcial habilidad
en las temáticas, compromiso con el grupo para realizar el punto
que ha escogido
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 10
representa 40 puntos y 19 puntos
puntos del total de
120 puntos de la Nivel bajo: El estudiante no logra presentar y demuestra de
actividad manera parcial el dominio de los temas y el compromiso con el
grupo Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 1 puntos y 9 puntos
Segundo criterio
Nivel alto: El estudiante y/o el grupo desarrollan de manera
de evaluación:
completa y coherente la propuesta del plan estratégico de
comunicación.
Propuestas del plan
estratégico,
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 30
construcción de la puntos y 60 puntos
propuesta grupal
(dominio del tema y Nivel Medio: El estudiante y/o el grupo desarrollan de manera
trabajo grupal). parcial la propuesta del plan estratégico de comunicación.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 10
puntos y 29 puntos
Este criterio
representa 60
Nivel bajo: El estudiante y/o el grupo, no elaboran de manera
puntos del total de
adecuada el plan estratégico de comunicación.
120 puntos de la
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 1
actividad.
puntos y 9 puntos

9
 Nivel alto: El trabajo cumple con todas las características
indicadas, así como las normas de presentación.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 10
Tercer criterio de
puntos y 20 puntos
evaluación:
Nivel Medio: El trabajo cumple parcialmente con todas las
Estructura del trabajo
características indicadas, así como las normas de presentación.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 5
Este criterio
puntos y 9 puntos
representa 20
puntos del total de
Nivel bajo: El trabajo no cumple con las características
120 puntos de la
indicadas, así como las normas de presentación, no se entrega
actividad
de acuerdo con lo indicado.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener entre 1
puntos y 4 puntos

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