Definición:

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier

otra organización, que incluye las estructuras departamentales y, en algunos casos, las
personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales
de vigor.

Organigrama es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa.

En él aparecen con toda claridad:

 La estructura jerárquica, que define los diversos niveles de la organización.

 Los órganos que componen la estructura.

 Los canales de comunicación que unen los órganos.

 Los nombres de quienes ocupan los cargos

Los organigramas no son otra cosa que la representación gráfica de la estructura

organizativa.

Su objetivo es el de suministrar un cuadro que ponga en evidencia:

1. La articulación de las distintas funciones dentro de la estructura.

2. Los puestos de trabajo y las unidades existentes y su posición en la estructura.

3. Las relaciones formales (jerárquicas, funcionales, consultivas, auxiliares ), las líneas de

comunicación y las conexiones existentes entre los distintos puestos y unidades.

El organigrama debe permitir la visualización simple y directa de la estructura de la

organización.

El organigrama tiene una función estática y dinámica a un mismo tiempo, a saber:

 Estática, en cuanto reproduce la situación existente en un determinado momento de

la vida de una organización.

 Dinámica, en cuanto constituye un importante instrumento de la actividad directiva,

sea para el planteamiento preliminar de un estudio de la estructura, sea para el
control continuo de la eficacia y de la validez de la estructura existente y de su
adecuación a las variables exigencia de la empresa , sea , por último, como guía para
reformar esa estructura.

 El organigrama es útil y eficaz a condición de que no sea un fin en si mismo, sino que
forma parte integrante de un manual que recoja claramente los deberes, objetivos,
autoridad, requisitos, responsabilidades, relaciones y procedimientos de los distintos
puestos, quedando integrado en un amplio programa de acción organizativa, con
vistas a mejorar la eficiencia general de la empresa.

 Procedimiento:

 Antes de redactar un organigrama es necesario estudiar cómo se desarrollan en la

práctica de la empresa las distintas funciones y relaciones interpersonales.
 Ante todo, hay que definir las funciones desarrolladas en la empresa, para cada grupo
principal de funciones, o bien de productos o servicios, o para cada centro de trabajo.

 Para ello, se debe entrevistar a los jefes, preguntando por la denominación y ubicación
de su unidad, su calificación, nombre y calificación de su superior inmediato, numero
de subordinados a su cargo y sus calificaciones, funciones y tareas desarrolladas, y sus
relaciones con el interior y exterior de la empresa.

 Luego, integrando y comparando los datos recogidos en las diversas entrevistas, se

podrá redactar el primer borrador del organigrama para después de contrastarlo
debidamente poder ir configurando el organigrama definitivo con el consenso de la
dirección y subordinados.

Simbología:

 El organigrama esta constituido por rectángulos, cuadrados o círculos, unidos por

líneas horizontales y verticales.

 Los rectángulos representan los órganos o cargos de la organización, mientras que las
líneas representan los canales de comunicación o relaciones funcionales o formales.

 Cuando representan comunicaciones diferentes (de arriba hacia abajo), los canales de
comunicación indican autoridad; cuando representan comunicaciones ascendentes (de
abajo hacia arriba), indican responsabilidad.

Relaciones de autoridad:

Las relaciones de autoridad están representadas por tres maneras en el organigrama:

Autoridad de línea, autoridad de asesoría (o staff) y autoridad funcional:

1) Autoridad de línea o jerárquica:

Confiere al poseedor de derecho de impartir órdenes directas a los

subordinados y delegar directamente parte de su autoridad.

2) Autoridad funcional:

 Permite que un cargo actúen sobre colaboradores no ligados directamente a ellos,

considerando sólo asuntos específicos de su función en la organización.

 Las modificaciones propuestas por el órgano que tiene autoridad funcional deben ser
aprobadas antes por el órgano de la línea superior jerárquico del órgano que debe
modificarse.

3) Autoridad de asesoría (o de staff):

 Cuando una persona recibe autorización para realizar investigaciones y trabajos en

áreas específicas o cuando tiene permiso para asesorar en determinadas cuestiones.

 En ningún caso debe dar órdenes directas a los niveles jerárquicos inferiores, ya que
sólo puede asesorar a su superior jerárquico.

En general, los organigramas tienen la ventaja de:

 Definir con claridad las funciones y tareas, los titulares o denominaciones de los
distintos puestos, las líneas de autoridad, las partes de la estructura sobre las que
inciden las decisiones tomadas en un determinado puesto.

 Aclarar las relaciones entre los distintos órganos de la empresa.

 Obligar a un examen profundo, critico y objetivo de la propia estructura organizativa.

 Sacar a la luz los defectos, desequilibrios e imperfecciones existentes.

 Facilitar la orientación de los recién incorporados a la empresa.

 Permitir programar las líneas de promoción del personal, asegurar la continuidad en

los puestos fundamentales y preparar las acciones de formación y rotación del
personal.

 Actuar como guía, para la planificación y estudio de la estructura organizativas

 Suministrar una visión general de la estructura de la empresa a las personas ajenas a

la misma.

GENERALIDADES DE TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Según el contenido de los organigramas, podemos considerar los siguientes tipos:

1. ORGANIGRAMAS GENERALES

Este organigrama resume en un gráfico toda la estructura de la empresa o de una

gran unidad suya, siendo forzosamente sintético, limitado a representar las divisiones
mayores.

2. ORGANIGRAMAS PARTICULARES O SECTORIALES:

Son los que representan con detalle la estructura a nivel de unidades menores. En
organizaciones grandes se tiene un organigrama general para la empresa, en el que se
representan solo las divisiones principales, y una serie de organigramas generales
para las divisiones mas importantes, acompañadas de organigramas particulares para
todos los sectores en los que se subdividen las divisiones.

GENERALIDADES DE TIPOS DE ORGANIGRAMAS

3. ORGANIGRAMAS DE BLOQUES

Cuando se ofrece una visión esquemática y de conjunto de la estructura organizativa

de la empresa de una gran unidad o de un sector suyo, comprendiendo solo los grupos
principales en los que se divide, que posteriormente se desarrollaran con más detalle
en otros organigramas.

4. ORGANIGRAMAS DE DETALLE

Son los que comprenden todos los niveles y puestos, hasta el nivel más bajo. El
organigrama particular es de detalle. En empresas pequeñas el organigrama general
puede ser de detalle, abarcando toda la estructura.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Otros autores tipifican los Organigramas de la siguiente manera:

1. POR SU NATURALEZA:

Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a

ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.

 Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.

 Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de

actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo
corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque
también puede utilizarse en el sector privado

2. POR SU FINALIDAD:

Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

 Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el

objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información
accesible a personas no especializadas .Por ello, solo deben expresar las partes o
unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a
nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.

 Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados

aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de
información

que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la

misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de
personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones
informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos
instrumentos y sus aplicaciones .

 Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento

planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su
aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará
formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no

cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación .

3. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

 Generales: Contienen información representativa de una organización hasta

determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público
pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el
sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.

 Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.

Por ejemplo:

 4. POR SU CONTENIDO:

 Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

  Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una
organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son equivalentes.

 Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las
unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para
capacitar al personal y presentar a la organización en forma general

 De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el

número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se
incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas

5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA:

Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

 Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la
parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.
Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de
organización recomiendan su empleo.

 Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el

extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto
que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas
horizontalmente.

 Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para

ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran número de unidades en la base

 De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un

mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten
que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.

 Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se

ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los
extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía
de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las
relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.